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馬斯克接管四周裁員不停,“恐懼管理”讓推特員工人人自危 2022-11-25 21:46:56  來源:36氪

1.馬斯克接管推特已經(jīng)接近四周,在此期間他從未停止過裁員行動,推特全職員工已經(jīng)從7500人降至2600多人。


【資料圖】

2.推特已向歐洲軟件工程師發(fā)送通知,稱他們的自愿辭職申請已被接受,但實(shí)際上這些人并未申請離職。

3.感恩節(jié)前夕,推特解雇了50多名軟件工程師,另有數(shù)十人接到嚴(yán)厲警告,這些人預(yù)計很快就會被解雇。

4.推特位于歐洲布魯塞爾的辦公室全員離職,那里曾是推特應(yīng)對歐洲監(jiān)管挑戰(zhàn)的關(guān)鍵樞紐。

5.馬斯克稱其在推特上發(fā)起的投票已經(jīng)有了結(jié)果,大多數(shù)人支持恢復(fù)所有被禁賬戶。

對于推特員工來說,被埃隆·馬斯克接管的四周充滿了擔(dān)憂、恐慌乃至悲傷和絕望。在這幾周中,馬斯克始終未曾停止過裁員,就連感恩節(jié)也不例外,有50多名工程師在節(jié)前突然被解雇,推特全職員工的人數(shù)已經(jīng)從7500人減少至2675人。在此,我們梳理下推特1個月來的裁員情況和其他變化。

接管推特四周裁員三分之二

在馬斯克接管推特第一周,周末大約有50%員工被裁。 第二周,部分被解雇員工被召回,因?yàn)楣芾韺右庾R到他們是“關(guān)鍵人才”,但被大多數(shù)工程師拒絕。與此同時,推特取消了遠(yuǎn)程辦公制度。經(jīng)理們被告知,他們現(xiàn)在必須用至少20%的時間來編寫代碼,同時還要管理好下屬。

第三周,多位批評推特領(lǐng)導(dǎo)層的人在沒有收到任何警告的情況下被解雇。馬斯克向剩余的員工發(fā)出“最后通牒”:他們必須確認(rèn)自己想加入“推特2.0”,并簽署需要高強(qiáng)度、長時間工作的協(xié)議。那些不同意的人可以領(lǐng)取三個月工資作為遣散費(fèi)走人。

選擇加入“推特2.0”的最后期限是11月17日。隨著該期限的到來和過去,選擇加入新推特的軟件工程師比預(yù)期的要少得多。為此,馬斯克發(fā)了一封電子郵件,放松了嚴(yán)厲的遠(yuǎn)程辦公禁令,并安排了與關(guān)鍵工程師的會議,試圖說服他們留下。

據(jù)悉,有些員工獲得了高達(dá)10萬美元的加薪。盡管如此,當(dāng)天仍有1000多名員工自愿離職。推特立即宣布當(dāng)天關(guān)閉辦公室。截至本文發(fā)布時,推特員工總數(shù)已從一個月前的約7500人下降到2675人。

18日,推特辦公室都關(guān)門了,但令人感到奇怪的是,當(dāng)天許多工程師收到了馬斯克的郵件:“任何真正能編寫軟件的人,請在今天下午2點(diǎn)到10樓報到?!蓖瑫r,他還邀請遠(yuǎn)程辦公員工乘飛機(jī)到舊金山參加會議,并稱:“這些將是簡短的技術(shù)面試,讓我更好地了解推特的技術(shù)堆棧?!?/p>

這些變化讓員工們目瞪口呆,推特不是剛剛關(guān)閉了辦公室嗎?盡管如此,還是有大約250人報名與馬斯克見面,向他展示推特的技術(shù)工作原理。

對于歐洲的軟件工程師來說,事情變得更加古怪,因?yàn)橥铺亻_始接受從未有人提交過的辭呈。那些沒有在馬斯克最后通牒上簽名的人,收到來自推特人力資源部的電子郵件,通知他們自愿辭職已被接受。問題是,這些人并非自愿辭職。

在英國和歐洲的幾個國家,軟件工程師被鎖在系統(tǒng)之外,他們發(fā)現(xiàn)自己陷入了奇怪的狀態(tài)。盡管他們?nèi)栽诠ぷ?,但無法訪問推特的系統(tǒng)。他們正在與推特美國人力資源團(tuán)隊交換電子郵件,要求恢復(fù)他們的工作權(quán)限,以便繼續(xù)履行合同中的職責(zé)。

經(jīng)過三周的殘酷裁員,剩下的推特員工希望事情最終會平息下來。在本周開始時,這看起來是可能的。11月21日,馬斯克告訴員工,裁員已經(jīng)結(jié)束,而且該公司正在招聘軟件工程師,并鼓勵員工推薦。

感恩節(jié)前夕解雇50多名工程師

但在22日,軟件工程師們被告知,他們必須每周提交一份工作總結(jié),包括目前正在從事的項目、需要完成哪些目標(biāo)、寫了多少代碼等。然后,就在感恩節(jié)前夕,更多軟件工程師在沒有收到警告的情況下被解雇,另有數(shù)十人受到嚴(yán)厲警告。

11月23日晚上,幾名軟件工程師通過電子郵件收到解雇通知,聲稱他們編寫的代碼“無法令人滿意”,但沒有提供更多細(xì)節(jié)。按照前一天的要求,他們在提交每周更新后收到了這封郵件,里面寫道:“由于最近的代碼審查工作,我們已經(jīng)確定您的代碼不能令人滿意。我們遺憾地通知您,您與推特的雇傭關(guān)系將被終止,立即生效。”

據(jù)估計,大約有50名軟件工程師以這種方式被解雇。有幾個持簽證員工也被解雇。在美國,持H1B簽證的人有60天時間找到新工作,否則他們就需要離開美國。對于這些人來說,現(xiàn)在找工作充滿了挑戰(zhàn)。從感恩節(jié)到12月份的假期,大多數(shù)公司都會放慢招聘速度,直到1月份才會增加招聘。一名持簽證軟件工程師稱,他在推特工作了近4年,現(xiàn)在有60天時間找新工作。他稱自己是被無故解雇的,有些休產(chǎn)假的人也被解雇了。

對于幾十名收到警告的軟件工程師來說,這意味著他們可能很快就會被解雇。在與其中幾位工程師的交談中,他們估計推特剩余的軟件工程師中有30-40%收到過類似警告郵件。

推特在郵件中解釋說,發(fā)送這封郵件是為了“讓您注意到我們對您編碼能力和質(zhì)量的擔(dān)憂”,并且“在您的代碼評審工作完成后,我們認(rèn)為您沒有達(dá)到推特工程師的期望?!比藗儽桓嬷谖磥韼滋?,他們的經(jīng)理將聯(lián)系他們,討論接下來的步驟,以及“不符合預(yù)期將如何導(dǎo)致被解雇”。郵件最后寫道:“請利用這個機(jī)會恢復(fù)我們的信心,展示你對團(tuán)隊和公司的貢獻(xiàn)?!?/p>

一位推特現(xiàn)任經(jīng)理證實(shí),直到下屬收到這些警告,他才知道有這樣的通知。其他軟件工程師表示,他們擔(dān)心自己隨時可能被解雇,而且被解雇時沒有得到任何解釋。有人猜測,這是一場有目的的清洗,經(jīng)理們以“代碼不能令人滿意”為借口,選擇解雇他們不喜歡的開發(fā)人員,這可能在未來任何時候被用來對付任何人。

布魯塞爾辦事處全員離職

據(jù)知情人士透露,在馬斯克宣布大裁員后,推特位于歐洲布魯塞爾的辦公室也受到了波及,原先的6名員工被減少至2人。在馬斯克呼吁員工致力于“核心工作文化”后,剩下的兩名員工也于上周離職。

知情人士表示,高級公共政策經(jīng)理朱莉婭·莫澤(Julia Mozer)和達(dá)里奧·拉納薩(Dario La Nasa)上周離開了布魯塞爾辦事處,他們是推特駐布魯塞爾的最后一批員工。

布魯塞爾辦事處是推特應(yīng)對歐洲監(jiān)管挑戰(zhàn)的關(guān)鍵樞紐,其中大部分監(jiān)管規(guī)則最近才開始生效。長期以來,推特始終被批未能阻止仇恨言論和虛假信息傳播。

歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)和官員迅速要求推特盡快滿足其監(jiān)管要求。在馬斯克以440億美元收購該公司數(shù)小時后,歐盟專員蒂埃里·布雷東就向馬斯克這位新東家發(fā)出警告,呼吁該公司“遵守我們的規(guī)則”。

馬斯克試圖向歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)保證,他將遵守他們的法律。自那以來,馬斯克的戰(zhàn)略是將推特員工人數(shù)削減大半,其中包括公司的大部分管理層。英國和愛爾蘭的管理人員也已離職,推特法國負(fù)責(zé)人周日在推特上宣布了離職消息。

馬斯克打造“恐懼管理”?

我們不禁要問:為何馬斯克要在2022年打造大型科技公司中最嚴(yán)苛的工作環(huán)境?在連續(xù)幾周內(nèi),馬斯克不斷加大力度,用新的、殘酷的方式,讓留下的軟件工程師清楚地知道,他們的工作并不安全。

首先,有大約50%的員工被裁,來自特斯拉和SpaceX的外部工程師對誰去留有最終決定權(quán)。其次是解雇批評領(lǐng)導(dǎo)層的人,即使是在推特內(nèi)部Slack頻道上批評也是如此。然后,他讓剩下的員工承諾長時間工作?,F(xiàn)在,在沒有任何反饋的情況下,許多人又被以“代碼審查”為借口解雇。

距離馬斯克所說“裁員結(jié)束”已經(jīng)過去好幾天,為什么他還要繼續(xù)裁員?具體答案我們不知道,但馬斯克的所做所謂可以被稱為“恐懼管理”。軟件工程師現(xiàn)在知道,保證他們工作安全的唯一方法是每周提交被視為“硬核”的代碼。但在馬斯克眼中,什么是令人滿意的代碼?還沒人知道。

令人難以理解的是,推特正積極試圖重新招聘上周辭職的、有經(jīng)驗(yàn)的工程師。多位現(xiàn)任軟件工程師表示,經(jīng)理曾向他們征詢建議,應(yīng)該從上周辭職的人中“召回”哪些人。管理人員希望讓以前有經(jīng)驗(yàn)的工程師回來,因?yàn)樵S多團(tuán)隊都缺乏“頂梁柱”。

考慮到推特在沒有任何警告的情況下,基于代碼審查的不透明原因解雇員工的殘酷,很難想象有哪些人想要回來。同時,我們也不知道誰會選擇加入推特,畢竟他們已經(jīng)知道該公司的運(yùn)作方式,而且他們的工作安全感比其他任何公司都要低。

下周開始恢復(fù)被禁賬戶

在大規(guī)模裁員、重組公司各個團(tuán)隊的同時,馬斯克也在對推特進(jìn)行其他方面的改造,包括恢復(fù)被封禁的賬戶。馬斯克在推特上發(fā)起了民意調(diào)查,他問道:“如果被被禁賬戶沒有違法或參與惡劣的垃圾郵件攻擊,推特是否應(yīng)該對他們實(shí)施大赦?”其中,72.4%的人投了贊成票。馬斯克據(jù)此宣布,“大赦將于下周開始。”

然而,專家表示,因暴力威脅、騷擾和發(fā)布虛假信息等行為而被封禁的用戶大量回歸,將對該平臺產(chǎn)生重大影響。鑒于馬斯克評論的具體含義尚不清楚,以及區(qū)分“違法”用戶的難度很大,許多人質(zhì)疑恢復(fù)程序?qū)⑷绾芜M(jìn)行。畢竟,不同的司法管轄區(qū)和國家對“違法”用戶的區(qū)分差異很大。

哈佛大學(xué)法學(xué)院網(wǎng)絡(luò)法律診所講師亞歷杭德拉·卡拉巴洛(Alejandra Caraballo)說:“蘋果和谷歌需要認(rèn)真思索將推特從應(yīng)用商店中踢出去的可能。馬斯克的所做所為對各種邊緣社區(qū)來說都存在危險,這就像是打開了地獄之門?!?/p>

在此之前,馬斯克決定恢復(fù)美國前總統(tǒng)唐納德·特朗普的賬戶,此前有52%的投票者支持他應(yīng)該這么做。此外,他還單方面恢復(fù)了至少11個備受關(guān)注的被禁極右翼推特賬戶。

專家表示,機(jī)器人和惡作劇者很容易歪曲推特民意調(diào)查的結(jié)果,因此由一個人來做決定是不負(fù)責(zé)任的。加州大學(xué)洛杉磯分校副教授、加州大學(xué)洛杉磯分校批判性互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查中心主任薩拉·羅伯茨(Sarah T. Roberts)說:“推特的民意調(diào)查是可以被操縱的,馬斯克所做的事情沒有任何科學(xué)或嚴(yán)謹(jǐn)性可言?!?/p>

關(guān)鍵詞: 軟件工程師 布魯塞爾 的情況下

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