(資料圖片)

易觀分析：泛出行行業(yè)涵蓋綜合車主服務、車輛加油充電、網約車、旅游預定、酒店預定、戶外出行等領域。當前泛出行領域正在經歷傳統(tǒng)模式向數智化新模式的轉變，智能化升級和服務品質提升在該領域變革中正發(fā)揮著積極的作用。未來泛出行領域將在數智化、電動化、新能源化的加持下加快從舊模式向新模式轉型的速度，實現行業(yè)高質量發(fā)展。

01車主服務領域：智能用車、私域運營是車主服務領域的焦點

數智化、電動化、新能源化是汽車產業(yè)發(fā)展的重要驅動因素，在車主服務領域，智能用車、高品質服務、私域運營是趨勢。上汽大眾憑借龐大的車主基數和豐富的活動推廣持續(xù)占據領先地位。寶馬、奔馳通過為用戶提供智能用車和智慧出行體驗，實現活躍用戶規(guī)模高速增長。比亞迪、特斯拉等新能源品牌的車主服務逐漸崛起，通過為車主提供智能、便利的用車體驗，實現活躍用戶規(guī)模的突破。

02車輛加油領域：加油線上化、數字化是發(fā)展趨勢

汽車加油領域正在實現數字化升級。其中，中石油、中石化憑借場站布局上的優(yōu)勢，維持互聯網加油領域的領先位置，汽車加油TOP10平臺中7成隸屬兩桶油?；ヂ摼W背景的加油平臺正在崛起，團油、車e族、智慧U站等眾多互聯網加油平臺正在通過提供優(yōu)質的服務和豐富的活動吸引用戶使用。

03車輛充電領域：合理布局和優(yōu)質服務是增長關鍵

綠色、低碳、環(huán)保理念逐漸深入人心，隨著新能源汽車的加速推廣，充電基礎設施領域迎來關鍵發(fā)展期。e充電借助國家電網的公共充電樁全國布局優(yōu)勢在用戶規(guī)模上保持領先，特來電和星星充電等充電運營商憑借優(yōu)惠的價格和優(yōu)質的線上線下服務實現用戶規(guī)模上的增長，快電和云快充等第三方充電服務商依托強大的資源整合能力，在用戶競爭中贏得一席之地。

04網約車領域：合規(guī)和服務是網約車領域的關鍵詞

網約車合規(guī)化進程持續(xù)推進，網約車平臺正在向管理規(guī)范化、收費合理化、服務品質化方向發(fā)展。其中，滴滴出行憑借出行生態(tài)體系維持領先優(yōu)勢，嘀嗒出行憑借強大的出租車網絡在用戶規(guī)模上繼續(xù)突顯優(yōu)勢。萬順叫車、如祺出行、首汽約車通過不斷提升服務質量實現季度活躍用戶規(guī)模的快速增長。

05綜合旅游預定：暑期推動出游人數上升，各APP出現明顯增長

暑期是傳統(tǒng)的旅游出行旺季，2022年暑期前半段由于全國各地疫情管控良好，因此帶動大批旅游者出游，攜程旅行、去哪兒旅行、飛豬旅行等MAU較Q2均有明顯的上升。

06酒店預定：暑期出游熱度帶動酒店整體MAU上漲

由于暑期出游的火熱帶動酒店及民宿MAU在Q3上漲明顯，華住會成為酒店中上漲最明顯的APP，也是由于華住會積極拓展私域渠道預訂所致。小豬民宿、途家民宿等民宿的上漲率也非常高，表明游客對民宿仍比較青睞。

07戶外出行：主題樂園成為暑期旅游者的共同選擇

云南在暑期前半段由于疫情管控良好，游客眾多，因此Q3游云南APP的MAU增長明顯。此外方特樂園、長隆樂園等主題公園由于數字化程度高、APP使用率也較高，因此在暑期旺季，主題公園的MAU也快速增長。此外，方特樂園在全國分布較長隆樂園更多，因此環(huán)比增長率也超過長隆樂園。

聲明須知：易觀分析在本文中引用的第三方數據和其他信息均來源于公開渠道，易觀分析不對此承擔任何責任。任何情況下，本文僅作為參考，不作為任何依據。本文著作權歸發(fā)布者所有，未經易觀分析授權，嚴禁轉載、引用或以任何方式使用易觀分析發(fā)布的任何內容。經授權后的任何媒體、網站或者個人使用時應原文引用并注明來源，且分析觀點以易觀分析官方發(fā)布的內容為準，不得進行任何形式的刪減、增添、拼接、演繹、歪曲等。因不當使用而引發(fā)的爭議，易觀分析不承擔因此產生的任何責任，并保留向相關責任主體進行責任追究的權利。

關鍵詞： 活躍用戶 主題公園 快速增長