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【天天速看料】蔚小理“搞不定”歐洲車主 2022-11-07 21:42:10  來源:36氪

剛過去的十月,蔚來在德國(guó)柏林舉行歐洲發(fā)布會(huì),正式宣布進(jìn)軍德國(guó)、荷蘭、丹麥與瑞典,成為繼挪威之后蔚來出海棋局上落下的第二步棋。與此前不同,這次蔚來將以“以租代售”的訂閱模式開啟預(yù)定。

與此同時(shí),小鵬也交出了近兩年的出海成績(jī)單——據(jù)統(tǒng)計(jì),小鵬在挪威的銷量?jī)H1006臺(tái)。


(資料圖片)

另一家造車新勢(shì)力理想,在出海策略方面似乎還停留在“紙上談兵”。創(chuàng)始人兼總裁沈亞楠嘴上說著“理想要做全球車企”,卻遲遲沒有布局海外銷路。隨著歐洲各國(guó)陸續(xù)取消對(duì)混油車的補(bǔ)貼,理想頗有一種被“扼殺在搖籃”中的感覺。

買賣不行就用租、“出師未捷補(bǔ)貼無”,出海折騰了近兩年的“蔚小理”似乎并不能拿出打動(dòng)歐洲消費(fèi)者的舉措。隨著歐洲各地新能源補(bǔ)貼收緊,“蔚小理”的出海之路后續(xù)又將如何繼續(xù)?

01 蔚小理出海這兩年

國(guó)產(chǎn)新能源造車新勢(shì)力蔚小理(蔚來、小鵬、理想)陸續(xù)從2020年開始了出海布局。

2020年9月,小鵬作為新勢(shì)力出海的先驅(qū),率先將第一批車發(fā)往挪威。隨后2021年的5月份,蔚來汽車也宣布了其挪威戰(zhàn)略,正式進(jìn)軍海外市場(chǎng)。同年8月,理想也被曝出考慮在歐洲建立生產(chǎn)基地。

今年,蔚來與小鵬在出海戰(zhàn)略上也頻繁有新的動(dòng)作。

在今年10月初的柏林發(fā)布會(huì)上,蔚來正式宣布進(jìn)入德國(guó)、荷蘭、丹麥、瑞典四國(guó)市場(chǎng),這也是繼去年進(jìn)軍挪威之后,蔚來在歐洲邁出的第二步。

與此同時(shí), 蔚來創(chuàng)始人李斌在8月也說出了將在2025年進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的豪言壯語,并且在同月前往蔚來位于美國(guó)加州圣何塞的自動(dòng)駕駛研發(fā)中心。

事實(shí)上,早在2015年,蔚來就已經(jīng)在硅谷設(shè)立了研發(fā)中心。在今年第二季度財(cái)報(bào)會(huì)議上,蔚來也表示因疫情原因公司已經(jīng)有一段時(shí)間沒有去美國(guó),因此上個(gè)月公司訪問了美國(guó)硅谷的研發(fā)中心查看工作進(jìn)度。蔚來方面樂觀提到,“距離蔚來進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間已經(jīng)越來越近?!?/p>

小鵬也對(duì)自己的出海戰(zhàn)略表現(xiàn)得信心滿滿。去年11月,小鵬汽車總裁顧宏地接受媒體采訪時(shí)稱,“小鵬未來會(huì)平衡國(guó)內(nèi)外交付量,50%銷往國(guó)外,50%是國(guó)內(nèi)?!倍衲?月,小鵬還在加大海外市場(chǎng)的投入,先后在瑞典、荷蘭、丹麥開設(shè)了直營(yíng)店。

相比之下,理想在出海方面顯得略微保守,去年中旬,理想汽車聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁沈亞楠表示,理想汽車的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是要成為全球化汽車科技企業(yè),“希望能夠謀定而后動(dòng),不是簡(jiǎn)單地為了出海而出海?!比欢瑫r(shí)至今日理想尚未傳出出海銷售、建廠等實(shí)質(zhì)性消息。

即使是“大張旗鼓”錨定出海的蔚來和小鵬,雖然近兩年“操作”很多,取得的效果卻一般。

據(jù)數(shù)據(jù)網(wǎng)站Cleantechnica,在小鵬出海的首站挪威,兩年時(shí)間小鵬一共才賣出了1006臺(tái)車,而蔚來ES8在挪威僅賣出了571臺(tái)。

與蔚來、小鵬銷量“碰壁”形成鮮明對(duì)比的,是表現(xiàn)優(yōu)異的老牌中國(guó)車企出海。

2022年前三季度,上汽集團(tuán)依然穩(wěn)居汽車出口“龍頭”位置,出口數(shù)量達(dá)51萬輛(不包括上汽通用等合資汽車出口量)。而奇瑞、吉利、長(zhǎng)安、長(zhǎng)城汽車的出口銷量均超過十萬輛。在上榜的前十家企業(yè)中,比亞迪的累積出口增速則最為明顯,同期增長(zhǎng)98%。

在中國(guó)車企出海數(shù)據(jù)整體走勢(shì)向好的環(huán)境下,新勢(shì)力為何不被買單?

02 不“買賬”的歐洲車主

霞光社接觸了多位業(yè)內(nèi)人士,發(fā)現(xiàn)新勢(shì)力出海成績(jī)單尚不理想的主要原因,可以總結(jié)為以下兩點(diǎn):

首先,在出海供應(yīng)鏈和經(jīng)驗(yàn)上,新勢(shì)力和上汽這樣的老牌車企沒得比。

目前,上汽集團(tuán)已經(jīng)建立了集研發(fā)、營(yíng)銷、物流、零部件、制造、金融、二手車等為一體的面向全球市場(chǎng)的汽車產(chǎn)業(yè)鏈。

而對(duì)蔚來和小鵬來說,不論是體驗(yàn)店、研發(fā)中心或是工廠,都才開始陸續(xù)投入建設(shè)。比如,蔚來在挪威奧斯陸的體驗(yàn)中心于今年10月1日才正式開業(yè)。而今年更早的8月,小鵬奧斯陸店正式開業(yè),這也是小鵬在歐洲的第四家直營(yíng)體驗(yàn)店。

其次,新勢(shì)力的品牌影響力尚不成熟。

以數(shù)據(jù)為例,2021年在挪威市場(chǎng)賣得很好的一款新能源車型是極星2,其1月至5月的總銷量為1984輛。這一由吉利和沃爾沃共同持有的品牌,中國(guó)消費(fèi)者卻并“不怎么買賬”,同樣是今年1月至5月,在中國(guó)市場(chǎng)只賣出了604輛。極星2之所以能在挪威暢銷,主要原因是極星原本就是歐洲瑞典的品牌,后來被沃爾沃收購(gòu),再后來又有吉利參與投資。因而追根溯源,歐洲消費(fèi)者對(duì)該品牌更深的認(rèn)知,成為了品牌在銷售端的一項(xiàng)天然優(yōu)勢(shì)。

對(duì)此,資深汽車行業(yè)從業(yè)者林宇對(duì)霞光社表示,消費(fèi)者對(duì)汽車品牌的認(rèn)可度在短時(shí)間內(nèi)是很難被超越的?!笆紫绕囅M(fèi)涉及到安全性,人們會(huì)自然傾向于較為熟悉的品牌。其次,多數(shù)人再買車的時(shí)候也會(huì)參考家人和朋友的意見,這也給老牌、本土的汽車品牌更多天然的助力,增加了新勢(shì)力出海在品牌滲透上的難度?!绷钟罱忉尩?。

也許是感受到短時(shí)間難以撬動(dòng)消費(fèi)者心智,蔚來也開始在歐洲市場(chǎng)探索汽車租賃模式。此前,蔚來曾宣布在德國(guó)、荷蘭、丹麥、瑞典四國(guó)市場(chǎng)開啟“訂閱式”只租不賣的模式,不過又在10月21日改口稱,在“租賃模式”之外也會(huì)增加“買斷模式”。

據(jù)悉,蔚來不同國(guó)家的租賃費(fèi)用會(huì)略微不同,其訂閱服務(wù)分為長(zhǎng)期和短期兩種,長(zhǎng)租可自定義選擇12至60個(gè)月的固定訂閱周期,費(fèi)用將會(huì)隨著時(shí)間遞減;短租則可支持最短一個(gè)月起租。目前,蔚來幾款車的訂閱費(fèi)用都是每月一千歐元左右。

霞光社接觸到的一位交互設(shè)計(jì)師告訴霞光社,今年3月至6月,她陸續(xù)接觸了6位來自蔚來不同團(tuán)隊(duì)的人事負(fù)責(zé)人,其中有幾位來自蔚來出海團(tuán)隊(duì),并透露了蔚來正在布局與歐洲市場(chǎng)租車公司的合作。

對(duì)于蔚來采用租賃代替購(gòu)買的形式銷往歐洲,林宇表示,這可能與蔚來此前銷售數(shù)量不理想有關(guān)系?!皻W洲的租車市場(chǎng)非常成熟。不論是短途旅行還是長(zhǎng)期使用,都會(huì)有人選擇租賃。因此,與租車公司合作,一來能與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者混個(gè)臉熟,二來也可以更快速地帶來現(xiàn)金流?!?/p>

而對(duì)于蔚來與小鵬即使尚未見到成效,但仍堅(jiān)持加速出海布局的決心,汽車行業(yè)分析師張先生則表示,蔚小理出海是中國(guó)制造質(zhì)量水平越來越高這一背景下的必然趨勢(shì)?!耙酝袊?guó)企業(yè)出口的地區(qū)更多集中于亞非拉國(guó)家和地區(qū),隨著生產(chǎn)力和產(chǎn)品力的提升,中國(guó)產(chǎn)品出口到歐洲和美國(guó)市場(chǎng)是必經(jīng)之路?!?/p>

具體來看,國(guó)產(chǎn)新能源車的產(chǎn)品力在歐洲市場(chǎng)也是有競(jìng)爭(zhēng)力的。從平臺(tái)、產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展情況來看,近年國(guó)內(nèi)政策對(duì)新能源車企的扶持力度大,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展速度也非???,可以說一些方面已經(jīng)超過了歐洲車企的能力,這也是新勢(shì)力能夠進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的另一個(gè)原因。

“此外,發(fā)展出海業(yè)務(wù)也可能起到促進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的作用。”張先生說,以蔚來為例,直接對(duì)標(biāo)的是奧迪、奔馳、寶馬等高端汽車品牌,想要打造這樣一個(gè)品牌,持續(xù)的國(guó)際化是必要的,即使新勢(shì)力目前主攻的市場(chǎng)是國(guó)內(nèi),當(dāng)出海業(yè)務(wù)逐漸成熟的時(shí)候,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也會(huì)感知到品牌的國(guó)際影響力,從而促進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量的增長(zhǎng)。因此,即使不賺錢,出海業(yè)務(wù)也能夠?yàn)槠放啤百嵾汉取薄?/p>

03 在歐洲,留給蔚小理的時(shí)間不多了

過去兩年,蔚來和小鵬之所以共同選擇歐洲作為出海第一站,與當(dāng)?shù)貙?duì)新能源車的友好政策脫不開關(guān)系。

以挪威為例——挪威作為非歐盟國(guó)家,對(duì)于汽車企業(yè)的各項(xiàng)要求相對(duì)沒有那么高。而挪威政府在多方面大力支持新能源汽車的發(fā)展,也降低了汽車出口當(dāng)?shù)氐恼w難度。這也是為什么小鵬和蔚來會(huì)選擇挪威作為出海首站的原因。

不止挪威,整個(gè)歐洲對(duì)新能源車的政策在之前都更加友好和超前。比如德國(guó)、英國(guó)等地2019年新能源車的滲透率都低于4%,為促進(jìn)新能源車的購(gòu)買,德國(guó)將對(duì)新能源車的購(gòu)買補(bǔ)貼提高至最高6000歐元,英國(guó)則提高至3500歐元。

但是,隨著新能源車滲透率的提升,歐洲市場(chǎng)對(duì)購(gòu)車的補(bǔ)貼也在鎖緊,換言之歐洲市場(chǎng)留給蔚小理的政策紅利期已經(jīng)不多了。

歐洲部分國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)陸續(xù)取消,或宣布即將取消、減少對(duì)新能源車的補(bǔ)貼。其中,英國(guó)政府已于今年6月14日起正式取消了對(duì)插電式混動(dòng)汽車的補(bǔ)貼政策。目前僅有的3000英鎊的純電動(dòng)補(bǔ)貼持續(xù)時(shí)間也尚不明朗。

法國(guó)也在今年7月一定程度上降低了對(duì)新能源車的補(bǔ)貼。調(diào)整前,4.5萬歐元以下的純電動(dòng)車個(gè)人消費(fèi)者有6000歐元的補(bǔ)貼,企業(yè)客戶有4000歐元的補(bǔ)貼。調(diào)整后,個(gè)人補(bǔ)貼變?yōu)?000歐元,企業(yè)客戶補(bǔ)貼則為3000歐元;如果車輛的價(jià)格在4.5萬至6萬歐元之間,補(bǔ)貼金額為2000歐元;而原本對(duì)插電式混合動(dòng)力車的1000歐元的補(bǔ)貼也被取消。

德國(guó)也宣布在未來兩年陸續(xù)減少新能源車的補(bǔ)貼金額。對(duì)4萬歐元以下純電動(dòng)車,2022年的補(bǔ)貼為6000歐元,2023年變?yōu)?500歐元,2024年為3000歐元;對(duì)4萬歐元以上電動(dòng)車,2022年補(bǔ)貼為5000歐元,2023年初降至3000歐元;對(duì)6.5萬歐元以上電動(dòng)車則沒有補(bǔ)貼,而4.5萬歐元以上的電動(dòng)車到2024年時(shí)也將沒有補(bǔ)貼。

對(duì)尚未開啟出海歐洲步伐的理想來說,取消一系列對(duì)插電混合動(dòng)力車的補(bǔ)貼,無疑是個(gè)壞消息。而對(duì)純電車補(bǔ)貼的減緩,也會(huì)進(jìn)一步增加蔚來與小鵬在歐洲市場(chǎng)的銷售難度。

資深車企咨詢總監(jiān)張先生表示,未來新勢(shì)力想要提升出海銷售業(yè)績(jī),或許可以從服務(wù)和產(chǎn)品力兩方面下手。

產(chǎn)品力方面,蔚小理需要做更多本土化設(shè)計(jì),而不是將在中國(guó)已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)的車直接拿去過審歐標(biāo),然后直接上市。而想要做好本土化產(chǎn)品,也許蔚小理需要在海外市場(chǎng)設(shè)立專門的調(diào)研部門,根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的不同需求,推出針對(duì)性產(chǎn)品,抓住不同消費(fèi)者的喜好。

服務(wù)方面,蔚小理則可以將已經(jīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走通的路,移植到歐美市場(chǎng)進(jìn)行適配。以蔚來為例,蔚來所定義的“用戶體驗(yàn)”指的是售前,而通常大部分歐美市場(chǎng)對(duì)“用戶體驗(yàn)”的定義則更多側(cè)重于售后。這樣前置的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)已經(jīng)受到了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的部分認(rèn)可,而這種結(jié)構(gòu)性調(diào)整也可以套用于歐美市場(chǎng)中。

比如,蔚來在國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)得較為成功的私域運(yùn)營(yíng),也可以在歐美進(jìn)行嘗試,為客戶匹配一對(duì)一的客服,增加用戶粘度以及優(yōu)化整體體驗(yàn)感。

在政策紅利消失之前,造車新勢(shì)力出海業(yè)績(jī)還能有多少提升,關(guān)鍵要看他們?cè)敢饽贸龆嗌僬\(chéng)意。

關(guān)鍵詞: 新能源車 研發(fā)中心 用戶體驗(yàn)

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