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世界要聞:00后已踏入職場深水區(qū):霸凌、越界與郵件斗爭 2022-11-04 08:41:01  來源:36氪

00后給人的印象就是初生牛犢不怕虎,整頓職場的孤勇者,追求正義與公平。但更多的00后,面對職場不公,他們也只能被迫接受,直至學(xué)會反抗。初入職場的他們,已經(jīng)漸漸來到了職場的深水區(qū)。本文作者采訪了幾位職場中的00后,來聽聽他們的職場故事。

雖然互聯(lián)網(wǎng)上熱傳各種00后整頓職場的段子,但更現(xiàn)實(shí)的情況是:在激烈的就業(yè)競爭背景下,00后進(jìn)入公司后對于大多數(shù)的規(guī)則只能被迫接受——比如不給加班費(fèi)、年紀(jì)小的值夜班、遲到1分鐘扣200塊等等。


(資料圖片僅供參考)

在這些明面可見的規(guī)則之下,越來越多的00后也逐漸踏入職場深水區(qū),直面職場霸凌、同事越界甚至是郵件互撕,增加了很多與以往社會經(jīng)驗(yàn)完全不同的新感受。

01 工作2年,終于可以鼓起勇氣直面不尊重與霸凌

小?。ɑ┐髮.厴I(yè)后去在老家的化工類國企工作,半年后為了能夠與在上海工作的女朋友解除異地,毅然決定離職,選擇離職在上海找工作。

雖然沒有廣告相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),小丁還是順利入職了一家廣告公司。

入職后的第一天,組長主動邀請小丁一起吃中飯。

聊天過程中,小丁才知道新領(lǐng)導(dǎo)和他是老鄉(xiāng),所以當(dāng)新領(lǐng)導(dǎo)詢問小丁的工資情況,包括具體多少、五險(xiǎn)一金的比例、獎(jiǎng)金基數(shù)等信息時(shí),面對“面試官+老鄉(xiāng)+直屬領(lǐng)導(dǎo)”的身份加成,小丁并沒有設(shè)防,甚至還有點(diǎn)疑惑他怎么不知道。

但兩周后,小丁就被HR單獨(dú)叫到了會議室。

HR向他強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn):

第一,公司要求薪資保密,對任何人都不允許透露自己的薪資,對上級也一樣;小丁違反了相關(guān)規(guī)定,念在剛剛?cè)肼毧梢圆挥杼幏?,警告處理?/p>

第二,有人質(zhì)疑小丁的能力與薪資水平不匹配,懷疑小丁上一份工作的薪資金額造假;小丁需要出示銀行流水以外的證據(jù),最好是上家公司開具的薪資證明,否則可能會因此降薪或者無法通過試用期。

小丁推開HR辦公室的門時(shí),內(nèi)心充滿了無力。

他的薪資信息只告知給了組長,小丁不懂組長為什么會選擇去舉報(bào)他。

小丁不得不在微信上找到前領(lǐng)導(dǎo)希望能協(xié)助開具一份薪資證明。

好在前領(lǐng)導(dǎo)并沒有為難小丁,在了解情況后,不僅為他開具了薪資證明并郵寄到上海,還告誡小丁將社保流水都信息都一并打印下來交給人力資源部門,以此佐證既往薪資的真實(shí)性。

小丁收到快遞的時(shí)候,眼睛一酸,甚至涌起一陣“不該來”的感覺。

好在上交材料后,HR回復(fù)確認(rèn)證明屬實(shí),薪資結(jié)構(gòu)不會發(fā)生變化。

雖然知道小組長舉報(bào)了自己,但小丁并沒有聲張,好在這位組長沒多久就離開了崗位,但小丁再也不敢私下里與新組長有一對一的面談。

“我當(dāng)初不太理解(前)組長為什么要舉報(bào)我,如果不想讓我留在這里有很多種辦法,后來我才明白其實(shí)是因?yàn)椋ㄇ埃┙M長在公司待久了,很久沒有漲薪,面對我的薪資水平感覺不是很爽,與其說舉報(bào)我,不如說是用‘舉報(bào)我’來表達(dá)自己的不滿,我被當(dāng)?shù)妒沽恕!毙《≌f。

雖然過了(前)組長這一關(guān),但跨行進(jìn)入廣告行業(yè),小丁與新同事們磨合得并不順利。

剛開始小丁只是發(fā)現(xiàn)幾個(gè)公司內(nèi)的老同事有單獨(dú)的群聊,但逐漸的,小丁發(fā)現(xiàn)氣氛并不對勁兒——?jiǎng)傞_始只是聊天軟件上詢問問題時(shí)一些同事回復(fù)得更冷漠,或者更敷衍,但后面即使是當(dāng)面詢問,小丁也經(jīng)常收獲一些“沒好氣”的回復(fù)。

“你怎么這么笨啊,這都搞不清楚?!?/p>

“嘖,之前不是說過嗎?!?/p>

“我真無語了,我這忙呢你能不能問別人??!”

“你有沒有認(rèn)真了解過項(xiàng)目啊!沒責(zé)任心就別干!”

畢竟是跨行學(xué)習(xí),小丁全都默默接受并且慢慢改正。

但這些指責(zé)并沒有因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系而停止,反而因?yàn)樾《〉娜套尪兂闪艘环N“指責(zé)的慣性”。

明明是同事A犯的文字錯(cuò)誤,同事B卻用眼神向其他部門同事示意是小丁做錯(cuò)的,還附贈一個(gè)“無可奈何”的聳肩。

類似這樣的“背鍋”事件越來越多,不僅其他部門的同事,組長也關(guān)注到了小丁的“問題”。

小丁的年度績效被打了D,最差的那一種??冃嬲劷Y(jié)束后,小丁走下樓,抽了來上海后的第一根煙。

好在小丁的女朋友并沒有第一時(shí)間勸小丁離職,而是幫他聯(lián)系到了廣告業(yè)內(nèi)的朋友,平時(shí)經(jīng)常與小丁交流一些工作案例,還定期給小丁推薦一些專業(yè)書。

小丁的專業(yè)能力逐漸提高,負(fù)責(zé)的項(xiàng)目也越來越順利,在公司站穩(wěn)了腳跟,一些“莫須有”的指責(zé)對他無效了。

但小丁真正開始明白不僅不能忍讓,反而要維護(hù)自己,要適當(dāng)?shù)胤磽暨@類的霸凌行為,還是從一個(gè)特殊的事件開始。

那時(shí),小丁工作剛滿2年,需要招待一位外國客戶。

小丁英語并不差,但第一次接觸外國客戶還是有些緊張,聽說外國客戶會比國內(nèi)的客戶隨意許多,小丁招待當(dāng)天穿著了牛仔褲搭配短袖。

沒想到,外國客戶一見面就說:“哇,你真的好像我們國家的的洗車小弟,快收拾收拾拿著毛巾,去給我洗車吧。”

小丁看了看客戶的大肚子,笑著說道:“你看起來也真的像吃了很多big mac(巨無霸漢堡),不知道中國的飲食能不能滿足你的需求?!?/p>

愛人先愛己,人有時(shí)候活的是一種分寸感。

這一次事件后,小丁知道,以后他不會再默默忍讓。

02 他們越界,都在爭奪一個(gè)晉升和發(fā)展的機(jī)會

“老李晉升了。”王明(化名)在飯局上和前同事吐槽。

“他這個(gè)人能力不高,但是人很滑頭,鬼精。”前同事的評價(jià)讓王明稍微好受了一點(diǎn),王明也覺得新晉升的老李專業(yè)能力并不高,但在職場上,并不是只看專業(yè)能力考慮晉升的,其他的因素可以占到80%。其他的因素中就包含老李特別會越界擠兌人,王明和這位前同事都是他晉升的踏腳石。

王明和這位前同事都是以校招生的身份入職某互聯(lián)網(wǎng)大廠,而后被安排在一個(gè)前端開發(fā)組,組長人很溫和,把工作任務(wù)安排下來,做好了,基本就沒什么可多說的。

但王明和這位前同事經(jīng)常會在早會上受到組長的責(zé)問,因?yàn)樗麄儍蓚€(gè)新入職并不熟悉代碼,卻總是寫出一些亂七八糟的問題,雖然沒有引發(fā)嚴(yán)重的線上事故,但經(jīng)常需要組內(nèi)其他人協(xié)助把他們倆的工作干完。

為啥出了這么多問題,王明有一天夜里實(shí)在郁悶,認(rèn)認(rèn)真真復(fù)盤了才發(fā)現(xiàn),是他自己一直聽老李的指揮,吃了很多啞巴虧。

剛?cè)肼毜耐趺鲗I(yè)務(wù)的了解并不深,老李表現(xiàn)得非常熱心,經(jīng)常會站在他的椅子后面,一手扶著他椅子靠背,一手指著電腦屏幕,告訴他應(yīng)該怎么處理某些邏輯,偶爾還和路過的組長還聊上幾句,共同討論如何處理王明所遇到的問題。

但老李給的建議并不都是對的。

很多邏輯老李給的建議或者答復(fù)都非常模糊,又經(jīng)常無理由地否定王明的想法,漸漸的王明甚至不知道該怎么做了,總感覺哪里都做不對,工作中的疏漏就越來越多。

等到王明回過味兒來,他作為新人的福利期已經(jīng)沒有了;組長沒有再過多的把期待放在他身上,老李依然是最值得重視的成員,一些大型項(xiàng)目都會由老李來負(fù)責(zé)。

老李也漸漸感覺到了王明有自己的主意,等到王明逐漸回轉(zhuǎn)過來,更相信自己的代碼技術(shù)的時(shí)候,老李已經(jīng)對其他新人“插手”了。

老李最終以“踏實(shí)肯干”“領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)”“負(fù)責(zé)若干大型項(xiàng)目”的標(biāo)簽升職了。

王明一度覺得他真的不了解職場,也不了解人性:“水太深了,根本反應(yīng)不過來?!?/p>

相比較初出茅廬的王明,90后的劉麗(化名)對職場越界已經(jīng)有了充足的應(yīng)對經(jīng)驗(yàn),在競爭激烈的職場,越界并不是個(gè)例,越界甚至是很多人得以晉升和發(fā)展的手段。

劉麗是項(xiàng)目組組長,負(fù)責(zé)管理若干項(xiàng)目,雖然只是組長但可以直接向總監(jiān)匯報(bào)項(xiàng)目情況,可以說項(xiàng)目組是組織架構(gòu)上不顯眼,但實(shí)權(quán)很大。

她最近聽到了很多風(fēng)聲,主要是某個(gè)組長不僅經(jīng)常在各種場合表達(dá)對她的不滿,還私下里約見她的下屬一起喝咖啡吃飯。

對于一些本該劉麗先接手的工作,這個(gè)組長總是跨過劉麗直接交給劉麗的下屬,或者是越過劉麗向總監(jiān)直接匯報(bào)。

原因劉麗也很清楚:目前公司經(jīng)營狀態(tài)不佳,裁撤某個(gè)組織實(shí)屬正常,這個(gè)小組長就在觀察之列。

對于這種越界的情況,劉麗從未忍讓,她知道一步退步步退的道理。

帶上兩杯星巴克,劉麗在一個(gè)周五上午直接去對方座位上邀請其一起去聊聊,大有你不起來我就不走的架勢,生生把人給圈到了茶水間。

這種對峙的場合,也許有的人會覺得很尷尬,甚至心里砰砰亂跳,但劉麗看著對方略顯緊張的神色,表現(xiàn)得很淡定;她知道這件事最好的處理方式就是壓制住情緒,公事公辦地聊。

“我能理解你想要幫助我們,如果你對我們的團(tuán)隊(duì)情況、項(xiàng)目情況有任何的想法或者建議,我希望你能直接和我溝通。目前這個(gè)新項(xiàng)目是我在負(fù)責(zé)的,也是我全權(quán)處理,我的團(tuán)隊(duì)會向我匯報(bào)而不是與你溝通?!眲Ⅺ愓f道。

這時(shí)候?qū)Ψ竭€在狡辯:“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,如果我在過程中看到需要我支持的地方,我就支持,這有什么問題嗎?”

劉麗繼續(xù)說:“我們都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),都有各自負(fù)責(zé)的職能,如果有需要你幫助的地方,我一定會向你說明,但是很重要的是,你需要尊重和理解我的職能,我們是站在一起的?!?/p>

談到相互的職能區(qū)分和個(gè)體尊重,對方就顯得不好繼續(xù)反駁些什么,開始裝傻型道歉:“我一直很看好你的職業(yè)素養(yǎng)和能力,我沒有別的意思,如果你感受到了我做錯(cuò)了什么,那確實(shí)是我的問題,我向你道歉?!?/p>

如果這時(shí)候劉麗輕輕放過,說兩句“哦沒事沒事”,甚至又兩個(gè)人笑嘻嘻的變成好姐妹,那么對方的行為并不會發(fā)生什么實(shí)質(zhì)的變化,而后續(xù)更不好再來進(jìn)行一次這樣的談話。

“我接受你的道歉了,你也知道這個(gè)是很傷害我們合作關(guān)系的,更是對公司的項(xiàng)目會產(chǎn)生不好的影響,如果你希望我們互相能尊重對方的職能范圍,那么就不要再這樣做?!眲Ⅺ愋χf道。

緊接著話題便被扯到包包、首飾與最新的綜藝,最終兩個(gè)人心照不宣地離開。

不同于00后,工作經(jīng)驗(yàn)豐富的劉麗不認(rèn)為這是一個(gè)職場深水區(qū),她已經(jīng)很坦然地把之理解為一個(gè)可以輕松跨過去的小水坑:“水深了點(diǎn),坑多了點(diǎn),但在職場這很正常?!?/p>

03 同事蹭著我的匯報(bào)郵件,在老板面前怒刷存在感

阿維畢業(yè)后入職了一家外企,大部分的工作溝通、匯報(bào)都通過郵件完成,入職一年多以來,阿維也多次經(jīng)歷過郵件互撕的場面。

上個(gè)月,阿維發(fā)郵件問了三次問題,對方都沒有正面回復(fù),直到阿維第四次詢問時(shí)對方才予以解答回復(fù)。

萬萬想不到,兩天以后,對方卻在阿維第二次詢問的郵件上回復(fù),表達(dá)已經(jīng)給阿維解釋了好幾次,每次阿維都不停詢問催促,并且抄送了阿維的團(tuán)隊(duì)成員,明擺著是在挑事,告知其他成員阿維不行。

阿維當(dāng)然也不客氣,直接郵件回懟說清事情始末,委婉地說希望能有一個(gè)更合適的溝通方式,并且抄送了雙方的老板。

等到對方再怒懟“那是不是以后我發(fā)給你所有的郵件你都要抄送老板?”的時(shí)候,阿維爽快地回復(fù)了“sure,no problem, thank you so much!”

類似這樣的事情多了,阿維一直都覺得自己已經(jīng)是個(gè)成熟的郵件撕撕俠了,但想不到還是差點(diǎn)被擺了一道。

這周,阿維手里最近有個(gè)很重要的項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)了,由于主要工作都是阿維負(fù)責(zé)記錄推進(jìn),自然也是阿維匯總好材料,然后寫匯報(bào)郵件向老板匯報(bào)。

項(xiàng)目的效果、利潤、后續(xù)的復(fù)盤都很不錯(cuò),并且還探索出了一些后續(xù)可發(fā)展的方向,經(jīng)過項(xiàng)目核心人員的協(xié)同溝通、確認(rèn)、修改后,阿維才終于把郵件發(fā)給了老板。

可預(yù)料的是:老板確實(shí)非常滿意,對項(xiàng)目全體成員進(jìn)行了回復(fù),表達(dá)了對大家的工作的認(rèn)可,并且決定繼續(xù)做一個(gè)類似的項(xiàng)目,繼續(xù)由幾個(gè)核心成員負(fù)責(zé)。

就在這時(shí),有一位非項(xiàng)目核心成員的同事,突然回復(fù)了老板的郵件。

郵件中,這位同事對一些自己很關(guān)心的細(xì)節(jié)發(fā)表了看法,對項(xiàng)目復(fù)盤的一些觀點(diǎn)也提出了質(zhì)疑并附上了解決方案。

老板非常贊賞這位同事的想法,郵件回復(fù)說,這位同事的想法很不錯(cuò),也很有沖勁兒。

對于這位同事的質(zhì)疑,阿維很不爽。

作為非項(xiàng)目核心的成員,對項(xiàng)目指手畫腳本來就讓人不舒服,何況對項(xiàng)目有看法完全可以在項(xiàng)目進(jìn)程中講,在這時(shí)候跳出來挑刺,有一種故意搞事情的感覺。

阿維本來想針對這位同事的質(zhì)疑和想法,逐一解釋發(fā)回去,已經(jīng)在寫一篇長長的郵件恢復(fù)了。

但公司的老員工,也是項(xiàng)目組另外一位核心成員第一時(shí)間跑到他座位這里,了解了一下阿維的想法后,告誡他不要受制于人。

要知道,目前這幾個(gè)幾個(gè)核心成員才是這個(gè)項(xiàng)目,也是后續(xù)項(xiàng)目的主人,老板雖然贊賞了他但并沒有讓他直接來做核心負(fù)責(zé)人之一。

如果這時(shí)候阿維長篇回復(fù)了對方,就掉在對方坑里了。

這兩個(gè)人持續(xù)沒完沒了的回復(fù),即使阿維說得再好也不會占上風(fēng)——畢竟對方是一個(gè)幫助、協(xié)同的角色站位,把郵件拉的又臭又長,不僅會顯得阿維一直在無能為力地辯解,還顯得對方言之有物;最終這幾封郵件,只會幫助這個(gè)人提升自己的存在感,核心成員們反而受到了影響——這可是為數(shù)不多的能在老板面前刷存在感和好感的好機(jī)會。

阿維當(dāng)然沒想到郵件上的套路可以這么深,畢竟從未經(jīng)歷過這樣的事情,一時(shí)之間也不知道該怎么處理。

不回復(fù)又擔(dān)心長期不回復(fù)有什么不好的影響,比如老板會不會覺得他不關(guān)注別人的建議,沒有處理好項(xiàng)目組內(nèi)的關(guān)系等等;回復(fù)又怕落入了對方的套路。

老員工的經(jīng)驗(yàn)顯然更豐富,他告知阿維,現(xiàn)在最好先晾一晾這位同事,就當(dāng)作沒看見,讓大家都冷靜冷靜,不以小人之心揣度他人。也許對方真的是好心呢?

但是阿維要對這位同事提出的質(zhì)疑和想法,每一條都想清楚,梳理清楚人家說的對不對,一方面是學(xué)習(xí),另外一方面也是萬一后續(xù)有當(dāng)面匯報(bào)的機(jī)會,對于這種問題沒辦法立刻回應(yīng)。

阿維一整天都沒有投入其他工作,而是認(rèn)真去想了一下該如何處理這件事。

最終阿維發(fā)出了一封非常簡短的郵件:“謝謝你的建議和想法,我知道這是一個(gè)非常復(fù)雜的項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)成員都一直為此而努力,我們開放且隨時(shí)愿意接受錦上添花的觀點(diǎn),我周三下午去找你溝通,你看你有沒有空?!?/p>

一場小小的風(fēng)波就這樣淡淡的結(jié)束了。

窗外夕陽正好,樓下人潮如織,不再溫和的陽光灑在阿維肩頭,發(fā)出郵件后,阿維感覺肩上的壓力一松,舒了一口氣。

工作也許真的不是很難,但與學(xué)校不同的是:學(xué)校是先學(xué)習(xí)再考試,而職場是先考試再學(xué)習(xí),壓力徒然就不一樣了。

結(jié)語

這些經(jīng)歷并不涉及到任何職業(yè)的專業(yè)才能,甚至似是而非的小事,但依然成為了很多人踏入職場后很久才領(lǐng)會的深刻教訓(xùn)。有很多人曾表達(dá):職場最難的部分并不是工作本身,如果不需要溝通交流,那么工作將會變得很輕松。

在一個(gè)競爭激烈的環(huán)境中,無論是中國還是外國,古代還是現(xiàn)代,都很難獨(dú)善其身,職場中的深水區(qū)也折射出了那些專業(yè)能力以外的素質(zhì)與修養(yǎng),00后想要真正的整頓職場,可能要從踏出這片深水區(qū)開始。

關(guān)鍵詞: 核心成員 專業(yè)能力

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