管理太大了，切入點(diǎn)是如何更科學(xué)的做好管理，想探討有沒(méi)有所謂的正確性或合理性。

(資料圖片僅供參考)

聊完后我自己收獲還挺大的，深受啟發(fā)。總結(jié)幾個(gè)核心觀點(diǎn)：

1、雖是M序列，但不具備管理能力

在過(guò)去十幾年里，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在高速發(fā)展，所以對(duì)管理者的要求不高。管理能力的問(wèn)題，會(huì)被業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所掩蓋。

沒(méi)有哪個(gè)老板，會(huì)干掉一個(gè)管理能力有短板，但業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)200%增長(zhǎng)的負(fù)責(zé)人。

有個(gè)朋友專門給企業(yè)做管理培訓(xùn)。

在一個(gè)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司完成管理者培訓(xùn)后，就說(shuō)，這些人的管理能力和傳統(tǒng)行業(yè)比，差遠(yuǎn)了。

在我有限的見(jiàn)識(shí)里，大部分的管理者沒(méi)有稍顯體系化的管理方法，也沒(méi)有自己的理念。

這個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)狀。

在這個(gè)行業(yè)高速發(fā)展停滯后，對(duì)于管理的要求就會(huì)更高，如果管理者能力不夠，這時(shí)候問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái)。

所以，千萬(wàn)別以為是M序列，就具備管理能力。

你可能只是：一群小孩里面最聰明或者最愛(ài)說(shuō)話的那個(gè)。

2、合理性，是管理者的基本能力

合理性，聽(tīng)起來(lái)就是一個(gè)很基本的要求，但也很難做到。

比如，合理的決策、合理的分工、合理的目標(biāo)、合理給員工績(jī)效評(píng)估，等等。

如何評(píng)判合理？

要原則前置。比如員工的評(píng)價(jià)體系，什么是好的或不好，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要前置給出，并且反復(fù)宣貫?？隙ú荒茉谂R門一腳的時(shí)候，重新定義標(biāo)準(zhǔn)。

要邏輯自洽。比如目標(biāo)的給出，要能解釋為什么選擇這個(gè)指標(biāo)，和公司的北極星目標(biāo)關(guān)系是什么，這個(gè)指標(biāo)的數(shù)值是如何拆解出來(lái)的。

要條件匹配。先有對(duì)員工能力模型的判斷，再有對(duì)應(yīng)分工，這就是匹配。

遇到什么問(wèn)題？

如果我們管理者做不到基本合理，就會(huì)被員工質(zhì)疑管理能力。

常見(jiàn)的現(xiàn)象有，管理者告知員工績(jī)效是B，但無(wú)法把原因說(shuō)清楚，被員工反問(wèn)為什么是B不是A，我怎么才能做到A，像誰(shuí)那樣才是A...就非常被動(dòng)。

還有的管理者，無(wú)法合理解釋自己做出的業(yè)務(wù)決策。

員工無(wú)法理解，想問(wèn)為什么要這么做，原因是什么，員工想不通。有些管理者在幾次語(yǔ)塞后，只能發(fā)脾氣遷怒員工。

合理性，是管理者要達(dá)到的基本要求，否則很難說(shuō)稱職。

3、科學(xué)管理的核心是匹配度

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展時(shí)期，屬于新興產(chǎn)業(yè)，追求技術(shù)創(chuàng)新。

在這樣的發(fā)展階段，在這種企業(yè)文化之下，推行的是人性化管理，更寬松的工作環(huán)境和制度，提倡思辨和創(chuàng)新。

所以，這樣的企業(yè)就要提升人才密度，使用OKR這種自下而上的工具，提升福利待遇，不強(qiáng)考核目標(biāo)，不嚴(yán)格要求上下班時(shí)間等。

這是其中一種情況。

與此對(duì)應(yīng)的另一種情況，是強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向，或者依賴提供更好服務(wù)的業(yè)務(wù)，就需要有更嚴(yán)格的管理。

在這樣的公司里，不需要員工去過(guò)多思考創(chuàng)新，而是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。因?yàn)槊總€(gè)員工都是長(zhǎng)價(jià)值鏈條當(dāng)中的一環(huán)。

這兩種企業(yè)的管理者，就要做好管理行為的匹配。

與「管理方法」匹配的三要素是：發(fā)展階段、業(yè)務(wù)特征、人才類型。

比如，創(chuàng)業(yè)公司做線下服務(wù)行業(yè)，招聘的是不要求高學(xué)歷的小鎮(zhèn)青年，那么管理方法一定是強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向的嚴(yán)格管理，不需要OKR，直接攤派銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，或者明確SOP標(biāo)準(zhǔn)，干就完了。

想起來(lái)，多年前我有個(gè)朋友在一家網(wǎng)紅餐飲公司做vp，和她開(kāi)玩笑說(shuō)：你這活兒要不要我?guī)湍愀砂　?/p>

對(duì)方回答，你那一套在這可不行，這都是靠罵的。

再比如，在大廠里的研發(fā)部門，員工都是海歸極客，或者清北尖子生，那管理方法就是另外一套了。

這點(diǎn)主要講匹配，三個(gè)要素的變量組合，決定了管理方法。

選擇合適的管理方法，才是科學(xué)管理。

以上，就是全部。

關(guān)鍵詞： 科學(xué)管理 發(fā)展階段 基本要求