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Lululemon的財(cái)富密碼 2022-10-25 17:34:17  來源:36氪

雖然lululemon以「專業(yè)瑜伽品牌」的形象出現(xiàn),但真正能實(shí)現(xiàn)爆火,是因?yàn)樗炎约鹤兂闪藭r(shí)尚單品。

Lululemon,為什么一個(gè)靠瑜伽服裝撐起來的公司,如今能在市值上碾壓阿迪這種全能型選手?

01

lululemon上次火出圈,還是今年二月。


(資料圖片僅供參考)

冬奧會的開幕式上,當(dāng)加拿大代表團(tuán)出廠時(shí),無論是朋友圈還是即刻,所有人都在討論他們的代表團(tuán)服裝——正紅色的羽絨服,印著lululemon的logo。

每個(gè)人都在說:太好看了!求購買鏈接!

不能否認(rèn)的是,lululemon是一家非常擅長產(chǎn)品設(shè)計(jì)的公司。如果你讀過他們那個(gè)已經(jīng)被掃地出門的創(chuàng)始人:奇普·威爾遜 (Chip Wilson) 的自傳,就能理解:設(shè)計(jì),的確是這家公司起家的底層競爭力。

奇普·威爾遜

威爾遜的第一次創(chuàng)業(yè)是賣沖浪服裝。

當(dāng)時(shí)他發(fā)現(xiàn)男士沖浪短褲的褲管又短又緊,不適合他們在沖浪板上做下蹲動(dòng)作。于是他推出了加寬,加長的沖浪褲,大受歡迎。

后來,他又開始賣滑雪運(yùn)動(dòng)服。 發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的滑雪服裝沒有彈性,并且外形不好看。 于是威爾遜在對一群年輕的滑雪愛好者進(jìn)行調(diào)研后,推出了一款寬松的滑雪服,不僅更透氣,而且也符合當(dāng)時(shí)最流行的嘻哈風(fēng)格, 同樣大獲成功。

可以說,威爾遜是一個(gè)產(chǎn)品改良的天才。他非常擅長把用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

這種能力,可以說是lululemon的成功密碼。

1997年,威爾遜賣掉了之前的公司,獲得了短暫的財(cái)務(wù)自由。恰好這個(gè)時(shí)候,瑜伽在北美興起,威爾遜也報(bào)名了溫哥華當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)瑜伽班。

這次報(bào)名給了他兩個(gè)啟示。

首先,隨著瑜伽班的報(bào)名人數(shù)開始暴漲,他判斷瑜伽會成為一項(xiàng)全新的大眾運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,這里面一定有創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。

其次,新興的瑜伽運(yùn)動(dòng),其實(shí)還沒有與之相對應(yīng)的專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備。于是從教練到學(xué)員,大部分的女生只能將就著穿舞蹈服,或者健美褲練瑜伽。

畫風(fēng)大概這樣,大家可以自行感受一下:

這里,就要講講所謂legging了。

legging,原意是綁腿,但現(xiàn)在通??梢杂脕碇复鞣N緊身褲,打底褲之類的。

一到冬天媽媽就會催你穿的秋褲,某種意義上也是一種legging。

在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,這個(gè)詞又特指那些貼身有彈性的運(yùn)動(dòng)褲或者壓縮褲。 因?yàn)閷\(yùn)動(dòng)員來說,褲子緊一點(diǎn)可以促進(jìn)血液循環(huán),避免乳酸堆積,是一種功能性服裝。

但早年的的緊身褲和健美褲,其實(shí)設(shè)計(jì)上不算很完美。

首先,這些褲子大量采用混紡材料,透氣、排汗性能都不夠好。

其次,瑜伽運(yùn)動(dòng)有大量的伸展動(dòng)作,過于薄和透的面料在做拉伸的時(shí)候,很容易「透肉」。

另外,傳統(tǒng)舞蹈服剪裁并不是完全貼身,裁剪的接縫摩擦皮膚容易導(dǎo)致皮疹。

lululemon風(fēng)靡20年的經(jīng)典瑜伽褲,就源自威爾遜對這些問題的觀察。

02

關(guān)于lululemon瑜伽褲的一些特點(diǎn),為了避免廣告嫌疑,我就簡單一筆帶過就好。

首先是面料,lululemon采用了一款1998年面世的全新面料Luon,由86%尼龍和14%萊卡組成。 這個(gè)面料同時(shí)解決了彈性、透氣性和舒適性的問題,并且在做拉伸動(dòng)作的時(shí)候,不會顯得 「 透 」。

其次是工藝創(chuàng)新。傳統(tǒng)的服裝設(shè)計(jì),往往會把縫合線放在衣服的內(nèi)側(cè),而lululemon的許多款式,直接把縫合線露在外面,可以避免摩擦皮膚。

更重要的是,露在外面的縫合線呈現(xiàn)流線型豎條,可以凸顯臀腿線條,讓屁股看起來更翹,腿型看起來更長。

順便說個(gè)小八卦,如今lululemon的logo上,那個(gè)線條曼妙如同腿部曲線的形狀,其實(shí)是字母A,來自lululemon最早的品牌名稱「Athletically Hip」的首字母,也就是活躍的屁股。

lululemon的設(shè)計(jì)如此突出臀型,也就不奇怪了。

注意,這些設(shè)計(jì)如今看來,平平無奇,但是放在20年前,對比健美褲,確實(shí)算是很大的創(chuàng)新了。

正是這些創(chuàng)新,構(gòu)成了lululemon商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

回到開頭那個(gè)問題,為什么lululemon敢把瑜伽褲賣到一千塊錢?

很多人認(rèn)為lululemon的火爆,是因?yàn)樗龀隽艘豢詈芎么┑蔫べぱ?,所以隨著瑜伽運(yùn)動(dòng)的火爆,lululemon雞犬升天,成為了體育界的高端品牌。

這個(gè)思考就有點(diǎn)想當(dāng)然了。lululemon的成功,和它賭對了瑜伽這個(gè)品類的確關(guān)系很大,但中間的路徑并沒有這么簡單。

畢竟,瑜伽這個(gè)運(yùn)動(dòng)不一定要穿緊身褲。

你看那些練瑜伽的印度人穿的是什么?都是很寬松的棉麻制的褲子。所謂「瑜伽要穿緊身褲」的習(xí)慣,其實(shí)是北美人發(fā)明出來的。

在我看來,lululemon全力在做的,不是運(yùn)動(dòng)品牌,而是時(shí)尚品牌。

如果仔細(xì)研究一下威爾遜是如何改造傳統(tǒng)緊身褲的,你就會發(fā)現(xiàn),lululemon的各種設(shè)計(jì)特點(diǎn),有意無意都指向一個(gè)方向:緊身褲外穿。

無論是解決露肉的問題,還是通過縫合線來凸顯身材,都是為了讓人穿緊身褲的時(shí)候不再尷尬,愿意把它日常穿出門。

2011年,lululemon的大本營溫哥華被評為世界上穿著第三差的城市,原因就是當(dāng)?shù)厝藢?shí)在太喜歡穿緊身瑜伽褲出門了。

這個(gè)事情說明了兩件事。

第一,緊身褲外穿,確實(shí)已經(jīng)成為一種可行的傳達(dá)選項(xiàng)了。

第二,僅僅是在十年前,緊身褲還被視為「不得體」的穿搭方式。

那么,lululemon又是用什么角度逆轉(zhuǎn)了人們的觀念,成為許多人愛不釋手的時(shí)尚單品呢?

原因很簡單:硅谷。

03

到這里,我想問大家一個(gè)問題:時(shí)尚是什么?

在我看來,時(shí)尚即權(quán)力。

能夠決定什么是美的,什么是流行的,這是一種莫大的權(quán)力。而權(quán)力遵循的是經(jīng)濟(jì)的邏輯。

2008年,一場突如其來的次貸危機(jī)席卷全美,重創(chuàng)了美國經(jīng)濟(jì),尤其是金融業(yè),無數(shù)金融機(jī)構(gòu)倒下。

一夜之間,無數(shù)金融業(yè)的天之驕子只能抱著紙箱被掃地出門,如同喪家之犬。這是華爾街的至暗時(shí)刻。

但也就在這一年之前,喬布斯發(fā)布了iPhone。 這場 發(fā)布會,改變了中美IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的命運(yùn)。 從此,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷了太平洋兩岸,也席卷了整個(gè)世界,更讓硅谷成為全球矚目的經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)。

當(dāng)硅谷的創(chuàng)業(yè)者取代了華爾街的投行精英們,成為新一代的財(cái)富偶像,他們身上的一切,便成為了新一代的流行趨勢。

lululemon的崛起,正是財(cái)富話語權(quán)從華爾街向硅谷轉(zhuǎn)移的一個(gè)注腳。

之前在聊美國精英迷信簡史那期里,我就講過:東方各種養(yǎng)生玄學(xué)傳播到美國的過程里,硅谷精英們扮演了一個(gè)很重要的中間人和布道者的角色。

而瑜伽,其實(shí)也是這類玄學(xué)中的一部分,也同樣大受硅谷精英的歡迎。

以瑜伽在美國,尤其是硅谷的風(fēng)行為契機(jī),lululemon開始進(jìn)入時(shí)尚行業(yè)的視線。

從大概十幾年前開始,硅谷就開始出現(xiàn)女性穿著緊身褲上班的潮流,lululemon配球鞋,再加一件外套,成了一種非常流行的搭配。

不僅上班穿著舒服自在,下了班就能直接跑去上瑜伽課,方便省事。

恰好,和華爾街那種需要西裝革履,衣著體面的職場文化不同,互聯(lián)網(wǎng)公司更崇尚衣著自由。

大佬們更是親身示范,喬布斯的New Balance配牛仔褲,馬克·扎克伯格萬年如一的Brunello Cucinelli灰色T恤配大拖鞋,都是怎么舒服怎么來。

很快,硅谷這種隨性、舒適的著裝風(fēng)格,作為一種職場文化,開始在全美甚至全世界傳播。而這種文化和當(dāng)時(shí)時(shí)尚界正在追捧的運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)合流,形成了一股強(qiáng)大的流行趨勢。

lululemon不小心就成了風(fēng)口上的豬。

2005年,lululemon得到安宏資本的注資。2007年,公司成功上市。在資本的助力下,它的生意很快從加拿大發(fā)展到美國,門店持續(xù)擴(kuò)張。

從2007年到2013年,lululemon連續(xù)14個(gè)季度銷售額增長超過30%。這一段時(shí)期的高速增長,不僅是因?yàn)榇笈e開店,更是趕上了硅谷在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的崛起。

此后,lululemon在中國互聯(lián)網(wǎng)泡沫達(dá)到頂峰的2016年進(jìn)入中國市場,很快成為硅谷生活方式的代表品牌之一。

至此,緊身褲從功能性的運(yùn)動(dòng)服裝,搖身一變,成為了炙手可熱的時(shí)尚單品。

04

而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為緊身褲的流行所做的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不止這些。

在緊身褲的發(fā)展過程中,有一個(gè)平臺是不能不提的,那就是Instagram。

北美開始大規(guī)模出現(xiàn)緊身褲外穿的風(fēng)潮之時(shí),恰好是Instagram開始火爆之時(shí)。許多明星身著緊身褲日常出街的照片,都被搬上了ins。成為許多人爭相模仿的對象。

而在明星之外,ins上影響力更強(qiáng)的一群人,則是各種時(shí)尚博主、健身博主和生活方式博主。

而對這群人,lululemon自有一套營銷手段。

比起耐克阿迪這種喜歡拍廣告片,簽約明星運(yùn)動(dòng)員,贊助體育賽事來展開營銷的品牌,lululemon更喜歡做的是KOC營銷。

KOC(Key Opinion Consumer),也就是關(guān)鍵意見消費(fèi)者。

一般指的是在自己身邊或者一個(gè)比較小的圈層里,可以影響自己的朋友、粉絲,產(chǎn)生消費(fèi)行為的消費(fèi)者。在中國,你可以把KOC直接理解為介于網(wǎng)紅和素人之間的過渡狀態(tài)。

簡單來說,就是lululemon會和一些博主合作,這些博主粉絲量可能很小,稍有影響力但很難靠自己的影響力接廣告。lululemon會找到他們,為他們提供自家的瑜伽褲和其他運(yùn)動(dòng)裝備,換取一定的曝光量。

這種做法甚至很難說是廣告投放,但換來的曝光量是 很扎實(shí)的,畢竟lululemon是個(gè)形象非常不錯(cuò)的品牌,博主不僅樂于接受,樂于穿著他們家的瑜伽褲出鏡,當(dāng)然也非常愿意去安利。

某種程度上,后來小紅書的種草推廣玩法,也和ins有相通之處。

于是在ins平臺崛起的早期,lululemon吃到了一波非常扎實(shí)的流量紅利。

而且lululemon把KOC的營銷方式擴(kuò)展到了線下。

和蘋果的「天才」,耐克的「運(yùn)動(dòng)員」很相似,lululemon的店員也有自己的專屬名稱「教育家」 (educator) 。

這些教育家要做的不僅是日常店員的工作,還要負(fù)責(zé)組織各種體驗(yàn)活動(dòng)。

在2016年正式進(jìn)軍中國之前3年,lululemon就在北京和上海開設(shè)了展示廳,這些展示廳不賣衣服,只是一個(gè)簡簡單單的場地,每周定期開放,教育家們就會組織瑜伽愛好者們來到店里體驗(yàn)瑜伽課程。

后來,組織的活動(dòng)又增加了城市跑、拳擊、柔術(shù)以及各種操課。

對這些瑜伽愛好者來說,店員并不是銷售,而是體驗(yàn)活動(dòng)的組織者。通過這樣的活動(dòng),店員就轉(zhuǎn)化成了KOC。

可以想象,如果一個(gè)店員向消費(fèi)者推薦商品,對方一定會抱有一定的防備,這很正常,畢竟店員和消費(fèi)者存在信息差,當(dāng)人處于信息弱勢時(shí),采取防備心態(tài) 是最安全的。

但當(dāng)消費(fèi)者參加過某個(gè)品牌組織的活動(dòng),向他推薦產(chǎn)品的是活動(dòng)組織者,這種防備心態(tài)就會消失,達(dá)成購買就會更加容易。

另外,除了教育家,lululemon還有一群人被稱為「品牌大使」。

所謂品牌大使,指的是一群瑜伽館、健身房、舞蹈工作室的教練或者創(chuàng)始人。lululemon每一家門店都會在當(dāng)?shù)靥暨x4-5位優(yōu)秀的相關(guān)從業(yè)者,與他們建立聯(lián)系。

對 lululemon來說,這些優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)健身從業(yè)者,本身在自己的專業(yè)領(lǐng)域就自帶名氣,甚至可能是一個(gè)中等水平的KOL。 給他們一個(gè)品牌大使的title,往往能帶來非常精準(zhǔn)的顧客轉(zhuǎn)化。

畢竟運(yùn)動(dòng)裝備這個(gè)東西,別人給你推薦,你不一定會買。但如果是你的教練向你推薦,并且他自己也會穿,你可能會更容易吃下安利。

另外,和這些大使合作,比起簽約一些超級大牌的運(yùn)動(dòng)員或者明星,更能凸顯品牌的專業(yè)性,也是一種品牌營銷的動(dòng)作。

而大使能得到的,不止是一個(gè)title,還有免費(fèi)產(chǎn)品以及一定的折扣額度。另外,lululemon也會定向包裝宣傳這些大使。

況且,lululemon自己就是個(gè)大牌,即使沒有金錢報(bào)酬,成為品牌大使都是一個(gè)很有面子的事情。

由于線下活動(dòng)和品牌大使的存在,lululemon可以在門店所在的城市建立起一個(gè)社區(qū)。這樣一個(gè)社區(qū)以門店為基礎(chǔ),以「教育家」和「品牌大使」為核心,以運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)為活動(dòng)形式,以對lululemon的品牌認(rèn)同為連接方式。

某種程度上,lululemon的組織方式和宗教很像。

這也是為什么有很多人覺得這個(gè)品牌像個(gè)邪教,沒買過的人很容易被它的高價(jià)勸退,但買過的人可能衣柜里都是lululemon,還到處安利傳教拉人入坑。

05

到這里,我們就可以總結(jié)一下了。

雖然lululemon以「專業(yè)瑜伽品牌」的形象出現(xiàn),但真正能實(shí)現(xiàn)爆火,其實(shí)是因?yàn)樗炎约鹤兂闪藭r(shí)尚單品,成為了一個(gè)所謂的「生活方式」品牌。

正是因?yàn)樗臅r(shí)尚屬性。即使在瑜伽已經(jīng)不再火爆的當(dāng)下,lululemon也可以抓住網(wǎng)紅運(yùn)動(dòng)的風(fēng)口,出現(xiàn)在飛盤和腰旗橄欖球場上,可以出現(xiàn)在拳擊館、舞蹈館、攀巖館等各種場合。

如果你關(guān)注那些真正專業(yè)運(yùn)動(dòng)員,你會發(fā)現(xiàn)大家穿的還是那些個(gè)牌子,阿迪、耐克、安踏、李寧、UA……反而在這些場合,你很少能看到lululemon。

這個(gè)品牌能成功,和專業(yè)無關(guān),而是它掌握了「緊身褲」這款時(shí)尚單品的定義權(quán),抓住了流行和時(shí)尚的趨勢。

這也是為什么,lululemon敢在運(yùn)動(dòng)市場勁敵環(huán)伺的情況下,把褲子賣到競爭對手的兩倍價(jià)格。

因?yàn)闊o論是設(shè)計(jì)、原料、工藝還是科技,其實(shí)都是可以被定價(jià)的。但時(shí)尚是無價(jià)的,時(shí)尚的消費(fèi)者,往往愿意付出成倍的溢價(jià),只為了讓自己趕上趨勢。

從歷史上看,運(yùn)動(dòng)服裝本就是時(shí)尚的重要組成部分。無論都市風(fēng)格鮮明的Polo衫,還是如今完全被看做正裝的西裝,在誕生之初都是用于打獵、釣魚以及馬球等戶外活動(dòng)的服飾。

但這類運(yùn)動(dòng),絕大多數(shù)都無關(guān)勝負(fù),更像一種休閑活動(dòng)。

而這也是時(shí)尚和運(yùn)動(dòng)的分野所在。

體育運(yùn)動(dòng)有唯一的終極答案,那就是追求勝利,追求超越,追求更高更快更強(qiáng)。但時(shí)尚不在乎結(jié)果,時(shí)尚在乎的是姿態(tài),在乎的是人可以用怎樣的姿態(tài)度過人生。

而最有賺頭的生意,正是販賣人生。

參考資料:

《12000字解讀lululemon:「巫師」與「刺猬」的組合游戲》——增長黑盒

《Lululemon:一條瑜伽褲的底層增長邏輯》——元?dú)赓Y本

《瑜伽褲里的生意經(jīng):lululemon快速崛起啟示錄》——財(cái)經(jīng)功守道

《Lululemon能靠社區(qū)瑜伽打開中國市場么?》——界面新聞

《Lululemon有個(gè)亂說話的創(chuàng)始人》——盧曦采訪手記

《lululemon托起了蜜桃臀》——遠(yuǎn)川商業(yè)評論

《用23年追上70年的阿迪達(dá)斯,lululemon押對了什么?》——伯虎財(cái)經(jīng)

《一文讀懂Lululemon高增長秘訣》——新眸

關(guān)鍵詞: 生活方式 運(yùn)動(dòng)服裝

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