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環(huán)球速遞!抖音和小紅書搶起了飯碗? 2022-09-30 05:46:50  來源:36氪

“抖音圖文”這顆洲際導(dǎo)彈,終于對(duì)準(zhǔn)了小紅書。

9月末的抖音創(chuàng)作者大會(huì)上,抖音對(duì)外官宣:圖文將被置于首頁的Tab欄,并作為未來重點(diǎn)聚焦的業(yè)務(wù)。目前,已針對(duì)部分用戶展開內(nèi)測。

抖音創(chuàng)作者大會(huì)(圖片來源:抖音官網(wǎng)微博)


【資料圖】

在經(jīng)過10個(gè)月“流量催熟”式的成長,創(chuàng)下日瀏覽量超百億的成績后,抖音圖文的身份最終落定為一級(jí)入口,與推薦頁、商城頁共享展示位,這無疑是重磅的戰(zhàn)略動(dòng)作。

被抬升到首頁Tab欄,意味著抖音在平臺(tái)生態(tài)的層面,展開了一場變革。圖文將提供一個(gè)門檻更低、出品更快、參與主體更繁雜的內(nèi)容端,很適合條件不足的普通創(chuàng)作者。進(jìn)一步而言,抖音矮化自己的創(chuàng)作難度,強(qiáng)化分享屬性,這似乎意味著,它開始從內(nèi)容體裁上,落實(shí)如快手一般的“平均人”理念。

在商業(yè)化的層面,圖文有條件成為“興趣電商”的新支點(diǎn)。去年4月,抖音提出這個(gè)新概念,主張通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,吸引用戶停留和轉(zhuǎn)化,從人們對(duì)美好生活的追求入手,開拓商業(yè)化空間。這一點(diǎn)與小紅書的“圖文種草”不謀而合,而抖音圖文也幾乎完全復(fù)刻了后者。

同樣的雙瀑布流、左滑多圖、支持長文案。在存量運(yùn)營的新挑戰(zhàn)下,抖音希望小紅書上“圖文種草”的盛況,也能成為自己帶貨生態(tài)鏈路的一部分。但問題是,抖音不具備足夠成熟、強(qiáng)勢的社區(qū)基因,雖然在圖文這一領(lǐng)域,它通過復(fù)刻小紅書,嘗試讓自己變?yōu)榕d趣載體,但龐大的平臺(tái)體量、中心化的內(nèi)容分發(fā)邏輯,只可能讓它實(shí)現(xiàn)一種模糊轉(zhuǎn)型。

抖音圖文(左)VS小紅書(右)

頭條易首席數(shù)據(jù)策略師趙恩澤在接受《新營銷》采訪時(shí)認(rèn)為:“即便是如今的短視頻時(shí)代,圖文仍是主流的內(nèi)容載體之一,這已經(jīng)在小紅書得到了驗(yàn)證。抖音圖文依托國民平臺(tái)的流量生態(tài),未來能夠打開新局面。”

與小紅書相比,抖音圖文未來將面臨哪些挑戰(zhàn)?快速吹鼓圖文這只氣球背后,抖音正陷于哪種不良情緒中?抖音已完成多次商業(yè)化拓展,本質(zhì)上它想要改造什么?

一張新底牌的兩面性

抖音打出圖文這張牌,從電商的視角看,是希望給自己添加競爭工具。

直播與短視頻創(chuàng)下的電商份額,底層的商業(yè)動(dòng)能仍是“人本位+貨本位”。核心主播資源的去留,會(huì)很直觀的造成業(yè)績動(dòng)蕩;某些商品的價(jià)格失去優(yōu)勢,用戶也很容易跳轉(zhuǎn)其他平臺(tái)購買。這對(duì)于流量增長持續(xù)放緩、處于淘寶、京東、拼多多等巨頭強(qiáng)壓下的抖音,并不是個(gè)好局面。

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)披露,2021年電商平臺(tái)份額TOP5的玩家分別是:淘寶(51%)、京東(20%)、拼多多(15%)、抖音(5%)、快手(4%)。作為平臺(tái)營收重要支點(diǎn)的抖音電商,其實(shí)正面臨一個(gè)復(fù)雜的格局。

在橫向的維度,要面對(duì)電商三巨頭厚重的市場勢能,持續(xù)以小博大;在縱向的維度,身后緊跟著社區(qū)文化高度成熟的快手,排位爭奪戰(zhàn)持續(xù)加劇。此外,隨著短視頻用戶增量飽和、月活用戶規(guī)模趨向平穩(wěn),抖音也需要挖掘新的商業(yè)故事。

當(dāng)有了圖文種草這一新工具,“人本位+貨本位”的依賴強(qiáng)度會(huì)下降,“興趣本位”將有機(jī)會(huì)成為新的驅(qū)動(dòng)力量。抖音會(huì)緩解大主播依賴癥,把賣貨的核心權(quán)力,約束到自己的視線范圍內(nèi),也就是平均到諸多普通創(chuàng)作者手中,用一個(gè)類似社區(qū)的圖文生態(tài),去嘗試“平替”大主播。

如此一來,在傳統(tǒng)巨頭面前擁有了新護(hù)城河,也增加了與同類平臺(tái)競爭時(shí)的話語權(quán)。

電商層面以外,抖音推出圖文創(chuàng)作端口,還可以進(jìn)一步提高自己的創(chuàng)作者規(guī)模,精細(xì)化運(yùn)營存量。也就是在短視頻這個(gè)“創(chuàng)作者舞臺(tái)”旁邊,搭建一個(gè)“分享者廣場”。抖音副總支穎在大會(huì)上曾稱:任何內(nèi)容體裁都不能概括抖音,我們要服務(wù)不同的人。這容易讓人聯(lián)想起快手的“平均人”理念,但兩者又有本質(zhì)的不同。

圖文創(chuàng)作的門檻遠(yuǎn)比短視頻低,普通人變成抖音博主,不再過分需要顏值、道具、取景,乃至各種才藝。這似乎契合快手的“平均人”理念:不再過度專注7%的一線城市用戶,將注意力打散,平均分配給二三線城市的那93%。但是,抖音是用降低技術(shù)門檻的方式,聚攏更多普通人,讓他們成為“觀眾中的舞者”,主要屬于內(nèi)容參與平權(quán)化;后者卻是基于社區(qū)文化,輻射二三線城市用戶,側(cè)重于審美平權(quán)。

趙恩澤認(rèn)為:“抖音圖文降低制作門檻,并不是為了探索下沉市場,而是激活用戶群體的內(nèi)容表達(dá)欲,進(jìn)而獲得更豐富的內(nèi)容來源,提升整體的內(nèi)容體驗(yàn)。所以,雖然生產(chǎn)工具更簡便了,但它未來的內(nèi)容質(zhì)量會(huì)逐步上升,當(dāng)圖文參與者越來越多,好內(nèi)容更容易贏得競爭?!?/p>

目前,抖音圖文只是在產(chǎn)品形式上,復(fù)刻了小紅書,如果未來想走社區(qū)這條路,要做的功課還有更多。因?yàn)閷?duì)于小紅書這類成熟的種草社區(qū)而言,它沉淀的精神特質(zhì)和“所求模式”,是抖音目前所不及的。

所得VS所求

雖然只花了10個(gè)月時(shí)間,抖音圖文就拿到百億量級(jí)的日閱讀量,但想要與小紅書正面對(duì)弈,抖音要完成“用戶所得”“用戶所求”的進(jìn)階。

電商、直播、本地生活都能找到深度模仿的路徑,它們的本質(zhì)更側(cè)重信息資源和供給模式,這與抖音的“流量入口”定位也比較適配,可以快速釋放商業(yè)效能。

但社區(qū)的內(nèi)涵中,存在價(jià)值認(rèn)同和精神特質(zhì),以及“雙向奔赴”的模式:社區(qū)提供信息,滿足所得,用戶將愛好擱置在此,持續(xù)探求。這是社區(qū)擁有凝聚力和信服力的關(guān)鍵所在,也是抖音圖文不容易復(fù)刻的地方。也就是說,除了讓用戶獲取數(shù)量龐大、種類豐富的信息,滿足即時(shí)興趣,還應(yīng)進(jìn)一步養(yǎng)成用戶的長期愛好,或者長期的探索欲與追求,類似小紅書的“追求更美好的生活”。

如此,才能更好的從“有用”變?yōu)椤坝袃r(jià)值”,為后續(xù)的圖文種草生態(tài)爆發(fā),提供更好的鋪墊。

但目前在一些具體的做法上,抖音圖文和小紅書,各有自己的特征。

抖音圖文現(xiàn)在使用的是網(wǎng)狀打法,背靠自己的6億日活,推出多個(gè)圖文垂類,覆蓋龐雜的潛在用戶;但小紅書更喜歡用線性打法,比如在最初的時(shí)尚、美妝等品類上,進(jìn)一步開拓出美食和旅行,都有較平滑的延伸性。后者更容易沉淀忠誠用戶,并讓有用的內(nèi)容,逐漸變得體系化。

在推薦算法上,小紅書近年的“暗改”幅度也很大。比如從用戶近期瀏覽記錄中,反饋出的內(nèi)容偏好,不再是下一次內(nèi)容推薦的頂級(jí)權(quán)重,如今會(huì)尊重用戶的綜合歷史瀏覽。這意味著,無論是對(duì)社區(qū)用戶的理解深度,還是產(chǎn)品未來的進(jìn)化方向,小紅書已經(jīng)在刻意淡化實(shí)時(shí)興趣,希望讓長期愛好成為主導(dǎo)。

(小紅書推薦頁面)

相比于小紅書的去中心化、聚焦個(gè)體,目前混雜于短視頻生態(tài)的抖音圖文,自然還是延續(xù)中心化的分發(fā)邏輯,爆款的熱度會(huì)滾雪球式增長,但大家都喜歡看,并不意味著值得長期探求。

流量扶持是抖音圖文的初期戰(zhàn)術(shù),總有一天這些屬于創(chuàng)作者的“入局福利”會(huì)斷供,一條新的分水嶺,將出現(xiàn)在“用戶所求”面前:前期“爆破”出來的結(jié)果,是一堆宏大的用戶參與數(shù)據(jù),還是各個(gè)垂類內(nèi)容已有清晰的體系,能提供價(jià)值。

如果它永遠(yuǎn)是在6億日活的大生態(tài)下,被牽引著生長,那么在Tab欄度過榮光期后,也許會(huì)像本地服務(wù)、直播一樣,被折疊進(jìn)二級(jí)目錄中。畢竟在抖音這片大陸上,永遠(yuǎn)有新故事在迫切等待登場。

這也會(huì)影響創(chuàng)作者的運(yùn)營策略,以及平臺(tái)選擇。趙恩澤對(duì)《新營銷》表示:“對(duì)新博主來說,抖音圖文和小紅書哪個(gè)更友好?我認(rèn)為,如果追求短期流量爆發(fā)、高速漲粉,抖音圖文更適合他。如果將視野放在中長期的商業(yè)化上,小紅書會(huì)更占優(yōu)勢,尤其是粉絲精準(zhǔn)度和粘度等方面。從抖音圖文得到的粉絲,可能存在娛樂化、泛化的屬性,這對(duì)一名博主來說,會(huì)形成一種挑戰(zhàn),這關(guān)系到后續(xù)的粉絲轉(zhuǎn)化率?!?/p>

基于上述,如果抖音圖文和小紅書在未來發(fā)起正面競爭,啟用類似于“悟空問答從知乎挖人”的戰(zhàn)術(shù),那么它要攻破的城墻會(huì)很厚重。

因?yàn)楫?dāng)用戶來到小紅書,容易產(chǎn)生這種感覺:社區(qū)的融入成本很低,但脫離社區(qū)的成本很高。簡化而言,用戶為長期愛好找到歸屬感,會(huì)比較容易,但是,當(dāng)與同屬性群體構(gòu)成深度連接,積累了足夠多的輸入數(shù)據(jù)、輸出數(shù)據(jù)后,以及文化浸染后,離開社區(qū)的成本將更高。

趙恩澤表示:“抖音圖文如果正面小紅書,它要攻破的最大壁壘,我認(rèn)為是內(nèi)容質(zhì)量和社群氛圍。而這些都需要時(shí)間去沉淀,難以依靠算法去快速達(dá)成?!?/strong>

從解題專家到割據(jù)者

短視頻時(shí)代的抖音,相當(dāng)于是解題專家,為幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,找到了流量再生的新門路,也就是上下滑動(dòng)的短視頻。但自身的商業(yè)化布局,一直比較模糊,缺少屬于自己的核心競爭力。

近幾年來,抖音上線直播電商、本地生活服務(wù),乃至抖音圖文,都意味著它不再為大家解題,而是構(gòu)建自己的閉環(huán)生態(tài),拿回誕生在自身流量上的商業(yè)想象力,真正成為多個(gè)市場的割據(jù)者。

在落地層面,抖音主要通過增設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,讓流量完成有價(jià)值的重新分配、自我分化。在如今的Tab欄上,能發(fā)掘不少帶有獨(dú)立意味的商業(yè)改變歷史。

以商城為例,在“外鏈商品+短視頻”營銷的解法成立后,抖音于2020年6月正式創(chuàng)立電商部門,并火速于四個(gè)月后,分四步取消了所有商品外鏈,構(gòu)建商品的閉環(huán);

又四個(gè)月后,抖音支付正式上線,并在春晚舞臺(tái)撒紅包,至此,由支付工具創(chuàng)造的金融想象、生態(tài)互通能力,也被抖音收入囊中;來到2021年11月,隨著電商業(yè)務(wù)發(fā)生了幾十倍增長,“商城”終于被置于Tab欄,成為一級(jí)入口。

值得注意的是,抖音電商從部門設(shè)立到晉升一級(jí)入口,前后花了17個(gè)月,而抖音圖文走完這條路徑,只用了不到10個(gè)月。這背后的歸因,除了重視度,也許還包括數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

根據(jù)抖音在大會(huì)上放出的數(shù)據(jù),目前圖文單日用戶閱讀量超過100億,超7成活躍用戶每天瀏覽十多篇圖文。此外,圖文互動(dòng)率已是短視頻的1.32倍,收藏率則高出1.47倍。

不過,這些光鮮的數(shù)據(jù),是美好商業(yè)故事的開端,還是某些歷史的重新輪回?

遙遠(yuǎn)時(shí)間線上,悟空問答從知乎高價(jià)挖來一眾大V,希望基于頭條的流量加持,創(chuàng)建高質(zhì)量的問答生態(tài),但知乎范兒并未得以兼容;近來的新聞中,巫師財(cái)經(jīng)揮別西瓜視頻,重新回歸B站,視頻的流量也從十幾萬變回了百萬級(jí),再次論證了,自身對(duì)特定社區(qū)生態(tài)的依賴性。

字節(jié)系產(chǎn)品降維打擊的部分戰(zhàn)爭史,都不同程度的出現(xiàn)過水土不服,但抖音圖文和上面兩個(gè)案例存在著差異:創(chuàng)作門檻變低,平臺(tái)可以自己養(yǎng)成大V,同時(shí)它的商業(yè)化落點(diǎn)包括興趣電商,變現(xiàn)的鏈路不算太長。

趙恩澤對(duì)此認(rèn)為:“抖音圖文不會(huì)重蹈悟空問答的覆轍。除了產(chǎn)品形態(tài)有較大差異,它的流量依托于整個(gè)抖音生態(tài),可以很直觀的植入分享。”

基于日瀏覽百億的階段成果看,抖音圖文將出現(xiàn)更多的高光時(shí)刻,但首要的問題是,如何將來自成熟社區(qū)的產(chǎn)品形態(tài),基于現(xiàn)有條件,真正轉(zhuǎn)化為自己生態(tài)的一部分。在流量扶持帶來的“麻醉感”結(jié)束后,真正的考驗(yàn)也許才會(huì)開始。

關(guān)鍵詞: 商業(yè)故事 本地生活

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