看過電視劇《半澤直樹》，你一定會對案件錯綜復雜，牽扯出驚天丑聞的航司重組事件印象深刻。雖然航空公司成了故事的背景板，但它的現(xiàn)實原型仍可視作現(xiàn)代商業(yè)和航空業(yè)運營的經(jīng)典事例：當時的世界第三大航司日本航空公司于2010年正式申請破產(chǎn)，兩年后卻成功扭虧為盈。

（圖源：JAL）

(相關資料圖)

日航申請破產(chǎn)后，時年78歲的稻盛和夫臨危受命，出任這家關系到日本經(jīng)濟的企業(yè)的董事長。短短的兩年期間，制造業(yè)出身的企業(yè)家把自身經(jīng)驗總結出來的經(jīng)營哲學交給管理層，并用小團隊承擔經(jīng)營責任的“阿米巴經(jīng)營”模式變革原有體制，最終以盈利將破產(chǎn)重組的日航帶出泥潭。

2022年8月24日，稻盛和夫以90歲高齡去世，他的思想和商業(yè)成功被再次提及。而在拯救日航數(shù)年之前，他就先后創(chuàng)辦了兩家世界500強企業(yè)，科技企業(yè)京瓷、日本第二大通信運營商KDDI。與我們熟知的科技企業(yè)類似，這兩家企業(yè)在他的國家為手機和通信業(yè)產(chǎn)生了深淵印象。

從陶瓷到智能手機的京瓷

稻盛和夫在1959年，也就是他年滿27歲時創(chuàng)立了京都陶瓷株式會社，也就是如今的京瓷。京瓷最初以陶瓷制品為主要經(jīng)營方向，在用于顯像管電視的陶瓷絕緣體站穩(wěn)市場后，逐漸把陶瓷產(chǎn)品線拓展到了更多電子元件、工業(yè)制造以及日常生活所需場景，初具科技企業(yè)氣質。

（圖源：京瓷）

攝影愛好者們熟知的京瓷，則是上世紀80年代與雅西卡合并，從蔡司收購Contax品牌后形成的京瓷相機產(chǎn)品線。京瓷相機沒有跟陶瓷材料沾上邊，最鼎盛時期則以膠片攝影的傻瓜相機、高端產(chǎn)品為主，知乎用戶吃手認為，京瓷在影像技術層面的滯后使其在2005推出相機市場。

就和共同經(jīng)歷了科技浪潮和泡沫經(jīng)濟時代的大多數(shù)頂級日本科技企業(yè)一樣，京瓷“不務正業(yè)”的案例還有很多：推出過采用電池供電的便攜式筆記本電腦，下場銷售過CD播放器、錄音機等音頻設備，涉足陶瓷之外的更多電子元件，甚至還在千禧年前后銷售過光伏產(chǎn)品。

被我們更早接觸到的京瓷手機反而是相對“年輕”的，2000年京瓷收購了高通在美國的手機設計生產(chǎn)部門，而后成立京瓷無線公司進入手機市場。在2008年，京瓷又買下了三洋手機部門，將兩家手機業(yè)務子公司合并重組的同時，京瓷希望借助入門級手機在拉美等市場獲得份額。

從高通繼承了CDMA網(wǎng)絡技術路線， 同時還是一家日本企業(yè)家領導的手機公司，京瓷的手機自然而然地基本上都是運營商定制機，很少有完全獨立投放市場的產(chǎn)品，更多的是根據(jù)運營商需求做諸如三防、老人機這類設計。不過在京瓷手機的歷史上，并非完全沒有過高光時刻。

中國手機用戶認知最多的京瓷手機，是2012年京瓷嘗試再度進入中國市場時，通過電信定制機身份推出的京瓷KSP8000。早在十年前，這款手機就有著相當異色的橫向翻蓋雙屏設計，并在軟件層面提供多任務并行顯示或是單個應用雙屏拓展體驗，活像是折疊屏手機的老前輩。

（圖源：京瓷）

可惜的是，雙屏概念并沒能讓KSP8000為京瓷把握中國市場機會，只在青睞特殊體驗的玩家中有過熱度。如今京瓷仍然在海外推出運營商定制手機，北美主要是具有三防和戶外屬性的“肌肉造型”產(chǎn)品，在日本則是以有翻蓋形態(tài)、大字體界面的老人智能機等細分場景產(chǎn)品為主。

京瓷有著大量日本大企業(yè)的典型特征，依靠發(fā)家業(yè)務牢牢站穩(wěn)市場，在歷史進程中大膽嘗試全新產(chǎn)品線，最終為世人所知的仍是主營業(yè)務和創(chuàng)始人趣聞。是的，在回顧稻盛和夫一生的內容中，往往是先提及他充滿人文氣息的商業(yè)經(jīng)營思想，然后才連帶舉例這么一家他創(chuàng)辦的公司。

推廣手機設計之美的KDDI

1984年，日本開放了通信行業(yè)并允許民營資本進入市場，稻盛和夫領導下的京瓷與三菱、索尼、Secom等共計25家公司共同合資成立了名為第二電電的通信運營商（DDI）。2000年，DDI、KDD、IDO三家通信公司合并，形成了今時今日的日本第二大通信運營商KDDI。

日本的3G網(wǎng)絡商用化進程較早，KDDI便是從2002年起開始正式運營CDMA2000網(wǎng)絡，數(shù)據(jù)通信帶寬大幅提升結合運營商推動，有了相當豐富的應用和服務體系。據(jù)報道，以au品牌出現(xiàn)在通信市場的KDDI推出過同運營商內通信免費服務，因此有不少公司將其作為工作交流之選。

（圖源：KDDI）

看新聞、聊天、手機錢包、紅外線遙控、手機游戲、高清拍攝......十多年前的日本手機就有了名稱與當今智能手機相近的功能。然而這一切也就僅限于名字，日本通信運營商之間都在圈地跑馬，于是各項功能都僅限于相對小眾的市場空間，體驗層面無法和開放包容相提并論。

3G時代的移動通信進步，促使了如今全球流行的二維碼（QR Code），早早在日本廣泛出現(xiàn)。不過當時的應用場景還略顯“死板”，大都只利用上了二維碼用圖形承載超鏈接等文字信息的基礎功能，作為存于現(xiàn)實、無需手動輸入網(wǎng)址的快捷方式存在，少有延展出更深入體驗。

KDDI對于全球科技愛好者們更深遠的影響，則集中于Infobar系列手機產(chǎn)品，展現(xiàn)了手機與設計之間能碰撞出怎樣的火花。由深澤直人操刀的Infobar，帶來特征突出對比強烈的色塊印象，放到當年百花齊放的日本市場也是獨具一格，更在科技圈拓展深澤直人設計的影響力。

（圖源：KDDI）

在大眾認知中，手機承載更多的是其作為通訊設備的工具屬性，因此外觀設計相對而言不是應當突出的點。到了iPhone重塑的智能手機時代，那些擁有最頂級創(chuàng)意和制造水準的手機產(chǎn)品，也都選擇了不過分張揚的造型，來幫助用戶專注于屏幕呈現(xiàn)的各色內容。

Infobar始終反其道而行之，來到智能手機時代后，這一產(chǎn)品線先是復刻了經(jīng)典的直板按鍵造型，而后又在將正面絕大部分面積讓渡給屏幕后，把設計風格帶入整體系統(tǒng)界面和交互體驗中?？上Ь腿缥覀冎赖哪菢樱琁nfobar仍有大批擁躉，但日常使用并不需要界面喧賓奪主。

經(jīng)典與美將會永存

每當有深遠影響力的人物趨勢，我們總會說一個時代隨著他離去。至于稻盛和夫主張的一系列側重人文關懷的商業(yè)經(jīng)營哲學，是否會在生產(chǎn)力變革和新型勞動關系逐漸生長的社會環(huán)境中消逝，這個問題也只能交給后人回答。只不過在任何年代，最好的工作環(huán)境往往會是有溫度的。

在經(jīng)營精密陶瓷電子元件數(shù)年后，京瓷越來越多地投入到光伏、顯示等，與最先進生產(chǎn)力緊密相連的領域。但是行業(yè)重心早就從日本轉移到了美國、中國等地，供需關系最頻繁的地方也是那里，作為一家日本主導的企業(yè)能否把握住未來方向，就需要稻盛和夫后繼者們探尋。

自iPhone“黑船來航”后，日本通信運營商在3G時代建立起的體驗壁壘被打破重建，用戶開始可以自由選擇通信套餐和手機型號，移動互聯(lián)網(wǎng)體驗也轉而由Line、Google主導。Infobar變成了更純粹的裝飾品，最新款產(chǎn)品變回了按鍵功能鍵，KDDI還聯(lián)合萬代推出經(jīng)典產(chǎn)品聯(lián)動掛件。

好在，稻盛和夫和他創(chuàng)辦企業(yè)的那些閃光點，始終會被記住而后以新的方式延續(xù)。人們會尋求企業(yè)架構管理模式的迭代，去推動生產(chǎn)效率、勞動關系、個人價值實現(xiàn)的新平衡；人們會向往科技的新一輪爆發(fā)，期待著它如何改變生活工作；最后，人們還會永遠追求那些美的事物。

關鍵詞： 智能手機 電子元件