哈嘍大家好啊，我是阿秀。

這期是我們b站一期視頻的原文，因?yàn)楸容^適合我這個(gè)號(hào)的調(diào)性，在這里分享給大家。

沉寂已久的互聯(lián)網(wǎng)圈，最近出了個(gè)大新聞，字節(jié)跳動(dòng)的CEO梁汝波，更新了個(gè)人OKR，提出了一個(gè)詞兒叫「去肥增瘦」。

【資料圖】

這意味著，成立于12年的字節(jié)跳動(dòng)，短短10年就成長(zhǎng)為，在全球擁有16萬員工的巨無霸企業(yè)，野蠻生長(zhǎng)終于要停下來了。

在國(guó)內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)大廠當(dāng)中，10萬員工規(guī)模以上的只有阿里和京東、騰訊，但是達(dá)到10萬人規(guī)模，阿里和騰訊用了20年，京東用了17年，而字節(jié)只用了9年，然后又用一年多的時(shí)間，達(dá)到了16萬人。

平心而論，字節(jié)跳動(dòng)在商業(yè)上非常成功。

這種成功，一方面是源于抖音、今日頭條這些產(chǎn)品的成功，另一方面也是源于字節(jié)的經(jīng)營(yíng)和招聘策略。

字節(jié)比較典型的打法，就是在還有市場(chǎng)機(jī)會(huì)的時(shí)候，集中火力猛攻，拿出四到五倍于對(duì)手的投入，大量招人、收購(gòu)、投放廣告，直到取得壓倒性勝利。

說白了，就是利用資本和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，追求在短期時(shí)間內(nèi)見效，大力出奇跡。

而如果沒能成功，就立即裁掉整個(gè)業(yè)務(wù)線所有人，對(duì)包袱毫不手軟。

字節(jié)這套方法論曾經(jīng)非常成功，打得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手節(jié)節(jié)敗退，所以他們非常自信，比如教育板塊最瘋狂的時(shí)候，就有20多個(gè)業(yè)務(wù)線并行推進(jìn)，其中很多項(xiàng)目完全一樣，只不過想讓內(nèi)部先卷起來，看誰能夠勝出。

但最近兩年，這套方法論卻開始無效了，教育遭遇調(diào)控，而游戲也始終拿不出拳頭產(chǎn)品，Tik Tok因?yàn)樵趪?guó)外推行996而被抵制，而房地產(chǎn)業(yè)務(wù)也絲毫沒有起色。

有個(gè)網(wǎng)友評(píng)論很有意思，他說字節(jié)是一家極度精致利己主義的公司，這種大招大裁的套路，恰恰說明字節(jié)的算盤打得很響。

一方面高價(jià)在同行那里挖人才，對(duì)人才進(jìn)行高溢價(jià)，利用資本優(yōu)勢(shì)擠壓中小同行企業(yè)，挖他們的墻角，既可以打擊同行，還可以快速組建團(tuán)隊(duì)；

另一方面如果業(yè)務(wù)能做起來，那當(dāng)然很好，但是如果做不起來，就立即讓多余員工畢業(yè)，反正字節(jié)員工的平均在崗時(shí)間也就7個(gè)月，哪怕是賠償N+1也沒多少錢。

所以這個(gè)網(wǎng)友，可能無意間道出了，字節(jié)這家公司企業(yè)文化的真相，那就是精致的利己主義。

其實(shí)我一直覺得，字節(jié)在某種意義上堪稱資本主義標(biāo)桿，這個(gè)標(biāo)桿當(dāng)然不完全是貶義。

一方面在競(jìng)爭(zhēng)和招聘、裁員上鐵血強(qiáng)殺，甚至到了有點(diǎn)不擇手段的地步，確實(shí)給企業(yè)帶來了巨大的商業(yè)成功。

但是另一方面這種不擇手段，渾身散發(fā)的精致利己主義，又確實(shí)給行業(yè)和員工，帶來了很多負(fù)面影響。

但讓我很驚訝的是，不同于其他一些大廠，網(wǎng)上對(duì)字節(jié)的這些問題，好像說的人很少，所以我覺得有必要講一講，字節(jié)到底做了什么，以及為什么現(xiàn)在字節(jié)這架資本戰(zhàn)車，現(xiàn)在不得不慢下來了。

我總結(jié)了字節(jié)的三個(gè)特點(diǎn)。

- 01-

商業(yè)機(jī)器：

把員工當(dāng)成工具人，字節(jié)沒有人情味

字節(jié)的第一個(gè)特點(diǎn)，就是它完全是一架商業(yè)機(jī)器，非常缺少人情味，對(duì)底層員工很缺乏真正的人文關(guān)懷。

相比于其他一線大廠，不管真情還是假意，都喜歡講企業(yè)文化，但是字節(jié)很喜歡講投資回報(bào)、講數(shù)據(jù)，很少提自己的企業(yè)文化，字節(jié)就像一架商業(yè)機(jī)器，所有員工都是上面小小的螺絲釘。

平心而論，字節(jié)過去10年在商業(yè)上是極其成功的，從一家只有幾個(gè)人的創(chuàng)業(yè)公司，做到全球16萬員工，年?duì)I收3600多億。

而這種商業(yè)上的成功，非常依賴高效的管理，所有人都是這架機(jī)器上的零部件，必須無條件服從公司調(diào)度。

很多年輕人把進(jìn)入字節(jié)，當(dāng)成自己職業(yè)生涯的一個(gè)夢(mèng)想，認(rèn)為自己能獲得，財(cái)富和職業(yè)生涯的雙重躍遷，但是沒想到對(duì)于字節(jié)來說，普通員工不過是工具人而已。

甚至于很多人發(fā)現(xiàn)，自己在字節(jié)的收獲，還不如在中小公司的時(shí)候多。

因?yàn)樵谧止?jié)的打法，從來都是重投入、快見效，成績(jī)從來都是平臺(tái)的，理論上一個(gè)崗位上放誰都可以。

在這種背景之下，字節(jié)做什么都有一種慣性，雖然也看重人才，但是顯然更看重資本和平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。

在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好的時(shí)候，這種策略非常有效，甚至可以說是字節(jié)成功的關(guān)鍵。

舉個(gè)例子，18年快手已經(jīng)做到了菲律賓APP下載榜第一，但是Tik Tok迅速跟進(jìn)，投入的人力和資源，是快手的五倍，最終拿下了菲律賓市場(chǎng)，直接把快手?jǐn)D出了菲律賓市場(chǎng)。

但是如果這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了充分競(jìng)爭(zhēng)，或者說行業(yè)已經(jīng)在收縮的時(shí)候，這一套競(jìng)爭(zhēng)策略，就會(huì)帶來很嚴(yán)重的問題。

在行業(yè)緊縮的時(shí)候，字節(jié)反而會(huì)有一種賭徒心態(tài)，抱著「急速擴(kuò)張、瘋狂996、跑贏大勢(shì)」的賭徒心態(tài)，依然覺得是抄底和截胡的好機(jī)會(huì)，瘋狂招兵買馬。

因?yàn)榘凑者^去的邏輯，抖音的用戶數(shù)量還在增長(zhǎng)，抖音的超強(qiáng)上癮性決定了，哪怕什么都不做，用戶依然會(huì)在抖音上花費(fèi)大量的時(shí)間，花費(fèi)大量的金錢。

這種近乎于躺贏的狀態(tài)，會(huì)給字節(jié)充分的試錯(cuò)勇氣。

字節(jié)的教育和游戲、房地產(chǎn)項(xiàng)目，都是在這套邏輯的指導(dǎo)下開始的，不管是大力教育，還是朝夕光年，光聽名字就有一種迫不及待要收獲的感覺。

但是德魯克說過，在混亂時(shí)期最危險(xiǎn)的不是混亂本身，而是按照過去的思維做事。

當(dāng)字節(jié)發(fā)現(xiàn)事不可為，就瘋狂裁員，急于甩包袱。

問題是，項(xiàng)目失敗了，領(lǐng)導(dǎo)層依然吃香的喝辣的，而普通員工就要被迫離開。

可現(xiàn)在跟以前不一樣了，以前字節(jié)瘋狂開辟新戰(zhàn)線大量招人，哪怕失敗了以后大量裁員，被裁掉的人也會(huì)很快被其他企業(yè)消化，但是現(xiàn)在裁掉的人是很難被其他企業(yè)消化的。

很多人被字節(jié)用高薪，從原有企業(yè)挖過來，但是字節(jié)本身又不了解這個(gè)行業(yè)，導(dǎo)致很多員工干不了很久，就因?yàn)闃I(yè)務(wù)線被裁撤而離開，但這時(shí)候想回也回不去，想去別的地方企業(yè)也不要，才知道被畫了大餅。

從一個(gè)細(xì)節(jié)就能看出來，字節(jié)曾經(jīng)全力擴(kuò)張的房地產(chǎn)項(xiàng)目——幸福里，大量招聘員工進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，結(jié)果去年12月遭到大規(guī)模裁員。

因?yàn)樽止?jié)的高管，很少有人真正懂房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，所以大多數(shù)幸福里的員工，并沒有得到相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，而是依賴抖音流量和算法，強(qiáng)攻房地產(chǎn)領(lǐng)域。

但是房地產(chǎn)水太深了，字節(jié)習(xí)慣的這一套重流量重投入的打法，很快就失敗了。

而那些奔著大廠和高薪而來的年輕人，又被輕飄飄掃地出門。

但是以現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)的寒冷程度來看，一個(gè)坑位無比珍貴，這些為了高薪來字節(jié)的員工，想回老東家，也都比較困難，找新工作也不容易。

很多人可能會(huì)辯解，字節(jié)裁員會(huì)給N+1，就算被裁也賺大了啊。

但是想從資本家手里賺大錢，就太幼稚了，字節(jié)試錯(cuò)的速度太快了，以至于員工平均在職時(shí)間不超過7個(gè)月，大多數(shù)人即便是拿到補(bǔ)償，也根本沒多少錢。

我覺得最為黑色幽默的，就是今年國(guó)內(nèi)頂流虛擬偶像女團(tuán)A-Soul的塌房。

一方面A-soul背后的字節(jié)和樂華，賺得盆滿缽滿，光直播禮物營(yíng)收，2021年就賺到了2400萬。

但是虛擬偶像背后的中之人，不僅被壓榨，每月工資只有7000塊；而且長(zhǎng)期被公司PUA，經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)辱罵，還會(huì)工作到凌晨三四點(diǎn)；連中之人學(xué)跳舞，都得自費(fèi)學(xué)習(xí)。

更何況字節(jié)裁員從來都是鐵血強(qiáng)殺，管你是不是年底不好找工作，管你是不是應(yīng)屆生不好找工作，管你生活上有沒有壓力，有強(qiáng)烈的「過河拆橋」既視感。

很多年輕人發(fā)現(xiàn)，原來美夢(mèng)終成空，字節(jié)到處都有坑。

- 02 -

極致功利：

嚴(yán)格計(jì)算回報(bào)，缺乏長(zhǎng)期主義

字節(jié)的第二個(gè)特點(diǎn)，就是極致的功利，嚴(yán)格計(jì)算投資回報(bào)率，能賺錢就上，不能賺錢就下，一切都要靠數(shù)據(jù)說話。

甚至張一鳴也說過，每個(gè)產(chǎn)品都要嚴(yán)格測(cè)算人力投入成本，盡可能要做到行業(yè)最低，在用人上要提高性價(jià)比。

字節(jié)一旦決定要做一件事情，就需要盡快見到收益，對(duì)一切需要長(zhǎng)時(shí)間，才能看到價(jià)值的事情缺乏耐心。

對(duì)于字節(jié)來說，吃不窮、穿不窮，算計(jì)不到就受窮。

字節(jié)確實(shí)是因?yàn)榫谟?jì)算，取得了巨大的商業(yè)成功，但是很多商業(yè)項(xiàng)目也是需要時(shí)間成長(zhǎng)的，太過于功利就很容易錯(cuò)失真正的機(jī)會(huì)。

這種極致的功利主義，要求立即見到成果，反而很容易把字節(jié)的很多項(xiàng)目，帶到一種進(jìn)退兩難的境地。

比如2020年，眼看抖音增長(zhǎng)即將見頂，于是就想搶占B站的流量池，號(hào)稱拿出20億，千金市馬骨，從b站高價(jià)挖走了一大批創(chuàng)作者，比如敖廠長(zhǎng)、巫師財(cái)經(jīng)。

但是問題很快就來了，b站的成功難道只是因?yàn)?，一個(gè)或者幾個(gè)創(chuàng)作者么？

當(dāng)然不是，真正有價(jià)值的是社區(qū)氛圍，是全社區(qū)比較高的內(nèi)容審美，是對(duì)二次元、游戲、知識(shí)等等領(lǐng)域的極致熱愛。

但是對(duì)于字節(jié)來說，這些都太遙遠(yuǎn)了，如果要花時(shí)間建設(shè)這些東西，西瓜視頻肯定很難在短時(shí)間獲得數(shù)據(jù)上的巨大增長(zhǎng)。

所以去年西瓜視頻，是全字節(jié)嘲笑的對(duì)象，辛辛苦苦干了一年，花了那么多錢挖了那么多大的up主，結(jié)果日活用戶還跌了1000萬，你們的工作有什么價(jià)值？

因此西瓜視頻的員工離職率很高。

所有人都帶有巨大的不安全感，希望盡快在數(shù)據(jù)上有所突破，但是有些東西就是急不來的，于是就很容易劍走偏鋒。

字節(jié)一直是在按這種邏輯做產(chǎn)品，不管是支付、醫(yī)療，還是教育、外賣。

但是用這種思路做支付、醫(yī)療、餐飲，讓人難免非常擔(dān)心，他們會(huì)不會(huì)以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向呢？又會(huì)不會(huì)急功近利呢？

- 03-

16萬人的異化：

極致功利+工具人文化=瘋狂內(nèi)卷

字節(jié)的第三個(gè)特點(diǎn)，就是瘋狂內(nèi)卷，由此帶來了對(duì)人的嚴(yán)重異化。

可能很多朋友不知道，字節(jié)內(nèi)部有一種獨(dú)特的文化，就是沒有明確分工，只要?jiǎng)e人有意愿和能力，就可以隨時(shí)搶你的活兒干，甚至三四個(gè)團(tuán)隊(duì)干一樣的活兒，也是很常有的事。

數(shù)據(jù)好的就繼續(xù)，數(shù)據(jù)差的就下馬，于是內(nèi)卷就開始了。

但這恰恰是字節(jié)鼓勵(lì)的，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為只要在數(shù)據(jù)上有效果，那就可以。

他們認(rèn)為在資源有限的情況下，鼓勵(lì)員工互相比拼、爭(zhēng)奪，就可以激發(fā)他們的潛能，把不能打仗的人擠走，反正肉都爛在鍋里，怎么折騰成績(jī)都是公司的。

有員工曾經(jīng)在內(nèi)部溝通活動(dòng)上，問過抖音CEO張楠一個(gè)尖銳的問題，抖音社交和投稿兩個(gè)團(tuán)隊(duì)邊界很模糊，做著幾乎相同的事，這是不是在內(nèi)卷？是不是在浪費(fèi)資源？

張楠的回答非常坦誠(chéng)清晰：存量競(jìng)爭(zhēng)才是內(nèi)卷，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)給DAU帶來了正向影響，那就是良性競(jìng)爭(zhēng)。

張總還是水平高，只要數(shù)據(jù)上漂亮，那內(nèi)卷就不能算內(nèi)卷。

這種自上而下的內(nèi)卷，在公司上行的時(shí)候，確實(shí)能夠帶來巨大的回報(bào)，因?yàn)槿巳睡偪窦影?，員工也能拿到不錯(cuò)的回報(bào)，經(jīng)常是三個(gè)人干五個(gè)人的活，拿四個(gè)人的錢。

看起來是個(gè)皆大歡喜的局面，但是到了行業(yè)收縮的時(shí)候，問題就出現(xiàn)了。

因?yàn)樵谧止?jié)的企業(yè)文化之下，普通員工的工作其實(shí)差異化不大，再加上公司有意無意的引導(dǎo)，就會(huì)帶來全員瘋狂內(nèi)卷：

能講3分鐘的ppt，絕對(duì)要講半小時(shí)；

能7點(diǎn)下班的，絕對(duì)要等到12點(diǎn)再走；

能用300字說完的事情，一定要寫2000字匯報(bào)。

因此大量的時(shí)間都花在了內(nèi)卷和無效工作上，有的年輕員工因?yàn)閴毫Υ蟆⒐ぷ鲝?qiáng)度大，查出來腫瘤；年輕人因?yàn)殚L(zhǎng)期高強(qiáng)度工作，得了脂肪肝；今年還有28歲的年輕員工猝死。

像這樣的螺絲釘，字節(jié)這臺(tái)機(jī)器上現(xiàn)在有16萬顆。對(duì)字節(jié)來說，十六萬分之一沒那么重要，但是對(duì)于一個(gè)家庭來說，每一個(gè)人都至關(guān)重要。

但是字節(jié)很少會(huì)思考，員工的身體是不是健康，只會(huì)考慮他們的工作是不是有產(chǎn)出。

甚至于他們公司要取消大小周，考慮的也不是讓員工生活更好一點(diǎn)，而是因?yàn)榧影鄮淼漠a(chǎn)出沒那么大了，所以要減少加班費(fèi)投入。

財(cái)經(jīng)媒體零態(tài)LT報(bào)道過，有個(gè)女生因?yàn)楣ぷ鲏毫μ?，檢查出了腫瘤，為了治病只好接二連三地請(qǐng)病假，但還是堅(jiān)持帶病工作。

但后來她實(shí)在堅(jiān)持不住了，最終選擇離職，那個(gè)leader說出了讓她終身難忘的一句話：

生了個(gè)病，你就要離職？

那個(gè)女生聽到這句話，驚出了一身冷汗，反而堅(jiān)定了離開的決心。

- 04-

按理來說企業(yè)追求利潤(rùn)，這本來是一件無可厚非的事情，但是如果過于冷血無情，就容易劍走偏鋒。

這個(gè)市場(chǎng)輪回更替，曾經(jīng)出現(xiàn)過無數(shù)個(gè)巨頭，經(jīng)常是你方唱罷我登場(chǎng)，但是決定一個(gè)企業(yè)或者說品牌是否能夠長(zhǎng)久的，就要看這家企業(yè)的發(fā)心，以及能不能激發(fā)員工的創(chuàng)造力，而不是壓榨員工的勞動(dòng)力。

字節(jié)因?yàn)榻袢疹^條和抖音的成功，已經(jīng)習(xí)慣了靠流量驅(qū)動(dòng)，以及力大飛磚的業(yè)務(wù)模式，喜歡瘋狂招聘、快速模仿、快進(jìn)快出，習(xí)慣了員工的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和瘋狂內(nèi)卷。

正是因?yàn)檫@一套過去太成功，所以對(duì)字節(jié)來說，企業(yè)文化不重要，員工的創(chuàng)造力不重要，人文精神也不重要。

但是這一套模式的成功，也具有偶然性，畢竟在抖音之后，字節(jié)已經(jīng)沒有拳頭產(chǎn)品了。

2021年11月，梁汝波宣布字節(jié)有六大業(yè)務(wù)板塊，分別是抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok。

但實(shí)際上只有抖音貢獻(xiàn)了國(guó)內(nèi)的主要收入，其他的業(yè)務(wù)板塊，裁員的裁員，虧損的虧損，裁撤的裁撤，絲毫看不出來有潛力的樣子。

可能正是因?yàn)槎兑魪?qiáng)勢(shì)，所以字節(jié)才有在逆勢(shì)豪賭的底氣，畢竟抖音的奶頭樂屬性帶來了超強(qiáng)的粘性，占用了用戶大量的時(shí)間，帶來了源源不斷的流量。

在流量的基礎(chǔ)上，字節(jié)可以瘋狂招聘和裁員，不斷增加新產(chǎn)品來拓展的邊界，就能像雪球一樣不斷滾下去。

現(xiàn)在抖音的擴(kuò)張已經(jīng)見頂了，從這個(gè)角度來說，字節(jié)這個(gè)資本雪球的速度，可能要降下來了。

作者 | 阿秀

來源| 進(jìn)擊的阿秀（zchxuexi）

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化 利己主義