亞馬遜絕大部分營(yíng)收來自于網(wǎng)絡(luò)零售，而大部分利潤(rùn)則來自于有優(yōu)勢(shì)的云計(jì)算業(yè)務(wù)。電子商務(wù)和云計(jì)算，都是亞馬遜自行開發(fā)的業(yè)務(wù)。

不過，亞馬遜日前爆出了一宗大規(guī)模并購，這表明亞馬遜愿意通過收購的方式，在核心業(yè)務(wù)相鄰的領(lǐng)域內(nèi)，尋找開拓和增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四，亞馬遜宣布將斥資39億美元，收購初級(jí)美國(guó)醫(yī)療服務(wù)提供商One Medical（醫(yī)院集團(tuán)）。這是亞馬遜在醫(yī)療保健領(lǐng)域邁出的重要一步。

(資料圖片僅供參考)

One Medical將成為亞馬遜醫(yī)療板塊的新成員，醫(yī)療板塊還包括了網(wǎng)絡(luò)藥房、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、以及新興的診斷業(yè)務(wù)。

在One Medical之前，亞馬遜有過兩宗大規(guī)模的并購交易，即在2017年斥資137億美元并購美國(guó)生鮮食品零售商“全食超市”，以及在去年斥資84.5億美元，收購好萊塢百年制片廠米高梅公司。

美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的管理學(xué)教授費(fèi)德曼（Emilie Feldman）評(píng)價(jià)說，亞馬遜這一次并購，表明亞馬遜以及谷歌、Meta、蘋果等其他硅谷巨頭，已經(jīng)從科技企業(yè)轉(zhuǎn)型為“現(xiàn)代綜合性航母企業(yè)”，在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，他們?cè)趯で蟾嗟脑鲩L(zhǎng)機(jī)會(huì)。

費(fèi)德曼表示，硅谷科技巨頭的戰(zhàn)略，就是在與核心業(yè)務(wù)相鄰的領(lǐng)域內(nèi)尋找增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，因?yàn)楹诵臉I(yè)務(wù)現(xiàn)在略受到限制。對(duì)亞馬遜來說，電子商務(wù)依然是電子商務(wù)，但是他們可以尋找諸如醫(yī)療保健這樣的高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)，或是通過并購米高梅，讓海量用戶去看媒體內(nèi)容以及廣告。

美國(guó)研究機(jī)構(gòu)“內(nèi)幕者情報(bào)”（Insider Intelligence）的數(shù)字健康分析師菲利普斯（Lisa Phillips）表示，亞馬遜這樣的公司希望尋找高增長(zhǎng)的新機(jī)會(huì)，而醫(yī)療保健市場(chǎng)已經(jīng)成熟，通過這一次并購，亞馬遜等于向外界宣布，自己已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)，要贏取份額。

亞馬遜在美國(guó)乃至全球已經(jīng)遭遇了反壟斷監(jiān)管壓力，美國(guó)已經(jīng)啟動(dòng)了對(duì)其市場(chǎng)主導(dǎo)影響的調(diào)查，因此亞馬遜已經(jīng)不能在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開并購。這樣，亞馬遜開始在過去不熟悉的領(lǐng)域進(jìn)行大規(guī)模并購，比如醫(yī)療保健或是自動(dòng)駕駛。

亞馬遜之前收購的米高梅和全食超市，和公司包郵會(huì)員業(yè)務(wù)（Prime）緊密相關(guān)。數(shù)以百萬計(jì)的包郵會(huì)員，已經(jīng)成為亞馬遜的忠實(shí)粉絲，帶來源源不斷的購物消費(fèi)。

One Medical也可能遵循類似的整合思路。之前，亞馬遜已經(jīng)面向包郵會(huì)員推出了網(wǎng)上購藥方面的福利。

美國(guó)Edward Jones公司的高級(jí)分析師亞博盧（Brian Yarbrough）表示，亞馬遜可以面向包郵會(huì)員提供打折的醫(yī)療保健服務(wù)，這樣就可以進(jìn)一步提高包郵會(huì)員的忠誠度和粘性，無異于錦上添花。

在宣布并購消息時(shí)，亞馬遜并未談到是否會(huì)給包郵會(huì)員增加醫(yī)療方面的福利。

亞馬遜負(fù)責(zé)健康業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁林德賽（Neil Lindsay，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)包郵會(huì)員業(yè)務(wù)）表示，公司認(rèn)為，許多行業(yè)的用戶體驗(yàn)需要顛覆性創(chuàng)新，而醫(yī)療看病就是重中之重，大有可為。

收購還是自建？

在上述的三宗大并購之前，亞馬遜在這三大領(lǐng)域內(nèi)，更多是自力更生，按照自己的方向發(fā)展業(yè)務(wù)。

2005年左右，亞馬遜投入資金和人才資源，開始進(jìn)入生鮮食品市場(chǎng)，推出了“亞馬遜生鮮”和“Prime Now”配送服務(wù)。但是在發(fā)展了十年之后，除了一個(gè)快速配送服務(wù)，亞馬遜在生鮮領(lǐng)域乏善可陳。

隨后，亞馬遜“一怒之下”并購了全食超市。全食超市帶來了豐富的生鮮食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及遍布美國(guó)各地的零售店網(wǎng)絡(luò)。

在網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)，亞馬遜的“Prime視頻”能夠叫板奈飛、迪士尼等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，亞馬遜每年投入幾十億美元，制作各種原創(chuàng)精品劇集，吸引消費(fèi)者購買視頻會(huì)員。

通過并購米高梅，亞馬遜的視頻版權(quán)庫獲得了質(zhì)的飛躍，該公司一下子擁有了“007系列電影”、優(yōu)質(zhì)付費(fèi)電視頻道Epic等資產(chǎn)。

同樣在醫(yī)療健康領(lǐng)域，亞馬遜已經(jīng)耕耘多年。2018年，亞馬遜斥資7.5億美元并購PillPack公司，隨后推出了自家的網(wǎng)絡(luò)藥房。

亞馬遜還推出了“亞馬遜Care”業(yè)務(wù)，囊括遠(yuǎn)程醫(yī)療和面對(duì)面醫(yī)療。這一服務(wù)首先對(duì)亞馬遜員工推出，后來也向其他美國(guó)公司的員工開放。需要指出的是，亞馬遜Care和One Medical屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系。

在一些自行開發(fā)的多元化業(yè)務(wù)上，亞馬遜曾經(jīng)取得巨大成功。比如2006年開發(fā)的云計(jì)算服務(wù)，最終成為云計(jì)算市場(chǎng)的“帶頭大哥”，在企業(yè)在線軟件領(lǐng)域成為重量級(jí)平臺(tái)。去年在亞馬遜所有的249億美元運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)中，云計(jì)算貢獻(xiàn)了185億美元。

在另外一個(gè)多元化業(yè)務(wù)——網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域，亞馬遜也已經(jīng)成為一個(gè)不可小覷的新來者。該公司最近披露，2021年的廣告收入高達(dá)312億美元，已經(jīng)超過了微軟、Snap和Pinterest的廣告營(yíng)收。

總而言之，亞馬遜已經(jīng)表明，如果自己干不能得到期望的速度，那么他們?cè)敢馊ネㄟ^并購實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

關(guān)鍵詞： 核心業(yè)務(wù) 電子商務(wù)