依靠云盤同步而不是 U 盤，確實極大地方便了我們的移動辦公體驗。而 Apple 設(shè)備自帶的 iCloud 云盤則是文件同步的利器，除了可以像日常的個人網(wǎng)盤一樣使用之外，還集成了 Mac 設(shè)備的桌面與文稿，不可謂是不方便。然而，iCloud 同步文件有的時候確實有些「玄學」，除了突然卡住、文件不能同步之外，iCloud 云盤有時還會讓整臺 Mac 電腦變慢甚至是風扇轉(zhuǎn)速「起飛」。

Apple 官方的支持論壇上相關(guān)的帖子獲得了 190 個「我也有類似問題」的反饋，說明問題絕對不是只發(fā)生在一兩個人身上。文本將簡單介紹 iCloud 云盤同步卡住的表現(xiàn)、原因，列出可能的解決方案，希望可以幫到大家。

▍怎么確認 iCloud 云盤同步已經(jīng)卡住了？

圖片來自互聯(lián)網(wǎng)

正如上文所述 Mac 上 iCloud 云盤同步卡住時，最容易注意到的現(xiàn)象就是在訪達的 iCloud 云盤旁邊顯示一個永遠也不會被填滿的圓圈，而且點擊這個圓圈，還有一個永遠走不滿的進度條，甚至 macOS 還會直接彈窗提示「你某某文件無法進行同步」。

圖片來自互聯(lián)網(wǎng)

反映在實際使用中，你在一個設(shè)備上創(chuàng)建的文件均無法通過 iCloud 云盤，下載到 Mac 或是另一臺設(shè)備上，在 Mac 上創(chuàng)建的文件則完全無法同步到云端。

iCloud 云盤卡住不同步已經(jīng)很糟糕了，更糟糕的是 iCloud 云盤同步卡住可能會進一步降低 macOS 的性能。這一點會具體體現(xiàn)在你可以在活動監(jiān)視器中查看到大量的 icloudd 或者 bird 進程，而且這些進程都在大量使用 CPU，讓你的 mac 不僅沒資源處理其他的事情而且變得又熱又吵。

此外，還有一種更加靠譜的方式來檢查你 iCloud 云盤同步是否出現(xiàn)了問題，即在終端里輸入：brctl log -w檢查日志輸出。

這個命令能夠?qū)?iCloud 同步過程中各種信息直接顯示到屏幕上，方便我們進行診斷，雖然吐出來的日志記錄非?！甘聼o巨細」，但我們只需要關(guān)注有無類似下圖的錯誤信息或者有不斷滾動的檢索隊列，就能確認我的 iCloud 云盤同步已經(jīng)卡住了。

如果你不太適應(yīng)終端，那么可以使用Circus這款小工具，來可視化 iCloud 中文件的同步進程。這款工具可以幫助你查看上文中提到的 log、查看當前 iCloud 文件的狀態(tài)、下載當前 iCloud 云盤中存儲的文件，或者是將存儲在本地的 iCloud 文件清除。詳細的使用方式，可以查看隨附在 Circus 安裝包中的文檔，十分詳盡，甚至列出了它的原理。

▍有哪些原因會導致 iCloud 云盤同步卡住

由于 iCloud 云盤本身實現(xiàn)的機制非常復雜，所以卡住的原因也各有不同，從網(wǎng)絡(luò)上不少與之相關(guān)的論壇帖子中，可以簡單總結(jié)出幾個可能導致 iCloud 云盤同步卡住的原因：

網(wǎng)絡(luò)問題

一次性向 iCloud 云盤塞入了過多需要同步的文件

文件夾嵌套層級太多

Apple ID 轉(zhuǎn)區(qū)

首先，iCloud 云盤同步非常依賴網(wǎng)絡(luò)，如果你的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量很差或者無線網(wǎng)絡(luò)連接質(zhì)量很差，iCloud 云盤同步會有大概率會卡住。如果你確定自己的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該沒有問題，那么可以到 Apple 官方的系統(tǒng)狀態(tài)頁面，查看 iCloud 服務(wù)的目前狀態(tài)。

通過 Apple 官方的系統(tǒng)狀態(tài)頁面，可以查看 iCloud 服務(wù)的目前狀態(tài)

例如，目前中國大陸地區(qū) iTunes Store 和 Apple Books 處于服務(wù)中斷狀態(tài)，可以看到紅色的三角形。如果是 iCloud 出現(xiàn)服務(wù)狀態(tài)問題，那么屆時與 iCloud 相關(guān)的服務(wù)項也會在一旁出現(xiàn)紅色的三角形。點擊具體的服務(wù)項，還可以看到目前服務(wù)中斷開始的時間、結(jié)束的時間，以及影響范圍。

其次，如果你一次性向 iCloud 云盤塞入了過多需要同步的文件，iCloud 云盤進程在同步前就需要進行大量的計算和檢索，花費時間會變長、占用資源變多，如果這時其中有一個文件有問題，很有可能會卡住整個 iCloud 云盤同步的進度。如果桌面或者文稿文件夾中有大量文件的 Mac ，突然打開了對應(yīng) iCloud 云盤的「桌面與文稿」同步功能，就非常有可能會出現(xiàn)這樣前面提到的情況。

iCloud 開始拒絕同步具有大量文件或者嵌套大量文件夾的文件夾，圖源V2ex

此外，文件夾嵌套層級太多也可能是另一個原因，和一次性向 iCloud 云盤塞入了過多需要同步的文件的道理相似，過多的文件夾嵌套層級也可能會增加 iCloud 云盤在同步時的計算量與出錯風險。而在最新的信息中顯示，iCloud 云盤似乎已經(jīng)拒絕同步帶有太多嵌套層級的文件夾。

最后，Apple ID 轉(zhuǎn)區(qū)導致的 iCloud 云盤卡住，是編輯 Lincoln 朋友遇到的一個情況。我們只能簡單猜測在轉(zhuǎn)區(qū)的過程中，需要對大量文件進行遷移操作，如果這時同步新的文件上去可能導致沖突，進而導致同步問題。

▍可以試著這樣解決

iCloud 云盤同步出現(xiàn)出了問題自然是需要解決的，一來是我們還需要用 iCloud 云盤同步數(shù)據(jù)，二來則是如果不管的話，可能會導致更嚴重的后果，諸如：本地 Finder 操作緩慢甚至徹底卡死、內(nèi)置硬盤被 iCloud 云盤相關(guān)進程的讀寫任務(wù)占據(jù)大量資源、Time Machine 無法備份甚至是無法開機。

考慮到每個人 iCloud 卡死的原因各不相同，解決方案側(cè)重點也不太一樣，此外每一個的技術(shù)背景也各有不同。因此在寫這個部分的時候，我們的考慮是：「盡量減少操作對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的影響」。所以下面的解決方案是以危險性從低到高排列的，很可能前面的 1-2 條方案就已經(jīng)解決了你的問題。

第一個可能解決的辦法就是什么也不做。盡管聽起來很不「少數(shù)派」，但是如果你是剛剛發(fā)現(xiàn) iCloud 同步出現(xiàn)了一些問題，并且要同步的文件不是很著急使用的話，我們還是建議你什么都不做。因為絕大多時候，iCloud 云盤卡死都可能是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題，或者這一部分文件需要花費更多的時間去索引。通常換個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，或是過個一段時間，iCloud 云盤就能自行恢復到了正常同步的狀態(tài)。如果在卡死的時間段內(nèi)需要同步文件，那么可能就需要尋找一些其他的解決方案了，比如基于本地局域網(wǎng)的隔空投送，或者是KDE Connect等。

第二個可能解決的辦法就是「重 x 大法」，包括重置進程、重啟網(wǎng)絡(luò)、重開電腦、重新登錄 Apple ID以及重裝系統(tǒng)。這些辦法雖然在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)老生常談，但架不住能在 99% 的情況下解決問題。

重置進程就是通過killall bird和killall cloudd兩個命令，將 iCloud 云盤最緊密的兩個進程 bird 和 cloudd 進程手動殺死。這兩個進程被終止后，macOS 會自動重新將這兩個進程拉起，這時我們就可以重新觀察 iCloud 云盤的同步情況；重啟網(wǎng)絡(luò)、重開電腦也很簡單，這里不再贅述。如果需要重新登錄 Apple ID，我的建議是從你的其他 Apple 設(shè)備上使用 iCloud 設(shè)備管理功能將這臺同步有問題的 Mac 剔出 Apple ID 賬戶，待 bird 和 cloudd 進程恢復正常以后再重新登錄。最后，如果上述辦法都沒能夠解決你的問題，那么可以試著在做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份的情況下重裝系統(tǒng)，檢查 iCloud 是否恢復正常。

從 iCloud 中主動踢出設(shè)備可能更有助于解決「玄學」問題

第三個辦法就是引導系統(tǒng)重新建立 CloudDocs 文件夾，這個解決方案來自StackExchange。CloudDocs 文件夾位于用戶個人資源庫的應(yīng)用程序支持模塊中，是 iCloud 文件同步的支持文件。通過刪除或者移動這些文件，我們可以引導系統(tǒng)重新建立一套新的文件用于 iCloud 文件同步，可能就可以解決卡住的問題。重建這個文件夾的方式，可以打開終端，輸入以下命令：

killall bird# 結(jié)束 bird 這一 iCloud 文件同步的核心進程killall cloudd# 結(jié)束 cloudd 這一 iCloud 文件同步的核心進程cd ~/Library/Application\ Support# 終端要處理的文件夾轉(zhuǎn)換到用戶資源庫mv CloudDocs CloudDocsOld# 將原本 Application Support 文件夾中的 CloudDocs 文件夾重新命名成為 CloudDocsOld

敲完上面四行之后，我們也需要等待幾個小時，觀察文件是否可以開始正常同步。

最后但應(yīng)該是最有效的辦法：聯(lián)系 Apple 支持，請求重置 iCloud 云盤賬戶。如果上面的方法都不能解決你的 iCloud 同步問題，并且出現(xiàn)了上文提到的更嚴重的后果，那么就要考慮是不是需要整個清空 iCloud 云盤賬戶了。普通（甚至是高級）的接線員確實沒有辦法重置你的 iCloud 云盤賬戶，但是工程部可以。找一個空閑時間較多的一個周末，通過 Apple 官網(wǎng)發(fā)起iCloud 支持請求，和接線員做完基礎(chǔ)的排查工作以后（大概率就是第二步），就可以請求「讓工程部重置你的 iCloud 了」，更專業(yè)的說法應(yīng)該是「讓工程部重置你的 iCloud 容器」。這一定能使你的 iCloud 云盤賬戶恢復正常，但數(shù)據(jù)自然會被清空 —— 不是萬不得已，還是不要動用這樣的核彈級解決方式了。

▍寫在最后

iCloud 的玄學有目共睹。運行平穩(wěn)的時候，它是我高效工作的好幫手；但是一旦出了問題，似乎解決問題的時間成本確實有點兒高。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境似乎還沒有達到理想狀態(tài)的今天，似乎最后只能是多點備份、多點耐心、少點戾氣 —— 對待 iCloud 如此，其他云服務(wù)也是如此。

管理 iCloud 文件，也還可以使用Bailiff這款小工具 —— 它可以幫助你在菜單欄控制某個文件是否應(yīng)當保存在云端，或者是留在本地。

當然除去 iCloud 本身的問題，有些使用上的問題也值得注意，比方說各種云盤服務(wù)并不適合同步代碼和 git 庫。同步代碼庫時，不僅同步效率低下，同步常常會出現(xiàn)錯、漏文件的情況，這時應(yīng)該使用 git 工具來同步這些代碼。

以上就是本文的全部內(nèi)容，希望可以幫助到你。

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