人對(duì)于時(shí)間的認(rèn)知是不一樣的,可長(zhǎng)也可短。
在玩游戲《巫師 3:狂獵》時(shí),我朋友就像是與椅子融為一體,早晨 8 點(diǎn)開(kāi)始,一坐一起 5 小時(shí)過(guò)去了,只留下一句:哇,我忘記吃午飯了。
這時(shí)時(shí)間似乎很短,5 小時(shí)就像一瞬間,但其實(shí)時(shí)間也可以很長(zhǎng),僅僅 15 秒就可以像一天一樣漫長(zhǎng)——等視頻網(wǎng)站的廣告自動(dòng)播放完畢。
當(dāng)各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)構(gòu)成我們的生活,這樣的時(shí)刻也就越來(lái)越多,比如等待 QQ 音樂(lè)的 15 秒播放廣告結(jié)束,才能開(kāi)始聽(tīng)歌。
你的時(shí)間、社交關(guān)系,都被「貨幣化」了
看著收藏列表中越來(lái)越多歌曲轉(zhuǎn)成 VIP 歌曲,你會(huì)咬咬牙每年多付上百元訂閱費(fèi),還是默默放棄,從歌單中刪除呢?
現(xiàn)在,QQ 音樂(lè)給出了一個(gè)新選擇,看廣告免費(fèi)聽(tīng)歌。
▲QQ 音樂(lè)測(cè)試免費(fèi)模式
今年年初,QQ 音樂(lè)就開(kāi)啟了「免費(fèi)聽(tīng)歌」服務(wù)測(cè)試,看 15 秒廣告獲得 30 分鐘免費(fèi)聽(tīng)時(shí)間,相當(dāng)于獲得了 30 分鐘 VIP 曲庫(kù)試聽(tīng)時(shí)間。
這么一聽(tīng)是不是感覺(jué)挺劃算的,我身邊一位參與內(nèi)測(cè)的朋友這樣回復(fù)我:
免費(fèi)聽(tīng)固然劃算,但還是有不少體驗(yàn)差的地方,比如廣告庫(kù)不太行,10 次廣告 8 次是拼多多 9.9 元搶 iPhone 的廣告,視頻平臺(tái)的廣告好歹還會(huì)換一換。
其次就是,起初是看 15 秒廣告聽(tīng) 30 分鐘,現(xiàn)在變成 20 秒了,多了 5 秒!
一天如果聽(tīng) 3 小時(shí)歌曲,也就意味著要看整整 2 分鐘廣告。
▲不僅有綠鉆 VIP ,還有權(quán)益更多也更貴的超級(jí)會(huì)員.
每天 2 分鐘重復(fù)的廣告轟炸,月月如此的話,18 元的會(huì)員費(fèi)用從未如此有「性價(jià)比」。
花時(shí)間看廣告獲取免費(fèi)聽(tīng)歌時(shí)間,其實(shí)就是用你的時(shí)間購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù),這種將人們時(shí)間「貨幣化」的設(shè)計(jì)充斥于各種產(chǎn)品當(dāng)中,每日簽到、積分換會(huì)員、看廣告換積分。
更直接的是各種宣稱簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)的極速版應(yīng)用,根據(jù)使用時(shí)間可以兌換各種服務(wù),甚至是直接的換錢(qián),抖音極速版就是如此,根據(jù)每天的使用時(shí)間、簽到等,都可以換取「平臺(tái)貨幣」音符,而音符又可以轉(zhuǎn)換為錢(qián)。
▲你的時(shí)間和社交關(guān)系,都可以「換錢(qián)」
甚至于社交關(guān)系也可以是貨幣,無(wú)論是拼多多的砍一刀活動(dòng)還是各種 app 中拉新邀請(qǐng)用戶注冊(cè),都需要通過(guò)社交關(guān)系。
最近優(yōu)酷更是上線了看劇「砍一刀」服務(wù),人們可以邀請(qǐng)朋友一起來(lái)看,邀請(qǐng) 5 位優(yōu)酷用戶就可以解鎖最新一集的劇情,相當(dāng)于之前的超前點(diǎn)播費(fèi)用換成了邀請(qǐng)好友參與追劇。
其中做得最極致的無(wú)疑是各種前沿 NFT 游戲,2018 年上線的 Axie Infinity 是其中的佼佼者,這款培育寵物的游戲和 NFT 結(jié)合,吸引玩家培育和鑄造 NFT,并以此換取金錢(qián)收益。
▲Axie Infinity
玩得越久,獲得的收益自然也就越多。
你的時(shí)間、社交關(guān)系都可以作為貨幣,購(gòu)買(mǎi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的服務(wù),甚至以此「賺錢(qián)」。
無(wú)論是科幻電影還是各種元宇宙概念故事,都曾渲染過(guò)這樣一幕,未來(lái)人們?cè)谔摂M世界中工作賺取收益,比如《黑客帝國(guó)》中的矩陣世界。
其實(shí)我們?cè)缫焉硖庍@樣的未來(lái)當(dāng)中,在 QQ 音樂(lè)看廣告獲取聽(tīng)歌時(shí)間、在抖音極速版看視頻賺錢(qián)、玩 Axie Infinity 賺錢(qián),何嘗不是一種未來(lái)式的「賽博打工」。
打工有合同,但「賽博打工」不一定有
正常的工作都會(huì)簽訂勞動(dòng)合同,權(quán)益和工資都說(shuō)得很清楚,而且企業(yè)還會(huì)和你反復(fù)強(qiáng)調(diào),詳細(xì)閱讀紙質(zhì)合同中的每一項(xiàng),但賽博打工就不一定了。
你看到的可能頁(yè)面彈窗出的一張密密麻麻如螞蟻潮般的「用戶協(xié)議」,甚至都不一定有彈窗,而是頁(yè)面角落中的一個(gè)小按鈕,又有多少人真正會(huì)去閱讀呢。
網(wǎng)路服務(wù)中的「賽博打工」,權(quán)益和收益并不穩(wěn)定。
▲QQ 音樂(lè)免費(fèi)聽(tīng)服務(wù),從 15 秒廣告到 25秒
就如同 QQ 音樂(lè)測(cè)試之初,宣稱看 15 秒廣告可以免費(fèi)聽(tīng) 30 鐘一樣,隨著使用時(shí)間不不斷變長(zhǎng),廣告時(shí)間也逐步增長(zhǎng),我身邊一位體驗(yàn)的朋友目前需要看 25 秒廣告才能聽(tīng) 30 分鐘。
社交媒體、App Store 評(píng)論中吐槽抖音極速版音符賺錢(qián)比例變化,或是提現(xiàn)麻煩的內(nèi)容也不少。
▲Axie Infinity 的寵物價(jià)格
即便是號(hào)稱絕對(duì)安全的 WEB3 也不例外, Axie Infinity 最近因?yàn)楹诳捅I取 6.25 億美元 NFT 貨幣導(dǎo)致價(jià)格大跌,愿意玩游戲換收益的人因此減少。
還會(huì)有下一次嗎,下一次是廣告時(shí)長(zhǎng)增加還是收益降低呢,平臺(tái)才是這場(chǎng)「賽博打工」活動(dòng)的主導(dǎo)者。
此外,活動(dòng)規(guī)則的不透明也是問(wèn)題之一,拼多多的「砍一刀」活動(dòng)引發(fā)眾怒的原因就是如此,砍完一刀還有下一刀,砍完金額還有元寶,你永遠(yuǎn)不知道什么時(shí)候能完成 100%。
▲「砍一刀」功能
面對(duì)頻繁變化的規(guī)則,有的人可能會(huì)默默忍受,也有的人會(huì)選擇付費(fèi),這也是各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所想要的。
在 QQ 音樂(lè)之前,Spotify 就曾嘗試過(guò)將服務(wù)貨幣化,人們可以選擇主動(dòng)觀看廣告以獲取免費(fèi)聽(tīng)時(shí)間,設(shè)置付費(fèi)墻推動(dòng)訂閱用戶上漲。
最近流媒體領(lǐng)頭羊 Netflix 遭遇了十多年來(lái)首次訂閱用戶下跌,整整少了 20 萬(wàn)用戶,Netflix 預(yù)估這一趨勢(shì)還會(huì)繼續(xù),下一季度還會(huì)有近 200 萬(wàn)用戶停止訂閱。
曾號(hào)稱僅需要訂閱就可以享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的 Netflix,也在考慮推出帶廣告的低價(jià)版本,吸引人們重新訂閱。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)貨幣化,原本是一個(gè)你情我愿的事,不愿意付錢(qián)就付出時(shí)間或者社交關(guān)系。
真正的問(wèn)題是規(guī)則不斷變化和規(guī)則不透明,廣告市場(chǎng)越來(lái)越長(zhǎng),不知道什么能砍完最后一刀,權(quán)益和收益的不穩(wěn)定,自然會(huì)引發(fā)人們的抵觸。
平臺(tái)在推出各種貨幣化服務(wù)是以「信譽(yù)」為信用保證,當(dāng)規(guī)則不斷變化或不透明,離信用破產(chǎn)也就不遠(yuǎn)了,即便是被視作主力人群的父母輩,看到轉(zhuǎn)發(fā)「砍一刀」活動(dòng)時(shí),也會(huì)向我說(shuō):
別信,都是假的,誰(shuí)知道啥時(shí)候能砍完。
多快好省的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要過(guò)去了
上世紀(jì)末,伯納斯·李發(fā)明了萬(wàn)維網(wǎng),寫(xiě)出了全球首個(gè)萬(wàn)維網(wǎng)網(wǎng)站,此后互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,各種產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮。
用 QQ 快速聯(lián)系,電商平臺(tái)抹平了地區(qū)差異,人們?cè)谝粋€(gè)平臺(tái)就能選擇上萬(wàn)種商品,外賣(mài)和快遞服務(wù)的興起,收貨時(shí)間被不斷壓縮,從一周到到隔天,甚至 2 小時(shí)達(dá)。
「多快好省」是各大平臺(tái)提升體驗(yàn)的準(zhǔn)則,也是吸引人們進(jìn)入成為忠實(shí)用戶的原因,人們的生活方式被改變,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也因此獲得收益。
到今天,互聯(lián)網(wǎng)不再稀有,隨處可見(jiàn),根據(jù) CNNIC 發(fā)布的數(shù)據(jù),截止 2020 年 12 月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 9.89 億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為 70.4%。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)們離增長(zhǎng)天花板越來(lái)越近,作為商業(yè)公司它們天然追求利潤(rùn),版權(quán)、服務(wù)器、人力成本隨著用戶也在增加,與此同時(shí)人們的付費(fèi)習(xí)慣卻沒(méi)有形成,騰訊音樂(lè)在去年 Q2 財(cái)報(bào)中曾提到:
目前用戶處于一個(gè)相當(dāng)兩極分化的局面。一部分用戶體會(huì)到音樂(lè)的價(jià)值,愿意為其付費(fèi)并成為我們的訂閱用戶。而有些用戶,無(wú)論做什么都無(wú)法轉(zhuǎn)換他們付費(fèi)。這種廣告策略就是針對(duì)這些無(wú)法轉(zhuǎn)換的用戶的。
當(dāng)一部分人不愿意為內(nèi)容付費(fèi),用時(shí)間、社交關(guān)系付費(fèi)便成為了平臺(tái)們的解決方案。
▲QQ 音樂(lè)的看廣告拿積分活動(dòng)
原本各種極速版應(yīng)用是為了適應(yīng)新興互聯(lián)網(wǎng)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一般而設(shè)計(jì)的,網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用比較高、手機(jī)設(shè)備價(jià)格較高時(shí),通過(guò)更小的應(yīng)用安裝包和更低的性能要求吸引用戶。
然而,現(xiàn)在極速版卻成為了「推廣工具」,抖音極速般以「音符換錢(qián)」吸引人們,促使人們以社交關(guān)系和時(shí)間換錢(qián)。
你以為是在薅平臺(tái)羊毛,其實(shí)平臺(tái)也在薅你的羊毛,畢竟活動(dòng)規(guī)則由平臺(tái)規(guī)則,當(dāng)拉新成本變高,平臺(tái)大可以用新活動(dòng)提高廣告時(shí)間或降低置換比例。
互聯(lián)網(wǎng)并不是免費(fèi)的,如果你不付費(fèi),去「賽博打工」,甚至還要忍受不透明或時(shí)常變更的活動(dòng)規(guī)則。
不付費(fèi),你的選擇不再豐富,VIP 歌曲只能聽(tīng)一小段,內(nèi)容播放不再迅速,聽(tīng)歌看視頻得先看一段廣告;不付費(fèi),享受不到各種會(huì)員優(yōu)惠和優(yōu)惠券,點(diǎn)個(gè)外賣(mài)都更貴。
「多快好省」的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要過(guò)去了。
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