2017年瑞幸咖啡開出了第一家咖啡店,不到1年內(nèi)連獲多輪融資,估值翻了4倍,成為咖啡界的“獨(dú)角獸”。
2019年成功在美國納斯達(dá)克上市,創(chuàng)造了18個月國內(nèi)企業(yè)最快上市的紀(jì)錄。瑞幸,也成為了咖啡界“一哥”星巴克在中國的頭號敵手。
而其背后的操盤手,正是陸正耀。
陸正耀何許人也?關(guān)注財經(jīng)新聞的讀者們一定不會陌生。
2020年,瑞幸的財務(wù)造假丑聞曝光以后,陸正耀的名字便頻頻登上熱搜,他也被公司免職,從瑞幸董事長變成了瑞幸“前”董事長。
這位福布斯排行榜上曾經(jīng)的??汀⒐擅駛兇蹬跻粫r的“追風(fēng)者”,一夜之間跌落神壇,變成了臭名昭著的“商業(yè)巨騙”。
融資 —— 砸錢 —— 上市 —— 套現(xiàn)跑路。
瑞幸之后,人們發(fā)現(xiàn)了陸正耀這個多年以來的商業(yè)“機(jī)密”。從此,資方和股民對他的信任崩盤。
然而,陸正耀正在卷土重來。
去年12月,陸正耀團(tuán)隊推出一個名為“舌尖工坊”(后更名為“舌尖英雄”)的新項目,主營預(yù)制食材和速烹菜。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國預(yù)制菜市場規(guī)模約2445億元,預(yù)計2021年為3459億元,增速達(dá)到18.1%,未來幾年保持20%左右的高增長,未來6-7年,預(yù)制菜甚至有望發(fā)展成一個萬億市場。
“舌尖英雄”自今年1月份正式啟動以來,僅三個月的時間,加盟門店意向簽約數(shù)就達(dá)到6000家,累計獲得16億元融資。不僅如此,“舌尖英雄”還計劃將在5個月內(nèi)落地3000家門店。
如此看來,他又一次站在風(fēng)口,打造出「舌尖英雄」這個爆品。小米創(chuàng)始人雷軍,曾說:“爆品,是獲取流量最好的方式?!?/strong>
看來,陸正耀也深諳此道。
對企業(yè)來說,爆品能夠幫助他們更快、更精準(zhǔn)地切入市場,提升品牌影響力和銷售。所以,“如何打造爆品”是每個企業(yè)必不可缺的一課。
那么,企業(yè)該如何打造爆品?
接下來,我將結(jié)合陸正耀“舌尖英雄”的案例,用三壽營銷獨(dú)創(chuàng)的爆品七步法與大家一起拆解。
1. 定市場
打造爆品的第一步,便是確定爆品所針對的市場。包括主打哪些地區(qū),哪類用戶人群,解決用戶什么樣的需求,滿足用戶什么樣的消費(fèi)場景。
對用戶來說,預(yù)制菜比餐廳和外賣干凈,又比自己做菜省時省力,能讓自己在家就輕松做一桌好菜。
這不正好符合當(dāng)代年輕人的消費(fèi)需求嗎?所以舌尖英雄的目標(biāo)群體就是:80后到00后,追求飲食健康、生活品質(zhì),但時間不充裕或廚藝不精的上班族。
這些群體消費(fèi)能力強(qiáng),而且00后的消費(fèi)增速快,他們樂于社交和分享,很容易給企業(yè)帶來粉絲的裂變。
“舌尖英雄”正是瞄準(zhǔn)了市場的空缺和年輕人高消費(fèi)、重品質(zhì)、高復(fù)購的特點,抓住了當(dāng)下的市場發(fā)展趨勢。
2. 定產(chǎn)品
確定了市場,就要針對性地研發(fā)符合用戶需求的核心產(chǎn)品,于是舌尖英雄推出了速烹菜和預(yù)制食材2個產(chǎn)品。
前者已經(jīng)做好調(diào)味,只要跟著舌尖英雄APP里的步驟簡單進(jìn)行加熱或煎炒,幾分鐘就能做出成品,可謂是“手殘黨”的福音。
后者是已經(jīng)清洗、切割,安排好分量的食材,適合本就有廚藝在身,苦于備菜麻煩,想要節(jié)省時間的廚房老手。
你看,抓住了用戶的核心需求后,產(chǎn)品的研發(fā)就能水到渠成。
3.定賣點
所謂賣點,就是產(chǎn)品特色與用戶需求的結(jié)合體。產(chǎn)品賣點如何設(shè)計?結(jié)合用戶需求!
舌尖英雄結(jié)合年輕消費(fèi)者想要輕松做菜的需求,推出了它的第一大賣點——省時、省心、省力。
它們的廣告語也簡單直接,“做飯5分鐘,好吃美味又便利!”“免洗免切、開袋即烹,大大縮短下廚時間!”
毫不夸張地說,舌尖英雄絕大部分用戶,都是被這些廣告語吸引來的。
舌尖英雄的第二大賣點,是它能夠根據(jù)用戶需求,定制個性化的就餐方案,“讓吃飯不再糾結(jié)”。
在其app“今天吃什么”一欄目里,用戶可以自由地選擇就餐人數(shù)、人均預(yù)算、辣度、是否需要主食、忌口等。這個功能不僅能針對性地服務(wù)客戶,還能幫助企業(yè)收集相關(guān)數(shù)據(jù),如用戶喜好、習(xí)慣等。
4. 定戰(zhàn)場
確定重點營銷渠道,是電商平臺還是線下門店,亦或是兩者相結(jié)合。
渠道方面,舌尖英雄布局線上(app)、線下(門店)兩端,構(gòu)建起“到家+到店”的綜合模式。
截至4月1日,舌尖英雄已經(jīng)擴(kuò)展至78座城市,落地了210個門店。而門店與app緊緊綁定,不論是自提、當(dāng)天/次日派送,都要在app上下單。目前,外賣平臺和小程序尚未開通。
為什么是app?或許舌尖英雄一開始,就試圖復(fù)制“瑞幸”的優(yōu)良基因,建立自己的流量池,把流量牢牢抓在自己手里。大膽猜測,陸正耀打造舌尖英雄時已有更大的野心——成為預(yù)制菜界的龍頭。
5. 定戰(zhàn)術(shù)
制定爆品的具體打法,是線上到線下,還是線下到線上,熟輕熟重,這都需要精心設(shè)計。
線上,舌尖英雄已開通公眾號,并在抖音投放廣告,但目前仍在試水狀態(tài),暫未激起大的水花。
目前更大力度的營銷推廣,放在線下廣告。
“糖醋里脊九塊九,就在新人五折的‘舌尖英雄’!”
舌尖英雄邀請了明星劉儀偉作為它的代言人,在各個小區(qū)的電梯投放廣告。
提起劉儀偉,人們都會想起他“居家好男人”、“美食評鑒家”的標(biāo)簽和他的成名節(jié)目《天天飲食》。這幾個特點,正與舌尖英雄的美食、居家兩大屬性不謀而合,能夠讓品牌個性得到具體的詮釋。
6. 定目標(biāo)
制定營銷目標(biāo),先是大目標(biāo),再是小目標(biāo)。
陸正耀的大目標(biāo),不出意外,肯定是擴(kuò)大“舌尖英雄”的規(guī)模,提升它在預(yù)制菜市場的占有率。這樣一是為了提升品牌知名度、吸引投資人,二是為了能夠在后端供應(yīng)鏈的談判場上掌握主動權(quán)。
而為了實現(xiàn)大目標(biāo),就得先實現(xiàn)小目標(biāo):以加盟模式高速擴(kuò)張,在5個月內(nèi)落地3000家門店。
具體目標(biāo),每家企業(yè)都需要根據(jù)自己情況來設(shè)定,有銷售目標(biāo)、用戶規(guī)模目標(biāo)、占有率目標(biāo)等等。這里我們就不展開敘述。
總之,目標(biāo)明確了,工作的開展就會更有針對性。
7. 定計劃
制定計劃這一步是對“目標(biāo)”的具體拆分實施,要注意的內(nèi)容包括營銷手段、廣告投放渠道、用戶運(yùn)營模式、每個周期需要完成的數(shù)據(jù)和指標(biāo)等。
這一步我們應(yīng)做好人員的分工安排,盡可能地提前預(yù)演好可能出現(xiàn)的問題。專業(yè)的人做專業(yè)的事,有條不紊的合作遠(yuǎn)勝于臨陣磨槍。
寫在最后
一個爆品的成功從來不是偶然,而是一場精心的策劃。
正如雷軍曾說:“在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代,要想成功,必須要做出爆品,再有引爆市場的產(chǎn)品和策略?!?/strong>
今天消費(fèi)大升級,很多行業(yè)都潛藏著風(fēng)口機(jī)會,如果能掌握爆品打造的方法,就能抓住風(fēng)口,創(chuàng)造品牌。
關(guān)鍵詞: 卷土重來
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