作者叭叭嗚于欣烈
記得那天看到 Elon Musk 提出收購 Twitter 的新聞還是挺嗨的,畢竟看熱鬧不嫌事大。
這應(yīng)該是2022年第二個出圈的商業(yè)收購案。
上一次,還是今年1月微軟690億美元收購動視暴雪,畢竟是微軟這種頂級巨頭收購著名游戲 IP,而且交易金額巨大。
這一次,430億美元的報價遠(yuǎn)少于微軟收購動視暴雪,讓它娛樂化、社會新聞化的主要原因,當(dāng)然是 Elon Musk。
關(guān)于這次收購,有很多技術(shù)討論,比如毒丸計劃、白衣騎士、Elon Musk 的錢夠不夠。
我想搞清楚的是,全世界最有錢的人這次想要的究竟是什么?這是 Tesla、SpaceX 創(chuàng)始人最近一系列強(qiáng)勢操作背后的核心問題。
圖片來源:theverge.com
Elon Musk 收購 Twitter 的原因可以簡單拆分三個部分,接下來咱們把這三部分逐一分析清楚,就能找到那個核心問題的答案。
Twitter 對他來說有重要價值。
Twitter 現(xiàn)在的經(jīng)營狀況、公司治理越來越差,正在損害這些價值。
他能把 Twitter 變得更好。
重要價值
對于 Elon Musk 來說,Twitter 的價值在于,既能幫他實(shí)現(xiàn)一些理想化追求——像言論自由、讓世界變得更美好,又能幫他實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),帶來世俗意義的成功。
這里我從功利的角度來說說 Twitter 這個社交媒體網(wǎng)絡(luò)究竟能給 Elon Musk 驚世駭俗的成功帶來什么幫助。
我的觀點(diǎn)是,Twitter 是 Elon Musk獲得世俗成功所依賴的重要網(wǎng)絡(luò)之一。
有同學(xué)看到這兒可能就怒了,我家鋼鐵俠的成功是實(shí)實(shí)在在干出來的。Tesla 一年賣50萬輛車、SpaceX 的載人龍飛船都送平民上太空了,光靠在發(fā)推怎么可能人人稱頌。
咱們先統(tǒng)一下認(rèn)識,我這里所說的成功,是指世俗意義上的成功,也就是基于外界評價的成功。一個人對自身能力表現(xiàn)的自我評判,屬于巴菲特常說的內(nèi)在記分牌,是我們應(yīng)該追求的東西。但不管你在不在意,基于外界評價而來的世俗成功,是客觀存在的。
一個人的能力表現(xiàn),當(dāng)然重要,也是獲得外界認(rèn)可的基礎(chǔ)??珊芏嗳思幢隳芰軓?qiáng)、在專業(yè)領(lǐng)域有高質(zhì)量的成果,但并沒有得到社會的廣泛認(rèn)可——也就是世俗成功。
一個人的世俗成功,并不取決于他的能力表現(xiàn)怎么樣,而是取決于社會如何看待他的能力表現(xiàn)。
圖片來源:wikipedia
這張著名的照片是第五次索爾維會議合影。照片中的29位參會者,其中有17位先后獲得了諾貝爾獎。
但對大多數(shù)普通人來說,最多只認(rèn)識其中2個人:愛因斯坦、居里夫人。
不論 Elon Musk 賣出了幾十萬輛電動汽車,還是成功發(fā)射了幾十次可回收火箭,如果外界沒有人知道這些事,還會有多少人覺得他是如此成功嗎?
無論在什么領(lǐng)域或者從事什么行業(yè),要想獲得世俗成功,就必須掌握網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng)、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等)。如果你可以借助網(wǎng)絡(luò)形成規(guī)模傳播,在馬太效應(yīng)下你就會獲得巨大的回報。
Elon Musk 借助 Twitter 這張網(wǎng)絡(luò),在各種表情包的幫助下,讓自己的影響力沖出專業(yè)領(lǐng)域的小圈子,獲得了社會范圍的認(rèn)可。
Twitter 是 Elon Musk獲得世俗成功的重要一環(huán)。特別是他刪了自己的 Facebook 賬號之后。
而且 Elon Musk 希望討論的內(nèi)容、傳播的主題,像駁斥 Tesla 做空者、講解 Autopilot FSD 自動駕駛技術(shù),也更適合 Twitter 而不是 TikTok。
Elon Musk 在 Twitter 有8000萬關(guān)注者,Twitter 排名第8。第1是前總統(tǒng)奧巴馬。這意味著 Elon Musk 在 Twitter 網(wǎng)絡(luò)中擁有了超強(qiáng)的優(yōu)先鏈接能力,這會讓他變得越來越成功,擁有越來越多的關(guān)注者。
互聯(lián)網(wǎng)從來都不是一個平等的網(wǎng)絡(luò),而是恰恰相反,少數(shù)樞紐類型的節(jié)點(diǎn)能獲得巨大的連接和關(guān)注。
互聯(lián)網(wǎng)帶來的是你可以發(fā)布信息的平等,但發(fā)布后有多少人能看到這些信息,完全沒有公平可言。
你想想 Google 搜索引擎的核心算法就能明白。一個網(wǎng)站被引用鏈接的數(shù)量越多,它就越容易出現(xiàn)在搜索結(jié)果首頁。優(yōu)先鏈接能力會讓 Elon Musk獲得的鏈接像滾雪球一樣越來越多。
所以 Twitter 平臺對 Elon Musk 的世俗成功和影響力至關(guān)重要。
2021年1月,Elon Musk 在自己的 Twitter 賬號說明里加了 #bitcoin,帶來比特幣大漲20%。
2022年1月,Elon Musk 發(fā)推宣布 Tesla部分精品商品可用 Dogecoin 支付。盡管只支持買一些像哨子這樣的小玩意而不能買車,當(dāng)天Dogecoin 漲了9%。
而他對 Tesla 電動汽車的推廣、抨擊做空者的內(nèi)容,傳播和影響力效果巨大。
優(yōu)先鏈接理論,同時也從一個角度解釋了,即便是 Elon Musk 這樣已經(jīng)取得巨大世俗成功,又是世界最有錢的人,也很難離開 Twitter 自己重新建造一個社交網(wǎng)絡(luò)。
遷移幾億人的網(wǎng)絡(luò)連接、從零開始和 Twitter 爭奪平臺的優(yōu)先鏈接,幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的事。至少比買下 Twitter 要貴得多,也難得多。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和成功的關(guān)系,推薦一本科學(xué)家寫的書《巴拉巴西成功定律》,用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)科學(xué)講解了網(wǎng)絡(luò)對成功的重要影響。
雖然這個書名很機(jī)場成功學(xué),但作者使用了科學(xué)分析方法和大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行論證。而且內(nèi)容一點(diǎn)都不枯燥,穿插了很多出乎意料的案例和故事。
這本書還有一個很好的B站講解視頻推薦:解讀巴拉巴西,正視人類社會的贏家規(guī)律。這不是那種幾分鐘拆書視頻,而是望岳投資創(chuàng)始人南添結(jié)合自己的個人經(jīng)歷,分析、講解這本書中成功定律。
Twitter 的影響力
除了對 Elon Musk 的個人價值之外,Twitter 作為一個社交媒體網(wǎng)絡(luò),其用戶活躍度和影響力也很受認(rèn)可,特別是近兩年。
雖然用戶規(guī)模拼不過 Instagram、TikTok,但和那些偏重輕松、娛樂內(nèi)容的平臺不同,很多新聞在 Twitter 誕生。
那些明星 CEO、政要、知名 VC、著名創(chuàng)業(yè)者、娛樂明星、KOL 不停地在 Twitter 爆料、發(fā)表獨(dú)特的觀點(diǎn),或者論戰(zhàn)。
這樣的畫風(fēng)我們其實(shí)挺熟悉。雪球上段永平一句對蘋果公司的贊嘆、飯否上王興一句對智能電動汽車市場的分析,都會成為媒體報道的熱點(diǎn)。
隨著這些推文被大量轉(zhuǎn)發(fā)、評論,他們會被以截屏、轉(zhuǎn)發(fā)的形式搬運(yùn)到其他平臺,帶來更大量的傳播和討論。同時,很多報紙雜志、自媒體、電視臺會直接跟進(jìn)報道,那些推文會被直接在文章引用,進(jìn)而在社會層面引發(fā)更大規(guī)模的討論。
所以很多人說,大新聞生在 Twitter,落在媒體。雖然 Twitter 不能吃到最后的流量紅利,但源源不斷的爆料和話題,塑造了 Twiter 無法替代的重要影響力。
Twitter 上最著名的新聞推文之一,就是 Elon Musk 2018年發(fā)推宣布自己要用420億美元私有化 Tesla。引發(fā)全媒體的報道和討論。引來 SEC 調(diào)查后,Elon Musk 簽了和解協(xié)議,辭去董事長,還交了4000萬美元罰款才算擺平。
而在前不久爆發(fā)的俄烏戰(zhàn)爭,讓 Twitter 的影響力再一次得以展示。普通民眾對戰(zhàn)爭的感知和理解變得完全不一樣了。
通過個人 IP 塑造、話題營造,烏方利用 Twitter 的全球網(wǎng)絡(luò)把自己想表達(dá)的信息有效傳遞到很多國家和地區(qū),進(jìn)而影響、動員了世界上很多地區(qū)的個體。聲援、捐助、成為志愿者……有大量的民眾主動站出來,用實(shí)際行動支持烏克蘭。
這么大規(guī)模的個人支持,輿論壓力會給他們所在國家的政府帶來巨大的政治壓力,進(jìn)而迫使政府把這種壓力傳遞到對俄羅斯的行動上。當(dāng)然,這些輿論壓力對國際政治只是有一些的影響力,并不是真正的推動力量。
可過 Twitter 這樣一個國際化的社交媒體網(wǎng)絡(luò),世界上大量的個人被調(diào)動起來。Twitter 成為國際輿論戰(zhàn)中非常重要的一個平臺。這種情況在過去從來沒有出現(xiàn)過。
盡管擁有巨大的影響力,但 Twitter 的經(jīng)營狀況和市值并不好。
Twitter 的商業(yè)困境
2013年11月 Twitter 上市首日收盤價44.90美元,市值約244億美元。
2022年3月 Elon Musk 買入前 Twitter 股價33美元,市值約264億美元。
而和 Twitter 同期爆發(fā)的 Facebook(現(xiàn)在改名為 Meta),市值一度突破10000億美元。即便到今天被用戶隱私丑聞、TikTok 揍得很慘,F(xiàn)acebook 還有5700億美元的市值。
這其中當(dāng)然還包括 Instagram、WhatsApp 等服務(wù)的估值。但即便把大部分市值都?xì)w于 Instagram、WhatsApp,F(xiàn)acebook 平臺的市值也遠(yuǎn)超 Twitter。并且,收購業(yè)務(wù)推動公司發(fā)展是常規(guī)動作,這也是 Facebook 這家公司自身能力的體現(xiàn)。
Twitter 曾于2012年收購了短視頻應(yīng)用 Vine,但經(jīng)營狀況每況愈下,最終 Vine 在2016年被迫關(guān)閉。同一年,抖音在中國上線,第二年 TikTok 在國際市場上線。
Twitter 創(chuàng)始人、前 CEO Jack Dorsey 4月19號還在推特上說,關(guān)停 Vine 是自己「最后悔的事」。
在產(chǎn)品的爆發(fā)期,兩個平臺的底層區(qū)別開始體現(xiàn),決定了他們的社會適應(yīng)度,也就是滿足了什么樣的市場需求。這決定了他們的用戶規(guī)模增長速度。
Facebook 是一個社交網(wǎng)絡(luò)(Social Network),Twitter 是一個社交媒體(Social Media)。
作為社交網(wǎng)絡(luò),F(xiàn)acebook 抓住了用戶在現(xiàn)實(shí)世界中已經(jīng)建立好的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。它主要連接了那些你本來就認(rèn)識的人,所以幾乎每個人都可以把 Facebook 玩起來,容易上手,并且有很強(qiáng)烈的興趣去看好友的內(nèi)容。
作為社交媒體,Twitter 抓住的是用戶獲得信息的需求。它主要連接了那些你現(xiàn)實(shí)生活中不認(rèn)識卻感興趣的人。所以用戶需要整理清楚自己的興趣,想看什么,然后再去尋找那些賬號值得去關(guān)注。
在閱讀媒體信息時,用戶的態(tài)度大多是認(rèn)真的。他們轉(zhuǎn)發(fā)、他們評論,他們試圖說服別人、贏得爭論。這些都是用戶使用 Twitter 的門檻,限制了 Twitter 的用戶規(guī)模。
2008年是個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。Twitter 和 Facebook 都剛度過了早期的爆發(fā)階段,開始進(jìn)入主流大眾用戶市場。
大眾用戶要看好玩有意思的內(nèi)容,特別是進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后,大眾用戶要用有趣的內(nèi)容隨時隨地填滿自己的碎片時間。
Facebook 不再把自己局限在真實(shí)社交關(guān)系網(wǎng),快速迭代自己的 News Feed 功能,包括把 Twitter 媒體功能抄進(jìn)去,利用算法給用戶投喂好玩的內(nèi)容。
用戶躺在 Facebook 的封閉花園里就能看到各種好玩的內(nèi)容,也就沒有動力跑去 Twitter 玩耍了。用戶在 Twitter 上還要自己去尋找內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的賬號關(guān)注、在信息流里挖掘好玩的內(nèi)容,挺麻煩的。于是小藍(lán)鳥就被 Facebook 碾壓了。
今天回頭看看,TikTok 后來不也是利用新的技術(shù)這樣干 Facebook 的么。
用戶規(guī)模上 Twitter 過去拼不過 Facebook,現(xiàn)在也拼不過 Instagram(約5億日活)、TikTok(約10億日活)。我們都知道,社交平臺的主要收入來自廣告,而用戶規(guī)模和日活用戶是決定廣告收入規(guī)模的主要基礎(chǔ)。
Twitter 目前收入中85%來自于廣告,其他則是靠 API、數(shù)據(jù)授權(quán)賺些錢。Twitter 2021財年總收入約51億美元,還虧了2億多美元。Facebook 2021財年收入約1180億美元。研究機(jī)構(gòu) Insider Intelligence 預(yù)測 TikTok今年廣告收入將達(dá)到110億美元。
跟 Zuckerburg 牢牢控制 Facebook 不同,Twitter 的3位創(chuàng)始人股權(quán)稀少,沒有控制權(quán)。公司的股權(quán)也很分散,內(nèi)部斗爭頻繁,更換了好幾任 CEO 不說,另外兩個創(chuàng)始人也在爭斗中離開了公司。
Twitter 巨大影響力與市值之間的落差、股權(quán)分散的結(jié)構(gòu),讓一些激進(jìn)投資者認(rèn)為自己發(fā)現(xiàn)了賺錢的好機(jī)會。
激進(jìn)投資者
著名的禿鷲基金Elliott在2020年購入 Twitter 4% 的股份,成為大股東后馬上要求當(dāng)時的 CEO Jack Dorsey 辭職。
Elliott 的理由清晰簡單,Dorsey同時兼任 Square、Twitter 兩家公司的 CEO,沒能集中精力把 Twitter 管好,所以我們要換個能讓公司業(yè)績快速增長的 CEO。
經(jīng)過談判,管理層 和 Elliott 達(dá)成協(xié)議,新增3個董事會席位。Elliott 和帶進(jìn)來的投資伙伴 Silver Lake 各占一席。Silver Lake 投了 Twitter 10億美元。Twitter 新成立一個委員會,監(jiān)督公司治理,評估繼任 CEO 計劃。
Twitter 付出這么多的回報是換得 Jack Dorsey 留任。同時,Jack Dorsey 還立下了2023年公司收入翻一番等幾個激進(jìn)的增長目標(biāo)。
雖然一番爭斗后,Twitter 管理層暫時穩(wěn)定住了局面,但這次變故日后造成了 Twitter 的巨大動蕩。咱們后面再說。
圖片來源:orissapost.com
接下來 Jack Dorsey 干得不錯。不僅推出了第一個付費(fèi)訂閱產(chǎn)品 Twitter Blue,還迅速抄了 Clubhouse 推出語音直播產(chǎn)品 Twitter Space。
2021年是 Twitter 表現(xiàn)出色的一年,發(fā)布了比公司歷史任何一年都多的產(chǎn)品,收入和用戶規(guī)模也都在增長。整個公司看起來很有活力,所以公司上上下下都覺得 Jack Dorsey 的位子應(yīng)該很穩(wěn)。
2021年6月,Elliott 退出了董事會,外界普遍判斷,這家激進(jìn)應(yīng)該是對 Twitter 的發(fā)展表示滿意。但作為離開董事會的條件,Elliott 給 Jack Dorsey 設(shè)立了激進(jìn)的業(yè)務(wù)目標(biāo):
再增加1億用戶。
加速銷售收入增長。
獲得更大的數(shù)字廣告市場份額。
別忘了還有 Jack Dorsey 承諾的2023年收入翻倍。
2021年11月,Jack Dorsey 突然宣布離職。外界認(rèn)為這些業(yè)務(wù)目標(biāo)帶來的壓力是 Jack Dorsey 最終離職的原因之一。
前兩天一個硅谷的投資人發(fā)推說,如果董事會有問題,創(chuàng)業(yè)公司會遭受巨大損失,也是很多創(chuàng)業(yè)公司失敗的原因之一。另一個網(wǎng)友說,好的董事會不一定會創(chuàng)造好的公司。但壞的董事會一定會毀了公司。Jack Dorsey 回復(fù)兩個人,深表贊同。
而 Jack Dorsey 親手挑選的繼任者 Parag Agrawal,同樣也看不到有機(jī)會實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。盡管 Twitter 在盡力多元化收入,推出幾個付費(fèi)訂閱服務(wù)和創(chuàng)作者工具,但2021年這家公司還在賠錢,虧損了2億多美元,只增加了600萬新用戶。
這意味著,Twitter 還將面臨著 Elliott 等激進(jìn)投資者的強(qiáng)硬挑戰(zhàn)。到時他們可能會施壓干掉 Agrawal,然后逼迫公司出售。
去中心化的 Twitter
難以為繼的商業(yè)模式、想短期套利的激進(jìn)投資者、充滿極端情緒的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、被吐槽的產(chǎn)品體驗(yàn)、言論自由的理想目標(biāo)……所有這些問題環(huán)環(huán)相扣、挑戰(zhàn)巨大。
Elon Musk 可能想用一把鑰匙打開所有的鎖——用區(qū)塊鏈技術(shù)把 Twitter 改造成為一個去中心化的社交媒體平臺。
Twitter 現(xiàn)在的商業(yè)模式有兩個主要問題。
第一,高度依賴廣告收入。想賺廣告費(fèi),就必須想辦法刺激流量,就會激勵引發(fā)爭吵的搏眼信息,就會帶來人身攻擊、不實(shí)信息、極端情緒等一堆我們??吹降膯栴}。這些都嚴(yán)重?fù)p害了用戶體驗(yàn)。
第二,廣告收入天花板。平臺內(nèi)容和定位導(dǎo)致用戶規(guī)模、廣告收入一直被 Facebook 碾壓,將來被 Instagram、TikTok 碾壓。
收入、利潤做不上去,所以 Twitter 市值就不行。但與此同時,Twitter 的影響力、平臺價值又巨大無比。這種巨大的落差吸引了激進(jìn)投資者。他們想撈一把,就必須(強(qiáng)行要求管理層)大幅提高廣告收入,以此提升股價,所以就要運(yùn)營出更大的流量……陷入惡性循環(huán)。
流量廣告變現(xiàn)支撐市值的商業(yè)模式,沒辦法讓 Twitter 變得更好,不論是公司價值還是用戶體驗(yàn)。想讓 Twitter 擺脫困境,靠修修補(bǔ)補(bǔ)已經(jīng)不行了,需要換個思路 —— 跳出流量廣告變現(xiàn)支持市值的傳統(tǒng)商業(yè)閉環(huán),換一個思路,換一個全新的商業(yè)模式。
用區(qū)塊鏈技術(shù)把 Twitter 改造成為一個去中心化的社交媒體平臺,很可能是 Elon Musk 和 Jack Dorsey 的破局方法。
以 token 形式把用戶行為直接轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值,而不是轉(zhuǎn)賣流量變現(xiàn)。用戶使用越多,公司價值就越高。用戶行為的價值被充分體現(xiàn),以太坊就是一個類似的案例。加密貨幣這方面就不具體展開,對 token 和以太坊模式不太了解的同學(xué)請自行搜索。
與此同時,Jack Dorsey 認(rèn)為去中心化的 Twitter 還能解耦追求流量和極端情緒內(nèi)容之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)。比如,現(xiàn)在的中心化模式,是由一家公司為全球用戶制定單一的內(nèi)容管理規(guī)則、單一的推薦算法,以此實(shí)現(xiàn)言論環(huán)境管理和流量分發(fā)。
去中心化模式,通過開源和外部開發(fā)者,根據(jù)不同地區(qū)、不同用戶偏好,提供更開放、促進(jìn)健康對話的不同推薦算法。比如我想看更多個人效率提升方面的推文,或者過濾掉我想看的美劇、電影的劇透內(nèi)容。
早在2019年,Jack Dorsey 和時任 CTO 的Agrawal 反復(fù)討論公司面臨的各種挑戰(zhàn)之后,就決定啟動去中心化 Twitter 項目。
當(dāng)年12月,Jack Dorsey開始布局。Twitter 掏錢組建了一個獨(dú)立小團(tuán)隊, 任務(wù)是開發(fā)出一套開源、去中心化社交媒體協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。這個團(tuán)隊被命名為 BlueSkly,Agrawal 負(fù)責(zé)招募高手組建團(tuán)隊。
開發(fā)這個協(xié)議需要花幾年的時間,然后會把Twitter 改造成一個基于該協(xié)議的終端應(yīng)用,一個去中心化的社交媒體平臺。而且 Twitter 可以和其他基于 Bluesky 協(xié)議的社交媒體打通信息流。
Bluesky 是一個獨(dú)立于 Twitter 之外的小團(tuán)隊,任務(wù)是用區(qū)塊鏈技術(shù)開發(fā)一個社交網(wǎng)絡(luò)的底層協(xié)議。而在公司內(nèi)部2021年也新組建了一個加密貨幣部門叫 Twitter Crypto,它的任務(wù)是給 Twitter 開發(fā)一些區(qū)塊鏈功能,帶來更多流量和收入。比如,2022年1月上線了 NFT 頭像功能。付費(fèi)訂閱 Twitter Blue 的用戶,可以把自己的 NFT 資產(chǎn)作為頭像。
Jack Dorsey 今年曾在一個 Twitter Space 語音直播中說,“如果比特幣早在 Twitter 創(chuàng)建前出現(xiàn),我們現(xiàn)在會有一個非常不一樣的收入模式。我們不會是這種依賴廣告的收入模式。”
用新技術(shù)解決老問題,建立新的商業(yè)模式,帶來新的可能性。這就是 Elon Musk 想要的東西。
如果去中心化的 Twitter 可以成功,證明一個內(nèi)容平臺不用靠廣告、不用靠電商,不再需要靠賣流量變現(xiàn)。服務(wù)好用戶,流量本身就能體現(xiàn)價值。這將會給互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容行業(yè)帶來巨變。比如,將來豆瓣有可能擺脫現(xiàn)在的狀態(tài),靠用戶活躍度而不再需要用廣告收入證明自己的商業(yè)價值。
但去年 Jack Dorsey 的離職證明,Elliott 代表的激進(jìn)投資者并不支持去中心化的方案,他們還是想靠翻倍的收入和新增用戶數(shù)量推高股價,套利離場。
想看到 Twitter 去中心化帶來的行業(yè)變革?前提是Elon Musk 成功把 Twitter 買下來。
于欣烈
2022.04.20
關(guān)于 Elon Musk 收購 Twitter 我會持續(xù)關(guān)注,接下來我會做一個相關(guān)報道匯總頁面,提供一些優(yōu)質(zhì)文章鏈接和一些我的簡短評論,瀏覽 babawu.zhubai.love 即可查看。
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