上周六,為了阻擋“門口的野蠻人”馬斯克,Twitter吞下了一顆“毒丸”。
通過(guò)股份占比15%觸發(fā)“毒丸計(jì)劃”(股權(quán)攤薄反收購(gòu)措施)的設(shè)定,Twitter確實(shí)能拖住馬斯克收購(gòu)Twitter的時(shí)間和成本。
但其自身也會(huì)遭到“反噬”,毒丸計(jì)劃一旦實(shí)施,也會(huì)對(duì)公司控制權(quán)的結(jié)構(gòu)造成重大影響——一方面原持股人手中的持股比例將被動(dòng)攤薄,另一方面其他股東的權(quán)益受損。
事實(shí)上,對(duì)于賣身,Twitter 并不陌生,2016年下半年,Twitter就曾主動(dòng)接洽多家公司,如谷歌、字母表等,尋求被收購(gòu)的機(jī)會(huì)。
這和如今不惜“傷敵一千自損八百”阻擋收購(gòu),簡(jiǎn)直判若兩人。那么,為何會(huì)如此呢?
看看股價(jià)表現(xiàn)就知道了:
也就是說(shuō),Twitter實(shí)現(xiàn)了困境反轉(zhuǎn),且一路向好,讓其控制權(quán)有了重大價(jià)值。
而說(shuō)起Twitter,就不得不提到其“中國(guó)學(xué)徒”微博,順勢(shì)看了它的情況后,發(fā)現(xiàn)其股價(jià)現(xiàn)在就像2016年的Twitter一樣,處于谷底。
表現(xiàn)在單用戶價(jià)值上,就是兩者體量相當(dāng),但微博單用戶市值僅有Twitter的七分之一。
如此來(lái)看的話,微博是否能像Twitter那樣價(jià)值反轉(zhuǎn)呢?下面,本文將從用戶基本盤和變現(xiàn)增長(zhǎng)盤兩方面展開分析。
微博“娛樂(lè)至死”,Twitter“剛需”難動(dòng)搖
雖然Twitter 2016年的結(jié)果很狼狽,但這一輪的開局卻是高光的。
據(jù)報(bào)道,Twitter的快速崛起讓Google都感到了壓力,在2010年提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)的文件中,著重將Twitter列為第四競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
同一年,扎克伯格也在采訪中表示:“我看了Twitter的增長(zhǎng)率,并且認(rèn)為如果增長(zhǎng)持續(xù)12或18個(gè)月,那么在一年之內(nèi),他們將會(huì)在規(guī)模上超過(guò)我們。”
然而事實(shí)是,2010年之后,Twitter與Facebook的用戶規(guī)模差距越來(lái)越大,2016年體量不及Facebook的五分之一。
也正因?yàn)榇恕脩艋颈P增長(zhǎng)停滯,Twitter股價(jià)2016年跌至谷底。
彼時(shí)和Twitter相反,微博表現(xiàn)良好:截至2016年年中,連續(xù)十個(gè)季度用戶增速?gòu)奈吹陀?0%。業(yè)務(wù)高成長(zhǎng)性下,市場(chǎng)對(duì)其預(yù)期積極——2017年2月,微博的市值超過(guò)了Twitter。
那么,為何兩者的情況從來(lái)都是相反的呢?我們把時(shí)間切回到開始。
2007年夏天,美國(guó)墨西哥城發(fā)生了一場(chǎng)地震,當(dāng)?shù)厝嗽诘谝粫r(shí)間發(fā)推向外界通知了地震的消息。這比以第一時(shí)間播報(bào)資訊著稱的CNN(相當(dāng)于中國(guó)的CCTV),快了一個(gè)小時(shí)。
那是Twitter第一次展現(xiàn)出快速傳播新聞的特性,并在之后,不斷深化該屬性。
比如,2011年上線新聞資源整合平臺(tái)Twitter for Newsrooms,優(yōu)化發(fā)布端;2015年在應(yīng)用導(dǎo)航欄單獨(dú)設(shè)立新聞標(biāo)簽,方便用戶閱讀資訊。
這吸引了大批媒體,像《華爾街日?qǐng)?bào)》、《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《時(shí)代》、BBC新聞、Breaking News、ESPN等眾多主流新聞媒體,都很早就入駐了Twitter。
而三年后新浪上線“中國(guó)版Twitter”微博,沿襲的卻是新浪門戶和博客的路子——引入各領(lǐng)域KOL,靠明星“站臺(tái)”(姚晨、韓寒等現(xiàn)象)。
當(dāng)然,“名人效應(yīng)”紅利可觀,不到半年(截至2010年1月),微博就獲得了超7500萬(wàn)注冊(cè)用戶。
飽嘗“捷徑”甜頭,忘不了滋味的微博,將該路徑當(dāng)成主道發(fā)展:持續(xù)打造頭部紅人。
比如,2016年啟動(dòng)MCN管理系統(tǒng),2017-2018年間,合作MCN數(shù)量增長(zhǎng)289%。
戰(zhàn)略側(cè)重之下,微博的紅人生態(tài)逐漸完善,出現(xiàn)了Papi醬、張沫凡、森巴兔等一大批盛極一時(shí)的初代網(wǎng)紅,用戶像追星一樣喜愛他們。
也就是說(shuō),Twitter在發(fā)展階段,構(gòu)建的是專業(yè)新聞資訊平臺(tái)屬性;微博則是不斷深化娛樂(lè)屬性。
那么,這兩種屬性有什么影響呢?
我們?cè)凇抖犊臁皧蕵?lè)至死”的嬗變:偷走那個(gè)舊世界》一文論述過(guò),休閑娛樂(lè)模式容易被其他娛樂(lè)模式替代,功能模式一定程度屬特定剛需,被替代性較弱。
這決定了,圍繞明星、紅人打造內(nèi)容的微博,可迅速聚集流量,但流量粘性不高,很容易去其他娛樂(lè)平臺(tái);而功能性屬性的Twitter,其用戶量和粘性會(huì)隨著功能深化,逐漸增強(qiáng),但需經(jīng)歷長(zhǎng)周期。
這在數(shù)據(jù)上也有一定印證。如下圖,微博用一年半時(shí)間,用戶即破億。相比之下,Twitter四年時(shí)間,用戶才攀升到億級(jí)。
同時(shí),前期用戶粘性方面,2015Q1-2016Q2,微博用戶時(shí)長(zhǎng)穩(wěn)健增長(zhǎng);反觀Twitter,由于內(nèi)容生態(tài)未成規(guī)模,2009-2012年用戶粘性有所降低。
如果按自然發(fā)展節(jié)奏,微博這些早期優(yōu)勢(shì)或許還能延長(zhǎng)幾年,Twitter的爬坡也同樣。但2017-2018年,娛樂(lè)模式迭代、短視頻崛起,改變了進(jìn)程。
可以看到,從2018年開始,抖快的崛起已經(jīng)威脅到微博的用戶粘性:用戶時(shí)長(zhǎng)持續(xù)降低。
當(dāng)然,微博并未“坐以待斃”,持續(xù)做內(nèi)容擴(kuò)充(相關(guān)論述很多,這里不做展開),但適配娛樂(lè)化內(nèi)容的中心化分發(fā)方式,導(dǎo)致不管品類怎么變,平臺(tái)大部分流量總是圍著明星網(wǎng)紅轉(zhuǎn)。
比如,你的首頁(yè)最先被推薦的,是各大營(yíng)銷賬號(hào)的內(nèi)容,好友的最新動(dòng)態(tài),你很難看到。
但如果好友點(diǎn)贊了營(yíng)銷號(hào)的內(nèi)容,微博會(huì)馬上在視頻號(hào)入口通知你,誘導(dǎo)你點(diǎn)擊觀看,進(jìn)行二次分發(fā)。
這樣一來(lái),其他可以培養(yǎng)用戶長(zhǎng)期興趣的垂類內(nèi)容,很難做起來(lái),最終結(jié)果是進(jìn)一步加深?yuàn)蕵?lè)屬性。
也由此,面對(duì)更“娛樂(lè)至死”短視頻的持續(xù)沖擊,微博的用戶時(shí)長(zhǎng)一路走低。
而與微博相比,同期的Twitter,用戶時(shí)長(zhǎng)卻是拐頭向上增長(zhǎng),和TikTok保持一致,粘性直逼Facebook。
那么,為何Twitter能如此快速完成爬坡呢?
Twitter(2017Q1電話會(huì)議)官方的解釋是:產(chǎn)品上做的改進(jìn),讓用戶重拾增長(zhǎng)。
這里的改進(jìn)指的是:功能上在之前時(shí)間軸推薦基礎(chǔ)上,增加了個(gè)性化推薦;減弱對(duì)字?jǐn)?shù)140的限制,表達(dá)空間變大。
但我們復(fù)盤認(rèn)為,更關(guān)鍵的原因是分發(fā)模式對(duì)功能屬性的強(qiáng)化。
經(jīng)歷尋求被收購(gòu)危機(jī)后,Twitter意識(shí)到側(cè)重單品類,爬坡緩慢的問(wèn)題,開始補(bǔ)短板進(jìn)行品類擴(kuò)充,具體有:
2018年,引進(jìn)了維亞康姆的新型視頻劇目、ESPN的SportsCenter Live節(jié)目等娛樂(lè)、體育內(nèi)容;2020年推出了topic功能,類似于微博話題。
據(jù)2020Q3電話會(huì)議:我們希望向人們展示Twitter的廣闊面貌,而不僅僅是人們?cè)谛侣労驼紊峡吹降膬?nèi)容。
而得益于平臺(tái)的時(shí)間軸分發(fā)模式,“大眾化”內(nèi)容擴(kuò)充,并沒(méi)有改變平臺(tái)屬性。如下圖,據(jù)統(tǒng)計(jì)2020年7月,平臺(tái)最熱的十個(gè)話題平均分配在各個(gè)品類。
更多品類內(nèi)容的發(fā)展,讓平臺(tái)的用戶量在2018-2021年明顯提振。
平臺(tái)路徑依賴決定了,一個(gè)面對(duì)短視頻,無(wú)還手之力,另一個(gè)在短視頻沖擊下,用戶依舊保持增長(zhǎng),基本盤的差距顯而易見。這就不難理解,為何投資人對(duì)兩者的估值差別如此之大。
不過(guò),用戶基本盤只是基礎(chǔ),投資者更關(guān)心的是能不能賺錢。而在變現(xiàn)上,似乎同樣有路徑依賴。
微博路徑依賴下,變現(xiàn)難翻身
有說(shuō)法認(rèn)為,美國(guó)投資者骨子里都是“藍(lán)籌愛好者”,對(duì)“暫時(shí)不盈利”的忍耐是有限的。而2017年之前,Twitter持續(xù)了二十個(gè)季度的虧損,市場(chǎng)信心可想而知。
那么,彼時(shí)已經(jīng)掌握10億注冊(cè)用戶的Twitter,為何連續(xù)近六年虧損呢?
答案是:收入結(jié)構(gòu)的脆弱。
上述說(shuō)過(guò),Twitter作為功能性平臺(tái),用戶消費(fèi)內(nèi)容,以觀看為主,活躍度不高。
如科技網(wǎng)站Re/Code 2014年報(bào)道稱:Twitter超10億注冊(cè)用戶中,活躍用戶數(shù)量?jī)H2.41億,占比約20%。
這顯然不適配需要互動(dòng)點(diǎn)擊的效果廣告。換句話說(shuō),Twitter早期只有品牌廣告一條路可走。
甚至據(jù)Twitter 電話會(huì)議:2021Q3平臺(tái)上品牌廣告和直接反應(yīng)廣告貢獻(xiàn)比,仍高達(dá)85:15。
而這樣“一條腿走路”的風(fēng)險(xiǎn)在于:不抗周期。如下圖,2017廣告行業(yè)下行周期以及2020疫情黑天鵝下,大廣告主緊縮預(yù)算,Twitter整體的收入彈性受到嚴(yán)重影響。
由此來(lái)看,Twitter路徑依賴下的變現(xiàn),對(duì)效果廣告天然不友好,那么微博如何呢?
現(xiàn)在飽受詬病的“飯圈文化”,事實(shí)上當(dāng)初是最匹配微博平臺(tái)路徑的“吸金池”。
2015年左右,國(guó)內(nèi)開啟流量時(shí)代。微博明星聚集、中心化分發(fā)的特性,完美匹配這種需求——明星網(wǎng)紅大手筆營(yíng)銷,粉絲們?nèi)找勾虬袼⒘髁俊?/p>
肉碼在眼前,豈有不吃的道理?
就這樣,超話、榜單在微博的有意為之下,成了飯圈必爭(zhēng)之地。
而流量在哪兒,廣告主就在哪兒。如下圖,2016-2018年,微博廣告收入快速增長(zhǎng),賺得“盆滿缽滿”。
但業(yè)績(jī)的高光時(shí)刻,卻暗藏著巨大隱患。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,那幾年微博熱搜表現(xiàn)出全娛樂(lè)趨勢(shì)。如下圖,2018年4月某天的熱搜榜前20中,17條都是娛樂(lè)明星內(nèi)容。
而過(guò)度流量經(jīng)濟(jì),正常社區(qū)氛圍被破壞,普通用戶成了“沉默的大多數(shù)”,流量進(jìn)一步向頭部聚攏。
如此意味著,越靠前的廣告位,曝光度越大,但也因此價(jià)格高昂。
這無(wú)疑會(huì)把部分中小廣告主踢出局。如財(cái)報(bào)顯示,2018-2020年,微博的中小廣告客戶數(shù)從290萬(wàn)降至160萬(wàn),2021年前三季度較2020年同期又減少60萬(wàn),只剩80萬(wàn)。
同時(shí),過(guò)度娛樂(lè)化暴露監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),微博不得降低娛樂(lè)內(nèi)容占比。比如,目前已經(jīng)從去年的30%-40%降至25%左右。
流量匯集減弱,加速大廣告主逃向抖快等新流量聚集地。
這自然影響業(yè)績(jī)兌現(xiàn),如下圖,2018Q2之后,微博的廣告收入增速持續(xù)下滑,2020Q1更是呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。
綜上來(lái)看,微博和Twitter各自路徑依賴下的變現(xiàn),在效果廣告方面都出了問(wèn)題。但眾所周知,廣告行業(yè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)品效合一,感受到壓力,兩家都試圖“求變”。
微博打不過(guò)就加入,布局短視頻,“直搗”抖快的主業(yè),具體有:
2020年7月推出“微博視頻號(hào)計(jì)劃”,在未來(lái)一年內(nèi)向創(chuàng)作者分成5個(gè)億,并通過(guò)推出內(nèi)容社交平臺(tái)“綠洲”、短視頻產(chǎn)品“星球視頻”等,對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行流量?jī)A斜。
微博方面對(duì)此打法預(yù)期很高,比如2020Q3電話會(huì)上微博CEO王高飛提到:我們一直在加大視頻方面的投資,為了創(chuàng)造更多視頻類廣告庫(kù)存,這方面的效果一直是提升比較快的。
然而現(xiàn)實(shí)是,投入打了“水漂”。
比如,綠洲被吐槽“比撒哈拉還荒涼”——又是一個(gè)靠粉絲和瘋狂完成綠洲KPI的明星互動(dòng),撐起的項(xiàng)目。
普通創(chuàng)作者和用戶被邊緣化下,5億 “金錢誘惑”,只短期催化了短視頻,“鈔能力”消失后,迅速“衰落”。
當(dāng)然,微博并非只押了短視頻,而是同時(shí)切入了多條“出路”:直播、電商等,但同樣因突破不了路徑依賴,沒(méi)有明顯勃發(fā)跡象。
如下圖,增值服務(wù)的增速持續(xù)下降,且占比始終在13%左右。
備注:微博的電商、直播、會(huì)員等業(yè)務(wù)收入被統(tǒng)計(jì)在增值服務(wù)。
相比微博大刀闊斧增加內(nèi)容形式,Twitter更聚焦平臺(tái)功能的細(xì)節(jié)改動(dòng)。
比如,2017年增加興趣流推薦,再加上平臺(tái)內(nèi)容品類擴(kuò)充,用戶活躍度提升,對(duì)廣告轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生積極影響。
據(jù)2018Q1電話會(huì)議:整體廣告參與度,比去年同期增長(zhǎng)了69%。
2020年,再次平臺(tái)功能改善,上線的topic、audiospace、story等多項(xiàng)功能,基本都是圍繞提高用戶活躍度展開的。
而據(jù)2021Q1電話會(huì)議:在越來(lái)越多用戶關(guān)注興趣內(nèi)容和話題的背景下,Twitter的廣告精準(zhǔn)度和推薦相關(guān)度有提升。
點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率提升,反映在財(cái)務(wù)上,就是2020Q4開始,Twitter的廣告收入增速猛漲。
除了廣告,Twitter的新聞內(nèi)容屬性,適配的另一種變現(xiàn)路徑訂閱付費(fèi),也在加快節(jié)奏。
2021年6月,Twitter推出訂閱服務(wù)Twitter Blue,同步在美國(guó)、加拿大、澳大利亞和新西蘭上線。
對(duì)此,Twitter預(yù)期表示:雖然Twitter Blue在我們的營(yíng)收占比中份額不大,但未來(lái)它將為我們創(chuàng)造巨大機(jī)遇。
用戶規(guī)模和業(yè)績(jī)趨勢(shì)向好下,Twitter對(duì)未來(lái)情況給出了高指引:要在2023年底,mDAU增加至3.15億,相比當(dāng)前提升1.4倍;營(yíng)收實(shí)現(xiàn)75億美元,是2020年的2倍。
一個(gè)商業(yè)化故事匱乏,一個(gè)增長(zhǎng)空間具備相當(dāng)確定性,如此來(lái)看,前者很難復(fù)制后者當(dāng)初的反轉(zhuǎn)。
小結(jié)
馬斯克對(duì)Twitter勢(shì)在必得的原因,據(jù)其公開演講中的解釋:是為了Twitter的未來(lái)、為了人類文明的未來(lái)!但本質(zhì)上,其還是聞利而動(dòng)。
在短視頻崛起,內(nèi)容模式迭代的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,Twitter從新聞功能屬性構(gòu)建起的路徑依賴,厚積薄發(fā),在用戶基本盤和變現(xiàn)上確定性不斷強(qiáng)化。
相比之下,微博娛樂(lè)化的路徑依賴,雖然打開了流量經(jīng)濟(jì)的一扇窗,但也關(guān)上了其他可能性的大門,路越走越窄。
這讓微博一定程度上“積重難返”。
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