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崔健視頻號(hào)演唱會(huì)刷屏背后:事件營(yíng)銷(xiāo)的新熱搜 2022-04-16 11:36:17  來(lái)源:36氪

2020年的時(shí)候,我們有過(guò)一個(gè)判斷,線上演出將常態(tài)化落地。彼時(shí)音樂(lè)平臺(tái)和短視頻平臺(tái)都在試水,也吸引了不少用戶(hù)關(guān)注。

2022年,出現(xiàn)了一個(gè)變量——視頻號(hào)。令不少人沒(méi)想到的是,真正意義上讓線上演唱會(huì)刷屏,并且成為大事件的場(chǎng)景,會(huì)是視頻號(hào)。

在此之前,不少人都認(rèn)為產(chǎn)業(yè)新生的機(jī)會(huì)更可能來(lái)自音樂(lè)平臺(tái),抑或是快手、抖音、B站等短視頻平臺(tái),但經(jīng)過(guò)五月天、westlife、張國(guó)榮以及崔健等幾場(chǎng)朋友圈刷屏,更多人可能和我一樣,開(kāi)始意識(shí)到,線上演出,不光得有音樂(lè),更需要社交傳播和情緒共鳴。

4月15日,視頻號(hào)又直播了一場(chǎng)崔健線上演唱會(huì)。而和此前幾場(chǎng)不同,這次線上演唱會(huì),有了一個(gè)大變化,即這是視頻號(hào)演唱會(huì)直播商業(yè)化首秀。

既然是首秀,那么就有必要詳細(xì)聊聊。

我先說(shuō)我的一個(gè)觀點(diǎn),如果說(shuō)2020年是線上演出元年,那么2022年,則是品牌切入線上演出這個(gè)場(chǎng)景做事件營(yíng)銷(xiāo)的元年。

之所以這樣說(shuō),有兩層原因。

首先,大眾已經(jīng)很熟悉線上演出了,在疫情常態(tài)化的這幾年里,線上演出早已從一種臨時(shí)性、過(guò)渡性的偶然之作,演變?yōu)橐环N旺盛的、常態(tài)化的線上娛樂(lè)消費(fèi)需求。

其次,經(jīng)過(guò)三年歷練,線上演唱會(huì)也逐漸顯示出了要長(zhǎng)久在線的生命力。比如,這一次的崔健演唱會(huì),與其說(shuō)是視頻號(hào)演唱會(huì)直播的商業(yè)化首秀,不如說(shuō)是面向品牌的流量開(kāi)閘。

以我的觀察來(lái)看,線上演出市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和,還處于穩(wěn)步爬升的階段,而它的「價(jià)值傳導(dǎo)」也才剛剛開(kāi)始。以視頻號(hào)為起點(diǎn),線上演出不再是過(guò)渡性的娛樂(lè)方式,而是從這個(gè)角色轉(zhuǎn)身,搭建起涉及爆款內(nèi)容、品牌營(yíng)銷(xiāo),以及音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的「虛擬舞臺(tái)」。

至于它未來(lái)的盤(pán)子和可能性有多大,我們不光要看到由內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的自然增長(zhǎng),還要看到它所建立的高頻強(qiáng)交互的線上消費(fèi)圖景。

01

線上演唱會(huì)是如何刷屏的?

說(shuō)實(shí)話,僅從做線上演唱會(huì)這一點(diǎn)來(lái)看,各家做得都不錯(cuò)。

老牌音樂(lè)集團(tuán),不僅有技術(shù)流也有資源流,音樂(lè)APP情懷至上,Z世代社區(qū)有梗又有趣,而短視頻平臺(tái),有巨大的基礎(chǔ)流量撐著,場(chǎng)子一向很熱。

可如果將目光拉長(zhǎng),它們可能并沒(méi)有刷新用戶(hù)對(duì)線上演出的認(rèn)知——這種認(rèn)知并不僅僅是指技術(shù)上的認(rèn)知,而是對(duì)演唱會(huì)氛圍的認(rèn)知。

視頻號(hào)入局線上演出后,事情開(kāi)始起變化了。

故事可以從2021年說(shuō)起。

2021年12月17日,晚上9點(diǎn),西城男孩的線上演唱會(huì)在視頻號(hào)內(nèi)上演。

隨后,這場(chǎng)名為「所愛(ài)越山?!沟木€上演唱會(huì)創(chuàng)造了視頻號(hào)直播新紀(jì)錄,其中,直播持續(xù)近6個(gè)小時(shí),直播間累計(jì)觀看人次超過(guò)2700萬(wàn),點(diǎn)贊數(shù)高達(dá)1.64億,隨之而來(lái)的,是朋友圈刷屏和社交媒體的二次傳播,以及近1.8億的超高搜索熱度。

接著,是2022年。

3月以來(lái),受到疫情影響,上海、吉林等多個(gè)城市居民都開(kāi)啟了居家生活,本來(lái)應(yīng)該投入春日擁抱的年輕人,出不了門(mén),只能狂刷手機(jī)。

于是,云蹦迪卷土重來(lái)。3月31日,視頻號(hào)「TudiMusic現(xiàn)場(chǎng)」進(jìn)行了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)的直播,500多萬(wàn)人在直播間里「甩」蔬菜、「甩」水果,一舉將這個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的蹦迪視頻號(hào),「甩」成了朋友圈頂流。

時(shí)至蹦迪結(jié)束,這場(chǎng)直播,總觀看次數(shù)達(dá)1126萬(wàn),點(diǎn)贊次數(shù)527萬(wàn),朋友圈分享達(dá)150萬(wàn)。注意,這還只是一場(chǎng)沒(méi)有提前預(yù)熱,也沒(méi)有大牌加盟的蹦迪直播,但它所帶來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)感,或者說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)氛圍,顯然已經(jīng)打破了不在場(chǎng)的壁壘。

如果說(shuō),夜上海的云蹦迪驗(yàn)證了視頻號(hào)的加速?zèng)_擊,那么,4月1日經(jīng)由騰訊多媒體實(shí)驗(yàn)室修復(fù)的張國(guó)榮《熱·情》直播演唱會(huì),則代表著由視頻號(hào)所主導(dǎo)的線上演出,距離真正的場(chǎng)景化傳播已然觸手可及。

在一名榮迷看來(lái),「以往每年四月一,懷念張國(guó)榮的聲音也很多,但一些影視類(lèi)自媒體的發(fā)聲,真情之外總也有一種今日工作完成的觀感在。朋友圈也能看到一些人發(fā)懷念照片,但通過(guò)照片選擇,也大概能明白這人是跟風(fēng)還是真粉。

但今年不一樣。直播演唱會(huì)的形式,帶給人的心理錯(cuò)覺(jué)是,他還活著。

當(dāng)晚,朋友圈幾乎被《熱情》刷屏,我做廣告的鄰居朋友圈同樣被《熱情》刷屏,做地產(chǎn)的表哥發(fā)來(lái)視頻號(hào)鏈接說(shuō)朋友圈都在討論,當(dāng)老師的同學(xué)也說(shuō)剛下班點(diǎn)進(jìn)來(lái)張國(guó)榮在唱monica了……」

這是過(guò)去一段時(shí)間里,視頻號(hào)「線上演出」高光時(shí)刻的縮影。

然后,就是現(xiàn)在——2022年4月15日崔健演唱會(huì)在視頻號(hào)上演。

在距離演唱會(huì)開(kāi)始前的幾個(gè)小時(shí),朋友圈便已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)幾波預(yù)告,忠粉們一邊曬直播鏈接,一邊分享「搖滾終在場(chǎng),希望永不滅」的海報(bào)物料,這是引爆刷屏的第一個(gè)高潮。

時(shí)至晚上八點(diǎn),演出即將開(kāi)始,直播間的搖滾碰撞也拉開(kāi)帷幕——崔健開(kāi)唱不到半小時(shí),視頻號(hào)直播間的在線觀看人次便突破了2000萬(wàn),一小時(shí)后,觀看人次突破3000萬(wàn),截止晚上11點(diǎn)20,突破4200萬(wàn),直播間點(diǎn)贊數(shù)破1億,朋友圈更是集體刷屏,一同上演搖滾之夜。

三年以來(lái),線上演出行業(yè)雖然被認(rèn)為已經(jīng)足夠成熟,各家也都有刷屏案例,但仔細(xì)觀摩的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn),真正刷屏且喚起集體記憶的演唱會(huì)幾乎都發(fā)生在視頻號(hào)。

從五月天、Westlife到張國(guó)榮、崔健,線上演出最初只是弱化了時(shí)間和空間,但慢慢的,在社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和在線消費(fèi)文化的雙重作用下,線上演出正在實(shí)現(xiàn)量到質(zhì)的改變。

而面對(duì)日益多元化的用戶(hù)需求,以視頻號(hào)為代表的線上演出也正在迎來(lái)更豐富的形式,更多元的主題以及更具特色的音樂(lè)人,他們也將在新技術(shù)的加持下,相互融合,繼而碰撞出新的火花。

02

另一種熱搜,另一種連接

如前所述,從2020年云蹦迪走紅至今,線上演出行業(yè)已經(jīng)緩慢拉扯了近三年,這三年里,線上演出領(lǐng)域看似發(fā)生過(guò)不少大事件,但大多都僅限于站內(nèi)刷屏。

回過(guò)頭來(lái)看,它們之所以沒(méi)有堅(jiān)持下去成為線上演唱會(huì)主場(chǎng),其實(shí)和平臺(tái)基本面有關(guān)。

比如,短視頻平臺(tái)追捧線上演出其實(shí)是為了增加一種流量變現(xiàn)的方式,當(dāng)投入產(chǎn)出不成正比,或者有了更具性?xún)r(jià)比的內(nèi)容形式時(shí),線上演出這種重模式自然被拋到一邊。

再比如音樂(lè)平臺(tái),有天然受眾優(yōu)勢(shì),但圈層性強(qiáng),設(shè)置門(mén)檻相對(duì)高。它們固然想辦好線上演出,也有那個(gè)實(shí)力,但囿于音樂(lè)社區(qū)的圈層屬性,火熱大多局限于平臺(tái)內(nèi)。

視頻號(hào)則不一樣。視頻號(hào)背靠微信,有巨大的流量基礎(chǔ),同時(shí)又有著社交陣地的屬性,這也為視頻號(hào)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)埋下伏筆。

在誕生初期,視頻號(hào)被廣泛關(guān)注,但也被人質(zhì)疑,短視頻領(lǐng)域快抖已經(jīng)占據(jù)絕對(duì)內(nèi)容優(yōu)勢(shì),而視頻號(hào)姍姍來(lái)遲,能抓住哪些機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)?

事實(shí)上,切口就在視頻號(hào)構(gòu)建的場(chǎng)景認(rèn)知。眾所周知,微信里有不少成熟場(chǎng)景,比如公眾號(hào)和朋友圈,但經(jīng)過(guò)近兩年的試水,視頻號(hào)也加入其中。

從最初摸索迭代探尋用戶(hù)增長(zhǎng)周期,到如今憑借直播演唱會(huì)上演商業(yè)化首秀,視頻號(hào)在社交關(guān)系鏈和公域流量的重構(gòu)組合里,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容和商業(yè)破圈。

而從某種程度上來(lái)說(shuō),視頻號(hào)背后強(qiáng)大的連接作用和觸及社交關(guān)系的分享路徑,也幫助線上演出實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大的跨越。

在大多數(shù)平臺(tái),如音樂(lè)社區(qū)、短視頻APP中,用戶(hù)觀看、分享線上演出,都是基于陌生網(wǎng)友的身份,但在視頻號(hào)觀看線上演出,進(jìn)而分享出來(lái)時(shí),連接的大多是真實(shí)的好友,好友再連接好友。

換句話說(shuō),視頻號(hào)演唱會(huì),讓線上演唱會(huì)實(shí)現(xiàn)了不局限于物理層面的時(shí)間、空間,形成了社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通所說(shuō)的「漣漪」。視頻號(hào)的傳播就像是,以「己」為中心,依據(jù)血緣、親緣和地緣,依據(jù)同好、圈層等,向外層層推開(kāi),就好像是石子一般投入水中,濺起一層一層的水波紋,漣漪式地一圈圈推出去,越推越遠(yuǎn)。

這種傳播是有大事件效應(yīng)的。此前,我們談到熱搜,能想到的基本上就是微博、公眾號(hào)、抖音等,而視頻號(hào)演唱會(huì)這種漣漪式,是更有中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)特色的熱搜。這種熱搜不會(huì)完全替代前者,但會(huì)在用戶(hù)中形成新的場(chǎng)景認(rèn)知。

而從商業(yè)化層面來(lái)看,這種場(chǎng)景認(rèn)知,也在醞釀著新的機(jī)會(huì),對(duì)于視頻號(hào)本身如是,對(duì)諸多品牌亦如是。

本質(zhì)而言,大多數(shù)視頻平臺(tái)上風(fēng)行的純流量化營(yíng)銷(xiāo)打法,一時(shí)見(jiàn)效,但不適用于長(zhǎng)期構(gòu)建品牌心智,大多是短暫的流量爆發(fā)不說(shuō),還難以留存。

而視頻號(hào)是個(gè)例外,這種例外和當(dāng)初的朋友圈廣告有著相似的邏輯。

以這一次極狐汽車(chē)的冠名來(lái)說(shuō),視頻號(hào)先通過(guò)流量導(dǎo)入來(lái)搭建一個(gè)流量池,然后在這個(gè)流量池里,不僅有爆款內(nèi)容,還有存在強(qiáng)互動(dòng)意愿的用戶(hù),兩者一碰上,自然能將品牌聲量及理念傳遞出去,甚至品牌還能借由這個(gè)生態(tài)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)象級(jí)的刷屏。

目前,隨著視頻號(hào)不斷做深做透,品牌可以實(shí)現(xiàn)的連接已經(jīng)很多了,除了以充滿(mǎn)沉浸感的形式嵌入用戶(hù)的社交廣場(chǎng)外,還可以憑借微信私域沉淀的天然優(yōu)勢(shì)最大化留住對(duì)品牌有好感的高潛客戶(hù)。

03

事件營(yíng)銷(xiāo)要打組合拳

時(shí)至如今,無(wú)論是內(nèi)容消費(fèi)還是物質(zhì)消費(fèi),都走到了一個(gè)拐點(diǎn)。內(nèi)容上,供給端的好內(nèi)容仍然是稀缺的,創(chuàng)新性也需要提升。而對(duì)品牌來(lái)說(shuō),繼續(xù)延續(xù)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式也未必良性和持久。

再則,流量怎么來(lái)的,品控和效率如何平衡,如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)建立品牌優(yōu)勢(shì),這些不是一個(gè)點(diǎn)和一條線的關(guān)系,而是一個(gè)整體鏈路。

為此,視頻號(hào)帶來(lái)的突破就很明顯了。

一是流量上,微信超10億月活用戶(hù),是視頻號(hào)的儲(chǔ)備流量池。

而且流量池到視頻號(hào)的轉(zhuǎn)化是很清晰的,同時(shí),視頻號(hào)的用戶(hù)交集與其他短視頻平臺(tái)也不大,這說(shuō)明視頻號(hào)確實(shí)重塑了一個(gè)新的增長(zhǎng)極。

二是傳播上,基于社交傳播和前述我們所說(shuō)的漣漪效應(yīng),視頻號(hào)天然適合話題事件傳播發(fā)酵。

事件營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典說(shuō)法是雙微一抖,其中已經(jīng)提及微信,但視頻號(hào)其實(shí)更像是微信的一個(gè)組件,完全有潛力成為事件營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)獨(dú)家入口。大膽預(yù)測(cè),此后的事件營(yíng)銷(xiāo)格局應(yīng)該是雙微一抖一視頻號(hào)。

事實(shí)上,視頻號(hào)的這一能力已經(jīng)被不少品牌應(yīng)用了。即便垂直如知識(shí)直播,在微信龐大的基礎(chǔ)流量下,也仍能夠?qū)崿F(xiàn)破圈傳播。還有此前安踏在冬奧會(huì)期間聯(lián)合多個(gè)領(lǐng)域博主發(fā)起的冷知識(shí)大賽,也曾引發(fā)用戶(hù)不同程度的主動(dòng)分發(fā)。

由此可見(jiàn),視頻號(hào)的內(nèi)容承載能力還在不斷拓寬。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),視頻號(hào)可以嘗試的營(yíng)銷(xiāo)玩法,可以打通的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),想象空間是值得期待的。

三是后鏈路轉(zhuǎn)化上,我們可以看到,在微信生態(tài)內(nèi),從食品百貨到3C數(shù)碼,再到美妝護(hù)膚等各類(lèi)品牌,沒(méi)有一個(gè)是獨(dú)立存在的,視頻號(hào)也不例外,它是這個(gè)生態(tài)重要的組成部分,是眾多連接里的一環(huán)。

目前,視頻號(hào)已經(jīng)與公眾號(hào)、企業(yè)微信等私域用戶(hù)池打通,還直連小程序、小商店,這就意味著,視頻號(hào)不僅能沉淀私域用戶(hù)資產(chǎn),還走通了商業(yè)鏈路的閉環(huán),而隨著它的不斷進(jìn)化,視頻號(hào)更深度的價(jià)值也將顯現(xiàn)。

總而言之,視頻號(hào)跨場(chǎng)景融合所帶來(lái)的系統(tǒng)變化,遠(yuǎn)不止改變大眾對(duì)線上演出的認(rèn)知那么簡(jiǎn)單,它對(duì)整個(gè)演出行業(yè)乃至消費(fèi)行業(yè)來(lái)說(shuō),都不可錯(cuò)過(guò)。

以極狐汽車(chē)為例,其通過(guò)冠名崔健線上演唱會(huì),既達(dá)到了短期爆發(fā),也實(shí)現(xiàn)了更系統(tǒng)化的品牌傳播。

其中,預(yù)熱期,品牌可以通過(guò)朋友圈廣告、預(yù)熱視頻、看一看、搜一搜等資源進(jìn)行導(dǎo)流,直播當(dāng)日,則有紅點(diǎn)推薦等,在演唱會(huì)結(jié)束后的發(fā)酵期,不僅有諸多二創(chuàng),還有定制內(nèi)容授權(quán)給品牌賬號(hào)發(fā)布。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,品牌還可以及時(shí)將來(lái)自視頻號(hào)演唱會(huì)的流量,轉(zhuǎn)換為可長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)的資產(chǎn),比如,品牌可以在演唱會(huì)直播的歌單底部插入品牌廣告,用戶(hù)點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)至品牌留資頁(yè)面填寫(xiě)信息,沉淀高價(jià)值的用戶(hù)線索。

相似的例子還有很多,而這對(duì)當(dāng)下品牌的啟示是,用戶(hù)經(jīng)營(yíng)是所有事件營(yíng)銷(xiāo)的終極目的。圍繞新流量、新渠道、新場(chǎng)景和新人群,視頻號(hào)無(wú)疑是用戶(hù)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)入口。

這不同于此前的品牌營(yíng)銷(xiāo),大多將精力傾注在事件本身,最后讓事件變成了一場(chǎng)活動(dòng),而沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)資源進(jìn)行傳播和沉淀。

視頻號(hào)內(nèi),營(yíng)銷(xiāo)是一套組合拳。短期看,是參與和創(chuàng)造事件營(yíng)銷(xiāo)的新入口,是另一種熱搜。中長(zhǎng)期看,則是全鏈路積累用戶(hù)資產(chǎn)的一種方式。

如今,在疫情發(fā)生的當(dāng)下,品牌的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。不過(guò),雖然大環(huán)境的流量紅利已經(jīng)消退,但仍有新的破局點(diǎn)在誕生。價(jià)值鏈重塑的節(jié)點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn),品牌發(fā)展的重要分水嶺也會(huì)如期而至。

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