為筑牢基層防疫“壁壘”，杭州市高新區(qū)(濱江)行政服務(wù)中心積極響應(yīng)號召，貫徹落實(shí)“嚴(yán)密排查一人不漏”的原則要求，以實(shí)際行動(dòng)，助力“無疫單元”創(chuàng)建。

織密防疫網(wǎng)，創(chuàng)建“無疫單元”

小長假后辦事大廳迎來了業(yè)務(wù)辦理高峰，“中心”進(jìn)行了3輪全面消殺，并對空調(diào)循環(huán)系統(tǒng)進(jìn)行了深度清潔，為大家營造安全的辦事環(huán)境。

辦事大廳1號門作為進(jìn)出人流量最多的卡口，采用“1+1+1”即1位帶班領(lǐng)導(dǎo)+1位干部+1位物業(yè)人員的模式，周一至周日輪流值班。他們耐心地提醒著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的群眾出示健康碼和行程碼，并仔細(xì)核驗(yàn)。

在24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、地下停車場入口等關(guān)鍵部位，中心安排了物業(yè)人員全天候值守，做到嚴(yán)守“小門”不留盲區(qū)。

10號門搭建了臨時(shí)隔離點(diǎn)，以備第一時(shí)間落實(shí)重點(diǎn)人員的閉環(huán)管理。

辦事大廳內(nèi)，也進(jìn)一步加強(qiáng)了防疫巡邏檢查力度。巡查人員時(shí)刻提醒市民群眾隔位而坐、戴好口罩，引導(dǎo)大家有序辦理業(yè)務(wù)。

嚴(yán)密阻隔病毒，但不阻隔服務(wù)

窗口工作人員將服務(wù)前置，主動(dòng)到門外為暫時(shí)無法進(jìn)入大廳的辦事群眾悉心“掌辦”、跑腿代辦;對暫時(shí)無法辦理事項(xiàng)的群眾，詳細(xì)解釋、耐心安撫。

日前，得知有企業(yè)無法入內(nèi)辦理營業(yè)執(zhí)照更換時(shí)，網(wǎng)辦、掌辦專區(qū)工作人員小孫第一時(shí)間到門外了解情況，并協(xié)助將有關(guān)資料迅速帶到相關(guān)窗口代辦。將心比心，跑出“中心”服務(wù)的加速度。

對此，小孫害羞地說：“反正我的工位離門口近，服務(wù)起來也方便。而且大家都是一樣的，主要還是想在滿足防疫的大前提之下，做好服務(wù)。這樣我們多跑幾趟，群眾就不用白跑一趟了。”

而這只是“中心”眾多工作人員貼心服務(wù)市民的一個(gè)縮影。不符合規(guī)定不能入內(nèi)是防疫的要求，“想方設(shè)法”提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是職責(zé)所在。防疫、服務(wù)，“中心”將一直與大家同在。

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