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社區(qū)團購,全體“畢業(yè)” 2022-04-15 09:34:17  來源:36氪

開年至今,各大廠陸續(xù)傳出人員變動的消息。 而社區(qū)團購,成了優(yōu)化重災區(qū)。

沒有一家例外,滴滴、京東、美團、阿里、拼多多,均對社區(qū)團購業(yè)務線進行了較其他業(yè)務比例更大的人員調整。

各玩家從兩年前“不設上限”地“ALL IN”,到如今收縮止血,降低優(yōu)先級,背后是對社區(qū)團購賽道的重新評估。

優(yōu)化“重災區(qū)”

巨變先是從橙心優(yōu)選身上發(fā)生。

一年前,橙心躋身于社區(qū)團購“三巨頭”中,日單量超千萬,但就是這樣一個看似足以跑出規(guī)模效應的頭部玩家,于去年9月底全面轉型2B批發(fā),如今已經關停全國所有社區(qū)團購業(yè)務。

在橙心優(yōu)選之后,所有涉及社區(qū)團購的互聯(lián)網大廠,都對該業(yè)務線進行了調整。京喜拼拼在京東新一波優(yōu)化中首當其沖。據(jù)36氪報道,優(yōu)化比例在5-15%。除了人員變動以外,京喜拼拼還關閉了全國大半的市場。

美團優(yōu)選方面,在年初就有高層人員變動,分管美團優(yōu)選事業(yè)部的美團高級副總裁陳亮,脫離業(yè)務一線;2月份,美團優(yōu)選的代理側出現(xiàn)裁員,在4月份美團的新一輪人員優(yōu)化中,美團優(yōu)選也成為主要對象之一。阿里MMC處境與美團類似,據(jù)《21世紀商業(yè)評論》報道,有淘菜菜員工爆料稱,某一網點9名社群運營員工,要裁撤1-2位。

多多買菜與其余玩家相比,收縮幅度較小,但也進行了小規(guī)模的人員優(yōu)化。據(jù)自媒體《開曼4000》報道,此前別的部門轉崗支援社區(qū)團購業(yè)務的部分員工被調回原崗位,或進行轉崗。此外,多多買菜前端的部分團點進行合并,以此降低末端履約成本。

大廠尚且是裁撤收縮,上一波社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)公司,幾近“全滅”?!袄先龍F”中的同程生活、十薈團先后倒閉。唯一幸存的興盛優(yōu)選,在近日也傳出收縮裁員的消息。

導致這些創(chuàng)業(yè)公司離場的直接因素在于,資本市場對社區(qū)團購平臺的估值邏輯被顛覆。

要知道,同程生活在2021年前共獲得8輪融資,估值超10億美元;而十薈團更是獲得7輪融資,金額累積超12億美元,估值一度超過300億人民幣。

但在去年下半年后,資本一轉此前的熱捧態(tài)度。據(jù)36氪-未來消費了解到,去年5月,十薈團開啟一輪新融資,目標為10億美元。但隨著政策嚴管、行業(yè)遇冷,部分玩家收縮后,沒有風險資本愿意與巨頭站在同一賽道中燒錢。

對此,十薈團不得已關停低效城市,并與阿里MMC整合。但最后,十薈團依舊沒能拿到預期資金,而已經大規(guī)模收縮的業(yè)務每季度依舊有超1億美元的成本口子,這導致其最后2021年年底關閉全部業(yè)務。

各玩家收縮,無新鮮血液注入,社區(qū)團購生意,似乎快要走向終局。

一方面,對于大廠來說,“降本增效”成了在當下大環(huán)境中的重中之重。因此,像前兩年那般燒錢異軍突起的玩家將不復存在,現(xiàn)有玩家將以“純零售生意”這一形態(tài)繼續(xù)競爭。

這意味著,各平臺占山為王將成為發(fā)展趨勢,競爭血腥度將大大降低。出現(xiàn)一家通吃全國性平臺的概率不太大,近幾個月一些地方性的小型社區(qū)團購平臺重新冒頭。

另一方面,風險資本的選擇也不再是社區(qū)團購頭部玩家。此前風險資本對于社區(qū)團購平臺的投資邏輯為,選擇行業(yè)內第一、第二的創(chuàng)業(yè)公司,使其與互聯(lián)網大廠競爭試圖跑出全國性超級平臺。但如今事實證明,想要以大量資金支撐,在短期內跑出大規(guī)模以求高估值的資本路徑,在社區(qū)團購這個本質零售生意里并不適用。

未來,社區(qū)團購賽道內或許會出現(xiàn)百萬、千萬量級的小型融資事件,一些地方性的社區(qū)團購平臺在風險資本支撐下,或可以跑出小而美的公司。

被誤判的賽道

社區(qū)團購被各玩家 “看輕”的原因,可能還在于,去年成績不及預期。

在過去一年間,幾個頭部社區(qū)團購玩家都沒有完成年終目標。據(jù)《晚點LATEPOST》報道,美團優(yōu)選、多多買菜二者2021目標為GMV1500億元,但都沒有完成,淘菜菜計劃日均4千萬單與3.5億GMV,同樣沒能實現(xiàn)。

在去年,社區(qū)團購在巨頭內部,還是一項被極為看重的業(yè)務線。在美團內部,美團優(yōu)選就是王興最為看重的業(yè)務,不僅以王興在內的6名核心高層人員成立零售特別小組,還有美團員工透露,王興多次出現(xiàn)在優(yōu)選部門的雙周會上。更別說劉強東“親自掛帥”的京喜拼拼,內部賽馬的淘菜菜等。

在公司頂級團隊的推動下,社區(qū)團購在去年卻表現(xiàn)平平。

一方面,營收不及預期與外部環(huán)境變化有關。2021年上半年出臺規(guī)定全面禁止C端補貼,這讓許多具備互聯(lián)網基因的玩家失速。原本可以用2到3年的低價策略培育用戶心智,這種互聯(lián)網打法幾乎失效,社區(qū)團購業(yè)務變成了一個純零售生意。同時,平臺培養(yǎng)起用戶消費習慣,做出規(guī)模效應的時間節(jié)點被大大推后。

另一方面,從某種程度來說,各玩家對于社區(qū)團購生意,也存在一定誤判。

首先,一些公司低估了社區(qū)團購的準入門檻。社區(qū)團購雖然看似是一個入局門檻不高的生意,但從橙心優(yōu)選的案例中可以看出,此類薄利多銷,終端觸點多的零售生意,在精細化運營與供應鏈能力方面,有極高的難度。

其次,真正的社區(qū)團購市場規(guī)模,可能沒有想象中那么大。此前十薈團創(chuàng)始人認為,社區(qū)團購市場規(guī)模在5000億元,部分研究機構得出的結論是3000億元。但事實上,即便入局玩家強者遍地,但在日常購買行為中,社區(qū)團購渠道依舊沒有成為主流消費渠道。

原因還是在于社區(qū)團購模式本身,預定+自提,二者代表社區(qū)團購在購物時效與體驗兩處,都注定是弱項。社區(qū)團購唯一的強項在于低價,低價來源于團購所降低的生鮮產品報損率。

當一個平臺的主要競爭力為低價的時候,就意味著其主要用戶對價格極為敏感,其它渠道的價格波動會對社區(qū)團購平臺的銷量產生巨大影響;且平臺單筆訂單利潤將極低,甚至覆蓋不了中轉倉和物流的成本。

同時,受到自提點設施等現(xiàn)制,社區(qū)團購的SKU并不高,美團優(yōu)選在1500以上,多多買菜在1000以上,這僅僅接近一家便利店的SKU數(shù),比起大商超幾千上萬的SKU,社區(qū)團購并不能覆蓋消費者的一站式采買行為。

一些社區(qū)團購平臺以產地直采、優(yōu)化流通環(huán)節(jié)的方式,試圖從生產端建立起業(yè)務壁壘。但以目前的進程來看,實現(xiàn)這一理想還遙遙無期。

據(jù)久謙中臺的報告顯示,美團優(yōu)選和多多買菜的集采比例均在15%以下,大部分商品依舊是從二級、三級經銷商處批發(fā)。再加上配送至每一站點的物流費用,當前的社區(qū)團購模式在流通環(huán)節(jié)的成本上,甚至比傳統(tǒng)模式還高。

入局社區(qū)團購的各大巨頭,如今仿佛被“套牢”。若在此時退出,意味著過去幾年幾十上百億的投入,打了水漂;繼續(xù)深耕,又面對的是被拉長的盈利節(jié)點,與無法避免的巨額虧損。

但對不下牌桌的玩家來說,還有一個可以慶幸的點是,社區(qū)團購模式與共享單車等風口不同,被興盛優(yōu)選等前輩驗證過,是可以跑通的,并不是以互聯(lián)網模式,而是以深耕區(qū)域的零售模式跑通。

巨頭們此次對社區(qū)團購業(yè)務的“節(jié)衣縮食”,意味著新一輪的“長跑”開始了。

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