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消費者越來越有錢,為何生意反而越來越難做? 2022-04-14 19:34:34  來源:36氪

消費者消費能力不斷提高,生意反而越來越難做了。

這是各行各業(yè)這幾年最直觀的感受,對家電行業(yè)來說更是如此。

一方面是行業(yè)越來越卷:價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)...一座座大山壓得企業(yè)們喘不過氣來。

另一方面利潤越來越低:疫情沖擊,原材料漲價,經(jīng)營成本不斷上漲,很多企業(yè)辛辛苦苦忙活一年,不僅不賺錢,還賠了不少錢!

優(yōu)勝劣汰,適者生存。是生物進(jìn)化論法則,也是當(dāng)前家電行業(yè)的生存法則。家電行業(yè)如何突圍?本文將對以下問題進(jìn)行探討:

? 家電行業(yè)有哪些趨勢?

? 未來,家電行業(yè)的發(fā)力方向有哪些?

以下是具體分析:

由增量市場進(jìn)入存量市場家電發(fā)展趨勢大不同

中國家電市場已從增量時代進(jìn)入存量時代。

過去,家電市場憑借連番的價格戰(zhàn)得以快速增長,如今家電市場趨于飽和,加之低價策略邊際遞減效應(yīng)凸顯,傳統(tǒng)的促銷手段逐漸失靈,家電市場增幅減緩。

家電市場經(jīng)過2012年-2018年的高速增長后,從2019年開始連續(xù)兩年縮水。雖然2021年上半年的數(shù)據(jù)表現(xiàn)出增長,但總體來看,家電行業(yè)仍未恢復(fù)活力。

即便如此,家電行業(yè)仍是我國少數(shù)幾個擁有國際競爭力的行業(yè)之一,是中國制造業(yè)的代表。目前,家電市場有以下幾點趨勢:

1、家電行業(yè)呈冰、火兩重天趨勢

①傳統(tǒng)大家電供大于求,負(fù)重前行。

根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),空調(diào)、洗衣機(jī)和冰箱等大家電飽和度越來越高,百戶擁有量均接近或已超過100,增速越來越慢。雖然還有提升空間,但是提升的速度受制于飽和度、城鎮(zhèn)化、地產(chǎn)增速、人均可支配收入等影響,越來越難。

②小家電品類層出不窮,迸發(fā)新活力。

隨著人們生活水平的提高,各式各樣高顏值“享樂型”的小家電,受到了消費者的青睞。目前,我國小家電市場正顯示出方興未艾的旺銷態(tài)勢。

巨量算數(shù)預(yù)測,今后2—3年仍將是我國小家電發(fā)展的黃金時期,需求量每年還將以30%以上的增幅上升。

據(jù)GFK數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國每百戶居民食品加工類小家電的保有量僅為34.8臺,遠(yuǎn)低于美國265.3臺的數(shù)值??谇蛔o(hù)理類小家電中國該數(shù)值僅為2.8臺,遠(yuǎn)低于日本102.8臺的數(shù)值。護(hù)發(fā)類小家電美國和中國的百戶保有量差距超過6.7倍。

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程加速和人們對于美好生活的追求日益增長,小家電走進(jìn)大眾生活的步伐正在加速。

2、線上市場主導(dǎo)、線下市場輔助

中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021年中國家電市場報告》顯示,2021年網(wǎng)絡(luò)零售在家電消費中的地位進(jìn)一步提升,在疫情持續(xù)影響下,家電線上市場規(guī)模登上新的高點。在全年家電零售額中,線上渠道貢獻(xiàn)了52.9%,滲透率穩(wěn)步提升。我國家電零售已經(jīng)形成“線上市場主導(dǎo)、線下市場輔助”的嶄新格局。

奧維云網(wǎng)公開數(shù)據(jù)顯示,不論是冰洗空電類的傳統(tǒng)大型家電,抽煙機(jī)、洗碗機(jī)類的廚衛(wèi)大型家電,還是電飯煲、空氣凈化器、掃地機(jī)器人等小型家電,線上渠道的貢獻(xiàn)率均已超過60%。而且家電體積越小,消費者線上的購買習(xí)慣越顯著,例如掃地機(jī)器人的線上渠道銷售貢獻(xiàn)率已經(jīng)超過97%。

據(jù)抖音電商統(tǒng)計數(shù)據(jù),2021年家電品牌在電商的動作更加頻繁,同比2020年12月末統(tǒng)計抖音電商入駐家電品牌數(shù),2021年抖音電商家電品牌入駐數(shù)增長230%,其中核心家電品牌的入駐數(shù)量增長42%。

3、大門店崛起,小門店逐漸被淘汰

以前,賣家電產(chǎn)品是一件件賣,所以養(yǎng)活了一大批家電小店。

如今,家電正逐步探索一套一套賣家電的銷售模式,各大家電廠商紛紛布局線下體驗店,家電大門店開始崛起。

場景化門店已是大勢所趨,也是眾多家電廠商未來轉(zhuǎn)型的唯一出路。在此背景下,傳統(tǒng)小店現(xiàn)狀不容樂觀,顧客流量減少,盈利能力堪憂,無法與大店的強(qiáng)體驗、強(qiáng)場景、強(qiáng)服務(wù)、強(qiáng)銷售一站式解決方案相抗衡。

未來,傳統(tǒng)家電小店要么轉(zhuǎn)型升級成體驗店,要么就會被逐漸兼并或者被市場淘汰掉。

家電行業(yè)如何破局?

新形勢下,家電行業(yè)的破局之路究竟在何方?筆者認(rèn)為,以下幾個方向或許值得一試。

1、健康化

疫情讓人們更加重視身體健康,消費者健康理念的日益增強(qiáng),讓家電消費市場正逐漸向健康化發(fā)展。

去年,京東家電聯(lián)合中怡康數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《五一家電換新趨勢白皮書》顯示,在購買家電時,46%的消費者傾向選擇“守護(hù)全家人健康”的家電產(chǎn)品。據(jù)蘇寧易購去年發(fā)布的《2021國慶消費大數(shù)據(jù)》,國慶期間,蘇寧易購平臺除菌凈化類產(chǎn)品銷售數(shù)量增長134%,除菌智能清潔空調(diào)走俏。

健康化正在成為家電企業(yè)瞄準(zhǔn)的新賽道,家電廠商圍繞著健康技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新相繼推出新產(chǎn)品。在白電市場上,冰箱的除菌概念、分類存貯,洗衣機(jī)的雙桶分類洗、高溫殺菌,空調(diào)的自清潔,洗碗機(jī)的高溫沖洗、深紫外消毒等,與健康高度相關(guān)的產(chǎn)品將受到更多消費者的青睞。

2、個性化、套系化

如今,隨著消費者對品質(zhì)生活的追求,對家電產(chǎn)品的要求也越來越高,除了產(chǎn)品功能性的需求,消費者對家電產(chǎn)品的個性化需求也不斷提高,消費者對家電個性化、可定制化、套系化的需求不斷增加。

能不能跟上用戶需求的變化,是一個企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。未來,家電產(chǎn)品不是簡單的電器,而是帶有消費者個性的家居用品。

以家電套系化為例,一些有著互聯(lián)互通關(guān)系的家電產(chǎn)品在售賣時以成套成系的方式,集中為幾個場景提供解決方案,讓消費者感到省心省力,從而激發(fā)消費者購買欲望。

奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2021年中國套系家電市場規(guī)模有望突破1000億元,占整個家電市場的14%,而歐美發(fā)達(dá)國家套系家電滲透率已達(dá)30%,套系化家電市場未來可期。

隨著年輕消費者逐漸成為消費主力軍,他們更追求個性化的產(chǎn)品。有行業(yè)人士認(rèn)為,站在消費升級,以及廠商競爭手段和策略全線升級的大潮下,整個家電產(chǎn)業(yè)的個性化化和套系化會成為新的轉(zhuǎn)型紅利和市場焦點。

3、高端化

家電消費升級除了在價格上表現(xiàn)為逐年上升外,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也發(fā)生了改革,高端產(chǎn)品市場占有率逐步提升。從銷售數(shù)據(jù)可以看出,目前傳統(tǒng)四大家電產(chǎn)品中,高附加值的變頻空調(diào)、變頻洗衣機(jī)等產(chǎn)品的 市場占有率持續(xù)提升。此外,廚電中的嵌入式燃?xì)庠畹氖袌稣急纫苍谥鸩教嵘?/p>

有數(shù)據(jù)顯示,2021年家電線下市場高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升,前四品類為冰箱、彩電、清潔電器、洗衣機(jī),高端產(chǎn)品占比分別為60.7%、59.7%、55.9%、55.5%。

高端家電產(chǎn)品的增加,一方面得益于消費升級的大趨勢,另一方面也受人均收入增長不斷增長的拉動。

在消費升級的浪潮中,人們對于品質(zhì)生活的追求愈發(fā)強(qiáng)烈,對家電體驗的舒適度愈發(fā)苛求,加快推動了高端品質(zhì)家電產(chǎn)品的發(fā)展。

參考資料:

《2022抖音電商家電行業(yè)洞察報告》

家電網(wǎng):家電行業(yè)趨勢:2022從三方面把握家電產(chǎn)品升級方向

中商產(chǎn)業(yè)研究院:2021年中國家電市場回顧及2022年發(fā)展趨勢預(yù)測分析

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