不久前,騰訊視頻的用戶又一次“喜迎會員價(jià)格上漲”,甚至讓騰訊視頻因此登上了微博熱搜。
4月9日,騰訊視頻方面發(fā)布通知稱,將于4月20日零點(diǎn)調(diào)整VIP和超級影視VIP會員價(jià)格,在其7類會員中最高的一檔漲幅更是高達(dá)25%。簡單來說,常規(guī)包月服務(wù)需花費(fèi)30元,如果連續(xù)包月續(xù)費(fèi)每個(gè)月的單價(jià)則為25元,年卡價(jià)格由253元漲至258元、連續(xù)包年由218漲至238元。
但要知道的是,此前在去年4月的時(shí)候,騰訊視頻就已經(jīng)漲過一次價(jià)了。
以價(jià)格最低的連續(xù)包月會員為例,在短短一年時(shí)間里,用戶在騰訊視頻上的花費(fèi)就從19元漲到了20元、然后再漲到25元,差不多相當(dāng)于直接漲了30%。因此也難怪有網(wǎng)友在騰訊視頻宣布漲價(jià)的消息下評論到,“你調(diào)你的唄,反正自動續(xù)費(fèi)我關(guān)了,不會再續(xù)費(fèi)了”。
事實(shí)上,在騰訊視頻此番漲價(jià)之前,愛奇藝、芒果TV、咪咕視頻也都自去年年末開始相繼提高了會員價(jià)格。但視頻網(wǎng)站會員價(jià)格的上漲,其實(shí)早已成為了必然。早在2018年時(shí),愛奇藝CEO龔宇就已表示,“愛奇藝目前包月20元有些低了,從2011年到2018年的7年來,這個(gè)價(jià)格一直都沒有變過”。此后,龔宇在不同場合多次表示愛奇藝的付費(fèi)會員價(jià)格不合理、要漲價(jià)。
當(dāng)然,由于通貨膨脹的存在,商品漲價(jià)并不鮮見。君不見,游戲行業(yè)約定俗成、且持續(xù)了數(shù)十年的3A游戲60美元定價(jià),近年來也已經(jīng)改變,更何況持續(xù)漲價(jià)才是現(xiàn)行模式下視頻網(wǎng)站長期穩(wěn)定運(yùn)營的“秘籍”。
一直以來,國內(nèi)視頻網(wǎng)站的變現(xiàn)模式幾乎承襲了Netflix,也就是買版權(quán)、做自制內(nèi)容吸引觀眾,然后在用戶身上收取付費(fèi)增值服務(wù),同時(shí)將流量進(jìn)行廣告變現(xiàn)。在底層邏輯上,視頻網(wǎng)站的變現(xiàn)模式其實(shí)與社交平臺是一樣的。縱觀愛奇藝與微博的財(cái)報(bào)會發(fā)現(xiàn),兩者的營收結(jié)構(gòu)其實(shí)非常相似,但是放眼全球,視頻網(wǎng)站與社交平臺在資本市場的估值卻又是天壤之別。
而造成這種現(xiàn)象的原因,則是視頻網(wǎng)站在運(yùn)營成本上要比社交平臺高出數(shù)個(gè)量級,前者不僅有互聯(lián)網(wǎng)公司都要面對的帶寬和服務(wù)器成本,更重要的是還有內(nèi)容采購成本。
視頻網(wǎng)站作為PGC平臺并不能依賴用戶生產(chǎn)內(nèi)容,而是需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)出品的專業(yè)化內(nèi)容,這就代表平臺方不能將內(nèi)容成本轉(zhuǎn)嫁給用戶,而是需要自己來承擔(dān)。但問題是,近年來影視劇版權(quán)費(fèi)用不斷上漲,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)播放也成為了影視行業(yè)非常重要的一個(gè)變現(xiàn)渠道,并且影視劇的網(wǎng)播價(jià)格也從優(yōu)酷、土豆時(shí)代的單集數(shù)千元,漲到了現(xiàn)在頭部劇單集千萬元,甚至演員片酬占了總投資一半的畸形狀況。
自從2015年愛奇藝在大熱IP劇《盜墓筆記》上首次嘗試差異化排播模式,即VIP會員可以搶先觀看全集后,也成為了視頻網(wǎng)站會員訂閱的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。自此之后,國內(nèi)視頻網(wǎng)站就進(jìn)入了獨(dú)播大劇模式,用獨(dú)播劇來拉新促活、并進(jìn)行廣告分銷。最終在此次疫情到來前,從上游的影視行業(yè)到視頻網(wǎng)站都形成了高投入、高采購價(jià)格的鏈條,在此期間為了降低成本,愛優(yōu)騰其實(shí)也都在嘗試自制內(nèi)容,但遺憾的是他們在借鑒Netflix模式精華的同時(shí),也沒有逃不開這一模式中的糟粕。
Netflix模式的缺陷,就是需要有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作為前置條件,畢竟視頻網(wǎng)站并非社區(qū),所以用戶粘性相對極低,并且用戶的訂閱與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容強(qiáng)相關(guān)。換句話來說,就是視頻網(wǎng)站需要持續(xù)不斷的輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來留住用戶,或者說在事實(shí)上壟斷市場、讓用戶只能選擇留下。
然而現(xiàn)實(shí)卻是,由于國內(nèi)影視行業(yè)距離工業(yè)化還有很長的一段路要走,愛優(yōu)騰無法像Netflix那有依托好萊塢電影工業(yè)持續(xù)帶來優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。同時(shí)因?yàn)榻陙砘ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的反壟斷浪潮,國內(nèi)視頻網(wǎng)站也不能通過并購等方式進(jìn)行整合,進(jìn)而壟斷市場。
此外,真正讓愛優(yōu)騰不得不漲價(jià)的核心,其實(shí)是他們已經(jīng)“燒不起錢”了。此前,愛優(yōu)騰三家都背靠BAT,幾乎可以不計(jì)成本地“燒錢”,但當(dāng)他們自己還沒得出勝負(fù)的情況下,用戶就已經(jīng)被短視頻平臺給“搶走”了一部分。用戶少了廣告自然就會下降,再加上去年互聯(lián)網(wǎng)廣告整體承壓,用龔宇的話來說,就是“遇到的問題是廣告主的預(yù)算規(guī)模比去年大幅減少”。既然廣告這一萬能藥指望不上,可不就只能抓緊會員費(fèi)這根救命稻草了。
之所以騰訊視頻上調(diào)會員費(fèi)一事會上熱搜、并引起諸多用戶的吐槽,也與國內(nèi)和歐美內(nèi)容消費(fèi)市場存在差異有關(guān)。如果你是Netflix的老用戶,漲價(jià)這事在過去數(shù)年里想必已經(jīng)遇到很多次了,但Netflix的漲價(jià)卻很少出現(xiàn)像國內(nèi)這樣的市場反應(yīng),用戶似乎都是“欣然接受”。
造成這種境況的原因,是在過去的數(shù)十年間電視臺提供的都是免費(fèi)服務(wù),而在海外市場,付費(fèi)訂閱電視臺服務(wù)則是傳統(tǒng)。甚至可以說,為內(nèi)容付費(fèi)的理念直到今天為止,依然沒有在國內(nèi)消費(fèi)者群體中完成普及。
不過一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,是在國內(nèi)的一眾視頻網(wǎng)站里,騰訊視頻作為公認(rèn)做得相對較好的一家,卻在先于愛優(yōu)騰及芒果TV、咪咕視頻在去年春季漲價(jià)、還連續(xù)漲價(jià)2次,反而被認(rèn)為已經(jīng)掉隊(duì)的優(yōu)酷卻很“佛系”。
出現(xiàn)這種情況的原因,有觀點(diǎn)認(rèn)為或許是騰訊在視頻流媒體領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)整所致。騰訊視頻關(guān)于“Netflix + YouTube”的轉(zhuǎn)型計(jì)劃被否決的同時(shí),提供內(nèi)容支撐的騰訊影業(yè)也從泛娛樂生態(tài)的核心,變成了新文創(chuàng)戰(zhàn)略的邊緣人,甚至騰訊影業(yè)被從平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)調(diào)整到企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG),而這一變化在某種意義上也促成了騰訊視頻需要“自給自足”了。
當(dāng)然了,在我們看來,從騰訊視頻到愛奇藝、優(yōu)酷,視頻網(wǎng)站要不停上漲會員訂閱價(jià)格,可能還要“怪”游戲廠商。
這并不是無厘頭,而是因?yàn)樵?017年、也就是愛奇藝上市前夕,龔宇曾在接受媒體采訪時(shí)豪言,未來三四年模式成熟后,廣告、會員和游戲等其他內(nèi)容,將各占到營收的三分之一。沒錯(cuò),曾幾何時(shí),游戲業(yè)務(wù)其實(shí)是被視頻網(wǎng)站押注的一大營收支柱,但如今從愛奇藝等上市公司的財(cái)報(bào)中,已經(jīng)鮮見提及游戲業(yè)務(wù)了。
彼時(shí),視頻網(wǎng)站的游戲業(yè)務(wù)并非像如今Netflix那樣收購游戲廠商,再來進(jìn)行游戲研發(fā),而是指作為一個(gè)渠道來進(jìn)行游戲聯(lián)運(yùn),但遺憾的是,2017年、2018年已經(jīng)是聯(lián)運(yùn)模式最后輝煌期,隨著手游精品化戰(zhàn)略、游戲玩家的逐漸成熟,以及有實(shí)力的開發(fā)商不愿再被渠道方壓榨,聯(lián)運(yùn)模式在疫情來臨后就迅速衰退,視頻網(wǎng)站作為聯(lián)運(yùn)渠道與游戲聯(lián)運(yùn)模式一起被主流游戲廠商拋棄了。
此外,騰訊視頻的情況也更特殊,因?yàn)轵v訊自己就是最大的游戲開發(fā)商和發(fā)行商,但由于組織架構(gòu)的限制,這塊肉當(dāng)年它吃不到、現(xiàn)在更是無法觸及。
沒有了作為現(xiàn)金牛的游戲業(yè)務(wù)支撐,但用戶大量流失,廣告投放也在減少的情況下,可不就只能指著剩下的忠實(shí)用戶使勁“壓榨”嗎。
【本文圖片來自網(wǎng)絡(luò)】
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