社區(qū)團購,真成了剛需?
我萬萬沒有想到,原來風投女王的“得生鮮者得天下”真真誠不欺我。
真就是湊巧的事兒,2022年3月28日,社區(qū)團購賽道剛剛迎來一場噩耗——“十薈團之死”,此后,上海因疫情過于嚴峻,社區(qū)團購成為上海人民生活物資的尤為重要有效措施,尚還堅挺著的社區(qū)生鮮APP叮咚買菜、美團買菜、盒馬迎來高光時刻。
“一夜之間叮咚又行了,社區(qū)團購又不是資本無序擴張了?!币晃粎⑼哆^十薈團的小股東朋友對我苦笑。
資本都救不活的社區(qū)團購,活了
前兩天徐新凌晨四點搶菜事件引發(fā)了一場不小的議論,在我的朋友圈里大致分為兩派。一派地理位置主要分布在非上海地區(qū),議論的是風投女王這波PR做的精彩又到位;一派則是上海地區(qū)的同志,感慨的是就連風投女王也得在各大團購群里搶菜。
兩派的關注點有著涇渭分明的不同,前者討論的是商業(yè),后者在乎的是民生。這也是我在這波疫情里最大的感觸之一,疫情將上海和其他城市都割裂開來,甚至超過了曾經的武漢,城里的人回到了以物換物的原始時代,城外的人無法真正理解城里的人。
感性的話無需多說,我試著從第三方視角看,對我來說這次事件最有意思的點是,資本(比如今日資本)都救不活的社區(qū)團購,疫情救活了。
為什么?
是之前社區(qū)團購的商業(yè)模式不對?
是之前資本參與社區(qū)團購的姿勢不對?
是社區(qū)團購本身就不對?
以獨角獸十薈團破產清算為例,就此事我曾問過一些投資人和研究員朋友,他們給到我的反饋是,社區(qū)團購之所以行不通,主要的原因還是在于模式的不健康——極度依賴燒錢補貼,甚至投過社區(qū)團購的投資人也和我分析過是不是的確資本干預的太多,那套傳統互聯網的打法該淘汰了?
這也是十薈團創(chuàng)始人陳郢的想法,他曾在內部信里言辭鑿鑿,“一些社區(qū)團購企業(yè)……把一個本質是零售的模型,認知為一個本質是流量的模型?;谶@樣的認知,而采取了快速燒錢,高舉高打的做法。這是錯誤的,我們要旗幟鮮明地反對。”
我總結一下,盡管社區(qū)團購的發(fā)展態(tài)勢一直呈萎,但大家還是認可社區(qū)團購這個物種的,因為它離民生最近,是剛需,怪只怪媽媽太寵,長成了媽寶男。
但我想問的是,社區(qū)團購,真的是剛需嗎?
只能生存于極端環(huán)境?
對一個現在就在上海且封了20天的人來說,社區(qū)團購真的是剛需。除了大白,團長就是神一般的存在。這不是說笑,由于各大電商APP近乎停擺,生活物資只能依賴各個品類的團長進行統籌。
要說這段時間最活躍的微信群,一定是各種社區(qū)團購群。因為只有團購才能買到物資,據我了解,現在還有專門的團購公司,旗下有200多個團長負責各個社區(qū)的團購群。甚至這里面還有個段子:對那些不肯出去做核酸的人,團長有權力對這家人進行“貿易禁運”。
可謂是“得團長者得天下”。
而對于團購,消費者的要求也十分簡單:團成功就行,能送就行,不要求今日達、次日達,不要求最便宜。
以居住上海的我自身為例,一箱蜜瓜4個,270元;一份吐司套餐(2個吐司+2個可頌),96元;一套鹵菜,100元;4斤豬肉,120元;6斤牛肉,430元。基本上2-3天內會送到。(物資只能以一份或者一箱為單位來買。)
這和疫情之前的社區(qū)團購有著本質的區(qū)別。第一,不需要資本的參與;第二,不需要靠補貼打市場;第三,是賣方市場。
為什么資本都救不活一個體量已經是獨角獸級別的社區(qū)團購企業(yè),疫情卻提供了社區(qū)團購最豐厚的生長土壤?社區(qū)團購是不是只適合生存于極端環(huán)境之下?
我拿這兩個問題去問了一些投資人,得到了一些十分有趣的回應。
一個投過社區(qū)團購并失敗了的早期投資人(不在上海)告訴我,他的團隊已經不看社區(qū)團購了,原因是上面不支持(細品),加上投過的案子燒太多錢把自己也燒沒了,他們不打算再硬碰硬,“別了別了?!?/p>
一個沒有投過社區(qū)團購的消費投資人(在上海)告訴我,經過這么多天的團菜加親自下海做團長,他感覺社區(qū)團購這個賽道十分有潛力。此外,一家上海本土的投資人亦提到了這點,他認為“疫情體現出了社區(qū)團購模式的可行性”,而且現在“賽道雖然巨頭林立,但目前沒有一家護城河足夠高到別人進不了”。
一個曾是主流基金合伙人的投資人則對我的問題給出了直接的答案:是的,社區(qū)團購只合適生存于極端環(huán)境之下,疫情過后,社區(qū)團購依然會不行。
還有一個很有趣的回應,有投資人認為經過這次疫情,也許國資會考慮入場社區(qū)團購,因為這本質上還是末端社區(qū)的問題,需求是在的。
那么社區(qū)團購到底需要怎樣的土壤呢?之前的社區(qū)團購核心競爭力就是拼誰家更便宜,或者誰家更快,而這兩樣核心競爭力在疫情之下徹底破碎。如果回歸到正常社會環(huán)境,在有各種消費渠道的選擇前提下,消費者需要社區(qū)團購嗎?
我覺得還是需要回到那個最初的問題:社區(qū)團購的本質是什么?顯然在疫情面前,它的本質是使人生存。當消費者不需要考慮生存問題的時候,它還會產生其他本質嗎?或者,資本可以幫它創(chuàng)造其他本質嗎?
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