在今日頭條開啟了“關閉算法推薦”按鈕前后,字節(jié)跳動上線了一款新的泛資訊與社區(qū)App——識區(qū)。
雖然仍在內(nèi)測階段,但被媒體曝光之后,如今已是“一碼難求”,甚至,淘寶上還有人在公開售賣識區(qū)邀請碼。
這款App完全拋棄了字節(jié)最有優(yōu)勢的“算法推薦”,所有內(nèi)容由人工決定。用戶看到什么文章,由各個識區(qū)“區(qū)長”通過類似RSS的機制設置完成。
“互聯(lián)網(wǎng)考古協(xié)會”“貓奴補習班”“建筑美學”“單車折騰家”“女性與精神分析”“VICE的遺老遺少”“關于死亡的深度思考”“癌癥治療新突破”……
這些充滿了中產(chǎn)情趣、知識分子調(diào)調(diào),甚至是布爾喬亞氣質(zhì)的識區(qū),里面的文章都來自今日頭條內(nèi)容庫。而后者,早已被外界貼上了“下沉市場”標簽。
識區(qū)的存在仿佛是對外界宣告,今日頭條并不是沒有好內(nèi)容,只是你還沒發(fā)現(xiàn)。
從2019年開始,今日頭條就并未對外公開過其DAU等流量數(shù)據(jù),而另一邊,微博、豆瓣小組,乃至即刻等社區(qū)平臺一直在不斷增長。
近期,隨著發(fā)帖回帖功能的增加,識區(qū)由一款閱讀器工具,越來越多的向社區(qū)方向演進,這也被外界認為,越來越像豆瓣小組、即刻。
質(zhì)疑聲也紛至沓來——“如果終局就是一個百萬DAU的產(chǎn)品,這對于字節(jié)跳動,有什么價值?”
在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對算法的反省浪潮下,字節(jié)母體內(nèi)長出的一個“去算法化APP”,還是具有重要的標本意義。
一場“RSS復興”運動
“從早上起床,到晚上睡覺,您都會從哪些渠道獲取信息?分別會花多少時間?你覺得最有效率的資訊獲取渠道是什么?”
這是識區(qū)APP用戶調(diào)研中最經(jīng)典的幾個問題。
一位最早參與過產(chǎn)品調(diào)研的業(yè)內(nèi)人士透露,識區(qū)產(chǎn)品上線之前,產(chǎn)品經(jīng)理們幾乎遍訪各路互聯(lián)網(wǎng)大V,試圖為用戶提供一個更有效也更有趣的信息獲取平臺。
最終,識區(qū)選擇了一個頗有年代感的技術路線——RSS。
區(qū)長創(chuàng)建“識區(qū)”后,要先通過bot配置訂閱源,這之后bot會自動抓取訂閱源各類深度內(nèi)容。如果想要進一步篩選內(nèi)容,區(qū)長可以設置過濾詞,對標題、正文、體裁上加以限制,讓識區(qū)內(nèi)容更加精準,更符合個人閱讀趣味。
對于諸多年輕用戶而言,RSS機制還是太過復雜。不止一位參與內(nèi)測的區(qū)長發(fā)出了類似的吐槽,甚至識區(qū)官方也偶爾在“識區(qū)小報”發(fā)帖自嘲。
但還是有不少用戶在識區(qū)玩出了“花樣”。
ADSL連接成功,歡迎來到10年前的互聯(lián)網(wǎng)世界。我們希望通過這個識區(qū)給大家?guī)硪恍?995年-2014年的互聯(lián)網(wǎng)信息。在這里,大家可以交流大佬語錄,公司變遷,中文互聯(lián)網(wǎng)的進步和退步。
比如馬云在2009年說過,會有比阿里更厲害的企業(yè)冒出來,10個已經(jīng)遺忘的WEB部落、貓撲、開心網(wǎng)、19樓還記得么?歡迎大家加入識區(qū)“中古互聯(lián)網(wǎng)傳送門”,暢所欲言。
這是一個創(chuàng)辦較早,比較典型,又相對活躍的識區(qū),由“藏鏡人”創(chuàng)建,目前擁有3900多位關注者。里面比較受歡迎的一篇文章,是關于2012年團購大戰(zhàn)正鼾時,馬云曾經(jīng)主動找24券CEO杜一楠談并購合作的舊聞。
此外,藝術類、地理類、科技類、醫(yī)學類、情感類、歷史類等等各種門類的識區(qū)目前已有數(shù)千個之多,單單藝術類的識區(qū)目前就有100多個。隨著產(chǎn)品的不斷迭代,識區(qū)的規(guī)則也逐漸簡化。
但這一規(guī)則仍有隱憂。
一位互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理表示,這種類似RSS的功能,會面臨“區(qū)長就是內(nèi)容天花板”的現(xiàn)實,因為區(qū)長的內(nèi)容品味和對產(chǎn)品規(guī)則的駕馭能力,決定了單一識區(qū)的質(zhì)量,“就像微信公眾號沒有辦法保證每個作者寫出來都是好文章一樣”。
“另一個豆瓣小組”?
蕭墨是一位資深互聯(lián)網(wǎng)運營,也是去年10月第一批參與識區(qū)內(nèi)測的種子用戶。他曾經(jīng)與識區(qū)產(chǎn)品負責人多次交流過識區(qū)的產(chǎn)品和運營問題。不久前,識區(qū)被媒體報道后,涌入大批產(chǎn)品體驗者,這些人多數(shù)為產(chǎn)品經(jīng)理。因此,蕭墨在即刻上開玩笑表示,打開識區(qū),感覺藥丸,產(chǎn)品蝗蟲過境,寸草不生。
前天,顧大夫回應了這一情況:第一批產(chǎn)品蝗蟲走了以后,內(nèi)容的badcase數(shù)量神奇地降下來了,運營不用起夜了,審核不用加班了,產(chǎn)品也不用惶恐了,過年了。
僅僅前后幾個月的時間,識區(qū)的變化不僅僅是對大批產(chǎn)品經(jīng)理的迎來送往,更多是從產(chǎn)品層面發(fā)生了一些變化。
最早,識區(qū)的定位一款純訂閱工具,用戶只能加入訂閱小組,而無法參與討論。但隨著識區(qū)產(chǎn)品的不斷迭代,已經(jīng)增加了越來越多的交互性功能,遠超出訂閱工具范疇。
比如,在頁面右下角點亮上方有專門的發(fā)帖按鈕,不僅可以發(fā)布長文和觀點,還可以一鍵添加長文鏈接。相比識區(qū)按鈕下,主要以bot機制篩選的內(nèi)容為主,發(fā)帖的新內(nèi)容在信息流“推薦”得到了很高的權(quán)重。
在不同的識區(qū)下,用戶還可以參與討論。比如,在“選手請聽題”的識區(qū),有人提問,QQ的前身叫什么?有3個選項,A、ICQ,B、OICQ,C、以上都不是。有24位用戶參與這道題的評論,除了給出自己的選擇答案以外,用戶還在討論中透露了更多比打答案更豐富的信息。
“最初的訂閱版本,用了一段時間就不想用了。但現(xiàn)在,有點像閱讀器+豆瓣興趣小組,在定位上也越來越模糊。但這并不要緊,因為用戶體驗越來越好了。”
前述產(chǎn)品經(jīng)理認為,社區(qū)很可能是未來的必經(jīng)之路。因為工具用完即走,而社區(qū)是能夠留住用戶的。
即刻就是類似的產(chǎn)品,受限于用戶基數(shù),即可或許商業(yè)價值有限,但它對于整個中國互聯(lián)網(wǎng)都相當重要,識區(qū)也需要把用戶留在平臺上,打造無可替代的行業(yè)地位。
“以前大家討論互聯(lián)網(wǎng)和投資話題主戰(zhàn)場是在知乎,現(xiàn)在多數(shù)發(fā)生在即刻APP上。這些討論在一定程度上可以影響互聯(lián)網(wǎng)和投資市場走向,進而影響到整個中國的精英群體。這就是即刻APP當前不可替代的原因?!笔捘硎尽?/p>
由于在產(chǎn)品形態(tài)上與其他產(chǎn)品類似,識區(qū)產(chǎn)品負責人顧大夫在即刻上還發(fā)了一條自嘲的狀態(tài):識區(qū)像系列已經(jīng)形成了一個產(chǎn)品矩陣:豆瓣、即刻、貼吧、QQ圈子、網(wǎng)易云音樂、輕芒、CH、reddit……
但事實上,識區(qū)有自己明顯的特性。對比即刻來看,即刻app上不少互聯(lián)網(wǎng)人士是實名制的,內(nèi)容和討論是圍繞他們的身份產(chǎn)生,用戶與用戶之間的交互,與話題內(nèi)容同樣重要。
但在識區(qū),多數(shù)用戶還是用網(wǎng)名交流,用戶完全是通過話題的吸引力、內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)度,來判斷是否加入該識區(qū)。這倒是與豆瓣小組更加相像。
一次價值觀對算法的挑戰(zhàn)?
站在字節(jié)的角度,識區(qū)是一次價值觀向算法提出的挑戰(zhàn)。因此,識區(qū)的誕生其實是面臨雙重機會的。
第一重機會是,當下大部分平臺的信息資訊內(nèi)容都做不到高度精選,而且各個平臺各有側(cè)重,比如微博側(cè)重娛樂和新聞信息,知乎側(cè)重知識問答等。
第二重機會是,用戶苦算法久矣,字節(jié)確實需要一個產(chǎn)品來打破目前的內(nèi)容推薦機制,得以創(chuàng)新。
過往已經(jīng)有不少人提出對信息繭房的厭惡,跟在社交網(wǎng)絡上追逐熱點相比,甚至一小部分用戶選擇回歸Newsletter。
字節(jié)跳動號稱APP工廠,但在飛聊和多閃沉寂之后,字節(jié)在全新APP的產(chǎn)品推廣上也顯得非常謹慎。此外,大部分工程師還在集中在飛書那邊,開發(fā)識區(qū)的團隊比較小,投入的資源也有限。
識區(qū)的意圖很明顯,就是擊穿高學歷人群,挖掘頭條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,然后精準推送給讀者。在即刻從內(nèi)容訂閱平臺轉(zhuǎn)向高知討論社區(qū)成功經(jīng)驗下,識區(qū)也擁有這樣的想象力。
“在內(nèi)容層面,如果識區(qū)做的好,還會反過來推動更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者入駐頭條號,從而優(yōu)化頭條號的內(nèi)容池。”蕭墨認為。這也是字節(jié)跳動內(nèi)部一次自下而上的創(chuàng)新實驗,字節(jié)給到新團隊不小的空間,也是行業(yè)告別算法崇拜之后,一次新的嘗試。
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