花式咖啡,究竟有多少花樣?
一家杭州咖啡店,以西湖十景之一的“曲院風(fēng)荷”為靈感制作了一款荷花咖啡。將西湖的景致濃縮于一杯咖啡里,在隔層上配以“荷花”和“荷葉”做點(diǎn)綴,下面是“泥土色”的咖啡,底部還有蓮子泥,取名“曲院風(fēng)荷”。這款荷花咖啡近日意外走紅,在各大社交媒體掀起打卡風(fēng)潮。有博主打卡這款咖啡的視頻,一天之內(nèi)點(diǎn)贊量數(shù)萬,一度沖上當(dāng)?shù)囟兑舴N草榜第一。
售價(jià)42元/杯,每天限量40杯,需提前預(yù)定才能喝到,足見其火爆程度。網(wǎng)友戲稱“自己喝的不是咖啡,是西湖的水”。
對此,網(wǎng)友們褒貶不一“有趣,想喝!”、“喝個(gè)咖啡搞得這么花里胡哨!”、“詭計(jì)多端的美食荒漠!”、“都這么卷了嗎?咖啡做得像盆景”,消費(fèi)者和咖啡圈也看法各異,引發(fā)不少爭論,是空有其表還是確有其味?
從此前爆火的隕石拿鐵、生椰拿鐵到LAVAZZA可以吃的半固體咖啡,再到如今的荷花咖啡……眼花繚亂的名字和出奇制勝的外觀,狠狠抓住了年輕消費(fèi)者的獵奇心理,他們對于這些從未接觸過的咖啡形態(tài)充滿好奇,蜂擁而至。但“以色事人,能有幾時(shí)好?”靠色相打造的爆款咖啡,能火多久呢?咖啡的創(chuàng)新路徑又在哪里?
打造爆款,顏值創(chuàng)新可不少
對新進(jìn)的咖啡玩家而言,能否在琳瑯滿目的咖啡世界吸引消費(fèi)者關(guān)注,一個(gè)網(wǎng)紅爆款或許比多而雜的產(chǎn)品要更簡單粗暴。
“曲院風(fēng)荷”咖啡出自杭州一家咖啡館“J小調(diào)咖啡集社”。據(jù)店主透露,這款產(chǎn)品其實(shí)在去年5-10月就推出過,一開始在小范圍火了,很多外地游客會(huì)來打卡。今年應(yīng)粉絲要求,提前上線。荷花和荷葉的效果,是用長壽花和銅錢草模擬而成,放在杯托里,和咖啡上下分層。
出乎意料,靠顏值,這款產(chǎn)品在今年荷花盛開前就火了。
與西湖荷花咖啡有異曲同工之妙的,是此前也走紅網(wǎng)絡(luò)的豆腐腦拿鐵。它來自天津Soul g Coffee,小紅書的打卡筆記已有三千多。自制希臘酸奶、杏仁豆腐作為基底,搭配espresso、咖啡花蜜、黃糖的創(chuàng)意鹵子,再配以樹莓醬、咖啡花、薄荷組成的小料,很有早餐“豆腐腦”的感覺。
同樣,顧客想喝這款產(chǎn)品,也需要提前預(yù)定,最多預(yù)定量能達(dá)幾十杯。這家店還有另一款網(wǎng)紅咖啡---油條阿芙佳朵,將小油條、阿芙佳朵和濃縮咖啡組合在一起,真是腦洞大開。
而細(xì)數(shù)最近一兩年咖啡在賣相上的創(chuàng)新趨勢,不難發(fā)現(xiàn),咖啡商家們?yōu)榇蛟毂羁芍^絞勁腦汁,頂部造景、顏色創(chuàng)新、咖啡容器設(shè)計(jì)、食材混搭等,只要能抓住人眼球的,他們似乎都不愿放過。
隨著咖啡逐漸茶飲化,頂部創(chuàng)新的產(chǎn)品越來越多,在咖啡中加入水果、干果、鮮花、五谷、芝士、茶等原料在頂端設(shè)計(jì)各式造型。西湖曲院風(fēng)荷咖啡的頂部造景拋開傳統(tǒng)的咖啡原料,取新鮮的花草制作成盆景入杯可謂獨(dú)一無二;故宮角樓咖啡的拉花,也是一種頂部造景,在拉花上寫上“宮味”文字,也吸引了很多人打卡。
顏色創(chuàng)新幾乎是每家咖啡店都在嘗試。西安童趣千禧彩色咖啡、M stand彩虹棒冰咖啡、星巴克的漫櫻白桃風(fēng)味茶拿鐵、抹茶拿鐵(綠色)、瑞幸推出的櫻花白巧瑞納冰(粉色)、瓦爾登藍(lán)椰拿鐵和瓦爾登藍(lán)鉆瑞納冰(藍(lán)色)等都將色彩咖啡運(yùn)用到極致。
最令人乍舌地還是從容器下手,竹筒、高腳杯、相機(jī)統(tǒng)統(tǒng)都上陣。小紅書上,廣州、大連、西安、福州等地,都流行起竹筒咖啡,以竹筒作為咖啡容器,并配以竹葉、小花等做為點(diǎn)綴;武漢Antiwork有款產(chǎn)品椰椰栗滿杯,容器竟是單反相機(jī);上海KAKA’S COFFEE用小木瓢作為咖啡杯,也有以整個(gè)椰子作為杯子,實(shí)質(zhì)上都是容器創(chuàng)新。
此外,一些“怪”咖啡竟然也異常火爆。辣椒拿鐵、醬油拿鐵、火龍果拿鐵、芒果拿鐵、榴蓮咖啡、花椒咖啡、青瓜咖啡等新奇又另類的特調(diào)咖啡吸引著年輕人的好奇心和探索欲。
從千奇百怪的顏值比拼和魔幻混搭可以想象,咖啡創(chuàng)新有多活躍,背后暗藏的市場競爭就有多激烈。
內(nèi)卷的咖啡,年輕群體成財(cái)富密碼
近年來中國咖啡市場增長迅速。根據(jù)倫敦國際咖啡組織統(tǒng)計(jì),中國的咖啡消費(fèi)正在以每年15%的驚人速度增長,遠(yuǎn)高于全球平均2%的增速。數(shù)據(jù)顯示,我國2020年咖啡市場規(guī)模達(dá)到3000億元左右,并且有望在2025年突破一萬億元。2019年人均咖啡消費(fèi)量由2018年的6.2杯增加至7.2杯,預(yù)計(jì)到2023年中國人均咖啡消費(fèi)量10.8杯。
咖啡文化在國內(nèi)掀起浪潮的同時(shí),內(nèi)卷也隨即而來。龐大的市場需求刺激新老玩家前赴后繼,各大行家巨頭加碼布局,競爭異常激烈,當(dāng)前的咖啡市場已然是一片紅海。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2021年中國咖啡市場共受資本投融資21起,投融資金額達(dá)到59.21億元,刷新融資金額新高。Manner、M Stand、Tims等連鎖咖啡品牌融資都超過了1億元,騰訊、美團(tuán)龍珠、字節(jié)跳動(dòng)、嗶哩嗶哩等互聯(lián)網(wǎng)巨頭均已入局。
不斷涌出的新勢力、風(fēng)口正盛的新式茶飲賽道也在不斷沖擊著國內(nèi)咖啡市場,他們都在紛紛尋找第二曲線。奈雪的茶、喜茶,樂樂茶、一點(diǎn)點(diǎn)、古茗、七分甜等均推出了各自的“創(chuàng)意咖啡”,蜜雪冰城、CoCo都可專門創(chuàng)立了子品牌(幸運(yùn)咖和CoCo Café)來做咖啡。此外,烘焙、酒店、加油站、郵局等業(yè)態(tài),都在入局咖啡生意。
從咖啡門店的數(shù)量上來看,截止2020年,中國咖啡店的數(shù)量約為11萬家,主要分布二線及二線以上城市,數(shù)量占比為75%。但粗略估算,賣咖啡的茶飲店、便利店等,已經(jīng)接近5萬家。
在內(nèi)卷如此嚴(yán)重的背景下,咖啡品牌都在思考如何創(chuàng)新玩出新花樣來吸引消費(fèi)者。盡管創(chuàng)投圈總是“城頭變幻大王旗”,但擁有年輕人即擁有未來是不變的真諦,各種花式創(chuàng)意咖啡由此誕生。
據(jù)德勤2021年發(fā)布的《中國現(xiàn)磨咖啡行業(yè)白皮書》顯示,國內(nèi)一二線城市中,67%的白領(lǐng)有喝咖啡的習(xí)慣,該群體平均每年消耗三百多杯咖啡,接近一天一杯的頻率。
當(dāng)下,年輕消費(fèi)群體已然成為新的消費(fèi)主力,并持續(xù)影響國內(nèi)咖啡市場。數(shù)據(jù)顯示,目前中國咖啡消費(fèi)者中超過七成年齡位于22-40歲,其中女性占比達(dá)60%-70%,該部分群體樂于嘗試新鮮事物,追求產(chǎn)品“顏值”。
因此,單一的咖啡飲品并不能滿足他們長期的咖啡需求,品牌則需要不斷創(chuàng)新,善于創(chuàng)造獨(dú)特“賣點(diǎn)”的咖啡產(chǎn)品,來持續(xù)不斷抓住消費(fèi)者的購買欲望和消費(fèi)心理。
商家們“解讀”年輕群體之后,似乎也就抓住了新的“財(cái)富密碼”。
在咖啡品牌尋求變革、新玩家入場,以及資本加倍青睞、互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪新零售陣地的背景下,咖啡市場仍面臨諸多變數(shù),新玩家們想要占據(jù)一席之地,他們考慮的可能是先把顧客吸引過來,這個(gè)時(shí)候,一個(gè)爆款產(chǎn)品對他們來說非常重要。
消費(fèi)者還會(huì)繼續(xù)買單嗎?
但咖啡創(chuàng)新靠賣相能火多久?
從消費(fèi)者心智上來看,如今中國消費(fèi)者對于咖啡的消費(fèi)需求上,不再僅僅將咖啡作為體現(xiàn)“小資情調(diào)”、“品質(zhì)生活”的工具,喝咖啡目的正越來越趨于理性化、日常化和多樣化。
可以明顯感受到,今年以來,消費(fèi)者對爆款的看法發(fā)生了改變。除了顏值,他們會(huì)從產(chǎn)品食安健康、性價(jià)比和口感等更多角度思考產(chǎn)品的價(jià)值。也就是說,一杯好咖啡,需要承載的消費(fèi)期待更高了。
在《熔財(cái)經(jīng)》看來,食安問題不容忽視,一味追求賣相不注重食品安全終究走不遠(yuǎn)。不少網(wǎng)友對“曲院風(fēng)荷”咖啡原材料的食安問題表示擔(dān)憂“恕我直言,看起來臟臟的,能想到的只有泥土”、“銅錢草根部會(huì)有小蟲蟲”。盡管相關(guān)工作人員回應(yīng)銅錢草是隔開放置,不會(huì)接觸到咖啡本身。但仍有網(wǎng)友表示反感“雖然我是杭州人,但我不理解”。
數(shù)據(jù)顯示,中國消費(fèi)者在咖啡店單次消費(fèi)區(qū)間集中于10-40元,瓶裝咖啡消費(fèi)者單次消費(fèi)價(jià)格區(qū)間集中于4-15元?!度圬?cái)經(jīng)》認(rèn)為,咖啡消費(fèi)者追求產(chǎn)品的品質(zhì),單次消費(fèi)價(jià)格位于中間價(jià)格段,顧客更喜歡購買高性價(jià)比的咖啡產(chǎn)品。而此次火爆的“曲院風(fēng)荷”咖啡42元/杯,豆腐腦拿鐵48元/杯,前段時(shí)間流行的鮮花奶茶45元/杯左右,比很多咖啡/奶茶產(chǎn)品貴,價(jià)格并不親民。
近幾年,咖啡師們在口味上不斷創(chuàng)新,大有脫離原味咖啡的勢頭,在截至2021年6月的三年中,原味咖啡新品在所有咖啡新品中的占比已從87%下降到了72%。隨著時(shí)間的推移,糖、堅(jiān)果、水果、香草、花卉、茶這幾種風(fēng)味的新品咖啡越來越多。
相比于精品咖啡吸引的是對口感、味道有追求的咖啡愛好者,茶飲品牌們的“輕咖啡”產(chǎn)品好喝、有趣,針對的是更廣泛的消費(fèi)群體,也是“爆款”的潛在候選產(chǎn)品。對于荷花咖啡這樣的爆款,很多網(wǎng)友表示可以去打卡,但沒有食欲。亦如很多人第一眼看到“豆腐腦拿鐵”、“醬油咖啡”,就會(huì)聯(lián)想到“黑暗料理”。盡管Soul g Coffee的工作人員表示,他們的豆腐腦拿鐵,可以看做是升級版的“阿芙佳朵”,“豆腐腦”由杏仁豆腐和希臘酸奶做成“已經(jīng)賣了兩年多,口碑一直不錯(cuò)”,但依然無法消除網(wǎng)友對口感的質(zhì)疑。
這一波由荷花咖啡、豆腐腦拿鐵引發(fā)的爭議,是否意味著咖啡創(chuàng)新走偏了呢?滿足好奇心之后,消費(fèi)者還會(huì)繼續(xù)買單嗎?
事實(shí)上,很多“爆款咖啡”紅極一時(shí)之后,又馬上銷聲匿跡。以一線城市為例,年輕消費(fèi)者們表示“會(huì)為產(chǎn)品買單,但不會(huì)為水平付費(fèi)”。這些看上去新穎新潮、賣相好看、適合拍照打卡的網(wǎng)紅飲品,如果最終不能回歸到味道本身,那么消費(fèi)者會(huì)為其首次買單,絕不會(huì)二次消費(fèi)。
“空有其表,靠其他噱頭,只會(huì)把自己帶進(jìn)溝里!”
小紅書上,有網(wǎng)友喊話咖啡從業(yè)者“請專注做回飲品吧!”
“現(xiàn)在所謂創(chuàng)意咖啡,居然只是容器變了?容器當(dāng)然可以是吸睛點(diǎn),但須清晰,容器對品質(zhì)其實(shí)是毫無影響。不然品質(zhì)不行,陷入此種創(chuàng)新更容易讓自身淪為‘一輪網(wǎng)紅’”。
也就是說,靠網(wǎng)紅效應(yīng)吸引年輕消費(fèi)者瘋狂打卡,必然不如靠產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)沉淀下忠實(shí)的顧客。說到底,曇花一現(xiàn)的爆款們?nèi)糁皇钦剂速u相上的便宜,那么很快就會(huì)吃味道上的虧:爆款終究要回歸到味道。
回歸到精品咖啡文化本身!其要義是咖啡豆、咖啡制作和門店體驗(yàn)??Х犬a(chǎn)業(yè)細(xì)致且繁復(fù),從咖啡櫻桃、處理法、生豆到烘焙、萃取的每個(gè)環(huán)節(jié)都有講究,改動(dòng)一部分,出品的咖啡就不一樣。更何況咖啡店的運(yùn)營涉及種種,忠于味道和品質(zhì)的咖啡店才能真正的讓消費(fèi)者為其買單。
以瑞幸咖啡為例,沒有花俏的顏值比拼,只是專注做飲品。通過深入洞察消費(fèi)者尤其年輕消費(fèi)者,對咖啡風(fēng)味創(chuàng)新、健康屬性和產(chǎn)品品質(zhì)提出的更高要求,瑞幸咖啡創(chuàng)意使用優(yōu)質(zhì)冷榨生椰漿搭配高品質(zhì)咖啡豆,打造出全新的生椰拿鐵,其口味和品質(zhì)獲得市場和行業(yè)權(quán)威認(rèn)可。在瑞幸生椰拿鐵上市1周年當(dāng)天,生椰拿鐵單品銷量突破1億杯。近日,由知名媒體《財(cái)經(jīng)》等多家財(cái)經(jīng)媒體共同舉辦的2021年度BOOM大賞公布各項(xiàng)榜單,生椰拿鐵榮獲“年度現(xiàn)象級產(chǎn)品”重磅獎(jiǎng)項(xiàng)。
盡管“麻煩”不斷,瑞幸2021年總凈收入接近80億元,較2020財(cái)年增長了97.5%,幾乎翻倍,其門店數(shù)量也已超過星巴克。性價(jià)比、持續(xù)創(chuàng)新、打造現(xiàn)象級新品是消費(fèi)者對其熱忱不減的重要因素。
在消費(fèi)升級的趨勢下,人們對咖啡這類飲品的體驗(yàn)更趨綜合化,單一的顏值、口味或者香氣并不足以成為突破市場競爭格局的新品,而把握綜合體驗(yàn),將其與品牌精神、故事情節(jié)、功能原料兼顧統(tǒng)一才能走得長遠(yuǎn)。
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