謹以此文,正式開啟《內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)理》系列連載。
這是我第一次系統(tǒng)化梳理從業(yè)經(jīng)驗,并正式對外輸出。落筆前,這套連載的大綱和核心內(nèi)容早已完成,因此不會中途鴿掉。同時,我會根據(jù)讀者反饋,不斷修正內(nèi)容結(jié)構(gòu),也希望這套系列連載能成為我和你們的共創(chuàng),感謝有你的支持。
<以下開始正文>
為什么想開“內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)理”連載?
2021年,是我從事產(chǎn)品經(jīng)理的第10個年頭,這10年來,經(jīng)手的產(chǎn)品不斷增多,也積累了大量行業(yè)經(jīng)驗和心得。日常我會把這些思考發(fā)在我公眾號“互聯(lián)網(wǎng)悅讀筆記”里,但畢竟太零散,難以讓人對某個領(lǐng)域有全面認知。因此我覺得有必要系統(tǒng)化整理下這些知識點,既能幫助到剛?cè)胄械男氯耍蚕M苡懈嗳丝吹轿业膶I(yè)能力。
之所以選“內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)理”,是因為回看這幾年工作履歷、接觸的圈層人群、負責產(chǎn)品的應用場景,覺得在“內(nèi)容產(chǎn)品”領(lǐng)域自己還算有點發(fā)言權(quán)。
2013年,我有幸加入網(wǎng)易新聞團隊,親身感受到一款覆蓋億萬人群的優(yōu)秀內(nèi)容產(chǎn)品是如何一步步更新迭代的,并作為一分子深度參與了其中2個大版本的發(fā)布。我至今都認為,無論產(chǎn)品設計,還是對內(nèi)容質(zhì)量的把控,網(wǎng)易新聞都是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的。
而我對網(wǎng)易新聞的理解,不光從界面、用戶體驗出發(fā)。作為首個網(wǎng)易新聞后臺兼數(shù)據(jù)產(chǎn)品,更能站在內(nèi)部運營角度,自底向上觀察。
通過熟悉后臺,我掌握了一款資訊產(chǎn)品從內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā),到治理的底層邏輯。再后來,我主導的移動App數(shù)據(jù)分析平臺,又有助于自己借助數(shù)據(jù)模型評估內(nèi)容價值,以幫助編輯篩選更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
2017年,我從后臺走向前臺,負責了包括App、PC站、知識付費、商業(yè)化在內(nèi)的36氪的全媒體產(chǎn)品線,這段經(jīng)歷也讓我對內(nèi)容消費、內(nèi)容變現(xiàn)的理解,比以前更深了。
時至今日,360的工作,使我有機會跳出碎片化資訊領(lǐng)域,接觸“免費小說”這條IP化內(nèi)容賽道,進一步學習到互聯(lián)網(wǎng)流量和內(nèi)容結(jié)合帶來的價值。
回顧這十年,斷斷續(xù)續(xù)算是補足了對內(nèi)容產(chǎn)品各維度的認知,但同時我也發(fā)現(xiàn),當更多新人開始進入內(nèi)容產(chǎn)品領(lǐng)域,很少有人能講清它的全貌。我覺得其中原因可能有以下幾點:
第一,市場需求未被充分釋放
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月,中國移動互聯(lián)網(wǎng)月活規(guī)模TOP20的產(chǎn)品(3億以上),內(nèi)容類,如抖音、快手、愛奇藝、微博等就占了6款,其他像微信、QQ、百度、WiFi萬能鑰匙這樣的工具產(chǎn)品,內(nèi)容信息流則是它們的核心模塊。觀察AppStore榜單也能看出,從需求角度,內(nèi)容產(chǎn)品是絕對的剛需。
而相對的,在BOSS直聘、拉勾上搜“內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)理”,基本從第2頁開始,崗位描述就脫離內(nèi)容產(chǎn)品,甚至都不是招產(chǎn)品經(jīng)理了,主編、編輯、內(nèi)容營銷、內(nèi)容策劃、內(nèi)容審核的需求量是更大的。
實際上,內(nèi)容產(chǎn)品設計這件事,需要從業(yè)者對內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)都有所認知,而不是只關(guān)注內(nèi)容本身。這個行業(yè)有著自己的規(guī)范、原則和方法論。而大多數(shù)業(yè)務負責人在招聘時容易忽略這方面的問題,包括他自己可能也不清楚如何找到合適的人才。
第二,企業(yè)重視度不足
如第一點所述,如此大規(guī)模的市場,少有專門的產(chǎn)品崗位放出,要么是求職者和崗位匹配度不夠,要么就是企業(yè)沒意識到內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)理的重要性。大家都認可內(nèi)容能提升使用時長,帶來長期留存,但似乎不認為產(chǎn)品經(jīng)理能在其中發(fā)揮什么作用,還不如招個主筆或新媒體小編來的快??赡茉谒麄冄劾?,產(chǎn)品經(jīng)理只是個“做App”的。而真正專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,是能通過搭建整套內(nèi)容平臺,助推業(yè)績增長的。
第三,成長路徑不清晰
像數(shù)據(jù)產(chǎn)品、電商產(chǎn)品、B端產(chǎn)品,領(lǐng)域足夠垂直,技能成熟度高,市面上也有大量相關(guān)書籍,只要掌握其中的核心理念和行業(yè)規(guī)律,就能一步步成長為專家。而“內(nèi)容”這個品類,一方面很傳統(tǒng),相比產(chǎn)品經(jīng)理,人們似乎更認可“主編、主筆”的價值,這導致擅長用戶思維、數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品經(jīng)理很難影響媒體人的決策思路;另一方面,內(nèi)容領(lǐng)域的知識面又很廣,既要懂內(nèi)容,知道創(chuàng)作一款好內(nèi)容要經(jīng)歷素材收集、選題、制作、審校、編輯、后期等諸多工作,還要知道如何推薦、分發(fā)、推廣、傳播,更要學會洞察數(shù)據(jù)了解用戶喜好。相當于同時承擔運營、產(chǎn)品、市場、商務的工作。甚至你跟人說“我是做內(nèi)容產(chǎn)品的”,都要先解釋清楚你是“做內(nèi)容的”,還是“做產(chǎn)品的”,二者技能棧完全不一樣。但身為一名合格的內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)理,又必須同時深度理解這兩件事。在這樣的環(huán)境下,想以產(chǎn)品經(jīng)理的身份成就一番事業(yè),著實困難。
理論上說,內(nèi)容是個載體,無論任何行業(yè),都能利用這個載體達到自身目標,這就更導致做內(nèi)容產(chǎn)品的人沒有一條清晰的成長道路。
意識到這些問題后,我一直在想,自己是不是可以利用自己這些年的從業(yè)經(jīng)歷和對產(chǎn)品的思考,嘗試把“如何做內(nèi)容產(chǎn)品”這個問題講清楚。這就是啟動連載最初的原因。
在接下來的系列文章中,我預計會分4大部分,N個小節(jié),盡可能填完這個大坑。這4部分分別是:
第1部分,先給內(nèi)容產(chǎn)品下定義,說明這個行業(yè)的特點、參與角色和運作機制,普及基本概念,以便讓后續(xù)的討論更聚焦,讓我們的認知處于同一維度。 第2部分,我會從:內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費、內(nèi)容治理、內(nèi)容變現(xiàn)這幾個角度,為你剖析內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的5個核心環(huán)節(jié),讓你對打造一款內(nèi)容產(chǎn)品的過程有全面了解。 第3部分,我會從:精品IP化、碎片化、泛內(nèi)容化三個方向,并分別舉例講解每個方向代表產(chǎn)品的設計思路。 第4部分,我會講講內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的現(xiàn)狀和發(fā)展之路,為后續(xù)進階指明方向。只要是內(nèi)容領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)者,無論傳統(tǒng)媒體老師、線上產(chǎn)品中包含內(nèi)容屬性的產(chǎn)品經(jīng)理,以及任何想了解這個行業(yè)的朋友們,都是這個系列文章的目標讀者。我會以最真實內(nèi)容行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的視角,盡可能把我所見、所思、所做,都分享給你,希望能幫助你對這個領(lǐng)域有更全面的認知。
當然,畢竟是第一次公開連載,內(nèi)容產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)過這么多年發(fā)展,一定也是高手如云藏龍臥虎。我的論述中有任何疏漏,都歡迎各位讀者在留言中隨時指出,不吝賜教。在此感謝你們的支持。
<首篇連載完,下一篇會講述內(nèi)容產(chǎn)品的定義,敬請期待>
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