在中國(guó)，大約每4位老人中就有一位患有抑郁癥狀。

2018年，世界衛(wèi)生組織（WHO）公布的數(shù)據(jù)顯示，65歲以上老年人群抑郁癥的患病率，保守估計(jì)在10%-15%，甚至某些估計(jì)范圍高達(dá)45%。

2020年，安徽醫(yī)科大學(xué)對(duì)2010-2019年中國(guó)老年人抑郁癥患病率進(jìn)行研究，數(shù)據(jù)顯示，有25.55%的中國(guó)老年人患抑郁癥，且患病率隨著調(diào)查時(shí)間的后移有升高的趨勢(shì)。

2021年，《國(guó)際護(hù)理研究雜志》刊載的研究顯示，1991年至2019年，中國(guó)養(yǎng)老院老年人抑郁癥狀患病率普遍上升，抑郁癥狀的總患病率高達(dá)36.8%。

不管是上述數(shù)據(jù)的哪一條，都高于2021年公布的我國(guó)成人抑郁障礙終生患病率6.8%。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2021年末，60歲及以上人口達(dá)2.67億。如果按1/4的比例粗略折算，面臨老年抑郁風(fēng)險(xiǎn)的潛在人群將超過(guò)6000萬(wàn)。

如此龐大的患病人群，至今卻仍被市場(chǎng)忽略。與之對(duì)應(yīng)的是年輕人心理治療市場(chǎng)的火熱，從心理咨詢到冥想正念，大量新形態(tài)心理治療產(chǎn)品得到了資本的青睞。

頭豹研究院行業(yè)報(bào)告預(yù)測(cè)，2022年中國(guó)精神醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)千億級(jí)別。桔子IT數(shù)據(jù)顯示，2021年至今，心理健康領(lǐng)域共發(fā)生投融資17次，累計(jì)投融資金額超過(guò)15億元。

AgeClub認(rèn)為，全齡化心理治療的商業(yè)模式日漸清晰，不管是將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至老年人群，還是獨(dú)立耕耘老年心理健康市場(chǎng)，都有很大的市場(chǎng)空間。

此前，AgeClub推出了“日本老年經(jīng)驗(yàn)”專(zhuān)欄，主要介紹日本銀發(fā)市場(chǎng)的老年產(chǎn)品及商業(yè)模式，獲得了業(yè)內(nèi)讀者的高度評(píng)價(jià)。近期，我們將創(chuàng)設(shè)“美國(guó)創(chuàng)新案例”專(zhuān)欄，研究美國(guó)市場(chǎng)“線上+線下”的老年商業(yè)模式。

本文是“美國(guó)創(chuàng)新案例”專(zhuān)欄的第1篇文章。

我們對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的創(chuàng)新案例進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)了“回憶錄+抑郁干預(yù)”的業(yè)務(wù)模式，既讓傳統(tǒng)的回憶錄產(chǎn)品有了新的增量，也讓抑郁治療變得更具有親和力，更容易被老年人群接受。

在本文中，我們將詳述回憶錄敘事療法的原理，并介紹Life Journeys Media、LifeBio兩個(gè)創(chuàng)新案例，探討對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的啟示。

01老年抑郁新療法：敘事療法+回憶錄

老年抑郁的成因多樣，生理和社會(huì)原因都有可能導(dǎo)致老年抑郁。

生理上，老年人的多種疾病容易并發(fā)焦慮抑郁，比如糖尿病、高血壓、冠心病、甲狀腺、癡呆，其中抑郁和高血壓并發(fā)率為5.7%—15.8%。

在社會(huì)原因?qū)用?，中?guó)人民大學(xué)唐丹教授的研究顯示，喪偶、留守、朋友支持減少、家庭支持減少都會(huì)導(dǎo)致社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的萎縮或者改變，從而導(dǎo)致老年人感到孤獨(dú)焦慮和抑郁。

然而，面對(duì)多樣的成因，老年抑郁的干預(yù)和治療手段比較有限。

現(xiàn)有干預(yù)和治療抑郁癥的方式多面向于中青年人，雖然它們可以遷移至老年人身上，但是現(xiàn)實(shí)中存在不少遷移障礙：

通過(guò)便攜式穿戴物向患者發(fā)出電流刺激的生物療法，并不適用于生理機(jī)能比較脆弱的老年人；現(xiàn)在流行的通過(guò)抑郁量表測(cè)評(píng)，進(jìn)而進(jìn)行數(shù)字干預(yù)或者線上治療的心理療法，對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)可能存在技術(shù)上的操作困難。

那還有什么適用于老年人的治療措施呢？

美國(guó)商業(yè)公司Life Journeys Media和LifeBio不約而同采用敘事治療和回憶療法相結(jié)合的方式。

敘事治療（Narrative Care）是患者講述自己的故事將自己建構(gòu)起來(lái)，給自己的經(jīng)歷賦予意義，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而產(chǎn)生新的態(tài)度和新的重建力量。

回憶療法（Reminiscence Therapy）旨在促進(jìn)講述記憶和分享故事，讓患者說(shuō)出令人愉快的回憶，并處理不愉快的事件，幫助與群體中的其他成員或家庭成員建立聯(lián)系，練習(xí)自我表達(dá)。

這兩種療法本都不是專(zhuān)門(mén)面向老年抑郁，敘事治療是后現(xiàn)代心理治療的方式，回憶療法原用于治療阿爾茨海默癥等認(rèn)知疾病。

現(xiàn)在，Life Journeys Media和LifeBio將二者遷移至治療老年抑郁，并開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品——老年回憶錄。

接下來(lái)，我們將從回憶錄的制作過(guò)程、收費(fèi)明細(xì)、盈利空間等角度，拆解這兩個(gè)公司老年回憶錄的案例，并和國(guó)內(nèi)回憶錄市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比，希望能給回憶錄企業(yè)以及老年抑郁治療從業(yè)者一些啟發(fā)。

02老年回憶錄初級(jí)版：Life Journeys Media

美國(guó)商業(yè)公司Life Journeys Media出品的Life Journeys Book，給老年人提供制作回憶錄簡(jiǎn)單且高效的途徑。它運(yùn)用“敘事療法”，圍繞特定的36個(gè)主題，幫助老人更有方向性地講述自己的故事。

Life Journeys Book如何應(yīng)用敘事療法進(jìn)行抑郁癥治療？對(duì)于金錢(qián)敏感的老年人，它的收費(fèi)如何？盈利空間在哪兒？是否可以復(fù)制？接下來(lái)，我們將一一分析。

1. 制作方式：通過(guò)問(wèn)題引導(dǎo)回溯往事

相比于國(guó)內(nèi)制作回憶錄，Life Journeys Media的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于“問(wèn)題引導(dǎo)”。

回憶過(guò)往不是一件容易的事情，往往不知道從何處開(kāi)始，也不知道有什么值得記錄，尤其對(duì)于認(rèn)知水平和記憶水平都下降的老年人，回憶自己的漫漫一生恐怕是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

如果按照任意添加內(nèi)容的方式，可能因?yàn)閮?nèi)容貧乏，一本回憶錄只有薄薄幾頁(yè)。更重要的是，這種方式難以讓老年人重新看待自己的人生經(jīng)歷，僅僅是簡(jiǎn)單的整理記憶而已，起不到任何治療效果。

圖源：國(guó)內(nèi)某制作回憶錄的界面

在Life Journeys Media，老年人只需登錄官網(wǎng)，用任何設(shè)備登錄郵箱賬號(hào)，便可以獲得系統(tǒng)提出的36個(gè)問(wèn)題，并且添加照片，完成后點(diǎn)擊“出版”，等待定制的回憶錄寄到手上。

圖源：Life Journeys Media官網(wǎng)

在問(wèn)題引導(dǎo)之下，老年人回憶故事時(shí)有方向可循，有利于老年人修復(fù)記憶并且維持良好的認(rèn)知水平。

用戶Karen A. 留言道：“這個(gè)人生故事項(xiàng)目讓我媽媽想起了她曾關(guān)注的電臺(tái)節(jié)目、珍珠港被轟炸那天的經(jīng)歷、以及那些日子生活是多么的不同。這也最終成為修復(fù)我媽媽困難記憶的工具。當(dāng)她完成這本書(shū)后，我們能夠談?wù)撘恍┪覀円郧皬臎](méi)談?wù)撨^(guò)的她的生活。它是一個(gè)真正的話題開(kāi)啟者?！?/p>

還有用戶從制作回憶錄開(kāi)始，給自己的人生提供新的解釋框架，也重新給自己的人生賦予意義。

“如果一個(gè)人有幸長(zhǎng)命，那么即使是最重要的記憶也會(huì)被遺忘。我的人生旅程故事書(shū)幫助我重新找回、重新體驗(yàn)和重新享受那些我覺(jué)得已經(jīng)忘記的記憶。有一些甜美和豐富的回憶不止提醒我們——我們?cè)谀?、我們是誰(shuí)、是什么塑造我們，還讓我們重新理解我們的生命，或好或壞，甚至還讓我們想到應(yīng)對(duì)老問(wèn)題的新方法?！?/strong>——Carol F.

2. 平價(jià)收費(fèi)：一本只需179美元

相比于人工團(tuán)隊(duì)定制服務(wù)——如找出版社或者找他人代寫(xiě)所需要的高成本，Life Journeys Book一套完整的回憶錄制作到出品服務(wù)只需179美元，即1074人民幣左右。

圖源：Life Journeys Media官網(wǎng)

大體來(lái)說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)類(lèi)似制作回憶錄的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格在百元區(qū)間。

國(guó)內(nèi)回憶錄產(chǎn)品和Life Journeys Book不同，它們不是一口價(jià)，而是根據(jù)回憶錄的頁(yè)數(shù)、色彩、大小、裝訂的樣式定價(jià)。以“時(shí)光流影”平臺(tái)為例，制作一本300頁(yè)、16k、全彩、豪華精裝的回憶錄僅需410元。

圖源：時(shí)光流影官網(wǎng)

3. 盈利：雙重有限

有限的目標(biāo)群體限制了其盈利空間。Life Journeys Media目標(biāo)群體比較單一，只是圍繞老年人及其家人。

產(chǎn)業(yè)鏈比較短也是其盈利空間的限制因素之一。除了出版老年回憶錄這一塊業(yè)務(wù)，Life Journeys Media便沒(méi)有其他業(yè)務(wù)。

目前準(zhǔn)備推出的產(chǎn)品也和老年回憶錄有關(guān)，比如致敬明星（tribute to a super star）、永恒的愛(ài)（undying love）、最喜歡的東西（my favorite things）、人生重大問(wèn)題的答案（my answer to life’s big questions）、半個(gè)世紀(jì)的愛(ài)（a half-century of love）、媽媽的廚房（mama’s kitchen）。

03老年回憶錄進(jìn)階版：LifeBio

美國(guó)公司LifeBio已經(jīng)幫助65+的老年人創(chuàng)造了上千個(gè)故事。

和Life Journeys Media的效果相似，LifeBio的回憶錄業(yè)務(wù)都起到老年抑郁干預(yù)的效果。

一位幫媽媽制作回憶錄的用戶留言道：“我無(wú)法告訴你這本書(shū)對(duì)于我們是一種怎樣的恩賜！最大的恩賜是當(dāng)我把這本回憶錄成品給我媽媽時(shí)，我看到她臉上的表情。這個(gè)溫柔謙遜的女人不僅對(duì)自己寫(xiě)了這本書(shū)感到驕傲，還對(duì)自己的一生感到驕傲。回憶錄是很好的方式，它能讓人們反思生命的價(jià)值以及慶祝留下來(lái)的遺產(chǎn)?！?/p>

但是在定制方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及盈利手段上，LifeBio在Life Journeys Media更上一層樓。

1. 服務(wù)多樣：三種制作方式任挑

同樣是制作回憶錄，也同樣含有“問(wèn)題引導(dǎo)”機(jī)制，相比于Life Journeys Media讓老年人網(wǎng)上打字輸入文字的方式，LifeBio提供了3種方式，方便不同電子產(chǎn)品運(yùn)用能力和寫(xiě)作習(xí)慣的老年人操作。

第一種方式是“課程+書(shū)”。

老年人可以參加LifeBio在社區(qū)舉辦的101“捕捉你的故事”課程，一邊整理自己的人生故事，一邊和同班同學(xué)分享自己的個(gè)人記憶。整個(gè)課程一共8周，以小組的形式，可以選擇線下參與，也可以選擇線上參與——方便因身體機(jī)能退化而不能出門(mén)的老年人。舉辦地點(diǎn)可以是社區(qū)中心、圖書(shū)館、社區(qū)休息區(qū)或者教堂。

圖源：LifeBio官網(wǎng)

101課程不僅運(yùn)用“敘事療法”幫助老年人重新看待個(gè)人的經(jīng)歷，還增加老年人的社會(huì)參與，和社區(qū)成員建立新的友誼。LifeBio發(fā)布的白皮書(shū)強(qiáng)調(diào)，參與LifeBio的101課程可以減少孤獨(dú)感，增加生活的幸福感和滿意度，對(duì)整體健康至關(guān)重要。

圖源：LifeBio官網(wǎng)

在參與課程之后，每位學(xué)員課堂上分享的故事都會(huì)被打印出來(lái)，都將獲得一本自己的回憶錄?；貞涗浀臉?biāo)準(zhǔn)版是軟裝線圈本，如果想要精裝也可以申請(qǐng)升級(jí)，如果要更多副本可以另行購(gòu)買(mǎi)。

圖源：LifeBio官網(wǎng)

第二種方式是“問(wèn)題+線上輸入”。

和Life Journeys Media相同，這種方式為老年人提供問(wèn)題模板，老年人可以在問(wèn)題的引導(dǎo)下梳理自己的人生故事。

但是LifeBio“問(wèn)題+線上輸入”有區(qū)別于Life Journeys Media的幾個(gè)特色。

首先是問(wèn)題模板多樣，不僅體現(xiàn)在問(wèn)題數(shù)量上，針對(duì)不同人群還有不同問(wèn)題模板。

基礎(chǔ)模板是73個(gè)問(wèn)題，包括熱身問(wèn)題（比如“你一生中出現(xiàn)的最偉大的發(fā)明是什么？”）、人物問(wèn)題（父母、祖父母和兄弟姐妹對(duì)你的塑造和影響）、歷史問(wèn)題（從一個(gè)事件列表中選擇對(duì)你的生活最有意義的事件）、童年問(wèn)題（作為一個(gè)孩子或青少年最喜歡的衣服/電影/玩具等等）、成年問(wèn)題（關(guān)于你的愛(ài)情、婚姻、子女、孫輩、寵物）、觀念問(wèn)題（關(guān)于你的生活經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、傳統(tǒng)和信仰）。而在此基礎(chǔ)上還有200個(gè)問(wèn)題模板——這是銷(xiāo)量最好的一款。

除了一般人普遍適用的73個(gè)或者200個(gè)問(wèn)題模板，還有面向老兵定制的老兵回憶錄（veteran’s story journal）、面向情侶推出的愛(ài)情故事回憶錄、健康回憶錄、信仰之旅等問(wèn)題模板，滿足不同人群的需求。

圖源：LifeBio官網(wǎng)

其次是輸入方式多樣。

LifeBio的回憶錄除了可以打字輸入，還可以語(yǔ)音輸入——這是LifeBio的獨(dú)特之處。考慮到打字不利索可能會(huì)成為老年人撰寫(xiě)回憶錄的阻礙，LifeBio開(kāi)發(fā)了APP，老年人可以口述自己的故事，可以記錄和家人的談話，人工智能會(huì)將其轉(zhuǎn)化為文字。

最終形成的回憶錄如下圖所示，用戶可以選擇便宜的方式，僅打印PDF；也可以升級(jí)為打印精裝書(shū)。

圖源：LifeBio官網(wǎng)

第三種方式是“問(wèn)題+手寫(xiě)”。

有的老年人喜歡手寫(xiě)的方式，讓字跡也成為回憶錄的重要部分，因而LifeBio也提供手寫(xiě)的回憶錄。當(dāng)然，如果后期希望手寫(xiě)品變成電子書(shū)可以申請(qǐng)，LifeBio會(huì)將其轉(zhuǎn)錄為印刷品。

手寫(xiě)回憶錄主要是為老年人提供印有引導(dǎo)問(wèn)題的本子，問(wèn)題模板和線上的問(wèn)題模板沒(méi)有區(qū)別。

圖：軟裝本與精裝本

2. 收費(fèi)多級(jí)：從60元到3000元

不同的制作方式?jīng)Q定了回憶錄不同的價(jià)格。和Life Journeys Media一千元的同類(lèi)出品相比，LifeBio在此有相對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

最昂貴的是采用“課程+書(shū)”模式，一套服務(wù)下來(lái)500美元（≈3000人民幣）。

圖源：LifeBio官網(wǎng)

“問(wèn)題+線上輸入”的模式便宜不少，價(jià)格區(qū)間從60元到894元。

老年人可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)APP或者網(wǎng)站會(huì)員的形式獲得服務(wù)，APP的會(huì)員價(jià)格比網(wǎng)站的高，APP月會(huì)員的價(jià)格是17.99美元（≈108人民幣）、年會(huì)員149美元（≈894人民幣），網(wǎng)站月會(huì)員的價(jià)格是9.99美元（≈60人民幣）、年會(huì)員99美元（≈594人民幣）。

圖源：LifeBio官網(wǎng)

最便宜的是手寫(xiě)模式。

老年人僅需購(gòu)買(mǎi)筆記本，最貴的筆記本（200個(gè)問(wèn)題）是19.95美元，相當(dāng)于一個(gè)月APP會(huì)員的價(jià)格；最便宜的僅需9.95美元，相當(dāng)于一個(gè)月網(wǎng)站會(huì)員的價(jià)格。

圖源：LifeBio官網(wǎng)

3. 盈利多元：兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，多種用戶

和Life Journeys Media僅有回憶錄業(yè)務(wù)不同，LifeBio基于同樣的機(jī)制推出兩項(xiàng)主打業(yè)務(wù)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，增加附加值，增加公司的邊際效益，同時(shí)也減少單業(yè)務(wù)帶來(lái)的“一榮俱榮一損俱損”風(fēng)險(xiǎn)。

LifeBio除了回憶錄業(yè)務(wù)，還有My Hello業(yè)務(wù)，這是可以實(shí)時(shí)電話訪問(wèn)的服務(wù)?；貞涗浐碗娫捲L問(wèn)雖然是兩個(gè)不同的業(yè)務(wù)，但是業(yè)務(wù)的核心沒(méi)有變，始終是基于“敘事療法”幫助老年人排解孤單走出抑郁。

圖源：LifeBio官網(wǎng)

但這項(xiàng)業(yè)務(wù)由于是人工服務(wù)，相比于回憶錄昂貴不少，每個(gè)月的服務(wù)費(fèi)是200美元，約等于1200元人民幣。老年人按月購(gòu)買(mǎi)服務(wù)后，一個(gè)月會(huì)接到4—5通電話，每周一次，一次一個(gè)小時(shí)，具體時(shí)間由老年人選擇。

圖源：LifeBio官網(wǎng)

相比于Life Journeys Media僅瞄準(zhǔn)老人及其家人不同，LifeBio的目標(biāo)用戶多樣化。

LifeBio的業(yè)務(wù)還面向老年護(hù)理組織、醫(yī)院、非營(yíng)利組織、政府機(jī)構(gòu)以及醫(yī)療保險(xiǎn)公司。

它的一條邏輯是，這些組織可以購(gòu)買(mǎi)LifeBio的回憶錄服務(wù)或者M(jìn)yHello服務(wù)，這些專(zhuān)業(yè)的服務(wù)可以為當(dāng)?shù)乩夏耆颂峁┱嬲行У男睦碇С帧?/strong>

比如新冠疫情爆發(fā)后，LifeBio和俄亥俄州的精神健康和康復(fù)委員會(huì)合作，為被列入清單的居民提供MyHello電話服務(wù)。雖然在美國(guó)許多州都有自動(dòng)撥號(hào)電話來(lái)幫助居民應(yīng)對(duì)新冠疫情帶來(lái)的情緒崩潰，但是MyHello電話服務(wù)更注重有目的的生活故事對(duì)話，收效更加明顯。

它的另一條邏輯是，這些組織可以購(gòu)買(mǎi)LifeBio的培訓(xùn)服務(wù)。

LifeBio將為員工提供關(guān)于生活故事工作和如何有效地記錄故事的入門(mén)培訓(xùn)，組織的工作人員在接受培訓(xùn)后，明白回憶療法的重要性，培養(yǎng)“了解老年人人生故事”的意識(shí)，在對(duì)服務(wù)的老年人有更全面和深入的理解后，這些組織可以給老年人提供更到位的服務(wù)，使得組織比同行更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

比如有的組織為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)，接受過(guò)LifeBio培訓(xùn)服務(wù)的工作人員會(huì)使用LifeBio提供的生活故事問(wèn)題采訪患者，減緩他們臨終前的痛苦和無(wú)助。同時(shí)工作人員將老年人的故事輸入到其LifeBio的安全賬戶上，完成的回憶錄會(huì)作為禮物送給病人或者其家屬。

04國(guó)內(nèi)啟示：回憶錄增量瓶頸的突破

目前國(guó)內(nèi)線上制作老年回憶錄的有兩類(lèi)平臺(tái)：一種是專(zhuān)門(mén)做回憶錄的，目標(biāo)對(duì)象廣泛，不局限于老年人；另一種是專(zhuān)注于老年人的，業(yè)務(wù)內(nèi)容廣泛，回憶錄只是其中一項(xiàng)分支業(yè)務(wù)。

無(wú)論哪種平臺(tái)，它們的回憶錄商業(yè)模式似乎已經(jīng)創(chuàng)新乏力——除了拼價(jià)格、拼品質(zhì)，看不到更多的增量。

在價(jià)格上，兩種平臺(tái)的老年回憶錄不相上下。

專(zhuān)門(mén)做回憶錄的平臺(tái)以“時(shí)光流影”為例，專(zhuān)注于老年人的平臺(tái)以“美篇”為例，同樣選擇“精裝”“100頁(yè)”“大尺寸/16K”，前者的價(jià)格是160元（1.25x100+35=160），后者的價(jià)格是159元（79+80x1=159），不過(guò)1元的差距。

圖源：時(shí)光流影官網(wǎng)

圖源：美篇官網(wǎng)

在品質(zhì)上，紙質(zhì)上乘、模板海量已經(jīng)是老年回憶錄的標(biāo)配，很難從品質(zhì)升級(jí)角度出發(fā)，提供更好的產(chǎn)品。

圖源：時(shí)光流影官網(wǎng)

圖源：美篇官網(wǎng)

然而，不論是哪種平臺(tái)，目前都沒(méi)有將“回憶錄”和“老年抑郁”結(jié)合起來(lái)，他們開(kāi)發(fā)回憶錄業(yè)務(wù)的目的只是滿足老年人保存記憶的需求。

倘若將“敘事療法”引入“回憶錄”，將成為增量瓶頸的一大突破點(diǎn)。

1. 增加問(wèn)題引導(dǎo)

現(xiàn)有老年回憶錄的制作方式大部分都是自行添加文字、圖片，有的還可以添加位置和投票。但是，它們幾乎都沒(méi)有問(wèn)題引導(dǎo)。有一定寫(xiě)作水平或者思維邏輯清晰的人群才能駕馭，其余老年人制作回憶錄時(shí)都不知從何談起，大部分只能簡(jiǎn)單地拼湊素材。

更重要的是，這對(duì)于他們回顧一生并沒(méi)有顯著的幫助，有可能還會(huì)徒生因?yàn)椤奥闊倍蛔龅男膽B(tài)。

圖源：國(guó)內(nèi)回憶錄制作平臺(tái)頁(yè)面

不妨借鑒LifeBio 和Life Journey Media的做法，設(shè)置有針對(duì)性的問(wèn)題列表，幫助老年人回顧他們的一生。

比如可以分不同時(shí)間段追溯，“童年—青年—中年—晚年”的歷程中，最印象深刻的事情是什么，它對(duì)你產(chǎn)生了怎樣的影響；也可以按照關(guān)系設(shè)置問(wèn)題，談?wù)勀愫透改浮⒆娓改?、子女、兄弟姐妹、伴侶、同學(xué)或同事發(fā)生的事情，它對(duì)你的塑造；還可以圍繞具象或者抽象的存在談看法，比如最喜歡的書(shū)籍、電影、玩具，或者最不可或缺的生活經(jīng)驗(yàn)、傳統(tǒng)等。

2. 多樣化產(chǎn)品和服務(wù)

現(xiàn)在的老年回憶錄模式也比較單一，即老年人自己在平臺(tái)上輸入文字和添加圖片。

而有一些自述能力比較弱的老年人哪怕有第一步的“問(wèn)題引導(dǎo)”，也很難回憶自己的人生歷程，LifeBio的101課程提供很好的借鑒。老年人可以參加線上或者線下的培訓(xùn)課程，一方面能夠跟著導(dǎo)師梳理自己的人生歷程，還可以受到其他老年人的啟發(fā)從而喚醒自己的一些封存已久的記憶。

此外，相比于印刷品，有的老年人更喜歡手寫(xiě)，字跡也是他們的人生體驗(yàn)之一。因此可以像LifeBio那樣提供只印有問(wèn)題的筆記本，大量的留白供老年人自行發(fā)揮。

不同的產(chǎn)品瞄準(zhǔn)不同需求的老年人，能夠使得該項(xiàng)業(yè)務(wù)覆蓋到更多的老年人。

3.和其他主體合作

越多的合作主體意味著越多的增量機(jī)會(huì)。

國(guó)內(nèi)老年回憶錄的目標(biāo)對(duì)象大體和Life Journey Media相同，都是指向老年人及其子女。而LifeBio提供了新的思路。任何服務(wù)于老年人的企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織都是他們的合作伙伴。

老年回憶錄在這些機(jī)構(gòu)起到多功能作用：

通過(guò)回憶錄幫助老年人述說(shuō)自己的故事，審視自己的人生或者重新感受自己的人生，有利于干預(yù)老年抑郁；

培訓(xùn)工作人員運(yùn)用老年回憶錄的方式，了解眼前老年人的經(jīng)歷，感知到他們面前的是豐富而鮮活的存在，增加共情，能更好服務(wù)老人；

回憶錄也可以作為禮物，回饋給老年人，增加機(jī)構(gòu)的影響力；

老年回憶錄還可以成為家庭溝通的開(kāi)啟者，社區(qū)可以使用回憶錄幫助老年人修補(bǔ)家庭關(guān)系。

面對(duì)老年抑郁干預(yù)的藍(lán)海市場(chǎng)，和漸入瓶頸的回憶錄市場(chǎng)，敘事療法的應(yīng)用正給人以新的啟發(fā)。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，新形態(tài)的回憶錄項(xiàng)目也有機(jī)會(huì)與老年教育、文娛活動(dòng)、線下商業(yè)、健康管理等相結(jié)合，煥發(fā)更多可能性。