“每天早上定好鬧鐘,發(fā)動朋友一起搶菜,總搶不到,心態(tài)已崩……”最近一段時間,因疫情防控被困家中的上海市民,不分職業(yè)、收入、年齡,統(tǒng)統(tǒng)加入了“搶菜大軍”的行列。
“搶菜潮”帶動了生鮮電商板塊股價大漲。在一片低迷的中概股當(dāng)中,生鮮率先領(lǐng)跑:4月6日,叮咚買菜股價上漲46%至6.86美元/股;每日優(yōu)鮮股價則上漲14%至1.28美元/股。就在半個月之前,盒馬CEO侯毅還在朋友圈感嘆:“上百億資金困在里面……靠價格補貼贏得競爭優(yōu)勢的時代結(jié)束了”,“老梁(叮咚買菜CEO梁昌霖)真是急了,他的投資方也是急了,估計馬上要爆倉”。
疫情為生鮮電商帶來了奇跡般的反轉(zhuǎn)。但各大平臺仍舊面臨重重困難,財報顯示,叮咚買菜過去三年虧損逐步擴大,分別為18.73億元、31.77億元、64.29億元。如果說運力短缺是擺在眼前的考驗,長期來看,生鮮電商何時才能迎來盈利的轉(zhuǎn)折點,無人知曉。
與此同時,社區(qū)團購洗牌已基本完成。從2020年大廠爭相布局,喊出“投入不設(shè)上限”,到2021年的收縮轉(zhuǎn)型,2022年的破產(chǎn)關(guān)停,社區(qū)團購留下了什么?
上海搶菜潮下:生鮮火了,社區(qū)團購涼了?
近日,“手機里幾乎下載了所有的生鮮電商平臺”和“分時段搶菜”成為上海市民的常態(tài),各大平臺紛紛推出“防疫套餐”,數(shù)據(jù)顯示,主要平臺均呈現(xiàn)下載量倍數(shù)級爆發(fā)。
相比代表著前置倉模式的即時生鮮配送玩家叮咚買菜、每日優(yōu)鮮,除了美團買菜等頭部玩家可能獲得一定紅利,從去年已顯示出敗象的社區(qū)團購,并未因此迎來生機。資料顯示,疫情和爆單導(dǎo)致其配送時效、履約率大幅度下降,以往11點前所有區(qū)域的妥投率能達到90%以上,當(dāng)前11點的妥投率基本為0。
三月末,曾被視為“老三團”之一的社區(qū)團購頭部玩家——十薈團宣布破產(chǎn),2018年至今,十薈團先后獲得共7輪、總金額超82.9億元的融資,其中阿里參與4輪。
十薈團破產(chǎn)仿佛敲響了最后的鐘聲。2021年7月,“老三團”中的另一位“同程生活”的主體運營公司鮮橙科技發(fā)布公告,擬提出破產(chǎn)申請,并放棄原有的社區(qū)團購業(yè)務(wù)。至此,“老三團”只剩興盛優(yōu)選,該平臺已砍掉眾多非核心城市,且有裁員消息。
號稱“新三團”的美團優(yōu)選、多多買菜和淘菜菜也紛紛進行了業(yè)務(wù)收縮。美團優(yōu)選、多多買菜均將GMV目標定為1500億元,最終成績?yōu)?200億元、800億元。美團優(yōu)選平臺今年2月被傳開始裁員。多多買菜關(guān)停低效團點,進行人事調(diào)整;據(jù)悉,目前阿里旗下淘菜菜的整體虧損率約為15-18%,淘菜菜去年GMV只有200億,距離1200億目標差距較大,人員優(yōu)化比例在20%上下。
在這場大逃殺中,倒下的平臺還有很多。2021年,呆蘿卜宣布破產(chǎn),食享會轉(zhuǎn)型社區(qū)零食便利店。近日,滴滴旗下的橙心優(yōu)選不斷傳出調(diào)整業(yè)務(wù)、裁員優(yōu)化的消息,并被曝光即將徹底“關(guān)?!?。滴滴發(fā)布的2021年第三季度財報顯示,滴滴第三季度投資損失凈額為人民幣208億元,原因被歸結(jié)為橙心業(yè)務(wù)的不利變化。
3月21日,京東傳出裁員消息,主要集中在負責(zé)社區(qū)團購板塊的京喜拼拼。年中開始,京喜拼拼陸續(xù)退出了多個省份,并減少了補貼額度。
考慮到社區(qū)團購面對的受眾群體價格敏感度高、忠誠度低等特征,以“1分錢買雞蛋牛奶”為噱頭,眾多社區(qū)團購平臺成為了事實上的薅羊毛利器,也就使得這一領(lǐng)域陷入低價與補貼的無限戰(zhàn)爭,資本一旦停止輸血則迅速崩塌。而生鮮品類本身難以貯存、高損耗、流通復(fù)雜、生產(chǎn)分散等特征又增添了經(jīng)營復(fù)雜性,消費體驗難以標準化,興盛優(yōu)選等都曾陷入售假等負面事件當(dāng)中。
相似的燒錢戰(zhàn)曾經(jīng)出現(xiàn)在“千團大戰(zhàn)”“共享經(jīng)濟”中,單以燒錢換取市場份額的打法在社區(qū)團購不見得再次適用。這是一場關(guān)系到農(nóng)業(yè)發(fā)展階段、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的長期戰(zhàn)役。
監(jiān)管紅線劃下,則加速了社區(qū)團購的降溫洗牌進程。2020年12月,國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開行政指導(dǎo)會,阿里、騰訊、京東、美團、拼多多、滴滴六家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)參加,要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)嚴格遵守“九不得”,以規(guī)范社區(qū)團購市場。次年,市場監(jiān)管總局對十薈團、食享會、多多買菜等社區(qū)團購平臺誘騙消費者交易,以低于成本價傾銷的不正當(dāng)價格行為作出共計650萬元的行政處罰。
這場大逃殺之后,幾家?guī)в谢ヂ?lián)網(wǎng)基因的平臺暫時成為幸存者,這一業(yè)務(wù)對平臺還有導(dǎo)流、補全生態(tài)等戰(zhàn)略意義?;蛟S,由價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向降本增效,深化價值挖掘,將成為社區(qū)團購告別無序競爭和野蠻生長后,未來的發(fā)展方向。有專家認為,社區(qū)團購想單獨發(fā)展很難,最好的方向是和“到店”或“到家”零售去做融合。
預(yù)制菜、B端生意……下一個風(fēng)口在哪?
無論是叮咚買菜的“前置倉”模式,亦或是盒馬的“店倉一體”模式,均面臨著模式“重”,品控難,投入大等問題,平臺不得不深度介入物流、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)。如上文所說,“變涼”的社區(qū)團購?fù)瑯釉诖蠓仁湛s。那么,生鮮電商的下一個風(fēng)口在哪里?
有一種聲音認為是“預(yù)制菜”。出于節(jié)約時間精力、健康衛(wèi)生、性價比等消費升級需求,只需簡單加工的預(yù)制菜受到一二線城市追捧,疫情和宅經(jīng)濟加速著“預(yù)制菜”的升溫。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國預(yù)制菜市場規(guī)模為3459億元,年復(fù)合增長率將高達20%。至2023年,中國預(yù)制菜規(guī)模將達到5156億元。央視報道,3月以來,多個預(yù)制菜單品銷售額比2月份增長超過50%。
3月25日,廣東省出臺《加快推進廣東預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展十條措施》。國聯(lián)水產(chǎn)等多家上市公司已準備布局。曾一手打造瑞幸咖啡的陸正耀也瞄準了這一賽道,截至今年1月底,其主打預(yù)制菜的零售新品牌“舌尖英雄”加盟門店意向簽約數(shù)已達2500-3000家。
與品牌合作之外,各大生鮮電商平臺結(jié)合自身特點推出了不同的自營打法。盒馬發(fā)布《2021年盒區(qū)房年貨趨勢報告》顯示,盒馬半成品年菜銷量是上年4倍。盒馬專門成立了 3R 事業(yè)部,當(dāng)前其冷凍預(yù)制菜SKU有200個左右,應(yīng)季售賣的約為100個左右。
2022年3月,每日優(yōu)鮮上線了預(yù)制菜新品牌——“巨下飯”,定位于“一人食”場景。叮咚買菜數(shù)據(jù)顯示,2021年預(yù)制菜全線產(chǎn)品銷量同比增長300%,包含預(yù)制菜的訂單在整體訂單的滲透率已經(jīng)超過40%。在C端市場,叮咚已推出20多個預(yù)制菜細分品牌,如叮咚王牌菜主打餐飲大菜和地方名菜,叮咚大滿貫為火鍋自有品牌。
美團買菜則利用自身餐飲企業(yè)資源優(yōu)勢,結(jié)合了點評必吃榜、老字號等餐飲品牌,由美團買菜自營品牌“象大廚”聯(lián)合大眾點評“必吃榜”共同推出預(yù)制菜研發(fā)專區(qū)。項目負責(zé)人表示,2021年預(yù)制菜增速較快,銷售額較2020年增長了4倍,快手菜、輕糖烘焙、秘制鹵味等系列在一線城市熱銷。其大數(shù)據(jù)積累或?qū)⑹蛊湓谘邪l(fā)方面更加精準。
另一些平臺將目光投向了B端生意。在橙心優(yōu)選大部分市場關(guān)停后,滴滴在市場中上線了一款新應(yīng)用“橙掌柜”,定位為快消B2B批發(fā)平臺。
叮咚將預(yù)制菜與B端思維相結(jié)合,上線新品牌“朝氣鮮食”,由叮咚買菜控股子公司上海雨生百谷食品有限公司主導(dǎo),主要布局經(jīng)銷、代理、終端大客戶等B端渠道?!俺瘹怩r食”所有產(chǎn)品將分為三個階段。第一階段是選擇叮咚買菜上月銷1萬、動銷100萬、TOP10以內(nèi)的好產(chǎn)品。其次,根據(jù)連鎖店、餐廚、酒店等渠道差異化需求,去改造產(chǎn)品的規(guī)格、大小,甚至包裝的材質(zhì)等。第三階段則是新品研發(fā),建立新研發(fā)機制。
中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)有超過 4000 家生鮮電商,僅 4% 盈虧平衡,虧損占到 88%,有 7% 巨額虧損,而最終盈利的僅有 1%。無論是出于及時止損的需求,亦或是開辟新業(yè)務(wù)提振業(yè)績,對投資者講好故事的需求,生鮮電商平臺們都不得不繼續(xù)尋找下一個風(fēng)口,以及盈利的契機。
將時針撥回到2020 年,疫情曾間接為生鮮電商帶來契機,改變了消費者的生活消費習(xí)慣,推動每日優(yōu)鮮和叮咚買菜業(yè)績爆發(fā),赴美IPO 。時隔兩年,又一輪疫情爆發(fā),“買菜”這一永恒剛需推動下,會有新的巨頭率先跑出來嗎?
本文來自微信公眾號 “娛樂獨角獸”(ID:yuledujiaoshou),作者:Mia,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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