傅里葉級(jí)數(shù)是傅里葉在研究哪種物理現(xiàn)象時(shí)提出的?
A. 量子力學(xué)B. 熱傳導(dǎo)C. 電磁波D. 機(jī)械震動(dòng)
畢業(yè)幾年之后,包括我在內(nèi),身邊的同學(xué)都笑稱將知識(shí)都還給了老師,化學(xué)、歷史、物理、語文,45 分鐘一節(jié)課、一遍又一遍地背誦,學(xué)業(yè)結(jié)束后真正會(huì)頻繁使用的知識(shí)并不多。
但當(dāng)再一次遇到考題時(shí),記憶又如潮水般再度涌來,選 B。
當(dāng)初怎么也想不到,努力學(xué)習(xí)的知識(shí)會(huì)用在 B 站硬核會(huì)員挑戰(zhàn)試題當(dāng)中,或許偶然性,才是生活最奇妙的地方。
為了讓你玩得更爽,B 站加了個(gè)「使用門檻」
答題制度在部分 B 站用戶眼中,可謂是圖騰般的存在,它是同好的保證,也是社區(qū)氛圍的實(shí)體化產(chǎn)物,社區(qū)和用戶都能以此來判別答題者是不是深度二次元愛好者。
答題制度甚至一度成為了社群文化的保護(hù)盾,此前 B 站因鬼畜調(diào)侃明星蔡徐坤,引發(fā)了部分粉絲與 B 站用戶之間的爭(zhēng)斗,但這一次粉絲控評(píng)沒能在 B 站復(fù)現(xiàn),在老用戶看來這很大程度是答題制度起了作用。
當(dāng)粉絲群起涌入時(shí),卻被各種各樣的難題排除在外,即便是通過百度搜索答題,也要耗費(fèi)大量時(shí)間,新賬號(hào)申請(qǐng)速度并不是那么快,要形成快速、大規(guī)模的控評(píng)或是刷好評(píng)并不容易。
然而隨著擴(kuò)張,答題難度直線下降,用戶規(guī)模和社區(qū)氛圍之間的沖突,成為了 B 站最大的爭(zhēng)議之一。
最近,B 站又重啟了答題制度,只不過門檻更高了,新功能被稱作「硬核會(huì)員」,僅對(duì) 6 級(jí) B 站用戶開放,人們可以在主頁點(diǎn)擊試煉參與,多個(gè)領(lǐng)域可選、120 分鐘 100 道題,60 分及格。
▲硬核會(huì)員題庫(kù)質(zhì)量頗高
通過答題測(cè)試,可以獲得相應(yīng)的身份標(biāo)識(shí),同時(shí)特別關(guān)注和拉黑用戶量都獲得了提升,最重要的是「硬核會(huì)員彈幕 beta」功能體驗(yàn)資格,開啟后可優(yōu)先展示硬核會(huì)員彈幕。
這顯然是 B 站為了調(diào)和新老用戶矛盾,維護(hù)社區(qū)氛圍所做成的改變。
最基礎(chǔ)的 6 級(jí)門檻也意味著約 4 到 5 年的 B 站使用時(shí)間,硬核會(huì)員的測(cè)試題質(zhì)量頗高,而且通過的用戶還可以繼續(xù)出題,通過審核后進(jìn)一步豐富題庫(kù),保證題庫(kù)質(zhì)量。
▲B 站 6 級(jí)用戶,點(diǎn)擊主頁的「試煉」按鈕即可參與硬核會(huì)員答題測(cè)試
這在一定程度保證了硬核會(huì)員大多都是同好,關(guān)于內(nèi)容或話題的爭(zhēng)議更少一些。
答題制度篩選了用戶,硬核會(huì)員彈幕篩選了彈幕內(nèi)容,雙管齊下也能保護(hù) UP 主和他的表達(dá)。
此前 B 站 CEO 陳睿接受媒體采訪時(shí),也表達(dá)了以內(nèi)容為中心能平衡社區(qū)氛圍和用戶規(guī)模的觀點(diǎn)。
社交類產(chǎn)品在用戶量大幅度提升后,大量不同喜好、不同追求的新用戶進(jìn)入,往往會(huì)與社區(qū)文化之間形成沖突,討論氛圍變差、表達(dá)被誤解、用戶之間沖突越來越劇烈,至今仍然是 B 站最受爭(zhēng)議的問題之一。
通過設(shè)計(jì)門檻讓用戶和內(nèi)容分流,是調(diào)整討論和社區(qū)氛圍的解決方式之一,近年來頗受歡迎的社交應(yīng)用即刻上線會(huì)員服務(wù)時(shí),也提供了相應(yīng)的功能。
▲即刻會(huì)員服務(wù)
重制即刻會(huì)員后,人們可以篩選評(píng)論,選擇僅關(guān)注參與評(píng)論或僅會(huì)員參與評(píng)論,即刻官方在推送中這樣描述這一功能:
設(shè)置動(dòng)態(tài)的評(píng)論權(quán)限,只允許信任的即友評(píng)論,分享不意味著總要被誤解冒犯。
甚至不止于社交應(yīng)用,門檻設(shè)計(jì)在游戲產(chǎn)品中也有不錯(cuò)的發(fā)揮,維護(hù)公平性、提升游戲交流體驗(yàn),甚至是將門檻設(shè)計(jì)商業(yè)化。
門檻能提升游戲體驗(yàn),也是「搖錢樹」
門檻在游戲設(shè)計(jì)中已經(jīng)成為常態(tài),尤其是帶有社交性質(zhì)的競(jìng)技類游戲當(dāng)中,大量玩家進(jìn)入游戲后,玩家對(duì)游戲的了解不一樣、游戲水平不一樣,這種情況就需要通過門檻分層來保證玩家的體驗(yàn)。
無論是免費(fèi)游戲還是付費(fèi)游戲,游戲氛圍都是其能否長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)的重要影響因素之一。
▲Dota
Dota 在設(shè)計(jì)門檻方面就頗具心得,比如勇士聯(lián)賽機(jī)制,玩家需要真金白銀地花錢購(gòu)買「聯(lián)賽門票」才能參賽。
這樣一來,即便 Dota 是一款免費(fèi)游戲,付費(fèi)的門檻會(huì)讓大部分玩家端正游戲態(tài)度,減少掛機(jī)、玩家沖突的情況。同時(shí)門票費(fèi)用也可以作為賽事獎(jiǎng)金以及運(yùn)營(yíng)資金,推動(dòng)游戲持續(xù)發(fā)展。
如今 Dota 還以此衍生了相應(yīng)的付費(fèi)訂閱服務(wù) Dota Plus,提供戰(zhàn)績(jī)查詢、數(shù)據(jù)對(duì)比、天梯分?jǐn)?shù)等數(shù)據(jù)服務(wù)的同時(shí),還有相應(yīng)的聯(lián)賽門票贈(zèng)送。
▲訂閱服務(wù) Dota Plus
后來者《英雄聯(lián)盟》影響力更大,玩家更多,同時(shí)受游戲氛圍影響也更深,玩家爭(zhēng)吵謾罵、掛機(jī)退游戲、演員等問題一直以來都飽受玩家吐槽。
也因此《英雄聯(lián)盟》的賽事機(jī)制更為復(fù)雜,門檻更多,除了常見排位分段競(jìng)技賽事,還有面向高水平玩家的峽谷之巔專區(qū)。
▲峽谷之巔分區(qū)設(shè)置了較高的游戲水平門檻
每個(gè)賽季都有相應(yīng)的結(jié)算獎(jiǎng)勵(lì),與同等水平的人一起競(jìng)技,段位作為直觀的門檻,吸引玩家持續(xù)為此努力,一定程度緩和不同游戲水平玩家爭(zhēng)斗問題。
《堡壘之夜》則是將門檻機(jī)制商業(yè)化做得最成功的游戲之一,賽季通信證作為門檻在這款游戲中成為了由游戲內(nèi)容和角色皮膚組成了復(fù)合型權(quán)益。
每一個(gè)賽季,《堡壘之夜》都會(huì)推出新的賽季挑戰(zhàn)以及相應(yīng)的角色皮膚等道具,不付費(fèi)的玩家就只能通過持續(xù)玩游戲完成各種挑戰(zhàn)獲得其中的一部分,而付費(fèi)玩家則可以直接購(gòu)買賽季戰(zhàn)斗通行證獲取。
在《堡壘之夜》中,門檻變成了純粹商業(yè)化的設(shè)計(jì),根據(jù) Gamesindustry 報(bào)道,在 2018 年 2 月第三季的第一天,Epic 賣出了超過 500 萬張戰(zhàn)斗通行證,單日收入超過 5000 萬美元。
隨后這一設(shè)計(jì)也被廣泛應(yīng)用其他游戲當(dāng)中,《使命召喚》、《絕地求生》等游戲都開始引入這一功能。
門檻既是平衡社區(qū)文化和氛圍的利器,也是搖錢樹。
向前走的一種方法
無論游戲還是社區(qū),帶有社交屬性的它們,在發(fā)展壯大之后都需要面對(duì)一個(gè)問題,大量不同喜好、不同追求、進(jìn)入時(shí)間不同的用戶都在一個(gè)產(chǎn)品社區(qū)當(dāng)中,如何平衡用戶與原有社區(qū)文化,減少?zèng)_突。
▲B 站硬核會(huì)員權(quán)益. 圖片來自:小雞詞典
引入「門檻」分流用戶是解決方法之一,B 站硬核會(huì)員答題制度、《英雄聯(lián)盟》復(fù)雜多樣的分級(jí)排位競(jìng)技制度均是如此,將用戶和內(nèi)容進(jìn)行分層,讓人們有不錯(cuò)的使用體驗(yàn)。
當(dāng)然,這并不意味著增加門檻就萬事大吉了,跨過門檻的方式有很多,人們不一定會(huì)按照統(tǒng)一的方式跨過。
就拿 B 站的硬核會(huì)員答題制度來說,盡管現(xiàn)階段的試題難度頗高,很考驗(yàn)人知識(shí)的全面性,只是這在「百度」等搜索引擎的支持下,并不是很難解決。
▲電商平臺(tái)不僅可以幫你答題,甚至還能開通「創(chuàng)作激勵(lì)」
此外,早期 B 站答題制度門檻頗高時(shí),電商平臺(tái)上其實(shí)也有對(duì)應(yīng)的答題套餐服務(wù),花錢就能通過答題考試,還是那句話——有需求就會(huì)有服務(wù)。
而《英雄聯(lián)盟》也沒能依靠豐富多樣的競(jìng)技門檻,完全解決掉掛機(jī)、謾罵等問題,尤其是演員控制比賽輸贏問題,涉及到金錢后,競(jìng)技類游戲也會(huì)和「打假賽」一樣,嚴(yán)打可以緩和,但很難完全解決。
更重要的是門檻設(shè)計(jì)本身是否能適應(yīng)社區(qū),即刻最初推出會(huì)員服務(wù)時(shí)就引發(fā)了爭(zhēng)議,「僅會(huì)員評(píng)論」功能作為工具確實(shí)給了發(fā)言人更大的自由和選擇權(quán),但以付費(fèi)會(huì)員作為門檻,是否有違一個(gè)社區(qū)開放交流的初衷呢。
▲即刻會(huì)員功能「僅會(huì)員可評(píng)論」
「門檻」設(shè)計(jì)并不能一勞永逸解決沖突,它只是一款產(chǎn)品螺旋式上升中的一個(gè)步驟。
硬核會(huì)員答題制度沒辦法完全解決 B 站社區(qū)文化與用戶大規(guī)模增長(zhǎng)之后引發(fā)的沖突問題,這只是 B 站往前走的一小步。
多年后,重新回歸的「硬核答題」制度,至少重新給了 B 站老用戶們一個(gè)再度與同好相逢的機(jī)會(huì)。
題圖來自:《天才槍手》
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