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造車新勢力靠什么接近消費者? 2022-04-07 09:46:30  來源:36氪

這些日子,號稱“比油車更劃算”的新能源汽車,被漲價消息刷了屏。

努力數(shù)年實現(xiàn)生產(chǎn)全球化、零部件國產(chǎn)化的特斯拉一改去年的降價瘋狂,周內(nèi)連漲3萬,Model 3和Model Y標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版分別漲價1萬元、2.1萬元。隨后比亞迪、廣汽埃安等傳統(tǒng)車企和小鵬、哪吒等造車新勢力也紛紛宣布調(diào)價,漲價范圍從幾千至上萬元均有,超過50款車型被包含在內(nèi),消費者直呼買車堪比投資?!疤彳噧芍芎笥譂q價,已經(jīng)比我買的時候貴了9000,這算不算凈賺9000?”

然而就在行業(yè)整體陷入提價潮的同時,哪吒和小鵬這樣賣十來萬的車企卻一直霸榜。

根據(jù)EV視界統(tǒng)計的《全球2021新能源乘用車銷量排行榜》,小鵬汽車排名上升一位,是前20里唯一進榜的中國電動汽車初創(chuàng)公司。2月新能源車交付數(shù)據(jù)中,哪吒汽車首次排在第二位,依照2022年前兩個月銷量計算,“蔚小理”的排名情況已被改寫為“理小哪蔚”,純電動車領(lǐng)域,小鵬與哪吒的交付量領(lǐng)先蔚來接近三千輛。

這背后也折射出消費者潛移默化的喜好,福特、大眾上世紀(jì)90年代崛起,依靠的是低價普及型汽車,為特斯拉打開中國市場的車型同樣是平民化、大眾化的Model Y。造車新勢力接下來必須要思考,靠什么接近消費者?靠什么打動消費者?

“貴”不是造車新勢力的出路

新能源汽車領(lǐng)域,特斯拉的王者地位很難動搖。

無論是創(chuàng)始人馬斯克在社交媒體的言論、對科研技術(shù)的推崇,還是特斯拉團隊面向媒體的公關(guān)態(tài)度、針對消費者制定的銷售策略,都有著作為行業(yè)樣本進行分析的價值。一個尚未發(fā)育完全的產(chǎn)業(yè)內(nèi),明星企業(yè)的行事規(guī)則具有引領(lǐng)風(fēng)尚之用,透過表象窺見本里,則能為場上玩家?guī)砀囝I(lǐng)悟。

從最淺顯的定價規(guī)則來看,特斯拉的玩法并不復(fù)雜。一言以蔽之,馬斯克玩的就是降價心跳。

網(wǎng)友“纏中參禪”曾長期統(tǒng)計特斯拉車型價格,他發(fā)現(xiàn)截至2021年7月30日,特斯拉國產(chǎn)Model 3已經(jīng)經(jīng)歷多輪降價,從2019年初發(fā)布時的35.58萬元一路減至23.59萬元,降價11.9萬,降幅34%。而自2018年進入中國以來,特斯拉調(diào)控價格達到17次,漲價5次降價12次,2020年開始連續(xù)調(diào)低價格,調(diào)控幅度從幾千到十幾萬不等。

根據(jù)外媒報道,特斯拉在中美兩國的價格策略不盡相同,2021年特斯拉美國款提高了十余次Model 3和ModelY的入門版本售價,中國市場卻多以控價、降價為主。海外咨詢機構(gòu)認(rèn)為,這是因為特斯拉造車平均成本比中國制造的典型電動汽車更高,為了搶占市場,特斯拉價格必須維持在恰當(dāng)?shù)奈恢?。分析師表示:“未來十年,特斯拉在中國地區(qū)的價格還會低于世界其他地區(qū)?!?/p>

反觀國內(nèi)的造車新勢力,越來越貴卻成了常態(tài)。

3月23日理想汽車官宣漲價,4月1日起理想ONE售價將從目前的33.8萬元上調(diào)至34.98萬元,漲幅為1.18萬元。長期把價格區(qū)間控制在20萬元左右的小鵬汽車,3月21日也已實現(xiàn)漲價,三款車型漲價各為1.01-2萬元不等,考慮到小鵬本就偏低的原價定位,價格上揚曲線更為陡峭。

而在此之前被網(wǎng)友曝料不漲價的蔚來,公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪起初還回應(yīng)不漲價傳聞,稱“短期蔚來沒有漲價的打算”。不過話留余地的蔚來最終還是隨了大流,3月26日早間,蔚來汽車發(fā)出消息表示:“2022款車型將對智能硬件進行重大升級,預(yù)期升級后的車型及電池價格將會上調(diào)?!蓖瑫r指出,蔚來在售車型是否漲價尚未確定,不排除調(diào)升價格可能。

據(jù)《中國能源報》報道,新能源汽車交付難是車企的通病,除了漲價,更有甚者還引導(dǎo)消費者,采取加預(yù)算升級配置的方式實現(xiàn)交車。

“幾何EX3功夫牛上市前宣傳,全國前1000名預(yù)訂客戶能在上市一周內(nèi)提車,但現(xiàn)在已經(jīng)等了近6個月,還沒有交車,而且還逼迫低配車主轉(zhuǎn)高配或退款,沒有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。”消費者投訴處理平臺上,以上控訴比比皆是。

第八屆中國電動汽車百人會論壇上多個部委發(fā)聲,字里行間透露出的意思都指向“合理”二字。產(chǎn)能合理、價格合理、布局合理是大勢所趨,相關(guān)部門的最終愿景是推動新能源行業(yè)從無序向有序發(fā)展,實現(xiàn)低價普及電車,而以“貴”聞名的造車新勢力們顯然與此背道而馳。矛盾列在眼前,兩方對陣會損傷誰的利益,由誰做出妥協(xié),答案還不好預(yù)料。

造車新勢力的漲價邏輯

客觀地說,新能源汽車漲價不是企業(yè)單方面做出的決定。尤其在如今形成的一系列車企漲價潮,實際是多方面原因共同作用的結(jié)果。上游鋰、鈷、鎳等礦藏資源價格上漲拉高制作成本是一,國家政策補貼逐漸退坡是二。

大盤皆漲的局面下,漲價是否會影響購買意愿就成了“羅生門”。

國海證券的汽車行業(yè)深度報告中,分析師劉虹辰提到,市場需要理性看待漲價潮來襲。她認(rèn)為這恰好是對新能源汽車市場的一次洗牌,使得市場份額進一步向優(yōu)質(zhì)品牌集中。“提價往往影響消費者短期決策,不過從中長期看,消費者心理價位預(yù)期也將隨市場價格整體環(huán)境變化而改變?!?/strong>

渤海證券分析師鄭連聲看法與之類似,鄭連聲表示:“短期疫情散發(fā)無法影響行業(yè)復(fù)蘇走勢”,國家支持新能源汽車發(fā)展的初衷不改,今年供給激發(fā)需求的邏輯也將持續(xù)演繹,對今年銷量的預(yù)期不必太過悲觀。

需求側(cè)似乎也有許多支持“漲價不影響銷量”的聲音,盧雄飛在某家傳統(tǒng)車企從事新能源品牌業(yè)務(wù),他的觀點是新能源汽車必將成為主流,爭取到的消費者數(shù)量則更考驗各家本領(lǐng)。他以理想為例,指出業(yè)界均知其前艙塑料用材是可直接燃燒的材質(zhì),只是“在你看得見的地方做得很好”,企業(yè)在安全性能等方面的選擇更能篩選客戶,與是否漲價關(guān)系不大。

還有業(yè)內(nèi)人士表示,增程式汽車在北京只能獲得藍色牌照,而從2023年起,上海也將對增程式汽車發(fā)放藍牌。盧雄飛說:“對于一線城市消費者來說,想要入手新能源汽車最好還是趁早,要買增程的話更得抓緊,比純電還是香一些?!?/p>

盡管接近新能源汽車行業(yè)的人士意見較為一致,但在仍保持觀望態(tài)度的消費者看來,漲價仍然對部分人的購買意愿造成了影響。投資人Arvin考慮到電車保值問題,現(xiàn)在還在猶豫,“新能源車的電池每年都會折損,而且是不可逆的,就像手機一樣,電池不經(jīng)用,跑不了多少里程?,F(xiàn)在價格又漲得比較高,一來二去完全抵消了省下的油錢?!?/strong>

曾在泛亞汽車技術(shù)中心有限公司擔(dān)任項目架構(gòu)工程師職位的馬曉睿表示,新能源汽車如今漲的錢,很可能是燃油車用戶半年甚至一年的油費,“如果你對車內(nèi)開空調(diào)休息或者那塊免費的綠牌不是剛需,那為何不繼續(xù)開燃油車?原材料市場是個漲跌交易市場,切莫追高,切莫追高?!?/p>

馬曉睿提議,哪怕有著破釜沉舟購入新能源汽車的勇氣,也建議優(yōu)先考慮尚未漲價且還沒減配的車型。

低價不意味缺乏市場

總的來說,漲價并不是企業(yè)最優(yōu)選,漲得少車企難掩虧損,漲得多消費者不肯買賬。雖然新能源汽車因為能夠兼顧減少石油資源消耗和智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù),短期內(nèi)給人以“剛需”的錯覺,漲價似乎也無所謂,但這種畸形局面是不可持續(xù)的。

車企減輕壓力的方式,不應(yīng)該是把原材料漲價和扶持力度減弱等壓力轉(zhuǎn)嫁給消費者,進一步完善供應(yīng)鏈壓低價格、合理規(guī)劃并充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)基地提高產(chǎn)能,仍然是車企的長期功課。

在盧雄飛看來,新能源車企目前仍然競爭激烈,為消費者提供的選擇很多,尚未出現(xiàn)一家獨大的現(xiàn)象,頭部效應(yīng)也并不明顯,品牌們平等競爭的局勢還將維持下去,但是未來新能源車行業(yè)不論是在國家普及推廣的意愿下,還是從消費者的消費需求來看,趨于合理的低價、親民價肯定是未來的趨勢。

“新勢力最大的優(yōu)勢在于車機系統(tǒng)體驗,但是硬件普遍不佳。傳統(tǒng)車企的優(yōu)勢在于機械素質(zhì),但車機體驗不行。未來的新能源汽車產(chǎn)業(yè)都會走產(chǎn)業(yè)鏈的方式,各家都是模塊化拼裝,差異化會越來越低?!?/strong>盧雄飛說。

不過從前人經(jīng)驗來看,另辟蹊徑尋找盈利方式一樣大有可為。既實現(xiàn)讓利,又讓用戶在心理上感覺“賺到便宜”的玩法,特斯拉和小米是集大成者。

艾瑞咨詢《中國智能互聯(lián)-汽車產(chǎn)業(yè)變革研究報告》顯示,特斯拉采用了降低汽車本體價格,盡可能吸引更多消費者,用硬件帶動軟件營收,讓后續(xù)多次的軟件販?zhǔn)奂吧墸瑸楣編黹L期、持續(xù)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流。最后形成整車銷售、基礎(chǔ)設(shè)施使用、軟件增值及自動駕駛四層商業(yè)飛輪,根據(jù)特斯拉2021年財報,服務(wù)類收入貢獻了38.02億美元,在特斯拉總營收中的占比為7.1%。

小米的做法和特斯拉如出一轍,知乎用戶張俊智回復(fù)小米營銷真相時表示,這種定價策略本質(zhì)是對產(chǎn)品極度精確的掌握。通過預(yù)測每個構(gòu)成要素未來一定周期內(nèi)的價格漲落幅度,向內(nèi)持續(xù)壓縮成本,保證低價售出的利潤空間,并以此博得消費者的持續(xù)關(guān)注。

過去,新能源車企們默認(rèn)自己面對著“啞鈴型”市場。一頭是以五菱宏光MINIEV為代表的微型電動車,另一頭是由“蔚小理”牽頭組成的智能電動車,供應(yīng)鏈管控能力比不過傳統(tǒng)車企的新勢力們難從低端市場獲利,轉(zhuǎn)頭奔向貴價與高端,越跑越遠。

但如今定位為“人民的車”的哪吒,和瞄準(zhǔn)20萬元左右價格區(qū)間的小鵬崛起,證明低價并不意味著缺乏市場,反倒代表更大的想象空間和盈利可能。

車企的營銷策略或許能夠在一定程度上刺激銷量,然而對消費者來說,真正需要的是豐儉由人的價格梯形,能夠持續(xù)影響消費者的是品牌力和產(chǎn)品力,用合適的價格,把更好的產(chǎn)品帶給市場,將會是未來新能源車企爭奪蛋糕的最好手段。

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