最近,號稱可能讓程序員失業(yè)的“低代碼”再次引發(fā)關(guān)注。
有媒體報道,低代碼廠商黑帕云被字節(jié)跳動旗下飛書團隊收購,將于今年5月底停止服務(wù),其創(chuàng)始人陳金洲將入職字節(jié)跳動。此次收購,被一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是低代碼/零代碼平臺的重新洗牌。
所謂的低代碼開發(fā),即無需編碼或只需編寫少量代碼,就可以快速生成應(yīng)用程序。對企業(yè)來說,這能降低IT技術(shù)門檻,讓更多一線業(yè)務(wù)人員,參與甚至主導(dǎo)項目的開發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)大廠早已盯上低代碼市場。2020年12月,阿里云將低代碼開發(fā)平臺“宜搭”接入釘釘;2021年,騰訊云推出“微搭”低代碼開發(fā)平臺;釘釘?shù)痛a平臺“釘釘搭”聯(lián)合低代碼廠商,還成立了低代碼聯(lián)盟。
在受追捧的表象背后,低代碼還有眾多問題待解決。
外界以為的低代碼開發(fā),只需要普通操作者在后臺拖、拉、拽,就能創(chuàng)建完成相應(yīng)系統(tǒng)操作,但實際上,在技術(shù)應(yīng)用時,目前低代碼的操作,仍需要由有一定技術(shù)的程序員來完成。
“低代碼方案的低門檻和充分自定義的能力,這兩者間有沖突,是這個領(lǐng)域最突出的矛盾。目前大多數(shù)低代碼方案,主要依靠大量的模板,來降低用戶的使用難度”,資深I(lǐng)T技術(shù)人員劉星說。這讓部分企業(yè)對是否使用低代碼平臺,態(tài)度猶豫。
在商業(yè)化上,低代碼供應(yīng)商也走得不順暢。無論是針對大中型企業(yè)客戶還是小企業(yè)客戶,都還沒有探索出一條清晰的商業(yè)路徑。2019年成立的黑帕云被收購,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在一定程度上說明其業(yè)績不夠理想,據(jù)媒體報道,有知情人士稱,這家廠商目前只有200家付費客戶。
低代碼,真的能做到“人人都是開發(fā)者”嗎?市場是真有需求還是一場泡沫?
能做到“人人都是低代碼開發(fā)者”嗎?
在低代碼的發(fā)展中,流行著一句話:人人都是低代碼開發(fā)者。
低代碼平臺可被運用到各個行業(yè),有助于使用者縮減工作周期,加速業(yè)務(wù)進度?!安煌痛a產(chǎn)品能解決不同場景的問題”,一位IT人員介紹,例如借助低代碼平臺,商家能自己線上完成一個投票信息的收集,不需要受過專業(yè)訓(xùn)練的技術(shù)人員介入。
釘釘宜搭創(chuàng)始人葉周全在今年3月的2022釘釘發(fā)布會上,表示釘釘宜搭支持組織業(yè)務(wù)創(chuàng)新的三種新模式,其中就有一種模式是“人人都是低代碼開發(fā)者”。
但真的能做到這樣嗎?
2019年,劉星所在的團隊曾依托微信小程序系統(tǒng)開發(fā)過一個低代碼平臺,試圖做到讓“全民”參與。但在測試過程中他們發(fā)現(xiàn),這依然考驗使用者的“邏輯完備”“思考力”等,且學(xué)習(xí)成本不低。項目在搭建一年后,最終都沒正式上線,就被公司宣布流產(chǎn)。
“在C端,目前做不到全民普適”,劉星說。以低代碼的構(gòu)建能力,沒法滿足個性、特殊的定制,當(dāng)要用低代碼平臺完成的需求,復(fù)雜到一定程度,就會讓使用者望而生畏。
他認(rèn)為,原因在于低代碼最終要翻譯成代碼,代碼的編程語言與普通使用者的直覺思維相違背,要消除這一差異,十分困難。
在被運用到更廣泛的企業(yè)中,低代碼依然需要使用者花費學(xué)習(xí)成本、溝通成本。
一家企業(yè)使用低代碼平臺,首先要付出時間成本?!霸谄髽I(yè)的具體業(yè)務(wù)流程中,如果涉及特殊需求,當(dāng)企業(yè)技術(shù)人員提出需求反饋給低代碼供應(yīng)商,供應(yīng)商再開發(fā),再交付給企業(yè)時,整個溝通需要時間”,劉星說。
低代碼供應(yīng)商銷售周陽的客戶大多是企業(yè)型客戶,他介紹,根據(jù)過往客戶的反饋,一位中大型企業(yè)的技術(shù)人員,接觸他們的低代碼平臺,從不熟悉到完全會使用,大約需要一個月時間。
即便是釘釘,葉周全也曾提到,在釘釘上,低代碼開發(fā)者中60%-70%是一線業(yè)務(wù)人員。這也意味著依然存在超過30%的需求,需要非一線業(yè)務(wù)人員來完成。
為了解決這些問題,低代碼供應(yīng)商需要持續(xù)優(yōu)化,現(xiàn)在還沒到完全成熟的地步。
劉星以一家電商企業(yè)需要在Excel表格里做篩選為例,他介紹,每位銷售人員可能會出現(xiàn)各種各樣的需求,對普通使用者做定制化、個性化需求,對低代碼來說有挑戰(zhàn)?!?strong>有的供應(yīng)商就會為特定使用情況提供通用模板”,他說,實際上,并不是真正意義上的“人人都是開發(fā)者”。
同時,使用門檻也仍然存在,“提供的大量模板,使用者對這些模版,也有理解成本”,劉星提到。
另一個行業(yè)問題是,“低代碼賽道,不論是新創(chuàng)業(yè)供應(yīng)商還是已經(jīng)融資的供應(yīng)商,存在的亂象是,做的產(chǎn)品并不是自己開發(fā)的開源框架”,周陽說,在售后服務(wù)中,如果供應(yīng)商使用原創(chuàng)開源框架,某個環(huán)節(jié)出了問題,能快速找出。但如果不是原創(chuàng)開源框架,不清楚開源框架的邏輯,上千萬行代碼難以查找,也影響著客戶的使用體驗。
總的來說,低代碼平臺,作為商業(yè)產(chǎn)品,要讓使用者易上手,要降低學(xué)習(xí)成本和時間成本。但作為一個編程語言,它還是存在著理解的門檻和學(xué)習(xí)的難度?!斑@兩者有難以協(xié)調(diào)的矛盾”,周陽說。
難賺錢,還干不贏大廠
在早期,低代碼只被運用到小范圍的B端市場。在2016年前后,伴隨資本的大力追捧,許多BPM(業(yè)務(wù)流程管理)和表格、表單服務(wù)商轉(zhuǎn)型,進入這一賽道,加劇競爭格局。
如何快速收回成本,是擺在供應(yīng)商眼前的難題。
周陽介紹,低代碼平臺能滿足中大型企業(yè)做信息化部署、業(yè)務(wù)流程管理、流程建模的風(fēng)險把控等,也適用于成長型企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)?!耙话銇碚f,企業(yè)通過購買第三方插件應(yīng)用,來支持協(xié)同辦公。目前,供應(yīng)商的收費標(biāo)準(zhǔn)一般按年租或者按人數(shù)來收費”,他說。
在2020年,低代碼開始進化,可分為兩類,一類是面對專業(yè)人士的低代碼,一類是面對業(yè)務(wù)人群的零代碼。對于供應(yīng)商來說,有B端與C端兩個市場供選擇。
測試過C端低代碼平臺的周陽表示,在C端市場,使用者們都有各自的想法,很難有統(tǒng)一性。他和團隊的產(chǎn)品經(jīng)理,在項目失敗后總結(jié)經(jīng)驗,認(rèn)為“很難實現(xiàn)全民性”。
在C端市場的商業(yè)化上,供應(yīng)商很難純粹靠賣低代碼平臺來實現(xiàn)盈利?!霸谟脩魧Ξa(chǎn)品認(rèn)知較低的情況下,很難讓用戶直接付費,這也會限制用戶使用動力,做C端更適合來構(gòu)建影響力”,周陽說。他們當(dāng)時做的是一款利用低代碼開發(fā)公益教育的平臺,當(dāng)初設(shè)想通過在平臺售賣教材等來回收成本,但最后也沒能跑通這一模式。
而針對B端市場,企業(yè)如果對低代碼平臺有需求,要考慮是否真正為它們降低了成本,能否完成企業(yè)個性化需求。劉星說,低代碼不依托系統(tǒng),沒辦法單獨發(fā)揮作用。這導(dǎo)致銷售低代碼的本質(zhì),是銷售系統(tǒng)。低代碼供應(yīng)商先有一個系統(tǒng),再根據(jù)不同企業(yè)完成定制化需求。供應(yīng)商搶奪客戶,其實就是在爭奪市占率。
這個賽道,低代碼供應(yīng)商競爭不過大廠。
周陽介紹,市面上成熟的企業(yè)級協(xié)同辦公平臺釘釘、企業(yè)微信等,也推出了自己的低代碼應(yīng)用,如果是中小企業(yè),需求不大,單獨購買一個低代碼系統(tǒng)的成本不低,直接使用釘釘、企業(yè)微信,就可以滿足需求。目前,互聯(lián)網(wǎng)大廠開發(fā)的企業(yè)級協(xié)同辦公平臺,已經(jīng)占據(jù)一定的市場體量。一些供應(yīng)商也會依托釘釘、飛書、企業(yè)微信系統(tǒng),賣低代碼服務(wù)。
而針對規(guī)模更大的中大型企業(yè),周陽介紹,供應(yīng)商常采用“出租合作”模式,進而對客戶賣產(chǎn)品授權(quán),收服務(wù)費等。以他公司推出的產(chǎn)品為例,和OA系統(tǒng)對標(biāo)的服務(wù),以30人為單位出租,可收取2600元+的出租費。
但這擺在供應(yīng)商面前的難題是,其系統(tǒng)不具備通用性,成本大?!耙惶桩a(chǎn)品只有盡可能的賣給更多客戶,邊際成本才會下降。針對每位客戶開發(fā)系統(tǒng),會有大量的溝通和調(diào)整”,周星說。
在一些行業(yè)人士看來,字節(jié)跳動收購低代碼廠商黑帕云,意味著低代碼市場已經(jīng)開啟“大魚吃小魚”的游戲了?;ヂ?lián)網(wǎng)大廠入局?jǐn)噭邮袌龈窬?,其他供?yīng)商要想突圍,并不容易。
未來前景如何?
低代碼未來前景如何?
艾瑞咨詢2022年發(fā)布的《生態(tài)聚合-中國低代碼行業(yè)生態(tài)發(fā)展洞察報告》顯示,從當(dāng)前行業(yè)滲透現(xiàn)狀來看,制造業(yè)、泛互聯(lián)網(wǎng)、教育等勞動力密集的行業(yè)滲透率相對較高,預(yù)計制造業(yè)中低代碼應(yīng)用滲透率在20%左右。
根據(jù)深燃了解的情況,從微觀需求來看,“政企、央企的業(yè)務(wù)需求廣泛,有很多地方需要搭建應(yīng)用。它們?nèi)绻匝校陂_發(fā)上會遇到很多問題,成本也高。而對外購買低代碼產(chǎn)品,只需要一兩個技術(shù)人員就能搭建出來”,周陽說。
定位B端企業(yè)的供應(yīng)商,據(jù)T研報分析,在2020年,投資回報率可觀,實現(xiàn)整體賽道投資回報呈現(xiàn)正值,原因是客戶主要還是集中在中大型企業(yè),對低代碼平臺有需求,且有購買能力。
據(jù)Forrester咨詢公司預(yù)測,低代碼開發(fā)平臺市場將從2017年的38億美元,增加到2022年的212億美元,前景可觀。
但目前來看,這一賽道,在技術(shù)、市場、資本等多方面,都還有問題待解決。
從技術(shù)上來看,低代碼還做不到讓每位普通操作者都可參與創(chuàng)作?!澳壳暗痛a的成熟度,還停留在需要技術(shù)人員在一線業(yè)務(wù)員和開發(fā)商中間做溝通的程度?!币晃恍袠I(yè)人士表示。
應(yīng)用到市場,對于企業(yè)來說,“企業(yè)是否愿意花費精力為員工培訓(xùn),或員工是否愿意學(xué)習(xí),這都是企業(yè)猶豫使用低代碼平臺的原因”,劉星說。這也是供應(yīng)商難以開拓中小企業(yè)的原因。
在資本方面,國內(nèi)低代碼賽道,2015年出現(xiàn)了大量低代碼供應(yīng)商,2018年開始,資本跟進,投融資數(shù)量變多。但據(jù)T研究《2021中國低代碼/零代碼全景產(chǎn)業(yè)研究報告》,在融資水平上,低代碼供應(yīng)商處于天使輪和A+輪居多,融資品牌不超過50家,大量腰部和中小供應(yīng)商還處于孵化期。
目前,大量的腰部企業(yè)和小企業(yè),對低代碼認(rèn)知不足,國內(nèi)客戶的信息化程度還在初期階段。
據(jù)T研究報道,在低代碼賽道,目前還是以IT技術(shù)較為厚實的中大型企業(yè)客戶為主。在企業(yè)市場,有超71.5%的企業(yè)并沒有聽說過低代碼相關(guān)技術(shù),對低代碼還處在較低認(rèn)知水平。有認(rèn)知的、嘗試或者已經(jīng)使用的企業(yè)還不足10%。
周陽就對深燃說,目前他所在的公司,在去年定下開拓中小企業(yè)客戶的目標(biāo),但與他們接觸下來,這些企業(yè)對“低代碼是什么”還不太了解。
這都讓低代碼在市場上的運用,還無法清晰地看到前路,能讓程序員集體下崗的那一天,也遠沒有到來。
*題圖及文中配圖來源于unsplash。應(yīng)受訪者要求,文中劉星、周陽為化名。
你看好低代碼嗎?
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