根據(jù)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)工作部署,我市養(yǎng)老保險(xiǎn)全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)將于3月21日正式上線試運(yùn)行。同時(shí),當(dāng)初受系統(tǒng)停機(jī)影響的單位和個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)大廳、淄博智慧人社服務(wù)大廳、“溫暖淄博人社”微信小程序、“溫暖淄博人社”手機(jī)APP、自助服務(wù)終端、人才金政系統(tǒng)、“淄博人社”微信公眾號(hào)“掌辦通”等本地人社系統(tǒng)也將恢復(fù)運(yùn)行。
鑒于當(dāng)前淄博市新冠肺炎疫情防控形勢嚴(yán)峻,建議您通過網(wǎng)上辦、掌上辦等“非接觸”途徑辦理社保業(yè)務(wù)。
急辦業(yè)務(wù),可優(yōu)先網(wǎng)辦
辦理單位人員增減變化、繳費(fèi)申報(bào)、單位基本信息變更等社保相關(guān)業(yè)務(wù),可優(yōu)先通過淄博市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)首頁“單位服務(wù)”或“個(gè)人服務(wù)”辦理單位或個(gè)人業(yè)務(wù)。
非急辦業(yè)務(wù),可線下緩辦
其他諸如社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳、單位參保證明等非急辦業(yè)務(wù),待疫情防控條件允許后,到就近的人社服務(wù)窗口現(xiàn)場辦理。
熱點(diǎn)問題
1、單位未按時(shí)繳納2-3月社保費(fèi),是否征收滯納金?
參保單位因系統(tǒng)切換暫停服務(wù)等原因未及時(shí)完成2-3月份申報(bào)核定的,可在4月份進(jìn)行申報(bào)核定,免征滯納金。
2、單位網(wǎng)上申報(bào)人員增減、繳費(fèi),是否受影響?
我市養(yǎng)老保險(xiǎn)全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)將于3月21日正式上線試運(yùn)行,單位可通過網(wǎng)上服務(wù)大廳正常辦理社保人員增減、繳費(fèi)申報(bào)等業(yè)務(wù)。如果因疫情影響,單位無法通過網(wǎng)上服務(wù)大廳正常申報(bào)人員增減、社保費(fèi)繳納等業(yè)務(wù),可待疫情防控條件允許后,通過網(wǎng)上服務(wù)大廳或至人社服務(wù)窗口辦理。
3、新系統(tǒng)上線,養(yǎng)老待遇業(yè)務(wù)恢復(fù)正常服務(wù)后,2月、3月份到齡且符合待遇領(lǐng)取條件的人員著急辦理退休手續(xù),怎么辦?
2-3月份到齡且符合待遇領(lǐng)取條件的人員,無需擔(dān)心養(yǎng)老待遇發(fā)放問題。因新系統(tǒng)切換上線原因,對(duì)于符合條件沒有完成養(yǎng)老待遇申報(bào)、審批的,我們將在系統(tǒng)上線后,按規(guī)定辦理待遇受理、審核,并于4月份補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的待遇。
4、已參保的靈活就業(yè)人員,如何繳費(fèi)?
已參保的靈活就業(yè)人員,稅務(wù)部門辦理自主申報(bào)繳費(fèi)業(yè)務(wù)不受影響。
5、出現(xiàn)不能正常登錄,系統(tǒng)不穩(wěn)定,無法辦理線上業(yè)務(wù)等問題,怎么辦?
針對(duì)新系統(tǒng)上線可能因業(yè)務(wù)量大、網(wǎng)絡(luò)流量大造成線上擁堵,或因網(wǎng)絡(luò)故障造成線上業(yè)務(wù)無法正常辦理等情況,市人社局會(huì)密切關(guān)注,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將用最快的速度加以解決,同時(shí)會(huì)在淄博市人社局官網(wǎng)和“淄博人社”微信公眾號(hào)發(fā)布相關(guān)提醒公告,也建議非急辦業(yè)務(wù)可以在4月份系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)后,結(jié)合我市疫情防控要求,進(jìn)行線上或線下辦理。
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