2021年,由于疫情恢復、部分行業(yè)受監(jiān)管等因素影響,互聯(lián)網(wǎng)廣告呈現(xiàn)出不同的動態(tài)發(fā)展趨勢。
上半年,不少行業(yè)基本恢復至疫情前水平,品牌主加大了投放力度,廣告市場全面活躍,包括拼多多、快手、B站、虎牙等在內(nèi)的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司廣告業(yè)務(wù)快速增長,均達到同比50%以上甚至是200%的增長。
然而,下半年,教育、房地產(chǎn)、金融等行業(yè)進行了大刀闊斧的改革,這導致這些行業(yè)的營銷費用占比大幅變動。
《2021中國互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報告》顯示,教育培訓類廣告由2020年全市場第一的增幅(57.1%)驟然下降至負69.64%,廣告收入也低于5年前水平,成為2021年降幅最大的產(chǎn)業(yè)。同時,房地產(chǎn)品類廣告出現(xiàn)了近5年內(nèi)的首次負增長,并且降幅較2020年超過50%,收入也下滑至5年前的水平。
Morketing根據(jù)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告業(yè)務(wù)進一步分析,總結(jié)出以下6大發(fā)展趨勢。
01電商廣告依舊是主流
2021年,電商廣告依舊是互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的主流。
從榜單中可以看出,阿里巴巴、拼多多、京東占據(jù)了TOP5的3席,這3大電商巨頭至少持續(xù)霸榜了3年(2019~2021年)。2021年,3者廣告業(yè)務(wù)營收總和占榜單總營收的45%。
在增速上,相比2020年,阿里巴巴、拼多多的廣告營銷業(yè)務(wù)在2021年增速稍有放緩,分別是24.75%、51.32%,而2020年阿里巴巴的增速接近50%,拼多多則更高,接近80%;與二者放緩的狀態(tài)不同,京東增長了近10%,2021年同比增速為34.87%。
作為常年穩(wěn)坐榜單頭把交椅的阿里巴巴,任何一個動作都會吸引行業(yè)關(guān)注,比如為越來越多的品類引入直營模式。
阿里巴巴集團CEO張勇指出,“無論是直營還是平臺模式,我們都希望能夠為商家服務(wù)好他們的消費者,不僅是售賣產(chǎn)品,同時能夠推廣他們的品牌,能夠建立和用戶的連接,特別是在用好客戶的數(shù)據(jù)方面創(chuàng)造條件?!?/p>
這也就是說,阿里巴巴所講的直營模式不是傳統(tǒng)意義上的供貨商,在商家和消費者之間樹立一道墻的直營,而是幫他們把貨物通過更高效的方式送到消費者手中,包括通過更靈活的定價和組合銷售給消費者。
“阿里巴巴現(xiàn)在為商家提供的是一個跨業(yè)務(wù),多場景,跨業(yè)務(wù)包括了直營類的業(yè)務(wù)和原來平臺類的業(yè)務(wù),多業(yè)務(wù)場景包括遠場和近場,遠場當中還分多個的業(yè)務(wù)形態(tài),無論是品牌直營,還是渠道直營,提供一攬子服務(wù),幫助他們服務(wù)好消費者,運營好消費者的解決方案?!睆堄卤硎?。
值得一提的是,除了頭部的綜合類電商平臺之外,垂直在特賣領(lǐng)域中的唯品會增速迅猛。2021年,唯品會廣告營收同比增長31.62%,是2020年增速的10倍。
02信息流廣告占比持續(xù)攀升
信息流廣告,與電商廣告發(fā)展不分伯仲。
近年來,信息流廣告成為了增長尤為顯著的版塊。行業(yè)中有一個通俗的說法,“廣告行業(yè)每花出去的5元廣告預(yù)算,就有1元錢貢獻給了信息流廣告”。這是由于字節(jié)跳動、百度、騰訊、微博、快手等玩家不斷深化信息流內(nèi)容的布局,進一步增加了信息流廣告的商業(yè)化空間。
《2021年中國網(wǎng)絡(luò)廣告年度洞察報告》顯示,2021年,信息流廣告占比36.8%,排名第二,僅次于電商廣告。而這一數(shù)據(jù)在2016年時是12.5%,短短幾年時間翻了近3倍。
作為信息流廣告的重要玩家,字節(jié)跳動雖然仍未上市,但是有媒體報道稱,其2020年廣告收入達到1830億,2021年目標為2600億。目前,參照榜單數(shù)據(jù)可以看出,字節(jié)跳動廣告業(yè)務(wù)營收僅次于阿里巴巴,排行第二。
另外,騰訊、百度已常年霸榜榜單前五,2021年廣告業(yè)務(wù)分別實現(xiàn)了886.66億元、806.95億元,年度分別同比增長7.77%、10.78%。聚焦在短視頻、直播領(lǐng)域的快手,其廣告業(yè)務(wù)發(fā)展更是不容小覷,增幅接近100%。2021年,快手廣告營收達到了426.65億元,同比猛增95.22%。
在2021年中期時,快手財報指出,在信息流廣告方面,通過人工智能工具,我們可以對不同廣告內(nèi)容的效果進行評估,從而協(xié)助制作創(chuàng)新的內(nèi)容,這不僅可以為廣告商帶來更高回報,還可在維護用戶體驗的基礎(chǔ)上,增加廣告展示數(shù)量。這些努力使我們的線上營銷服務(wù)效果及議價能力在2021年第二季度進一步提升。
03視頻廣告增長迅猛
如果說廣告市場絕大部分份額已經(jīng)被電商廣告、信息流廣告所占據(jù),那么視頻廣告則是當下沖出來的一批黑馬??焓致?lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官程一笑認為,“中國的短視頻DAU(日活躍用戶)規(guī)模有機會達到11億?!?/p>
從榜單中可以看出,在視頻、直播領(lǐng)域中,快手、B站、虎牙2021年廣告營收增速迅猛,分別達到了95.22%、145.47%、93.32%。
虎牙是垂直在游戲領(lǐng)域的直播平臺,而快手、B站所觸及的行業(yè)相對更加廣泛,下面進一步分析二者為何能在2021年取得較高的廣告營收。
2021年,快手獲得廣告營收426.65億元,每位日活躍用戶平均線上營銷服務(wù)收入138.4元,是2017年的23倍之多。而且,快手廣告主數(shù)量不斷增長,2021年增長超過了60%,廣告主的月均消費額取得了雙位數(shù)的增速。
這背后主要有3點原因:
首先,廣告主對大體量且流量持續(xù)增長的視頻平臺有預(yù)算傾斜,2021年第四季度,快手總流量獲得同比接近58%的增長。
其次,快手有內(nèi)、外循環(huán)加品牌、聯(lián)盟、聚星5種廣告產(chǎn)品,能夠滿足廣告主在營銷鏈路上的多種訴求,而且廣告增速較快,其中,內(nèi)循環(huán)廣告增速比大盤更快,達到了三位數(shù)。
最后,快手不斷提升廣告質(zhì)量、優(yōu)化算法、以及創(chuàng)新產(chǎn)品,促使廣告加載率和轉(zhuǎn)化率不斷提升。“2021年,快手的廣告加載率按計劃小幅提升,并且仍有增長空間”,快手聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官程一笑在財報電話會上公開表示。
再來看B站,2021年增速超過2020年,接近150%,廣告營收達到45.23億元,是2017年的近30倍。
其一,B站的用戶在增長,同時廣告端的單用戶變現(xiàn)效率也在增長。2021年第四季度,B站DAU增長34%,同時2021年MAU變現(xiàn)效率同比前年增長83%,這兩個一疊加就是更高的廣告增長速度。
其二,過去幾年,橫向上B站用戶數(shù)量在增長,縱向上用戶在破圈。在用戶從一個圈層擴展到更多圈層的過程中,越來越多的廣告主找到B站,比如之前是游戲、3C,后來變成了食品、飲料、美容美妝,到了去年和今年,汽車成為了B站的重點廣告主。2021年第四季度,汽車成為B站前五大的廣告主行業(yè)。
其三,廣告視頻化的趨勢下,越來越多的廣告會用視頻的方式來展現(xiàn),所以B站會根據(jù)產(chǎn)品的表現(xiàn)形式,開發(fā)類似于TopView的模式,也會有視頻廣告的表現(xiàn)形式。Story-Mode未來在產(chǎn)品上的推進,也會帶來豎屏的廣告模式。
其四,由于B站的視頻大部分是UP主做的,他們會將自己的創(chuàng)意融入到廣告中,在視頻中加入定制廣告,所以會有很多的原生廣告形式,在B站內(nèi)部被稱作“UP主商單廣告”。在2021年,這種原生廣告被越來越多的廣告主所接受,花火平臺在2021年底入駐的品牌超過4200個,復投率達到75%。同時,B站中也有越來越多的UP主進入花火平臺,去接這些廣告,2021年已有2.2萬UP主入駐了花火平臺。
其五,在傳統(tǒng)的PUGV快速增長的同時,B站新擴展出來的電視屏幕和Story-Mode也在快速增長,相當于有了更多的場景,更多的視頻內(nèi)容,可以去加入更多廣告。
04私域持續(xù)火熱
2021年,私域成為了廣大品牌主重要的營銷抓手。如果說此前大家討論的重點在于“該不該做私域”,去年,大家關(guān)注的焦點則上升到了新的高度,變成了“怎么做私域”。
在具體落地操作中,不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同體量的企業(yè)對于私域有不同的訴求,大致可以分為4種:
其一,將私域看作是新的獲客戰(zhàn)場,在存量渠道之外開辟了一個新的獲客渠道;
其二,把私域當成了為用戶提供高效服務(wù)的工具,確保與用戶的高效溝通;
其三,將私域作為測試新品的渠道,比如奧利奧在私域中測試新品零糖奧利奧,當聽到私域池中有不錯的反饋聲音時,才會面向市場大規(guī)模銷售;
其四,私域是企業(yè)可以自由支配的資產(chǎn)。企業(yè)需要知道用戶是誰、在哪里……然后逐漸將陌生人用戶發(fā)展成熟人,再變成朋友,最后演變?yōu)榧胰?。當用戶成為了企業(yè)的家人后,自然會主動推廣。比如,2020年疫情期間,老用戶為蔚來推薦了近七成訂單。
事實上,很多廣告主是駐扎在騰訊生態(tài)中做私域,通過小程序、公眾號、朋友圈廣告、視頻號、企業(yè)微信等不斷構(gòu)建完善私域。騰訊財報顯示,2021年,商家自營的實物商品交易總額同比翻倍。
除此,2021年第四季度,微信日活躍廣告主同比增長超過30%,超過三分之一的朋友圈廣告收入來自以小程序作為落地頁的廣告,以及通過企業(yè)微信連接用戶與客服代表的廣告。
騰訊也在不斷豐富視頻號的內(nèi)容多樣性,并提升產(chǎn)品體驗,視頻號的人均使用時長及總視頻播放量同比增長一倍以上。而且,視頻號直播在用戶數(shù)及參與度方面均取得了重大突破,比如騰訊在視頻號獨家舉辦的西城男孩(Westlife)的首次線上演唱會,吸引了2700萬人觀看。
除了騰訊,抖音也為廣告主提供了私域方面的助力。抖音推出的《2021抖音私域經(jīng)營白皮書》顯示,截至2020年底,企業(yè)號用戶數(shù)已經(jīng)突破500萬,2021年仍保持高速增長狀態(tài),2021年7月,抖音企業(yè)號總數(shù)量約800萬。
從行業(yè)類別來看,和用戶生活緊密相關(guān)的消費、服裝類行業(yè)企業(yè)號數(shù)量最多。從企業(yè)號數(shù)量行業(yè)增速來看,2021年6月同比增速最快的兩個行業(yè)分別是餐飲服務(wù)(404%)和食品飲料(305%)。
05廣告之外,業(yè)務(wù)多元化
廣告是經(jīng)濟環(huán)境的晴雨表。換句話說,經(jīng)濟環(huán)境的任何波動都會牽連到廣告行業(yè)的發(fā)展。在經(jīng)歷了疫情的反復、部分行業(yè)的監(jiān)管之后,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)平臺意識到,需要在廣告之外,尋求更加多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展,以強化應(yīng)對風險的能力。
以拼多多為例進一步來看,其收入主要由三部分構(gòu)成,包括在線營銷服務(wù)及其他、交易服務(wù)、商品銷售,其中,在線營銷服務(wù)及其他部分扛起了營收大旗,2021年這部分收入占總營收的77.24%。
拼多多CEO陳磊意識到,“拼多多在現(xiàn)在這個規(guī)模基礎(chǔ)上,保持長期的高速增長,應(yīng)該是不現(xiàn)實的。未來的增長還是需要有策略性、結(jié)構(gòu)性的進化,因此,我們從去年開始就在調(diào)整部分發(fā)展策略,更加關(guān)注農(nóng)業(yè)和核心科技?!?/strong>
2021年8月,拼多多設(shè)立“百億農(nóng)研專項”,持續(xù)推動農(nóng)業(yè)科技普惠,并將二、三季度的利潤全部投入到該專項。陳磊表示,“第四季度的利潤也將用于農(nóng)研科技領(lǐng)域,繼續(xù)深化拼多多在農(nóng)業(yè)數(shù)字化方面的努力,以推動更多的農(nóng)產(chǎn)區(qū)、農(nóng)戶直連數(shù)字經(jīng)濟?!?/p>
除了拼多多,百度也在逐漸減少網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的比重,2018年這一業(yè)務(wù)占比80.09%,如今(2021年)這一業(yè)務(wù)比重已經(jīng)下降到64.82%。
“我們在2021年結(jié)束時,去年第四季度非廣告占百度核心的26%。一年前,這一比例為18%。我們新的人工智能業(yè)務(wù)的增長速度超過了行業(yè)平均水平。” 在財報電話會議上,百度指出,“2021年是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。盡管宏觀、地緣政治緊張等因素帶來了不確定性,但有一點是肯定的,那就是世界正在朝著人工智能的方向發(fā)展?!?/p>
百度將人工智能帶入了各個傳統(tǒng)行業(yè)和公共服務(wù)領(lǐng)域,在交通、制造、能源和公用事業(yè)等行業(yè)取得了突破。越來越多的汽車制造商希望使用上ASD方案,這可能帶來數(shù)十億的銷售額,百度預(yù)計這一趨勢將在今年持續(xù)。
值得注意的是,百度人工智能云去年增長64%,達到151億元人民幣,貢獻了超過70%的核心非廣告收入。百度人工智能云在幾個重要的垂直領(lǐng)域取得了突破,總收入來自運輸、制造、能源和公用事業(yè)。其中,公共部門是去年的兩倍多。
06Q1后,廣告可能復蘇
近期,由于疫情的反復、股市的動蕩、以及多家企業(yè)“抄作業(yè)”式裁員……行業(yè)發(fā)展信心仿佛跌到了谷底。
騰訊總裁劉熾平將去年和前年看作了過渡年份,“業(yè)內(nèi)公司都力爭增長,業(yè)務(wù)拓展,競爭情況非常激烈,包括了人才的競爭,大力的市場營銷,這些都大大壓縮了利潤空間,這些是行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。”
如今,行業(yè)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,也就是從不惜一切謀增長,到專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,專注于效能的提高,以及成本方面的理性投入。
對此,B站CEO陳睿在財報電話會議上也發(fā)表了同樣的看法,“近期的我們可以看到資本市場的動蕩,雖然從股價上來看的話它是有波動的,但是從另外一個角度來說,它其實一定程度上也緩解了行業(yè)的競爭。在每家公司的成本的投入,無論是比如說市場的投入,或者說是這種人力成本的投入上,以前是競爭的很厲害的。”
“但是,今年,我認為競爭的情況會得到很大的緩解,我們也會借此機會控制支出,降本增效,把不該花的錢都給控制住,同時的話該花的錢的效率得提得更高?!彼a充道。
行業(yè)普遍認為,2022年宏觀經(jīng)濟還是有壓力的,而且整個數(shù)字廣告市場的增長是放緩的。在這樣的大環(huán)境下,陳睿對2022年廣告業(yè)務(wù)的平穩(wěn)健康增長仍然是有信心的,“我們有信心實現(xiàn)高于行業(yè)平均水平的增長?!?/p>
除了B站,百度對未來發(fā)展持謹慎樂觀的態(tài)度。
在財報電話會議上,百度指出,“我們對宏觀經(jīng)濟發(fā)展持謹慎樂觀的態(tài)度。我們已經(jīng)目睹了一些復蘇的早期跡象、以及醫(yī)療保健等行業(yè)的發(fā)展勢頭。我們認為,一旦宏觀環(huán)境開始好轉(zhuǎn),我們的廣告業(yè)務(wù)隨著第一季度的經(jīng)濟復蘇而開始正?;?,可能會成為我們今年廣告業(yè)務(wù)的低谷。”
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