也是沒(méi)想到有一天,App榜單排名第一會(huì)是一家白酒廠。
在白酒品牌茅臺(tái)宣布推出“i茅臺(tái)”App后的第二天,這款歷經(jīng)半年時(shí)間籌備的茅臺(tái)數(shù)字營(yíng)銷App立馬展現(xiàn)出了強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力——一夜登上蘋(píng)果App Store免費(fèi)App排行榜第一,成為下載量最高、熱度最高的一款A(yù)pp,單日預(yù)估下載量更是高達(dá)43萬(wàn)次。 而在拿下這個(gè)亮眼表現(xiàn)的時(shí)候,這款 app 甚至都還沒(méi)有才正式運(yùn)行。
盡管如今股價(jià)退下巔峰,市值縮水,但“茅臺(tái)”依然是那個(gè)神奇的存在,在各個(gè)領(lǐng)域,總能借著自身響亮的名號(hào),繼續(xù)延續(xù)“傳奇”。
茅臺(tái)app上線1天成“榜一”
3月28日,“貴州茅臺(tái)”官方微信公眾號(hào)發(fā)文稱,歷經(jīng)半年時(shí)間籌備的“i茅臺(tái)數(shù)字營(yíng)銷APP”即將于2022年3月31日上線試運(yùn)行。即日起,消費(fèi)者可在主流手機(jī)應(yīng)用商城搜索“i茅臺(tái)”進(jìn)行下載。
消息發(fā)出第一天,“i茅臺(tái)”APP就登頂了蘋(píng)果App Store免費(fèi)榜第一,成為下載量與熱度最高的APP。相關(guān)微博話題也登上了熱搜,獲得近億閱讀量。
在試運(yùn)行階段,消費(fèi)者可通過(guò)“i茅臺(tái)”App在線注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、線上線下支付、取消退款、門(mén)店提貨等。同時(shí)還可預(yù)約申購(gòu)最新發(fā)布的4款產(chǎn)品:53度500ml貴州茅臺(tái)酒(壬寅虎年)、53度500ml茅臺(tái)1935、53度375ml*2(壬寅虎年)、53度500ml貴州茅臺(tái)酒(珍品)。這幾款產(chǎn)品都是茅臺(tái)去年發(fā)布的新款。
但App里的預(yù)約申購(gòu)并非不限購(gòu),因?yàn)椤癷茅臺(tái)”實(shí)行的是抽簽申購(gòu),抽簽時(shí)間為每天早上九點(diǎn)到十點(diǎn),中簽后需要在當(dāng)天24時(shí)之前支付。同時(shí),“i茅臺(tái)”也不顯示四款新品的庫(kù)存數(shù)量和每日投放量,但規(guī)定一個(gè)身份證號(hào)只能綁定一個(gè)賬號(hào)。
不過(guò),“i茅臺(tái)”平臺(tái)并不直接銷售500ml飛天茅臺(tái)酒,只對(duì)外宣稱將整合接入12家第三方電商平臺(tái),為消費(fèi)者提供購(gòu)買(mǎi)飛天茅臺(tái)酒的搶購(gòu)消息。目前“i茅臺(tái)”關(guān)聯(lián)的第三方平臺(tái)已有10家入駐。
多次試水電商
事實(shí)上,“i茅臺(tái)”并非貴州茅臺(tái)自己首次推出的電商平臺(tái)。
早在2014年,公司就成立了貴州茅臺(tái)集團(tuán)電子商務(wù)股份有限公司,茅臺(tái)持有其25%的股權(quán),該公司之后推出了“茅臺(tái)云商”平臺(tái)。更早之前,茅臺(tái)也曾多次“觸電”:2006年做線上B2B業(yè)務(wù),2010年探索自建B2C電商平臺(tái),2013年開(kāi)設(shè)天貓官方旗艦店。但直到2014年茅臺(tái)電商公司的成立,才更加聚焦,包括茅臺(tái)商城、天貓茅臺(tái)官方旗艦店、國(guó)酒茅臺(tái)阿里巴巴旗艦店、工行融E購(gòu)國(guó)酒茅臺(tái)官方旗艦店等多個(gè)第三方平臺(tái)官方旗艦店都在麾下。
但電商公司最終僅維持不到6年。2019年底,茅臺(tái)電商公司宣告解散。據(jù)報(bào)道,茅臺(tái)云商平臺(tái)上線后成為黃牛囤貨牟利的新地盤(pán)。同時(shí),在此期間,數(shù)位茅臺(tái)電商公司的高管因腐敗問(wèn)題被移送司法機(jī)關(guān)。2021年9月23日,在茅臺(tái)工作了43年的貴州茅臺(tái)原董事長(zhǎng)袁仁國(guó),以受賄罪被判處無(wú)期徒刑。與此同時(shí),時(shí)年47歲的丁雄軍剛從上一任董事長(zhǎng)手中接過(guò)權(quán)力棒。
在上任首秀上,丁雄軍稱要“讓茅臺(tái)酒回歸商品屬性”。此后,丁雄軍開(kāi)始一邊穩(wěn)定飛天茅臺(tái)市場(chǎng),一邊加快布局高端產(chǎn)品矩陣。
本次上線的“i茅臺(tái)”,就是茅臺(tái)新任董事長(zhǎng)丁雄軍推動(dòng)營(yíng)銷體系改革的又一重大舉措。
永恒的“硬通貨”
一直以來(lái),茅臺(tái)酒在國(guó)內(nèi)都是電商平臺(tái)、大賣(mài)場(chǎng)用于引流的“流量密碼”,看起來(lái),它才是妥妥的“頂流”。而飛天茅臺(tái),則是流量中的明星。
一些捆綁上單瓶售價(jià)1499元的53度500ml飛天茅臺(tái)酒的超市,很快就成為了新聞主角。2019年,貴州茅臺(tái)向Costco上海店,兩天投放5噸茅臺(tái)酒,會(huì)員能以原價(jià)買(mǎi)到飛天茅臺(tái)。于是,新開(kāi)業(yè)的Costco上海店被擠爆,1萬(wàn)多瓶茅臺(tái)酒一天被搶光。
因此,對(duì)于此次上線的“i茅臺(tái)”,外界普遍關(guān)注的依舊是“能否原價(jià)買(mǎi)到飛天茅臺(tái)”。
據(jù)悉,此番不直接投放飛天茅臺(tái)酒,主要是為推進(jìn)相關(guān)平臺(tái)順利上線運(yùn)行,避免市場(chǎng)對(duì)飛天茅臺(tái)酒的過(guò)度聚焦和炒作。外界分析,不上架飛天茅臺(tái),還有很大可能是因?yàn)橘F州茅臺(tái)目前尚且難以平衡自營(yíng)與渠道商之間的利益。
當(dāng)前,貴州茅臺(tái)產(chǎn)品主要通過(guò)直銷與批發(fā)代理渠道銷售。其中,直銷渠道指自營(yíng)渠道,社會(huì)經(jīng)銷商、商超、電商等渠道則統(tǒng)稱為“批發(fā)代理渠道”。
一直以來(lái),貴州茅臺(tái)與批發(fā)代理商們深度綁定。2016年至2021年三季度財(cái)報(bào)顯示,貴州茅臺(tái)批發(fā)代理渠道收入占總銷售收入的比例,分別為91.03%、89.26%、94.05%、91.51%、86.04%、80.3%。也就是說(shuō),貴州茅臺(tái)一度超九成的收入都是通過(guò)批發(fā)代理銷售獲得,雖然近幾年該渠道占比有所下降,但批發(fā)代理商們無(wú)疑是茅臺(tái)“傷不起”的對(duì)象。
經(jīng)銷商的數(shù)量也可以印證。財(cái)報(bào)顯示,貴州茅臺(tái)在國(guó)內(nèi)外的經(jīng)銷商數(shù)量,在2016年、2017年、2018年、2019年、2020年和2021年第三季度,分別達(dá)到2416家、3083家、3102家、2482家、2150家、2199家。
如今茅臺(tái)重啟電商直銷渠道,線下經(jīng)銷商的利益是必須要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。而電商渠道對(duì)線下經(jīng)銷商的影響,則尚待市場(chǎng)考證。
茅臺(tái)營(yíng)銷之困
再戰(zhàn)電商,從自身看,茅臺(tái)正面臨重建新秩序的歷史時(shí)機(jī),營(yíng)銷體系改革、自建電商呼之欲出。從外部環(huán)境看,茅臺(tái)這些年并不平靜,資本市場(chǎng)的聚光燈下,輿論的風(fēng)口浪尖,中間渠道利潤(rùn)壓不住,熱錢(qián)與黃牛炒作屢禁不止,囤貨炒貨盛行,茅臺(tái)越火,問(wèn)題越被放大。
茅臺(tái)之困仍在營(yíng)銷之困。擺在茅臺(tái)面前的硬骨頭,便是要破局渠道。如何讓普通消費(fèi)者買(mǎi)到平價(jià)茅臺(tái)酒,是茅臺(tái)新電商面臨的考驗(yàn),也是茅臺(tái)面臨的考驗(yàn)。
試運(yùn)行的“i茅臺(tái)”推倒了一塊多米諾,尤其是不直接銷售“普飛”,究竟是線上運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)短問(wèn)題,還是線下平衡問(wèn)題外界不得而知。但銷售渠道多了,游戲規(guī)則改了,變數(shù)自然也大了。
本月初,茅臺(tái)披露了今年前兩個(gè)月的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。不同于此前披露財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)的振奮人心,貴州茅臺(tái)的股價(jià)和終端售價(jià)卻雙雙下跌,特別是宣布要上線自建電商APP之后,來(lái)自各方的擔(dān)憂與恐慌浮出水面。
對(duì)于高溢價(jià)的茅臺(tái)酒而言,廠商與經(jīng)銷商之戰(zhàn)白熱化不可避免。時(shí)隔多年自建渠道,未必能在短時(shí)間內(nèi)平抑價(jià)格,但至少向市場(chǎng)傳達(dá)了積極的信號(hào)。
這塊“多米諾”的終端是直抵消費(fèi)市場(chǎng),然后占據(jù)主動(dòng),減少經(jīng)銷商及黃牛的操縱空間。換句話說(shuō),“i茅臺(tái)”背后電商平臺(tái)的重生,將是一場(chǎng)復(fù)雜的利益博弈,關(guān)系著上游主導(dǎo)權(quán)的延伸,下游流通利益再分配。
而“i茅臺(tái)”的未來(lái)命運(yùn),相信時(shí)間會(huì)給出答案。
本文來(lái)自微信公眾號(hào) “首席商業(yè)評(píng)論”(ID:CHReview),作者:穆清,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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