自去年底大主播偷稅事件起,直播行業(yè)余震未消。
2021年底,頭部主播雪梨、薇婭相繼因稅務(wù)問(wèn)題被“封號(hào)”,無(wú)法公開(kāi)直播,退居幕后。其中,12月20日下午,話題#薇婭偷逃稅被罰13.41億#更是在引發(fā)全行業(yè)震動(dòng)的同時(shí),霸榜各大平臺(tái)熱搜。
而今,距離薇婭被封號(hào)已100天。回頭看去,直播帶貨行業(yè)的“四大天王”,似乎都在“逃離”直播間。
3月21日,羅永浩回應(yīng)了“天價(jià)分手費(fèi)”的傳聞,還特別提出:“抖音賬號(hào)是計(jì)劃轉(zhuǎn)讓運(yùn)營(yíng)權(quán)N年給交個(gè)朋友科技,不是‘贈(zèng)予’?!?/p>
在正式宣布“退役”之前,羅永浩就極少自己出鏡直播,據(jù)其微博描述,2021年全年,其個(gè)人帶貨額在公司總GMV的占比不到20%。
羅永浩發(fā)長(zhǎng)圖澄清“還債成功”傳聞
老羅的一封澄清聲明發(fā)出后,關(guān)于“分?jǐn)偝?jí)主播風(fēng)險(xiǎn)”的討論再次甚囂塵上。
同為超級(jí)主播,李佳琦減少直播時(shí)長(zhǎng),將更多的出鏡機(jī)會(huì)給了助播團(tuán);辛巴則從2021年初開(kāi)始,就大幅縮減了帶貨場(chǎng)次,扶持徒弟蛋蛋成為“女辛巴”。(點(diǎn)此閱讀:3個(gè)月帶貨超60億,她是如何做到的? )
可以說(shuō),電商直播的“超級(jí)主播”時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。無(wú)論是培養(yǎng)更多主播,還是沉淀私域,都是在分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,分割更大的市場(chǎng)。
大主播缺席直播間
在薇婭、雪梨、林珊珊倒下后,“何時(shí)復(fù)出”成了眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。有目共睹的是,前兩位主播都在扶持助播,自己則退居幕后。
2月12日,蜜蜂驚喜社在淘寶首播,累計(jì)觀看量達(dá)到120萬(wàn);開(kāi)播3天,位列淘內(nèi)主播TOP3;一周內(nèi),單場(chǎng)觀看量達(dá)到1000萬(wàn)。雖然尚未比肩李佳琦,但也超過(guò)了絕大部分直播間。
2月中旬,雪梨原來(lái)的助理光光,也在“光光來(lái)了”直播間開(kāi)播,該直播間后更名為“香菇來(lái)了”。而雪梨的新微博ID恰好是“香菇姐姐”,雪梨老公也曾出現(xiàn)在“香菇來(lái)了”直播間。目前,該直播間在淘寶積累了152.5萬(wàn)粉絲,單場(chǎng)平均觀看量達(dá)300-500萬(wàn)次。
能夠迅速起號(hào),與大主播建立了穩(wěn)固的信任感有關(guān)。賣貨的主播換人,也并不影響用戶繼續(xù)消費(fèi)。扶持助播“上位”,既是回應(yīng)粉絲期待,也能通過(guò)熟悉的臉孔更快贏得粉絲們的信任。
在主播之外,真正能讓直播間流量穩(wěn)定、粉絲購(gòu)買熱情不消的秘訣在于供應(yīng)鏈。
大主播直播間被封禁,但其公司與品牌方的聯(lián)系和合作并未終結(jié),謙尋、宸帆的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)仍在。
不止是薇婭和雪梨,李佳琦、羅永浩的助播團(tuán)隊(duì)亦逐漸大放異彩。
薇婭被封號(hào)的兩天后,即2021年12月22日,李佳琦助播團(tuán)就高調(diào)宣布升級(jí),“正式開(kāi)啟2.0階段。”
李佳琦助播團(tuán)微博截圖
據(jù)“新熵”消息,自今年1月13號(hào)起,李佳琦幾乎就不再坐鎮(zhèn)前兩個(gè)小時(shí)的直播,而是交由助播完成。自此,李佳琦的直播時(shí)間主要分布在晚上8點(diǎn)至11點(diǎn)。晚上11點(diǎn)之后的直播間,也主要由助播團(tuán)鎮(zhèn)守。值得注意的是,其直播間的流量并未因李佳琦出鏡時(shí)間縮短而大幅波動(dòng)。
目前,在“李佳琦Austin”公眾號(hào)里,每場(chǎng)直播預(yù)告推送中,助播團(tuán)都被放到重要且顯眼的位置。助播的分工也比較細(xì)致,包含零食、時(shí)尚、美妝等多個(gè)類目。
羅永浩則是在整個(gè)2021年大幅縮減了出鏡直播的頻率,他本人也直接指出,2021年全年,其個(gè)人帶貨額在公司總GMV的占比不到20%;最近幾個(gè)月,其占比更是縮小至5%。
分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)的三種路徑
從產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議、流量危機(jī)到嚴(yán)查稅務(wù),大主播們面臨的拷問(wèn)越來(lái)越多了。(點(diǎn)此閱讀:薇婭、雪梨接連“翻車”,辛巴被封,大主播們還敢說(shuō)話嗎?)
2021年9月,國(guó)家稅務(wù)總局專門印發(fā)通知,明確網(wǎng)絡(luò)主播2021年底前能夠主動(dòng)報(bào)告并及時(shí)糾正涉稅問(wèn)題的,可以依法從輕、減輕或免予處罰。據(jù)了解,已有上千人主動(dòng)自查補(bǔ)繳稅款。稅務(wù)總局同時(shí)明確,對(duì)自查整改不徹底、拒不配合或情節(jié)嚴(yán)重的依法嚴(yán)肅查處。
以此次震蕩為節(jié)點(diǎn),此前大主播掌握絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)的時(shí)代不復(fù)存在。“降低賺錢的預(yù)期,將可能存在的安全隱患都排除掉,只賺踏實(shí)的錢”將成為從業(yè)者們最穩(wěn)妥的做法。(點(diǎn)此閱讀:被“清算”的薇婭,惶恐的直播電商)
除了前文提及的封號(hào)主播扶持助播上位,超級(jí)主播幾乎都在醞釀轉(zhuǎn)型。他們或退居幕后、或投資品牌、或自建MCN,都是為了分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)、擴(kuò)大營(yíng)收天花板,一個(gè)趨勢(shì)是超級(jí)主播越來(lái)越走向品牌化和平臺(tái)化。
首先是跳出直播平臺(tái),積累私域流量,圈住精準(zhǔn)用戶。比如,薇婭、雪梨、李佳琦、羅永浩等人都在發(fā)力“私域”運(yùn)營(yíng)。
“億邦動(dòng)力網(wǎng)”報(bào)道,據(jù)商家提供的信息推斷,薇婭的社群數(shù)至少有9663個(gè)。以每個(gè)群150人計(jì)算,保守估計(jì)薇婭聚集了超過(guò)145萬(wàn)私域用戶。 若每位助理運(yùn)營(yíng)30個(gè)社群,那將組成一個(gè)300多人規(guī)模的私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
雪梨背后的直播公司宸帆早早創(chuàng)建了小程序“雪梨劇透社”,雪梨直播間被封后,粉絲一度轉(zhuǎn)移到小程序購(gòu)買商品。
2021年3月,美腕開(kāi)始運(yùn)營(yíng)微信小程序“所有女生會(huì)員服務(wù)中心”,設(shè)置了簽到、淘寶訂單轉(zhuǎn)換等服務(wù),會(huì)員可將在李佳琦直播間購(gòu)買的商品轉(zhuǎn)化為積分,用積分兌換相應(yīng)禮品。
“所有女生會(huì)員服務(wù)中心”小程序截圖
近期,該小程序還增加了“精選好物”功能,除了可以點(diǎn)擊購(gòu)買商品,小程序還支持跳轉(zhuǎn)至第三方平臺(tái)或品牌官方小程序下單,如京東好物街、蘭蔻、阿瑪尼等小程序。此外,所有女生小程序還有很多板塊顯示“暫未開(kāi)放”,如“我的砍價(jià)”“我的拼團(tuán)”等。
交個(gè)朋友公司也創(chuàng)建了“交個(gè)朋友會(huì)員中心”小程序,通過(guò)輸入近90天在“交個(gè)朋友”公司旗下直播間產(chǎn)生的訂單,就可以兌換積分,兌換比例是1:1。
第二是建立多個(gè)矩陣賬號(hào),獲取更多的用戶和流量。
美腕雖然主要服務(wù)李佳琦這位超級(jí)主播,但也孵化了付鵬這樣的頭部美妝博主。2020年年中,付鵬則在離開(kāi)李佳琦直播間后,先后在小紅書、抖音平臺(tái)獨(dú)立直播帶貨。目前,其在小紅書、抖音、微博分別積累了120萬(wàn)、480.1萬(wàn)、268.1萬(wàn)粉絲。
對(duì)于交個(gè)朋友公司來(lái)說(shuō),僅靠“羅永浩”一個(gè)IP做直播帶貨,沒(méi)有安全感。交個(gè)朋友公司創(chuàng)始人黃賀曾提到,交個(gè)朋友要做的,是一個(gè)可以分層的商場(chǎng),建立多個(gè)品類的子賬號(hào),形成不依賴主播的穩(wěn)定的直播模式。
從2021年下半年開(kāi)始,交個(gè)朋友團(tuán)隊(duì)打造了一批垂類直播間。目前,除了羅永浩這一主賬號(hào),其一共運(yùn)營(yíng)了交個(gè)朋友之酒水食品、交個(gè)朋友數(shù)碼電器、交個(gè)朋友之美妝日化等15個(gè)矩陣賬號(hào)。(點(diǎn)此閱讀:羅永浩不在場(chǎng),他的直播間還賣得動(dòng)嗎?)
交個(gè)朋友公司旗下矩陣賬號(hào)
據(jù)卡思統(tǒng)計(jì),@交個(gè)朋友之酒水食品 粉絲數(shù)達(dá)到111.9萬(wàn),@交個(gè)朋友之運(yùn)動(dòng)戶外 粉絲數(shù)為47.1萬(wàn),這也是目前粉絲量最多的兩個(gè)分支直播賬號(hào),其余賬號(hào)的粉絲數(shù)則在30萬(wàn)以下。
在帶貨能力上,相對(duì)于主號(hào)@羅永浩 1970萬(wàn)的粉絲體量和帶貨成績(jī)來(lái)說(shuō),小號(hào)們?nèi)皂毰Α?/p>
以@交個(gè)朋友之美妝日化 為例,由主播王拓主理,于2021年11月18日開(kāi)啟首播,單場(chǎng)GMV超過(guò)100萬(wàn)。在截至去年12月底的30天里,@交個(gè)朋友之美妝日化 進(jìn)行了16場(chǎng)帶貨直播,預(yù)估GMV達(dá)到1036.8萬(wàn)元。
最后是投資和孵化品牌,再用直播間為其打開(kāi)銷路。
辛巴和其背后公司巴伽傳媒早早推出了自有品牌,如衛(wèi)生巾品牌棉密碼、ZUZU馬油皂、彩妝品牌MRSIMBA等等,銷量十分可觀。
其中,MRSIMBA創(chuàng)立于2020年10月29日,據(jù)CBNData消費(fèi)站統(tǒng)計(jì),誕生14天,其直播GMV就飆升至2.78億。棉密碼創(chuàng)立更早,在辛選家族粉絲心中已積累較強(qiáng)的信任感,在蛋蛋2021年10月9日的直播中,棉密碼衛(wèi)生巾套裝的GMV高達(dá)1.17億。
在新消費(fèi)領(lǐng)域,交個(gè)朋友投資了不少品牌,它們常常出現(xiàn)在交個(gè)朋友旗下的直播間。比如,2021年6月底首次出現(xiàn)的家居品牌“什么馬”、同年10月底出現(xiàn)的服裝品牌“重新加載”,以及同年11月底上線的配飾品牌“約書亞樹”。
作為頭部主播,羅永浩的銷售能力是幫助品牌發(fā)展的一大助力。以品牌“重新加載”為例,截至去年12月28日的90天里,“重新加載”進(jìn)入羅永浩直播間39次,累計(jì)銷售額4.3萬(wàn)件,總銷售額為763.3萬(wàn)。
總而言之,狂飆突進(jìn)了兩年的直播電商行業(yè),從去年下半年開(kāi)始進(jìn)入了“冷靜期”。嗅到氣味的大主播們,則在不斷更換打法,應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的變化。
在波詭云譎的行業(yè)變遷中,大主播們能全身而退嗎?
關(guān)鍵詞: 薇婭被封
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