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南通市如東縣行政審批局積極推行“全程幫辦”服務模式 2022-03-30 15:07:12  來源:南通市人民政府

3月22日,在南通市如東縣政務服務中心入口處,身著紅色馬甲的志愿者正在開展“一測兩查”,所有進入大廳的人員都必須佩戴口罩,每個窗口都設置了“一米線”,辦事群眾間隔就座。

面對當前嚴峻復雜的疫情防控形勢,縣行政審批局嚴格落實各項防控措施,堅持把辦事群眾的生命健康放在第一位,統(tǒng)籌安排政務和疫情防控工作,為廣大群眾帶來優(yōu)質、高效、便捷、安全的政務服務??h行政審批局實行全區(qū)域、全覆蓋辦公環(huán)境消毒消殺,開展大廳口罩佩戴、人員疏導專項巡查等,努力打造放心、安心、舒心的辦事環(huán)境。

為了進一步減少疫情防控期間人員接觸,縣行政審批局在做好現(xiàn)場服務疫情保障基礎上,積極推行“全程幫辦”服務模式,建立咨詢服務臺、導辦員、幫辦員幫辦服務體系,引導幫助群眾辦理業(yè)務,提高辦事效率,縮短服務對象在大廳滯留的時間。同時,推進“不見面”審批,暢通線上辦事渠道,引導群眾網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦,審批結果郵寄到家,確保辦事群眾“最多只跑一次”甚至“一次都不用跑”。

今年4月至5月,縣行政審批局還將在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置證照登記自主服務一體機,服務各鎮(zhèn)區(qū)市場主體,讓辦理群眾不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),就近辦理,避免人群集聚,更有利于疫情防控。

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