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橙心優(yōu)選走了,橙掌柜來(lái)了 2022-03-30 08:33:32  來(lái)源:36氪

各位村民好,我是村長(zhǎng)。

滴滴旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)橙心優(yōu)選幾乎全部關(guān)停了,剩下個(gè)別區(qū)域在做最后的掃尾工作。

這個(gè)曾經(jīng)稱霸川渝、直搗北上廣深杭,日單量破千萬(wàn)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),最終以巨虧的方式悄悄收?qǐng)觥?/strong>

作為萬(wàn)億社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),曾涌入了數(shù)千玩家,但現(xiàn)在還在牌桌上的屈指可數(shù)。

哪怕還活在牌桌上的玩家,日子也不好過(guò),幾乎找不到盈利的。

那為什么坐擁過(guò)億用戶、投入百億的橙心優(yōu)選,會(huì)走到現(xiàn)在這個(gè)局面呢?

01滴滴下線 流量停滯

橙心優(yōu)選上線的時(shí)候,滴滴還處在高峰期,正籌備上市中。

所以借助滴滴出行、花小豬、青桔單車等業(yè)務(wù)app為橙心優(yōu)選進(jìn)行了持續(xù)穩(wěn)定的導(dǎo)流。

另外在滴滴司機(jī)的車身上、車位里面都能看到橙心優(yōu)選相關(guān)的業(yè)務(wù)廣告。

這讓橙心優(yōu)選早期在品牌推廣、客戶獲取以及代理團(tuán)長(zhǎng)招募方面,都得到了快速的發(fā)展。

另外,滴滴線下推廣的鐵軍,在提貨點(diǎn)的開(kāi)發(fā)上,速度也十分驚人。

滴滴對(duì)于橙心優(yōu)選來(lái)說(shuō),主要有三個(gè)方面的好處:

其一,借助于滴滴的品牌,在線下推廣的時(shí)候比較方便。

其二,滴滴線上、線下的流量,為橙心優(yōu)選快速啟動(dòng)帶來(lái)了助推。

其三,滴滴原來(lái)的業(yè)務(wù)帶來(lái)了巨大的現(xiàn)金流,尤其是2021年3月底,滴滴甚至實(shí)現(xiàn)了50多億的盈利。

但自從滴滴涉嫌信息安全的問(wèn)題,被下架以后,橙心優(yōu)選的業(yè)務(wù)受到了巨大沖擊。

其一是流量的沖擊,滴滴未下架之前,2021年第一季度,滴滴中國(guó)出行擁有1.56億月活用戶,中國(guó)出行業(yè)務(wù)日均交易量為2500萬(wàn)次。

但出事之后到現(xiàn)在,滴滴app還未上線,新客戶無(wú)法注冊(cè),現(xiàn)在的業(yè)務(wù)量正逐步被其他平臺(tái)所蠶食,更不說(shuō)給橙心優(yōu)選導(dǎo)流了。

其二是資金的減少,沒(méi)有了滴滴出行這個(gè)巨大的現(xiàn)金奶牛,哪怕橙心優(yōu)選有過(guò)幾輪融資,還是無(wú)法支撐每日的巨額虧損。

以前大家還能在公眾號(hào)、頭條等渠道看到橙心優(yōu)選的一些廣告,后來(lái)就完全沒(méi)有了。

02巨額虧損 上市夢(mèng)碎

可以預(yù)見(jiàn)的是,橙心優(yōu)選想走和叮咚買菜、每日優(yōu)鮮一樣的套路。

通過(guò)持續(xù)的虧損+融資輸血,然后以最快的速度實(shí)現(xiàn)上市回血,投資人撤身,最終把坑留給普通散戶。

大家去對(duì)比一下叮咚、每日優(yōu)鮮上市前后的股價(jià),幾乎跌去了90%。

各位應(yīng)該深有體會(huì),在國(guó)家干預(yù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)之前,各平臺(tái)為了拉新用戶,價(jià)格簡(jiǎn)直是毫無(wú)底線。

對(duì)于許多用戶來(lái)說(shuō),的確是薅了羊毛,平臺(tái)的數(shù)據(jù)也很漂亮。

但問(wèn)題是,平臺(tái)不賺錢?。?jù)滴滴顯示,2021年第三季度橙心優(yōu)選虧損達(dá)到208億元。

正如滴滴某投資人接受紅星新聞采訪時(shí)所說(shuō)的,錢燒了,什么都沒(méi)留下。

如果橙心優(yōu)選不上市,一直采取虧損的方案,注定是沒(méi)有結(jié)局的。

但滴滴下線,導(dǎo)致橙心優(yōu)選輸血中斷,上市夢(mèng)也破碎了。

03小區(qū)內(nèi)的多個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)

在沒(méi)有疫情封控的情況下,用戶真的需要那么多的買菜APP嗎?

樸樸、美團(tuán)、叮咚、橙心優(yōu)選、多多買菜、每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生、淘菜菜、興盛優(yōu)選等等。

百團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候,相信大家連薅羊都忙不過(guò)來(lái)。

但這些產(chǎn)品之間,有真正的壁壘嗎?

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),在產(chǎn)品便宜的時(shí)候,不會(huì)在乎你是什么app、小程序,同樣的菜可以買好幾份。

一旦價(jià)格提升以后,用戶就只會(huì)選擇一兩個(gè)平臺(tái)了。

還有很重要的一點(diǎn)是,許多社群團(tuán)購(gòu)app還不如社區(qū)里面一些團(tuán)長(zhǎng)自己搞的產(chǎn)品和配送。

比如村長(zhǎng)小區(qū)里面,就有兩個(gè)寶媽沒(méi)有依賴于其他任何的團(tuán)購(gòu)平臺(tái),就是自己拉人入群,賣米面糧油生鮮果蔬等產(chǎn)品。

無(wú)論是價(jià)格、品質(zhì)、配送服務(wù),反而都比一些app好。

關(guān)鍵是他們是盈利的,自己的房子就是倉(cāng)庫(kù),隨時(shí)根據(jù)客戶的需求來(lái)調(diào)整自己的產(chǎn)品采購(gòu)。

04小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的不穩(wěn)定性

另外,橙心優(yōu)選在市場(chǎng)端,還是沿用了老路子,把渠道建設(shè)的重點(diǎn)放在了小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)身上。

這個(gè)戰(zhàn)略其實(shí)是錯(cuò)誤的,在一開(kāi)始為了快速打開(kāi)市場(chǎng),提升市場(chǎng)人員的獲客效率,的確可以采取人拉人的方式來(lái)做。

但小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)有幾個(gè)明顯的問(wèn)題:

其一能力各有高低,單靠區(qū)團(tuán)長(zhǎng)拉群推廣,無(wú)法持續(xù)。

其二代理團(tuán)長(zhǎng)不穩(wěn)定,因?yàn)闆](méi)有約束性,無(wú)論是推廣、服務(wù)都不可控。

其三沒(méi)有忠誠(chéng)度,小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)目的是要賺錢,自己辛苦拉來(lái)的流量不可能拱手相讓,都會(huì)留有后手。

另外,同樣的產(chǎn)品,如果你的平臺(tái)明顯比其他平臺(tái)貴,小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)也不可能強(qiáng)制推薦的。

所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō),哪里便宜推哪里,一次流量多次收割,多份收益。

對(duì)于他們來(lái)說(shuō),官方停止了推廣,也不會(huì)立馬造成重大的損失。

無(wú)非是換一個(gè)平臺(tái)推薦而已,不管是客戶還是團(tuán)長(zhǎng),都沒(méi)有忠誠(chéng)度可言。

所以基于此,我們也可以下結(jié)論,當(dāng)下除了橙心優(yōu)選以外,依然還會(huì)有很多的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)會(huì)倒閉。

因?yàn)檫@些人都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到一個(gè)基本的情況,就是買菜這件事情,和吃飯一樣,是需要煙火氣的。

一定有一些小平臺(tái)存在,但不足以完全取代線下傳統(tǒng)的菜場(chǎng)。

雖然橙心優(yōu)選已經(jīng)陸續(xù)關(guān)停,但是滴滴仍然對(duì)食品酒水等領(lǐng)域不想放手。

轉(zhuǎn)身把目標(biāo)從C端轉(zhuǎn)向了B端,推出橙掌柜,是一款專門為零售門店提供商品進(jìn)貨的平臺(tái)。

05橙掌柜這條路可行嗎?

那么,做橙掌柜,是一條好路子嗎?

說(shuō)實(shí)話,村長(zhǎng)不是特別的看好。

雖然滴滴有強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì)、有數(shù)千萬(wàn)的跑腿司機(jī),包括之前搞過(guò)滴滴貨運(yùn)。

但是,滴滴從出行來(lái)做電商,始終覺(jué)得不對(duì)位。

其一,商家端的獲取,滴滴還得重新跑一遍,這是一個(gè)不小的工程和投入。哪怕去招募競(jìng)品的離職員工,該有的業(yè)務(wù)流程少不了。

其二,資金上的投入,橙掌柜要想把其他的玩家撬走,除了搞新的小店外,就是去挖墻走。

這個(gè)和之前做社團(tuán)團(tuán)購(gòu)不一樣,至少剛開(kāi)始都是空白,許多團(tuán)長(zhǎng)都是新的。

而零售門店的商家只要開(kāi)了,幾乎都有穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道,怎么進(jìn)入別人的備選名單。

是要出一點(diǎn)血的,否則新渠道,客戶還是會(huì)有疑慮的。

其三,目前市場(chǎng)上已經(jīng)有了足夠多且成熟的玩家了,比如京東掌柜寶、阿里零售通、美團(tuán)快驢、中商惠民等等。

這些玩家不僅專業(yè)出身、貨源豐富、而且在市場(chǎng)上做了不止一兩年了。橙掌柜想要撼動(dòng)他們,挺難的。

其四,當(dāng)下疫情反復(fù),這幾年來(lái),線下中小店鋪的日子都不好過(guò)。許多便利店一天的營(yíng)業(yè)額甚至不到千元,這個(gè)時(shí)候,想要這些門店囤貨的可能性就太低了。

現(xiàn)在橙掌柜還沒(méi)有開(kāi)始發(fā)力,也不知道滴滴在這個(gè)賽道上打算投入多少,但可以肯定的是,要打這場(chǎng)戰(zhàn),一定是一場(chǎng)硬仗。

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