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逛完名創(chuàng)優(yōu)品,我發(fā)現(xiàn)它真的不懂年輕人 2022-03-30 07:25:50  來源:36氪

“進(jìn)去買包洗臉巾算了”,步入大學(xué)生涯的最后一個年頭,劉麗已經(jīng)沒有太多精力花在逛名創(chuàng)優(yōu)品上,而在剛進(jìn)大學(xué)的時候,她一度很享受和閨蜜一起在店內(nèi)采購的時光。

一個不爭的事實是,疫情常態(tài)化時代下,這家號稱“‘年輕人都愛逛’的生活好物集合店”,正在失去其最大消費(fèi)群體的擁護(hù)。

這一點(diǎn)從名創(chuàng)優(yōu)品剛剛公布的最新一季財報數(shù)據(jù)也能夠體現(xiàn)地淋漓盡致。盡管當(dāng)季公司實現(xiàn)了營收和凈利的雙增,調(diào)整后的凈利潤率更是創(chuàng)造了疫情爆發(fā)以來近7個季度的新高。

但是另一組數(shù)據(jù)卻讓資本市場和消費(fèi)者都感到擔(dān)憂。目前,公司在海內(nèi)外的Miniso門店數(shù)量為5045家,較上季度末新增174家。另一大被給予厚望的潮玩業(yè)務(wù)TOPTOY目前門店數(shù)為89家,單季僅新增17家。

并且單店的盈利能力也在下降。2020財年,名創(chuàng)優(yōu)品單店收入同比下降19.8%,盡管這一數(shù)據(jù)在隨著疫情管控的向好而復(fù)蘇。人們?nèi)耘f要懷疑,這家一度創(chuàng)造了“興趣消費(fèi)”概念的潮流品牌還能再“潮”起來嗎?

帶著這樣的疑問,結(jié)合線下探訪,去消費(fèi)試圖拆解以下三個問題:

1.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中,“十元店”的理念還有競爭力嗎?

2.潮玩和美妝,能成為名創(chuàng)優(yōu)品的第二增長曲線嗎?

3.從“偽日系”到新國潮,名創(chuàng)優(yōu)品的自己在哪兒?

“最牛十元店”,深陷流量焦慮

“門可羅雀”,這個詞用來形容工作日下午的名創(chuàng)優(yōu)品絲毫不為過。這家被市場公認(rèn)為“最牛十元店”的品牌,如今正在和多數(shù)品牌一樣,正在經(jīng)歷難熬的流量焦慮。

位于武漢光谷廣場、周邊大學(xué)環(huán)繞、軌道交通便捷,這家最“接近”年輕人的名創(chuàng)優(yōu)品門店本該是品牌5000多家中的營收擔(dān)當(dāng)。如今,正在經(jīng)歷裝修的門店內(nèi),施工師傅加店內(nèi)導(dǎo)購的人數(shù)都超過了進(jìn)店的顧客數(shù)。

在接近半個小時的時間里,我們發(fā)現(xiàn),共有5位顧客進(jìn)行了結(jié)賬消費(fèi)。選購的商品中,包括洗臉巾、玩偶盲盒、水杯、口罩等。

去消費(fèi)拍攝

去消費(fèi)(quxiaofeiba)就逛名創(chuàng)優(yōu)品的緣由,隨機(jī)和幾位顧客聊了聊,對方給出的理由均是有剛需才會進(jìn)店購買,平常逛街很少會來名創(chuàng)優(yōu)品。

其中一位在附近大學(xué)就讀的大學(xué)生表示,目前武漢的大多大學(xué)都施行了封控管理,大學(xué)生出校的頻率明顯降低,自己也是因為應(yīng)聘的緣故,路過名創(chuàng)優(yōu)品,想買些口罩帶回寢室。

顯然,疫情的反復(fù),帶給了名創(chuàng)優(yōu)品線下零售店極大的流量壓力。這也是公司最新一季財報數(shù)據(jù)中,門店擴(kuò)張腳步放緩的最大原因。

數(shù)據(jù)顯示,目前名創(chuàng)優(yōu)品全球Miniso門店數(shù)量為5045家,距離名創(chuàng)優(yōu)品提出的2022年實現(xiàn)開店1萬家的目標(biāo),僅僅完成了一半的KPI,并且單店收入也還在呈現(xiàn)同比下降趨勢(降幅7.4%)。其中直營門店方面,截至2021年年底,僅為5家,

擴(kuò)店腳步放緩,意味著依靠加盟費(fèi)的商業(yè)增長模式遇阻。

另一方面,近年來涌現(xiàn)的眾多生活好物集合店,正在讓最早進(jìn)入這一賽道的名創(chuàng)優(yōu)品,顯得不那么平價。

在名創(chuàng)優(yōu)品武漢光谷廣場店附近的“MUMU FAMILY”(木槿生活)店內(nèi),我們看到了比名創(chuàng)優(yōu)品門店更多的顧客。當(dāng)然,這家同樣主打時尚休閑百貨的門店,擁有比名創(chuàng)優(yōu)品更大的建店面積、更多的SKU擺放、更加潮流的門店裝修風(fēng)格。

囊括了美妝、潮玩、生活百貨等多樣式商品的店內(nèi),幾乎能夠?qū)?biāo)名創(chuàng)優(yōu)品三大品牌的所有商品(Miniso、WOW COLOUR、TOP TOY),并且在價格上絲毫不輸給名創(chuàng)優(yōu)品。以人氣玩偶盲盒系列產(chǎn)品為例,39元的價格與名創(chuàng)優(yōu)品的同類產(chǎn)品價格持平。

由于百貨類商品的品牌效應(yīng)不夠集中,較低的門檻使得塑造一個生活百貨類品牌并不具有較高難度。據(jù)統(tǒng)計,在統(tǒng)同一商圈內(nèi),與名創(chuàng)優(yōu)品功能類似的集合店多達(dá)5家,瓜分著年輕人有限的新生活方式需求。

各類生活好物集合店品牌去消費(fèi)拍攝

回歸名創(chuàng)優(yōu)品單店本身,位于光谷廣場的這家門店建店面積不足150平,員工數(shù)量為5人。

根據(jù)國元證券經(jīng)紀(jì)研報顯示,一線城市的門店租金約占總流水的15%左右,加盟商分得36%的流水前提下,要實現(xiàn)7.5%的門店利潤率,需要550萬元的總流水,平均每天的營業(yè)額需達(dá)到1.5萬元。

這對于目前深陷流量焦慮的Miniso門店來說是個不小的挑戰(zhàn)。嚴(yán)峻的環(huán)境也促使著名創(chuàng)優(yōu)品邁向了尋找第二增長曲線的道路。

潮玩和美妝,不是名創(chuàng)優(yōu)品的style

“感覺沒有什么特別有新意的盲盒,都是一些普通的聯(lián)名”,同樣位于武漢光谷廣場的TOP TOY店外,一對酷愛盲盒的情侶逛完后向去消費(fèi)吐槽道。

在過去的兩個財報季中,名創(chuàng)優(yōu)品連續(xù)兩次重點(diǎn)提到了這項新興業(yè)務(wù)。2021年Q4中,公司旗下潮玩品牌TOP TOY營收為1.31億元,占總營收比重為4.7%,去年同期營收僅為260萬元。

數(shù)據(jù)顯示,2019年中國潮玩市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了207億元,未來五年復(fù)合增長率為 30%左右,至2024年市場空間將達(dá)到760億元。2020年底,TOP TOY首店于廣州開業(yè),對于傳統(tǒng)門店擴(kuò)張受阻的名創(chuàng)優(yōu)品來說,潮玩業(yè)務(wù)顯然被寄予了相當(dāng)大的期望。

當(dāng)然,從目前的實際效果來看,89家門店(最新一季新增17家)能帶來了多大增長還要畫上一個巨大的問號。

來自市場最大的懷疑是產(chǎn)品力。原創(chuàng)IP的孵化對于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的潮玩市場來說,有著舉足輕重的變現(xiàn)作用。

在這方面,沿襲了名創(chuàng)優(yōu)品“輕資產(chǎn)運(yùn)營”思路的TOP TOY有著天然的劣勢。數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,在TOP TOY門店中的所有IP有超過70%來自外采,包括HelloKitty、漫威、迪士尼等頂流IP。僅有不足30%的IP為原創(chuàng)或共采。

我們來到TOP TOY的門店內(nèi),能夠明顯感受到與Miniso門店風(fēng)格的不同,400平的建店面積內(nèi)有著高達(dá)近300個SKU擺放。

但遺憾的是,如前所述,TOP TOY獨(dú)家IP系列占比過低。盡管品牌已經(jīng)將自有IP產(chǎn)品擺在了最顯眼的位置,但縱觀整個門店,外采IP與獨(dú)家IP的擺放比例接近9:1。

TOP TOY店內(nèi),獨(dú)家IP稀少且顯眼去消費(fèi)拍攝

當(dāng)然,據(jù)店員介紹,諸如獨(dú)家IP的“大力招財貓盲盒系列”銷量高居店內(nèi)前列。49元至69元的盲盒系列在潮玩市場上也具有一定的價格優(yōu)勢。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,TOP TOY自有IP毛利率為65左右%,略高于外采IP,同時也遠(yuǎn)優(yōu)于名創(chuàng)優(yōu)品的Miniso門店,潮玩業(yè)務(wù)的提升對于營收的支持效果顯著。

當(dāng)然,相比于泡泡瑪特在2021年交出的自有IP營收比重過半的業(yè)績。TOP TOY想要真正培育出自身原創(chuàng)品牌難度不小。

現(xiàn)階段TOP TOY更多的還是依靠名創(chuàng)優(yōu)品所固有的渠道鋪貨優(yōu)勢,以平臺模式來銷售爆款I(lǐng)P產(chǎn)品。而同樣的模式,幾乎也復(fù)制了名創(chuàng)優(yōu)品旗下另一大品牌WOWCOLOUR上。

名創(chuàng)優(yōu)品旗下的美妝品牌去消費(fèi)拍攝

位于TOP TOY門店對面的這家美妝品牌,同樣有著比Miniso更寬敞的店面空間和絢麗的裝修風(fēng)格。對標(biāo)屈臣氏的這家美妝集合店,目前全國門店數(shù)已突破300家,獲得了超過15億的融資。

無獨(dú)有偶,在運(yùn)營模式上依舊是以外采為主,憑借爆款銷售來帶動店面整體營收。

這兩個子品牌過于依賴平臺代銷模式,也給名創(chuàng)優(yōu)品的成本支出帶來了極大的壓力。最新一季財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,公司銷售和分銷費(fèi)用(不包括股權(quán)激勵費(fèi)用)達(dá)到了3.71億元,同比增長21%。2021年Q1同樣也達(dá)到了3.23億元。

對于此項數(shù)據(jù)的飆升,公司也在財報中解釋系公司繼續(xù)推廣TOP TOY費(fèi)用,及IP產(chǎn)品相關(guān)的許可費(fèi)用增加。

在駐足兩家品牌的半小時內(nèi),TOP TOY和WOWCOLOUR合計進(jìn)店人數(shù)不足20人,在巨大的投入面前,被寄予厚望的潮玩和美妝業(yè)務(wù)看起來似乎也沒有新故事可講。

年輕人不逛名創(chuàng)優(yōu)品了

2015年葉國富“狂妄”地說:“線下最大的流量在我這兒!”

后來,他的確做到了。2020年10月15日,葉國富帶著4300多家“十元店”,以20美元定價,敲響了紐交所的大門,當(dāng)日名創(chuàng)優(yōu)品的市值達(dá)63.47億美元。

然而沒過多久,名創(chuàng)優(yōu)品便迎來了至暗時刻,而且至今仍未走出。截至2022年3月28日收盤,名創(chuàng)優(yōu)品的股價為每股7.88美元,總市值暴跌60.6%至24.14億美元。

名創(chuàng)優(yōu)品股價圖

一向桀驁不羈的葉國富也被磨平了棱角,曾今的“葉大炮”啞了火,默默地將2019年實現(xiàn)“百國千億萬店”的戰(zhàn)略規(guī)劃(進(jìn)駐100個國家,開1萬家店,年銷售收入1000億),往后調(diào)到了2022年。

財報數(shù)據(jù)顯示,截止2021年12月31日,名創(chuàng)優(yōu)品門店為5045家,萬店目標(biāo)還差一半,更別說千億營業(yè)額了,并且,門店擴(kuò)張的速度明顯變緩了。

名創(chuàng)優(yōu)品門店數(shù)量/去消費(fèi)制圖

而這些的背后,是零售生意不好做了。

此前,名創(chuàng)優(yōu)品靠著“天才加盟模式”不斷擴(kuò)張,逐步占領(lǐng)雜貨零售市場,然而隨著Z世代的崛起,盡管葉國富一直做的都是年輕人的生意,但年輕人變了。

如他自己所說,零售3.0時代,單靠性價比是吸引不了年輕人的,興趣消費(fèi)時代已來,要讀懂年輕人喜好。

為了更了解年輕人,已經(jīng)四十幾的葉國富決定打入年輕人內(nèi)部,刷起了小紅書,并規(guī)定每天至少看一小時。

推出TOP TOY和WOW COLOUR,顯然是他做好功課后,“討好”年輕人的舉措。

而在后疫情時代,普遍消費(fèi) 降級下,Z時代和需要拖家?guī)Э诘?0后不同,沒有壓力的他們更愿意為興趣買單,也有著更強(qiáng)的消費(fèi)能力。

如何精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的興趣,推出爆款產(chǎn)品,對零售品牌至關(guān)重要。

拿潮玩圈來說,一旦某個IP引起熱度,那么這個品類的產(chǎn)品價格都會水漲船高,甚至帶動門店其他產(chǎn)品銷量。

TOP TOY也意識到了這一點(diǎn),其創(chuàng)始人孫元文曾表示,泡泡瑪特像IOS,而TOP TOY想做安卓,我們選擇消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,而不是自己喜歡的產(chǎn)品。

這也就決定了,TOP TOY的外采潮玩偏多,品牌特色的原創(chuàng)IP相對較少。不過,這樣一來,很難出現(xiàn)獨(dú)家爆款產(chǎn)品。

“逛街的時候會進(jìn)這些店,但我不一定會在這家買?!背蓖媸占咝÷梗赥OP TOY門店里,一邊看著亞克力展示合上標(biāo)著“獨(dú)家”的丑貓,一邊說道,這家店除了這個有特色,其他的和潮玩店大同小異。

而隨著打著“國潮”幌子的品牌越來越多,市場競爭愈發(fā)激烈,還一步步蠶食年輕消費(fèi)者對“國潮”的熱情。

身穿印有“中國”字眼的衛(wèi)衣,帶上“發(fā)財”樣式的項鏈,腳踩國貨球鞋,吃著中式點(diǎn)心,端著中式茶飲,包里帶著外殼印有傳統(tǒng)字畫的口紅,在一年前,你是潮人,而現(xiàn)在或許只配說是“土潮”。

在葉國富不熟悉的世界里,打上“國潮”標(biāo)簽的潮玩、美妝品牌,就好比邯鄲學(xué)步,差異化不明顯下,這兩項新業(yè)務(wù),要想抓住年輕人的心,還要再下功夫。

寫在最后

營收增速放緩、門店擴(kuò)張不及預(yù)期、市值持續(xù)暴跌,曾經(jīng)風(fēng)光的“十元店”,門可羅雀,已經(jīng)慢慢被年輕人拋棄。

“不跟著年輕人走,我們就沒有未來”,葉國富如今帶著名創(chuàng)優(yōu)品,正努力追趕新一批的年輕人。

靠潮玩和美妝領(lǐng)域,拯救名創(chuàng)優(yōu)品,后入場者要想搶奪份額,必然要付出更大的代價。

從“偽日系”到新國潮,名創(chuàng)優(yōu)品想要撕下標(biāo)簽潮起來的努力,似乎并未成功。葉國富曾經(jīng)口中的百國萬店夢,如今來看,道阻且長。

參考資料:

1.《擴(kuò)店不及預(yù)期,押注國潮恐難撐起名創(chuàng)優(yōu)品的野心》潮起網(wǎng);

2.《名創(chuàng)優(yōu)品,“潮”不起來了?》開菠蘿財經(jīng)。

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