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泡泡瑪特跌成泡泡,盲盒漲價(jià)質(zhì)量變差,玩家退坑:有這錢吃兩頓不好嗎? 2022-03-29 18:46:48  來源:36氪

3月28日,“潮玩第一股”泡泡瑪特(9992.HK)發(fā)布2021年全年業(yè)績報(bào)告。

截至12月31日,泡泡瑪特全年?duì)I收同比增長78.7%達(dá)44.9億元,而此前其營收增速一度超過225%,公司整體毛利率由上年的63.4%下滑至61.4%;凈利潤同比大漲63.3%至8.55億元。

不過,增長的業(yè)績并沒有得到二級(jí)市場的認(rèn)可。今日盤中,泡泡瑪特股價(jià)“跳水”,跌幅一度近9%。截至3月28日收盤,泡泡瑪特股價(jià)報(bào)31港元/股,單日跌幅達(dá)6.06%。

目前市值434億港元的泡泡瑪特,已較上市初跌去千億港元。在社交投資平臺(tái),泡泡瑪特的投資價(jià)值仍存在不少爭議,一名投資者感慨“泡泡瑪特真成泡泡”的同時(shí),另一名投資者則直言:“喝普通白酒的永遠(yuǎn)理解不了喝茅臺(tái)的。”

Molly仍是吸金之首,高端系列產(chǎn)品千元起

過去一年,泡泡瑪特品牌產(chǎn)品收入占比88.6%,達(dá)39.78億元;外采及代銷收入占比9.9%達(dá)4.43億元;其他收入6997萬元。

具體來看,2021年Molly、SKULLPANDA、Dimoo等泡泡瑪特自有IP產(chǎn)品已成為公司收入支柱,從上一年的9.80億元大漲164%至25.87億元,占總收入的比重也從39%增至57.6%。

Molly吸金能力仍然是泡泡瑪特IP之首,SKULLPANDA、Dimoo緊隨其后,三者收入分別是7.05億元、5.95億元和5.67億元,三大IP共為泡泡瑪特貢獻(xiàn)了41.6%的收入,這也是公司僅有的三個(gè)收入超過5億元的IP。其中,SKULLPANDA僅上市一年時(shí)間就收入大漲1424%,收入占比超越了元老級(jí)IP Dimoo。另外,小甜豆IP收入也同比增長458.1%至1.62億元,另一新品小野首個(gè)系列就收入5220萬元。

財(cái)報(bào)顯示,2021年6月推出的高端潮玩產(chǎn)品線,被消費(fèi)者俗稱大娃的“MEGA 珍藏系列”,不僅在價(jià)格上創(chuàng)下泡泡瑪特產(chǎn)品的新高,同時(shí)也貢獻(xiàn)了1.8億元的收入。目前,在京東平臺(tái)上,“MEGA 珍藏系列”的價(jià)格從千元到萬元不等。

圖源:京東商城截圖

渠道方面,2021年,泡泡瑪特在內(nèi)地新開業(yè)106家線下門店,門店數(shù)量從2020年末的187家增至2021年末的288家,新開業(yè)510臺(tái)機(jī)器人商店,從2020年末的1351臺(tái)增至2021年末的1861臺(tái)。

盡管線下新店不斷增加,零售店渠道收入占比卻由上一年的39.9%下滑至37.3%,而線上渠道收入則由上一年的9.52億元增長至18.79億元,增長率高達(dá)97%,收入占比41.8%,成為泡泡瑪特第一大渠道。其中,泡泡瑪特抽盒機(jī)渠道收入同比增長92.6%至8.98億元,天貓旗艦店收入同比增長47.4%至5.99億元,京東旗艦店同比增長296%至1.42億元,其他線上渠道同比增長453.1至2.39億元。

與此同時(shí),泡泡瑪特銷售成本由2020年的9.19億元上升到2021年的17.32億元,同比增長88.4%?!颁N售費(fèi)用的居高不下,是因?yàn)楂@客成本越來越貴,人工也變貴了?!壁A來資本消費(fèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安琪告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)。

由于成本高企,報(bào)告期內(nèi)泡泡瑪特品牌產(chǎn)品(不含外采及代銷、其他)的毛利率從2019年的71.2%下滑到2021年的64.7%。經(jīng)營溢利率也由上年的28.6%下滑至2021年的25.6%,凈利潤率從20.8%下滑至19.02%。

“線上大平臺(tái)雖然有天然的搜索量,但即使這樣,新用戶獲取成本也在在持續(xù)走高?!卑茬髡J(rèn)為,泡泡瑪特的利潤進(jìn)一步下降是有可能的,但也是整個(gè)行業(yè)面臨的共同問題。

瘋狂漲價(jià)、盲盒套餐,泡泡瑪特爭議不斷

伴隨著泡泡瑪特業(yè)績增長的爭議,還有產(chǎn)品漲價(jià)、商品瑕疵、盲盒消費(fèi)以及二手炒賣。

去年4月,泡泡瑪特新品SKULLPANDA和一禪小和尚等新系列發(fā)售,盲盒價(jià)格從59元漲至69元就引發(fā)大眾熱議。5月份泡泡瑪特發(fā)售的娃娃裝侵蝕系列單盒漲價(jià)到79元,10月份發(fā)售的魔力卡卡系列單盒漲到89元。

盲盒產(chǎn)品單價(jià)的連續(xù)上調(diào),讓消費(fèi)者有些難以接受,他們同時(shí)也在抱怨泡泡瑪特的品控和售后并沒有得到提升。有玩家在社交平臺(tái)上表示買了一盒泡泡瑪特,12個(gè)娃10個(gè)有瑕疵;還有人購買到瑕疵款卻無法退貨的情況。

泡泡瑪特對(duì)漲價(jià)的解釋是,由于產(chǎn)品工藝愈發(fā)復(fù)雜,提高產(chǎn)品工藝質(zhì)量,以及2021年原材料成本上漲所導(dǎo)致;瑕疵品變多也是因?yàn)殇N量增加。

但消費(fèi)者并不買賬,宣布“退坑”泡泡瑪特的玩家也不少,“漲價(jià)現(xiàn)象普遍,但是質(zhì)量卻沒有上去?!薄吧a(chǎn)一個(gè)娃要多少錢呢,如果連售后都賺不到玩家的好感,退坑的人只會(huì)越來越多?!薄坝羞@個(gè)錢,吃兩餐不香嗎?”

財(cái)報(bào)顯示,2021年泡泡瑪特的會(huì)員數(shù)雖有顯著增長,復(fù)購率卻在下降。目前,泡泡瑪特注冊會(huì)員達(dá)1958萬人,其中新增注冊會(huì)員1218萬人,全年會(huì)員貢獻(xiàn)銷售額占比92.2%,會(huì)員復(fù)購率56.5%,而2019年這一比率是58%。

此外,今年1月,肯德基和泡泡瑪特聯(lián)名推出99元的Dimoo盲盒套餐,其中,包含6個(gè)常規(guī)款,1個(gè)隱藏款盲盒,但隱藏款出現(xiàn)概率僅為1:72。套餐上架后,立馬就售賣一空,甚至有消費(fèi)者出為湊齊盲盒,一次性花費(fèi)上萬元。盲盒套餐誘發(fā)的非理性消費(fèi)和資源浪費(fèi)遭到了消費(fèi)者、甚至官方的批評(píng),3·15后,泡泡瑪特也宣布暫停與食品企業(yè)的定制盲盒業(yè)務(wù)。

值得注意的是,在二手平臺(tái),部分限量款的泡泡瑪特娃娃也被炒至高價(jià)。盡管泡泡瑪特方面曾表示“過去沒有,未來也不會(huì)以任何形式參與潮玩的二手市場。”但在潮流網(wǎng)購社區(qū),一款“MEGA 珍藏系列”的娃娃就被炒至近37000元,也仍有不少消費(fèi)者為此買單,一款和日本潮玩設(shè)計(jì)師大久保聯(lián)名的娃娃則被炒至近10萬元。

圖源:得物平臺(tái)截圖

雖然泡泡瑪特是通過盲盒成功打開了大眾潮玩市場的大門,但其一直拒絕稱自己為“盲盒第一股”,而是將自己定義為“潮玩第一股”。不過,隨著“盲盒經(jīng)濟(jì)”被點(diǎn)名,由此引發(fā)的過度消費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量問題等爭議也令曾估值千億港元的泡泡瑪特股價(jià)“跳水”。

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