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被年輕人捧紅的零食集合店,只卷價格不卷品質(zhì)? 2022-03-28 17:47:47  來源:36氪

猶記得2021年的臨期食品風潮席卷了年輕人的心,用低價就能享受到的“消費升級”成了這個行業(yè)最大的賣點。

不過這屆年輕人的特點是“上頭快,下頭更快”,隨著他們對臨期食品的熱情褪去,零食集合店又悄悄接棒成為寵兒。有人甚至調(diào)侃,如今零食集合店快和麻辣燙、奶茶一樣成為全國大學邊上的標配了。

資本市場的嗅覺更為靈敏,在過去的2021年,零食有鳴、零食很忙、零食女孩等品牌紛紛獲得融資。與此同時,遍布全國的加盟店也如同雨后春筍般涌現(xiàn)。

然而,食品安全、消費套路等“老大難”問題又開始打擊著這個新賽道的口碑。

食安問題頻發(fā),消費者難再說“真香”

大學生陳語琪最近發(fā)現(xiàn),學校附近不過一公里的范圍內(nèi),突然出現(xiàn)了三家零食集合店,從外往里看,陳設(shè)與商品類型差不多,不過生意都還不錯。

在同學的邀約下,陳語琪決定進店探一探。剛進店,陳語琪就意識到這里可能是個“真香”的地方,各式各樣的零食琳瑯滿目,估計怎么也有上千種。散裝零食品類更是豐富,并且可以根據(jù)不同的價格分區(qū)進行混合批發(fā),最重要的是,幾乎所有零食、飲料的價格都低于超市和便利店的售價

“雖然門面都不算很大,但實際上零食的種類特別豐富,就比如夾心海苔卷,就分桶裝、袋裝、散裝,又分肉松、脆蝦等口味。而且份量都比較小,哪怕是一個人想嘗試各個口味和品種,也可以隨便混搭?!弊詮挠辛诉@一體驗之后,陳語琪和同學便沒有再光顧過學校周邊的臨期食品店,也沒有在線上買過零食。

零食集合店內(nèi)的商品價格通常低于一般商超

像陳語琪這樣的大學生,雖然手里零花錢并不少,偶爾還可以通過兼職、實習得到一些額外收入,但是日常的吃喝消費依舊是一筆不小的開支。“這些年零食做得越來越花里胡哨,價格也水漲船高,特別是網(wǎng)紅產(chǎn)品,更是溢價厲害。臨期食品的價格雖然也很劃算,但是能用批發(fā)價吃到新鮮日期的零食,我覺得還是更值得?!?/p>

不難看出,品類豐富、價格實惠,這兩大特點已成為目前零食集合店吸引消費者的重要原因。但也正因如此,對商品質(zhì)量的把控難度也成幾何倍增加。

鋅刻度從黑貓投訴上看到,包括“零食很忙”、“座上客零食店”、“老婆大人”、“好幸福全球零食集合店”等連鎖門店都出現(xiàn)了多起投訴,而投訴內(nèi)容大多與食品衛(wèi)生安全狀況有關(guān)。

“我在零食很忙的門店里購買了一份“力誠玉米君火腿腸”,吃了兩根之后發(fā)現(xiàn)第三根有很明顯的異物,隨后出現(xiàn)了肚子疼和拉肚子的情況。向商家反映以后 ,對方只答應(yīng)賠付商品的十倍或者整單的3倍,最多134元。而且商家不承認產(chǎn)品有問題,讓我們自行檢測。”一名消費者這樣描述到自己的經(jīng)歷。

而這也并非個例,由于零食集合店的食品種類繁多,大大小小的生產(chǎn)廠家都有,因此時常會出現(xiàn)此類食品安全問題?!?·15”期間,網(wǎng)友“娜一抹新綠”也在微博上投稿爆料稱,自己在“老婆大人”買的年糕片中出現(xiàn)了被油炸過的異物。就在這則微博下面,也有不少網(wǎng)友表示自己曾買到過有頭發(fā)的零食、被老鼠咬過的包裝袋、有石子的豬肉鋪……

在食品安全警鐘長鳴的趨勢下,如此種種的負面消息既影響著整個行業(yè)的發(fā)展前景,更赤裸地暴露了這個高速狂奔的賽道所存在著的致命傷。只有解決了這些問題,才能謀劃更長遠的發(fā)展路徑。

受資本熱捧的品牌,擅長給加盟商造美夢

消費者在短期內(nèi)注入的熱情,很快就吸引來了眾多入局者。資本爭先恐后地拋出橄欖枝,搶占高地。2021年,可以說是零食集合連鎖店品牌迎來資本助推的重要一年。

據(jù)愛企查顯示,2021年4月、8月、11月,“零食有鳴”分別完成了1000萬元的戰(zhàn)略投資、數(shù)千萬元的Pre-A和A輪融資;5月,“零食很忙”獲得2.4億人民幣的A輪融資;“WHIKO謎之生物”在6月和8月完成了Pre-A和A輪的融資;“零食女孩”在2021年12月完成了1000萬元的A輪融資·····

上下分別為零食有鳴、零食很忙的融資進度 來源:愛企查

資本的注入讓品牌們有了持續(xù)擴張的勇氣。2021年8月,“零食很忙”的全國門店突破800家;“零食有鳴”在貴州、重慶、成都等地開出100多家門店;“老婆大人”則在全國門店突破1000家。

零食很忙的門店

這樣的發(fā)展速度,離不開加盟商在背后帶來的力量。

目前零食集合品牌的加盟方式主要有兩種,一類以幫助品牌擴大在全國的影響力而主要目的,不收取加盟費,并給出相應(yīng)扶持。

“我們現(xiàn)在向空白市場招收三家樣板店,作為公司的形象樣板窗口。免收加盟費、免收品牌費,每月最低1200元的房租補貼。每月更新20-30款產(chǎn)品,年終返利最高五個點,最低三個點?!薄傲闶痴军c”品牌的一位招商經(jīng)理對鋅刻度表示。

該招商經(jīng)理明確提到,“我們收取的費用主要是貨款?!彪S后,他向鋅刻度描述了其品牌背后的母公司“湖南天盛宏源實業(yè)有限公司”的實力。據(jù)了解,這是一家以休閑食品的開發(fā)、供應(yīng)鏈管理及市場營銷為主體,集線下、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)經(jīng)營模式、新零售為一體的綜合服務(wù)型企業(yè)。

換而言之,該企業(yè)的盈利模式主要是通過0加盟費的優(yōu)勢吸引加盟商,隨后通過供應(yīng)鏈來實現(xiàn)盈利。

“我們給加盟商的價格,不論是進價還是賣價都是低于當?shù)厥袌龅?,打的就是一個價格戰(zhàn)?!痹撜猩探?jīng)理表示。

價格觸底的情況下,商品質(zhì)量仍然是需要嚴格把關(guān)的一個環(huán)節(jié)。

然而,鋅刻度在重慶市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)獲悉,近期,重慶開州區(qū)匯多多副食店銷售的、標稱湖南天盛宏源實業(yè)有限公司委托汕頭市澄海區(qū)金筷子食品有限公司生產(chǎn)的藍莓味李果,亮藍不符合食品安全國家標準規(guī)定。

還有一類品牌的加盟方式則需要在前期投入更多。據(jù)鋅刻度了解,“零食有鳴”一家10㎡的店鋪,需要投入包括加盟費、保證金、裝修費、經(jīng)營設(shè)備費、首批進貨費等在內(nèi)的費用共計5.55萬元至8.37萬元之間;“好幸?!币患?00㎡左右的門店需要投入包括品牌授權(quán)費、保證金、設(shè)計費、品牌管理費、貨架/道具費、首批貨款在內(nèi)的費用共計40.74萬元。

上下分別為好幸福和零食有鳴的加盟費用

盡管投入更多,但這類品牌往往會強調(diào)自身的盈利水平?!昂眯腋!钡恼猩探?jīng)理向鋅刻度提供了一則資料,其中顯示其莆田正榮財富店的一家190㎡的店鋪,月平均利潤達到78075元。

但對此,有業(yè)內(nèi)人士表示,“零食店的利潤真不高,表面的利潤并不是真正落在口袋里的錢,品牌方能夠拿給你看的數(shù)據(jù)大多也都美化了?!闭嬲默F(xiàn)實是,品牌方雖然給了固定的貨源,流水并不如想象的那么高。

其中重要原因是,零食量販集合店需要大量鋪貨,并且種類繁多,進貨成本很高。但商品中賣得好、周轉(zhuǎn)率高的其實很有限,壓貨與利潤之間的平衡很難把握。

“零食店的虧損往往不會太大,但拿著微利苦苦堅持的卻不是少數(shù)?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士對鋅刻度談到。

品牌的正面硬剛,只有價格戰(zhàn)?

疫情之下,休閑娛樂零食市場的規(guī)模反而迎來了快速增長。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示,中國休閑食品行業(yè)市場規(guī)模從8224億元增長至12984億元,年復合增長率達12.09%。據(jù)Frost&Sullivan數(shù)據(jù)及測算,休閑零食線上銷售規(guī)模占比從2013年的3%提升至2020年的18%,占比逐年提升。

與此同時,隨著年輕消費者對健康、便捷和品質(zhì)的追求,休閑零食品類的發(fā)展趨勢也開始呈現(xiàn)健康化、新鮮化、方便速食、人群場景細分等特點。

種種因素,促成了零食集合店的“一夜爆紅”。

零食集合店陳列

然而,這一賽道并非一片空白。從線上起家的頭部零食品牌三只松鼠、良品鋪子、百草味等早已布局線下。

據(jù)界面報道,截至2021年6月,百草味已經(jīng)進駐50萬家小店,覆蓋全國20個省份;三只松鼠的線下渠道拓展,包括直營投食店和加盟的聯(lián)盟小店,前者聚焦城市店,后者承擔三只松鼠線下擴張市場的功能,提高線下門店密度和擴大消費人群覆蓋。截至2021年6月底,三只松鼠共開出線下門店1104家;截至2021年9月30日,良品鋪子的線下門店達到2770家。

憑借多年積累下來的品牌聲量和渠道資源,這類互聯(lián)網(wǎng)零食品牌也許對消費者來說更具有吸引力。

另外,食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬曾公開表示,“當前整個休閑食品行業(yè)都存在產(chǎn)品同質(zhì)化,渠道同質(zhì)化、推廣方式同質(zhì)化以及傳播內(nèi)容同質(zhì)化的問題?!?/p>

在產(chǎn)品力不足的前提條件下,品牌力就能夠發(fā)揮出更大的優(yōu)勢。因此,盡管目前不少零食量販集合店品牌以0門檻或低門檻的策略吸引加盟商,加速布局腳步,但這種門檻不高的商業(yè)模式很容易被競爭者模仿,其門店規(guī)模和供應(yīng)鏈水平也在短期內(nèi)無法構(gòu)成品牌護城河。

更重要的是,多重因素之下,品牌之間的競爭很容易走向價格戰(zhàn),而這往往容易導致整個行業(yè)的不良發(fā)展。

事實上,如今大量出現(xiàn)的消費者投訴已經(jīng)說明了一定問題。低價的小品牌商品魚龍混雜之后,雖然能夠降低商品價格,提升消費者購買欲望,但一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題,對門店、對零食集合店品牌的傷害卻是不可逆的。

對于這些年輕的品牌來說,下一步應(yīng)該思考的,或許是如何演繹長期主義。

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