趕在2022年一季度末尾,三大電商平臺都打出了裁員牌。
“解散的消息來得突然,有的戰(zhàn)區(qū)倉庫負責人中午還在倉庫里監(jiān)督履約,下午就解散了工作群?!睂ν蝗缙鋪淼牟脝T,京喜拼拼員工這樣說道。
京東也走到了這一步,投資者對行業(yè)擔憂驟增認為:這釋放了非常危險的信號。
但事實上,京東今年以來的業(yè)績表現(xiàn)穩(wěn)定。
如下圖,2021Q1-Q4增速都在20%以上。相比之下,Q4季度大多數(shù)電商平臺的收入增速普遍降到個位數(shù),甚至負增長。
市場對此也認可,可以看到近一年在電商股價大跌的浪潮里,京東回撤幅度是最小的。
如今,京東裁員的舉動引起市場騷動,投資者疑惑其之前的“抗周期”業(yè)績,是否為虛假的繁榮。
下面,本文將從弱勢品類、增長品類和核心品類三方面展開論述,探究這種抗周期的表現(xiàn),是否屬于特殊“泡沫”。
一、直播電商沖擊下,“我弱我有理”?
近兩年來,傳統(tǒng)電商的增長“失速”,市場很大程度歸結(jié)于直播電商的沖擊。這從最近幾個季度,“直播電商”在各大電商平臺電話會議里,被分析師高頻提及就可以看出來。
舉例來說,阿里2021Q4電話會議上就被問到“直播電商對未來的影響”;而拼多多2021Q3電話會議上,“直播方面的競爭情況”也同樣被cue。
對此,阿里選擇積極擁抱:“阿里把直播看作零售數(shù)字商業(yè)的一個組成部分”,而拼多多則堅持自己:“企業(yè)要發(fā)展最核心的,還是要回到自身去理解自身存在的價值是什么?!?/p>
這兩種態(tài)度,其實或直接或間接地印證了直播電商的能量。那么,直播電商究竟是如何破了傳統(tǒng)電商的“防線”呢?我們回到數(shù)據(jù)看看。
如下圖,抖快電商的品類銷量貢獻分布顯示,服飾、美妝是領(lǐng)跑兩大平臺的收入大頭。
究其原因在于,服飾、美妝品類消費,有著非計劃性、低標準化程度(非標品)、高購買頻次的特點。這樣的產(chǎn)品,容易在主播的煽動刺激下,促成沖動消費。
消費者轉(zhuǎn)去抖快買衣服、化妝品了,那么倚重服飾美妝品類的傳統(tǒng)電商平臺,比如主打全品類的淘寶,服飾垂直電商唯品會等,難免會被分流。
與之相反,京東這樣服飾美妝品類是短板,GMV盤子很小,自己都沒做起來,卻逃過了沖擊。
不過,可能有人會說,京東不是在擴充SKU戰(zhàn)略嗎,“我弱我有理”這招還能一直用?
答案當然是否定的,進一步拆解美妝服飾的細分品類會發(fā)現(xiàn),京東和抖快走的是差異化路線。以美妝品類來說,京東上占主導的是國際高端品牌。
比如,據(jù)魔鏡數(shù)據(jù),2021年京東美妝類目前十榜單中,僅有歐萊雅、玉蘭油為大眾品牌,其余8席都是高端品牌;且大眾品牌的增速低于高端品牌。
相比之下,抖快的美妝以國貨品牌為主。如下圖,2021年618數(shù)據(jù)顯示,抖快美妝榜單上,國貨品牌均占7席。
(當然,后續(xù)品牌是否會有遷移情況,存在不確定性。)
由此來看,因著直播電商影響最大的服飾美妝領(lǐng)域,是自己的短板,京東在傳統(tǒng)電商行業(yè)深受其苦的時候,躲過沖擊,避免了短期增長承壓。
弱勢品類,讓京東免受競爭壓力;那么其他品類,是否抗打呢?
二、疫情下,押中日用百貨增長類目?
“相信在不遠的將來,商超這個品類將會成為京東第一大品類?!?020Q3電話會議上,京東管理層這樣放言道。
事情確實在如預期發(fā)展,可以看到,2019Q1-2021Q4,京東的日用百貨品類的收入貢獻,從35%提升到了40%。
其中,據(jù)2021Q4電話會議:超市品類的訂單量,2021年每個季度一直以30%左右的兩年復合增長率持續(xù)增長。
然而,這個品類一直有著毛利低、物流成本高的特性。那為什么,京東要一頭扎進這個吃力不討好的品類呢?這還得說回疫情。
疫情肆虐,人們都被按在了家里。消費不振,大量線下零售門店關(guān)閉,包括各類百貨商場、超市。
但線下供給受損,人們對日用百貨的“剛需”卻并沒有消失。
據(jù)艾瑞咨詢《后疫情時代零售消費洞察報告》,疫情前后超23%的用戶,在商超百貨、醫(yī)療健康、生鮮食品的購買渠道選擇上,開始偏向于線上渠道。
這樣一來,線下商超的“災難”,到線上平臺這成了機遇。
可以看到,在2020疫情最嚴重的時候,京東憑借自建物流的優(yōu)勢,和順豐、EMS三家獨大,掌控著渠道,大肆搶占用戶。
而這樣的情形,在疫情緩后也延續(xù)下去了。比如,2020-2021年,連鎖商超永輝超市和紅旗連鎖超市的業(yè)績,持續(xù)下滑明顯。
但與之相反,據(jù)艾瑞咨詢,疫情后通過京東、拼多多等,購買商超百貨品類的用戶,依然有較高增長。
之所以會這樣,是因為日用百貨品類具有高頻、即時性的特點。而拼多多切中了“省”的需求,京東切中了“快”的需求。
比如,京東2020Q3電話會議就曾提到:京東多年在商超品類和履約能力上的投資,驅(qū)動了該品類的快速增長。
而數(shù)據(jù)顯示,截至2020年底,京東自營的“211”戰(zhàn)略(即上午11點前收到的所有訂單將于當天配送,晚上11點前收到的訂單將于次日下午3點前完成配送),已經(jīng)覆蓋全國90%以上的區(qū)縣。
就目前的現(xiàn)狀看,日用百貨品類的電商滲透率,仍處于中等偏低水平。以其萬億級的品類規(guī)模來看,意味著其在線上化方面,增長空間還很大。
接下來,隨著消費者習慣進一步培育,線上滲透率將持續(xù)提升。據(jù)CIC估算,2025年生鮮和日百的線上銷售規(guī)模,或?qū)哪壳暗?萬億提升至5.2萬億。
從上述的放言看,京東顯然不會放過這塊增長蛋糕。但盯著這一塊的,顯然不只京東一家。
比如,阿里2021Q4電話會議提到:像快消品、食品,特別是生鮮這些品類,它是剛性需求,同時電商的滲透率還相對較低,我們在這些品類上還是希望有更大的突破。
同時,抖快等也在“虎視眈眈”——日用百貨是僅次于服飾美妝的直播電商大類。
競爭局勢變幻,京東還是否能繼續(xù)保持日用百貨品類的高增長,有待持續(xù)追蹤。
在增長品類上,是搶了線下的份額;那么換位思考,京東的核心品類是否會被其他人搶呢?
三、經(jīng)濟下行,3C業(yè)務(wù)基礎(chǔ)盤還穩(wěn)嗎?
中國信通院數(shù)據(jù)顯示,2022年1-2月,國內(nèi)手機市場總體出貨量4790萬部,同比下降22.6%;2月,5G手機出貨量1140萬部,同比下降24.5%。
眾所周知,手機是京東3C業(yè)務(wù)的貢獻大頭之一,其行業(yè)表現(xiàn)不樂觀,對京東顯然不是好消息。
更何況這種情況并非近期才如此,而是持續(xù)的。
如下圖,疫情經(jīng)濟下行背景下,中國市場手機整體出貨量2020年增速為負,2021年增速有回正之勢,但并不穩(wěn)定。
而3C業(yè)務(wù)的另一貢獻大頭整體家電品類,也有同樣的表現(xiàn):零售額增速2020年開始低于限上零售額整體增速,到2021年12月,同比增速甚至轉(zhuǎn)負。
也就是說,近兩年無論手機還是家電市場,都有著逼近天花板的特征,相當于存量市場。
但這樣的趨勢下,京東核心3C家電業(yè)務(wù),2021年增速卻是高于行業(yè)平均增速的。
如此來看,京東在這一塊,顯然也動了別人的蛋糕。
就3C數(shù)碼品類來看,如下圖,從京東平臺銷售的3C數(shù)碼產(chǎn)品,占比四大平臺的60%- 70%。
其中,每到大促月份,京東市場份額較其他月份,能拉升5%-10%,相應(yīng)的就是其他平臺的份額有所下降。
而家電方面,同樣是疫情催化了該領(lǐng)域的線上趨勢。
比如,《2021年上半年中國家電市場報告》顯示,2021年線上占整體家電市場零售額規(guī)模的比重,由2019年的41.17%提升至52.9%,增幅達11.73%。
其中,彩電、洗衣機等重要家電品類的線上滲透率,突破50%;甚至電熱水器等需要上門安裝的大家電,線上渠道比重也在50%以上。
熟悉的搶了線下空間套路下,京東的家電業(yè)務(wù)份額實現(xiàn)提升。如下圖,2020-2021年,從28.7%提高至32.5%。
而家電品類線上購買習慣一旦養(yǎng)成,即便沒了疫情,消費者也很難倒退回線下消費的狀態(tài)。
除了在存量市場,線上平臺掏別人腰包鼓自己腰包。在下沉市場,各個平臺其實也在挖增量空間。
以家電為例,數(shù)據(jù)顯示,2021年下沉市場的家電規(guī)模達到2775億元,同比增長8.9%,增幅遠高于整體市場。
這塊市場空白度最大的“新世界”,醞釀著一場下沉大戰(zhàn)。
據(jù)《2021年上半年中國家電市場報告》顯示,截止到2021一季度末,蘇寧零售云接入的開店數(shù)量突破9000 家;國美目前在三至六線城市開店占比,已接近七成;京東2021年,家電專賣店在全國覆蓋超60萬個行政村。
據(jù)京東2021Q3業(yè)績會:下沉線下占家電銷售額一定比例,獲取了以前沒獲得的用戶和市場空間。
今年以來,新一輪的家電下鄉(xiāng)政策在持續(xù)推進,這顯然進一步利好下沉線下布局的平臺。
綜合來看,核心3C業(yè)務(wù)增長維穩(wěn),在于一邊借力疫情催化線上化率,搶奪存量市場份額,一邊加碼下沉線下,圈增量空間。
而促成這兩方面成立的影響因子:用戶心智以及基建覆蓋,建立需要長時間的重投入,回顧京東自建物流而虧損多年,最終流血上市便是實證。這使得短時間內(nèi)很難被模仿。
不過,長期或存在變數(shù)。比如,據(jù)晚點LatePost報道,阿里B2C業(yè)務(wù)將圍繞大品牌開設(shè)天貓自營旗艦店,屆時將首先從3C品類推進,近期會通過手機天貓App改版正式上線。
該模式與京東自營的模式如出一轍,被認為是阿里向京東核心品類發(fā)起的進攻。這讓京東3C的確定性變得不那么明晰。
小結(jié)
近兩年,疫情、監(jiān)管、競爭等超出企業(yè)業(yè)務(wù)范疇的因素,左右了市場的發(fā)展與投資人的判斷,中概股的表現(xiàn)也如六月天,娃娃臉,陰晴不定。
在這樣的動蕩區(qū)間里,京東的“亮眼”業(yè)績,也不免被審視、質(zhì)疑。拆解復盤過后可知,京東的品類結(jié)構(gòu)性特征——弱勢品類、增長品類、核心品類,有著“你強我弱,你弱我強”的“田忌賽馬”特性。
而通過用自己的長處應(yīng)對同行的短處,京東成了“撿漏王”。然而這些招數(shù),從長期來看,都明顯承壓競爭或局勢,并非一勞永逸之舉。
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