薇婭、雪梨兩大淘系頭部主播翻車后,全網(wǎng)頂流主播李佳琦突然傳來“出淘”消息。頂流主播“挾流量以令江湖”的時(shí)代還會(huì)繼續(xù)嗎?
近日,李佳琦官方小程序“所有女生會(huì)員服務(wù)中心”首頁上線了精選好物功能,共有三款美妝護(hù)膚品上架,點(diǎn)擊商品鏈接即可跳轉(zhuǎn)至品牌官網(wǎng)、小程序購買。這一信號(hào)被不少人解讀為李佳琦想出走淘寶,搭建獨(dú)立的電商平臺(tái)。
對(duì)此,李佳琦所屬的美ONE公司負(fù)責(zé)人公開回應(yīng)稱,“所有女生”小程序主要是便利消費(fèi)者的一個(gè)純工具類應(yīng)用,只是服務(wù)于直播間的一個(gè)功能,沒有其他的商業(yè)計(jì)劃?!侗儭返卿洝八信毙〕绦虬l(fā)現(xiàn),目前首頁上的精選好物已經(jīng)沒有了。
至于此事對(duì)淘寶直播的影響有多大,一位行業(yè)人士認(rèn)為:“這更多是李佳琦個(gè)人的選擇,對(duì)平臺(tái)不會(huì)有太大影響,現(xiàn)在淘寶直播60%的成交額靠店播。”
自從薇婭、雪梨翻車后,淘寶加快了扶持中小主播、店播的步伐,并大力招募淘寶站外的達(dá)人,將其引流回淘寶直播。流量被中小主播分流,再加上平臺(tái)“去頭部化”,或許是李佳琦近期在自身平臺(tái)搭建上有所行動(dòng)的原因。
但在業(yè)內(nèi)人士看來,主播的知名度、流量并非打造電商平臺(tái)的關(guān)鍵,李佳琦想脫離淘寶打造獨(dú)立的電商平臺(tái),難度很大。他身上的流量標(biāo)簽過重,也導(dǎo)致其難以朝打造美妝品牌、美妝集團(tuán)方向發(fā)展。
為了加固護(hù)城河,防止出現(xiàn)翻車的風(fēng)險(xiǎn),李佳琦一方面降低了自己每天的直播時(shí)長,另一方面緊鑼密鼓地制造“下一個(gè)李佳琦”——李佳琦助播團(tuán)隊(duì)、奈娃家族成了美ONE力捧的IP。
而隨著李佳琦、羅永浩、薇婭等頭部主播淡出直播間,頭部主播“挾流量以令江湖”的時(shí)代,也走向了終結(jié)。
淘寶第一主播“出淘”?
嘴上否認(rèn)“出淘”,但《豹變》注意到,李佳琦最近在淘系之外帶貨的動(dòng)作并不少。
據(jù)了解,“所有女生”小程序于2021年初正式上線,一開始是一款服務(wù)于粉絲的直播提醒工具,支持上新產(chǎn)品信息,直播預(yù)告、積分兌換商品、購物攻略、簽到等功能。
近一個(gè)月以來,該小程序開放了購物入口,每隔一周組織一場集市活動(dòng),售賣京東好物街、企鵝吉盒等第三方平臺(tái)提供的折扣商品。這些商品除了在小程序首頁曝光宣傳外,還會(huì)通過微信公眾號(hào)、官方粉絲群推廣。
從目前的跡象來看,李佳琦想嘗試的或許是社交電商。
“所有女生”小程序推出了“TB訂單轉(zhuǎn)換”功能,消費(fèi)者填寫淘寶直播間的訂單信息后,便能在小程序兌換禮品。通過這一方式,小程序可以精準(zhǔn)地描摹出用戶偏好、消費(fèi)習(xí)慣,形成用戶畫像,從而把其在淘寶的粉絲引流到微信生態(tài)中。
此外,小程序“更多工具”一欄上線了“我的砍價(jià)”“我的拼團(tuán)”入口,與拼多多的剁手模式很相像。不過該功能尚未開通。
從“所有女生”的購物功能來看,尚處于初步探索階段,之前上線的產(chǎn)品僅有三款,與蘭蔻、阿瑪尼官方小程序的售價(jià)一樣,沒有顯著的價(jià)格優(yōu)勢,對(duì)粉絲的吸引力有限。后續(xù)會(huì)朝獨(dú)立電商平臺(tái)發(fā)展,還是僅作為淘寶直播的一種補(bǔ)充,還很難預(yù)料。
“所有女生”小程序的精選好物頁面
作為全網(wǎng)頂流主播,李佳琦的帶貨能力毋庸置疑,但薇婭、雪梨等主播接連翻車后,李佳琦的粉絲數(shù)量未見顯著增長,李佳琦在淘內(nèi)的流量似乎到達(dá)了天花板。與此同時(shí), 淘寶加大了對(duì)中腰部主播的扶持,頭部主播壟斷流量的態(tài)勢正在悄然改變。
今年年初,淘寶發(fā)布了直播激勵(lì)計(jì)劃,進(jìn)一步支持中腰部及新達(dá)人的成長。該計(jì)劃新增了主播的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),新主播入駐、完成一定的留存任務(wù),就能獲得一次性現(xiàn)金激勵(lì),而引入新主播數(shù)量和質(zhì)量雙高的MCN機(jī)構(gòu),還能疊加年框獎(jiǎng)勵(lì)。
此外,阿里巴巴-天貓達(dá)人團(tuán)隊(duì)正在招募抖音、B站、小紅書等平臺(tái)的達(dá)人,將其引流回淘寶直播。未來淘寶不會(huì)集中于一兩個(gè)頭部,而會(huì)去培養(yǎng)一兩百個(gè)中部、頸部、腰部主播。
“雖然李佳琦的成長離不開平臺(tái)的發(fā)展,但兩者之間難免會(huì)出現(xiàn)博弈。李佳琦走向獨(dú)立可以避免被平臺(tái)綁架,否則,一旦發(fā)生利益沖突,他的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)很大。”日化行業(yè)專家白云虎表示。
另一方面,品牌商家紛紛加碼自播渠道,以往背靠李佳琦的花西子、玉澤等品牌都在嘗試“去李佳琦化”。淘寶數(shù)據(jù)顯示,2021年雙十一超10萬個(gè)品牌直播間在淘寶直播平臺(tái)和消費(fèi)者互動(dòng),其中43個(gè)自播間成交額超1億,510個(gè)自播間成交額超千萬元,李佳琦直播間的流量正在被商家自播分走。
消費(fèi)者對(duì)于頻繁的線上購物節(jié)也越來越疲憊,百度搜索顯示,近三年“雙十一”的用戶搜索和資訊閱讀熱度,已經(jīng)從2012年的500%下降到了18%到20%左右。
早在2019年李佳琦和薇婭爭奪“淘寶第一主播”時(shí),為了反擊薇婭推出“一元購”“全網(wǎng)最低價(jià)”等活動(dòng),李佳琦加大了抖音和小紅書的宣傳力度,通過社交媒體圈粉,再引流到淘寶直播間,正是這一舉措令李佳琦正式出圈,坐穩(wěn)了全網(wǎng)頂流主播、口紅一哥的位置。
去年下半年以來,各大主播紛紛加緊建立私域流量,拓展淘寶直播間外的其他渠道。雪梨偷漏稅曝光后,宸帆上線了微信小程序“莉莉倉庫”,甩賣庫存女裝,其粉絲蜂擁而至將小程序幾乎擠到癱瘓。
謙尋團(tuán)隊(duì)也在加緊布局抖音渠道,大力扶持抖音主播唄唄兔、戚薇。謙尋旗下的“蜜蜂驚喜社”和“香菇來了”直播間,也在微信公眾號(hào)中推出了將用戶拉進(jìn)微信群的功能。
實(shí)際上,李佳琦一直十分注重打造微信生態(tài)的私域流量,《豹變》注意到,李佳琦共有兩個(gè)微信公眾號(hào)——李佳琦Autin、李佳琦Austin粉絲福利社,此外李佳琦還有眾多由助理管理的個(gè)人微信號(hào)以及上百個(gè)微信群。
對(duì)私域流量的運(yùn)營,能夠強(qiáng)化粉絲的黏性和活躍度,確保直播間的熱度。而在小程序上推出積分兌換禮品,嘗試帶貨,說明李佳琦正在嘗試精細(xì)化運(yùn)營,試圖將更多的流量掌握在自己手里。
“流量中介”李佳琦難轉(zhuǎn)型
去年“雙11”,李佳琦直播間已經(jīng)見不到“年度最低價(jià)、超低折扣”。經(jīng)歷了長期的價(jià)格戰(zhàn)之后,李佳琦不甘心只當(dāng)一部“人肉打折機(jī)器”,一味消耗自己的流量和人氣。
撕下單一的流量標(biāo)簽,加深自身競爭壁壘,一直是帶貨主播們的努力方向。薇婭早就開始布局供應(yīng)鏈系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)自己的渠道能力;燕窩事件后,辛巴也將供應(yīng)鏈建設(shè)和前端網(wǎng)紅孵化作為發(fā)展重點(diǎn)。但李佳琦身上的標(biāo)簽尤為明顯,不做流量中介,他將如何轉(zhuǎn)型呢?
其一是做獨(dú)立電商,畢竟李佳琦有著強(qiáng)大的選品能力,自帶海量粉絲,自身就相當(dāng)于一個(gè)超級(jí)美妝平臺(tái)。不過在業(yè)內(nèi)人士看來,李佳琦自立門戶做平臺(tái)的難度很大。
艾媒咨詢CEO張毅對(duì)《豹變》表示,李佳琦和薇婭能夠成功,是因?yàn)樘詫毚蛟炝艘粋€(gè)巨大的流量池。李佳琦離開淘寶,就像魚兒離開水一樣。此外,李佳琦也需要通過阿里整合優(yōu)質(zhì)的、高性價(jià)比的產(chǎn)品。他強(qiáng)調(diào)稱:“在此基礎(chǔ)上,才是李佳琦的人設(shè)。他的知名度和粉絲量,并非打造電商平臺(tái)的關(guān)鍵?!?/p>
淘寶、京東等平臺(tái)發(fā)展至今,已經(jīng)越來越像百貨商店,消費(fèi)者在平臺(tái)上用好搜索引擎就行。如果離開大平臺(tái),商家能否繼續(xù)支持李佳琦,給他足夠大的優(yōu)惠政策,確保有競爭力的價(jià)格,用戶是否愿意像信賴淘寶、京東一樣信任新的電商平臺(tái),仍然是未知數(shù)。
白云虎同樣不看好李佳琦做獨(dú)立平臺(tái),“李佳琦的優(yōu)勢在于帶貨,平臺(tái)需要的是整合資源的能力,包括供應(yīng)鏈資源、IT技術(shù)創(chuàng)新、營銷運(yùn)營能力等。”
此外,無論從成本投入、時(shí)機(jī)還是綜合能力來看,當(dāng)下都不是做電商獨(dú)立平臺(tái)的好時(shí)候。
電商行業(yè)人士黃云騰(化名)認(rèn)為,做電商獨(dú)立站需要搭建進(jìn)銷存系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、支付結(jié)算系統(tǒng)、聊天系統(tǒng)。體系搭建完畢后還要做宣傳引流,并且具備明顯的品牌影響力,如果不夠?qū)I(yè),缺乏經(jīng)驗(yàn)要求,很難自己操作維護(hù),有的系統(tǒng)可以直接集成使用,但價(jià)格和成本昂貴。
比起“出淘”,李佳琦恐怕更離不開淘寶。微信公眾號(hào)“朱思碼記”在一篇文章中引用業(yè)內(nèi)人士的說法稱,2020年,抖音電商部門為了“挖走”李佳琦,曾開出保底業(yè)績規(guī)模150%于淘寶,抖音粉絲2倍的offer,但李佳琦仍選擇拒絕,因?yàn)殡m然當(dāng)時(shí)抖音DAU已經(jīng)突破6億,但在電商方面還處于成長期。
作為中國最主流的直播平臺(tái),淘寶巨大的流量基數(shù)、成熟的物流體系和龐大的商業(yè)生態(tài)圈,都是李佳琦無法拒絕的。
李佳琦的另一條路是自創(chuàng)美妝品牌。在2021年博鰲亞洲論壇上,李佳琦就曾對(duì)外表示,自己想打造中國的美妝集團(tuán),去嘗試做一個(gè)線上線下結(jié)合的“李佳琦集團(tuán)”。等到有一天直播不用占據(jù)他太多時(shí)間,他會(huì)花更多時(shí)間鉆研美妝、研發(fā)新品。
此前,李佳琦已經(jīng)是不少美妝國貨的產(chǎn)品經(jīng)理。2020年2月,李佳琦就和完美日記共創(chuàng)了“小狗盤”眼影?;ㄎ髯右矎恼Q生之初就常駐李佳琦的直播間,在其流量哺育下,花西子的一款散粉迅速出圈,成為爆款。
完美日記“小狗盤”眼影
他曾坦言,“自己對(duì)美妝很有經(jīng)驗(yàn)、很擅長,能從直播間直觀地得到所有女生們的反饋,這些反饋都給到品牌方當(dāng)作參考”。不僅如此,李佳琦還擅長從美妝市場的空白處入手,幫助品牌規(guī)劃新品。
但白云虎認(rèn)為,從做品牌角度而言,李佳琦的流量標(biāo)簽過重,他對(duì)產(chǎn)品的理解,更多是基于流量邏輯?!?strong>他本身更適合利用其流量資源、產(chǎn)業(yè)資源做投資人,從投資邏輯來看,李佳琦只需要做個(gè)產(chǎn)業(yè)基金即可。他未來很可能以投資的方式參與美妝品牌的打造?!?/p>
這意味著,即使李佳琦有意自建平臺(tái)或品牌,也很難擺脫流量中介的標(biāo)簽。做一名收中介費(fèi)用的導(dǎo)購,或許是李佳琦未來很長一段時(shí)間的常態(tài)。
超級(jí)主播時(shí)代走向終結(jié)
去年以來,網(wǎng)絡(luò)直播圈地震不斷。淘寶系頭部主播薇婭、雪梨遭到封殺淡出屏幕;快手第一主播辛巴被平臺(tái)“削藩”后,已不復(fù)往日勢頭;抖音當(dāng)家花旦李子柒和MCN公司微念一拍兩散,此后更新頻率明顯降低。超級(jí)頭主播攪動(dòng)直播江湖的時(shí)代正在漸行漸遠(yuǎn)。
在直播間內(nèi),頭部主播的色彩正在逐步淡化。2021年下半年,交個(gè)朋友陸續(xù)孵化了近20個(gè)垂直賬號(hào)。交個(gè)朋友聯(lián)合創(chuàng)始人黃賀表示,交個(gè)朋友要做的不是一個(gè)網(wǎng)紅工作室,而是一個(gè)可以分層的商場,建立多個(gè)品類的子賬號(hào),形成不依賴主播的穩(wěn)定直播模式。
隨后,羅永浩出現(xiàn)在直播間的頻率越來越少,去年雙11、雙12期間,羅永浩日均銷售額超千萬,但羅永浩在“交個(gè)朋友”的整體直播時(shí)間占比已不到7%。
李佳琦團(tuán)隊(duì)則圍繞其IP進(jìn)行開發(fā),試圖培養(yǎng)更多“李佳琦”。
有李佳琦粉絲發(fā)現(xiàn),李佳琦每天的直播時(shí)長已經(jīng)減少至3個(gè)小時(shí),就連38節(jié)大促期間也不例外。同時(shí),其助播團(tuán)隊(duì)現(xiàn)身直播間的次數(shù)越來越多,不少粉絲已經(jīng)由粉李老頭轉(zhuǎn)而粉上shea、爭氣等助播。截至目前,“李佳琦時(shí)尚主播團(tuán)”小紅書賬號(hào)粉絲數(shù)量達(dá)到了9.8萬。
李佳琦的寵物狗Never,也成了新的IP發(fā)掘方向。Never在直播間走紅后,美ONE順勢推出以五只小狗為形象的“奈娃家族”,并于2021年6月上線奈娃家族天貓旗艦店,目前該店鋪粉絲23.6萬,推出的手提包、口罩等IP衍生物月銷數(shù)量均接近萬件左右。
美ONE之外,其他MCN公司紛紛在打造團(tuán)隊(duì)矩陣,減輕對(duì)單一網(wǎng)紅的依賴,為后續(xù)發(fā)展鋪路。
早在2021年3月時(shí),謙尋就推出了店播服務(wù),組成主播矩陣,還簽下了林依輪、李靜、李艾等主播。薇婭和雪梨的助理主播也上線了“蜜蜂驚喜社”和“香菇來了”兩個(gè)直播間,不再強(qiáng)調(diào)單個(gè)達(dá)人,而是采用多個(gè)主播一起直播的模式。微念公司則同時(shí)運(yùn)營著多名網(wǎng)紅達(dá)人。
事實(shí)上,平臺(tái)和商家苦大主播久矣。當(dāng)李佳琦和薇婭憑一己之力殺死“雙11”時(shí),平臺(tái)的流量越來越受超頭主播威脅。對(duì)平臺(tái)而言,構(gòu)建眾樂樂而非獨(dú)樂樂的主播體系,避免被超頭主播的話語權(quán)綁架,顯然更利于直播生態(tài)的發(fā)展。
為主播打工的品牌們也不再迷信流量,有MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴《豹變》,相比于咖位高、掌握強(qiáng)勢議價(jià)權(quán)、直播品種廣而雜的頭部主播,參差不齊、選擇成本很高的中腰主播,店播反而更靠譜。店播不僅能減少主播坑位費(fèi)、傭金的支出,還能以相對(duì)低的成本獲取公域流量,快速拉新、裂變。
白云虎表示,直播模式和以往的百貨公司、CS、KA渠道一樣,只是一種銷售渠道,“本身沒有什么獨(dú)創(chuàng)性和價(jià)值沉淀,其持續(xù)性存在缺陷,對(duì)品牌而言,最重要是回到‘全鏈路零售’邏輯,強(qiáng)化品牌自身數(shù)字化零售的能力?!?/p>
還有行業(yè)人士表示,從直播流量的創(chuàng)新角度來看,元宇宙可能會(huì)是下一個(gè)風(fēng)口,虛擬主播的快速發(fā)展,給了大量中小企業(yè)在直播電商賽道博弈的機(jī)會(huì)。
雖然李佳琦這樣的超級(jí)主播,仍然代表著金光閃閃的銷售數(shù)據(jù)和海量的流量,但超級(jí)頭部主播被過度神化的年代已經(jīng)遠(yuǎn)去,直播帶貨賽道過熱的泡沫正在消散。
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