對于科創(chuàng)企業(yè)來說,什么是最重要的?是發(fā)展策略,還是產(chǎn)品營銷?
企業(yè)應(yīng)該采取什么樣的增長戰(zhàn)略?是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),還是銷售驅(qū)動(dòng)?
對于科創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人與CEO來說,不得不正視的是,科技產(chǎn)品與其他類型的商業(yè)產(chǎn)品相比較而言,在開發(fā)生產(chǎn)、銷售增長等方面有著很大的不同,所以他們必須要思考這個(gè)問題:
作為一家科創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人(或CEO),要不要把自己的工作重心全放到主導(dǎo)公司的產(chǎn)品策略上?為了讓公司能在激烈的競爭中生存下去,應(yīng)該做些什么呢?
產(chǎn)品開發(fā)是一切的基礎(chǔ)
有很多擁有線性的產(chǎn)品開發(fā)順序,并能在已知的現(xiàn)有市場上大規(guī)模輸出產(chǎn)品的企業(yè),他們知道自己現(xiàn)在的產(chǎn)品有市場,能產(chǎn)生實(shí)際的現(xiàn)金流。所以他們的重點(diǎn)是優(yōu)化產(chǎn)品線,追求以更少的成本做更多的事情。所以,他們必須放慢創(chuàng)新的速度,因?yàn)閯?chuàng)新對他們來說并不是首要任務(wù),減能增效才是。
但是,作為科創(chuàng)公司的創(chuàng)始人,你會(huì)很快發(fā)現(xiàn),科技產(chǎn)品的開發(fā)與其他類型的商業(yè)產(chǎn)品是如此不同。 科創(chuàng)企業(yè)需要在一系列研發(fā)中做出大量妥協(xié),以開發(fā)出有望持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品原型。之后,還要在產(chǎn)品原型上不停地進(jìn)行完善與迭代,保留在市場上真正可行的產(chǎn)品元素,并摒棄不可行的設(shè)計(jì)。
所以,如果你創(chuàng)建了一家科創(chuàng)公司,并想要讓它在市場上生存下去, 關(guān)鍵一步在于理解并發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化生產(chǎn)之間的重大區(qū)別。
在創(chuàng)建科創(chuàng)企業(yè)時(shí),首先你需要做的是設(shè)計(jì)出一款可能會(huì)暢銷的產(chǎn)品,并就其進(jìn)行必要而充分的研究和開發(fā),這是一個(gè)極其需要耐心的工作,可能要花上你很長的時(shí)間才能成功;但是,一旦你做到了這一點(diǎn),就可以馬上考慮擴(kuò)大規(guī)模并將其商業(yè)化。
不過,有很多創(chuàng)始人都犯過一個(gè)錯(cuò)誤,就是過早地結(jié)束了產(chǎn)品研發(fā)部分的工作,他們甚至還不清楚產(chǎn)品是否真的有效,也不清楚有沒有用戶會(huì)為其買單,就草率地開啟了第二階段——擴(kuò)大規(guī)模并將其商業(yè)化。
那么讓我們回到最開始的問題: 科創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人(或CEO)到底要不要主導(dǎo)公司的產(chǎn)品策略?
持否定觀點(diǎn)的專家認(rèn)為,這從根本上來說,就不是科創(chuàng)公司的創(chuàng)始人(或CEO)的工作職能所在。因?yàn)椋?科技產(chǎn)品策略成功的基礎(chǔ)是科技產(chǎn)品本身的成功,而并非是策略的成功帶來產(chǎn)品的成功。
創(chuàng)始人的工作重心
那么,科創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人應(yīng)該做什么?
1. 籌集資金——為了讓你的公司長期生存下去,如果想要你的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)有長遠(yuǎn)發(fā)展,就需要在從你的產(chǎn)品或服務(wù)能掙到錢之前先獲得啟動(dòng)和應(yīng)對早期風(fēng)險(xiǎn)的資金。
2. 搭建人才團(tuán)隊(duì)——雇傭并留住你所能雇傭的最好的和最有經(jīng)驗(yàn)的人,來從事開發(fā)、設(shè)計(jì)和構(gòu)建你的科技產(chǎn)品。
3. 決定企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略——你還要抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),與公司內(nèi)外的相關(guān)人員充分交流。
這些就是創(chuàng)始人所有的工作了嗎?
當(dāng)然不是。但這三件事是科創(chuàng)公司創(chuàng)始人工作的主要焦點(diǎn)。 創(chuàng)始人不應(yīng)單純地去承擔(dān)一個(gè)技術(shù)角色,也不是一個(gè)銷售角色或產(chǎn)品角色。尤其是如果你沒有足夠的能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、研究、開發(fā)科技產(chǎn)品的能力時(shí),你更 需要知人善用,把這方面的專家納入麾下,和他們一起去努力把產(chǎn)品創(chuàng)造出來,并在這個(gè)過程中展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)魅力。
新成立的科創(chuàng)企業(yè),與成熟企業(yè)的商業(yè)模式完全相反。 產(chǎn)品的技術(shù)含量和創(chuàng)新因素是決定創(chuàng)業(yè)勝負(fù)的關(guān)鍵。所以創(chuàng)始人也必須清楚,下面這些事情是很難在創(chuàng)業(yè)初期找到答案的:
我該把寶貴的時(shí)間和資金投入到什么地方?
我到底要賣什么? 如何讓它變得有粘性?
我可以在哪里賣?賣給誰?
公司未來的收入將從何而來?
在未來的幾年里,如何維持和擴(kuò)大這種收入?
值得注意的是,這些問題如果沒有答案,董事會(huì)和投資者的預(yù)期就會(huì)變得很難管理,這也對創(chuàng)始人的管理和溝通藝術(shù)提出了更高的要求——不僅自己不能墨守成規(guī),也要說服其他的參與方,不能固守傳統(tǒng)的思維模式。
一些小提示
● 隨著業(yè)務(wù)開始增長,“執(zhí)行”的價(jià)值會(huì)逐漸超過“創(chuàng)意”的價(jià)值。在很多科創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)立之初,創(chuàng)意和創(chuàng)新就是其所擁有的一切,正是它們吸引了投資、人力和其他資源。然而,當(dāng)發(fā)展到了一定時(shí)期,創(chuàng)意和創(chuàng)新的價(jià)值會(huì)開始逐漸減少,企業(yè)的執(zhí)行價(jià)值會(huì)慢慢增加。到那個(gè)時(shí)候,你仔細(xì)琢磨就會(huì)發(fā)現(xiàn),真正能讓企業(yè)賺錢的不是一個(gè)單純的創(chuàng)意,而是執(zhí)行創(chuàng)意的過程中產(chǎn)生的價(jià)值。
● 你是科創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人,但這并不意味著你要成為一個(gè)無所不知的管理者。你不需要成為最聰明的人。你應(yīng)該找到正確的人,攜手創(chuàng)造出正確的產(chǎn)品、創(chuàng)新的企業(yè)文化和引擎,為你的客戶提供實(shí)際的價(jià)值,進(jìn)而為你的企業(yè)帶來實(shí)際的財(cái)富。
● 如果一個(gè)企業(yè)文化和工作環(huán)境良好與否完全取決于你作為創(chuàng)始人做出的所有決定,將會(huì)阻止你的公司和業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。但你也要有心理準(zhǔn)備,初創(chuàng)時(shí)一同打拼的伙伴未來不一定會(huì)一直在一起工作,而你的公司最終也可能會(huì)發(fā)展到你無法按照自己的意愿去控制每一件事的階段。
● 把你精彩的過往經(jīng)歷、專業(yè)認(rèn)知和遠(yuǎn)大理想留給投資者會(huì)議。創(chuàng)建一家科創(chuàng)企業(yè)的重點(diǎn)是籌集資金和管理戰(zhàn)略,帶領(lǐng)大家執(zhí)行創(chuàng)意,設(shè)計(jì)和研發(fā)成功的產(chǎn)品。
●用戶并不能直接告訴你“我們喜歡什么”或者“我們需要什么”,這不是他們的責(zé)任。很多創(chuàng)始人認(rèn)為“以用戶為導(dǎo)向”或者“以用戶為中心”意味著單純的傾聽用戶意見,但實(shí)踐中并沒有那么簡單。有時(shí)候創(chuàng)始人無法在用戶反饋中找到創(chuàng)新,反而可能被誤導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)。你需要建立一套科學(xué)的機(jī)制,用證據(jù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行指導(dǎo),去發(fā)掘?qū)δ愕挠脩艉蛣?chuàng)新業(yè)務(wù)真正有幫助的方法。
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