文|董柴玲

出品|36氪-未來(lái)消費(fèi)

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從增量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入存量競(jìng)爭(zhēng)，拼多多的業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)逐步穩(wěn)健。

3月21日，拼多多發(fā)布了2021年四季度及全年度財(cái)報(bào)。2021年第四季度，拼多多實(shí)現(xiàn)營(yíng)收272.31億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為69.07億元，而去年同期虧損20億元。第四季度利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)扭虧，主要原因來(lái)自對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的大幅縮減。

2021年第四季度，拼多多的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用降至113.66億元，同比下滑23%。整體運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為138.08億元，較2020年同期的170.69億元，也有所大幅度下降。停止“燒錢(qián)”，成為拼多多追求降本增效的關(guān)鍵信號(hào)。

從全年?duì)I收來(lái)看，來(lái)自在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、交易服務(wù)和商品銷(xiāo)售收入三大板塊業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，推動(dòng)拼多多2021年總營(yíng)收達(dá)到939億元，同比增長(zhǎng)58%，凈利潤(rùn)達(dá)到78億元。

在用戶數(shù)方面，2021年第四季度，拼多多的平均月活躍用戶數(shù)達(dá)到7.334億。截至2021年底，拼多多年活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)8.687億，創(chuàng)下新高。在月活數(shù)、活躍買(mǎi)家數(shù)的帶動(dòng)下，拼多多的GMV也實(shí)現(xiàn)可觀增長(zhǎng)。2021年全年，拼多多的GMV突破2.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)46%。

對(duì)于外界普遍關(guān)注的，月活數(shù)達(dá)到7.334億，連接約8.7億消費(fèi)者，未來(lái)拼多多的增長(zhǎng)模式將如何轉(zhuǎn)變。擁有龐大的用戶體量，拼多多思考的是如何圍繞用戶價(jià)值和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深耕?；貧w基本盤(pán)的拼多多，下一步將繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)業(yè)研發(fā)的投入，在農(nóng)業(yè)數(shù)字化的探索上加速推進(jìn)。

從重增長(zhǎng)到精細(xì)化深耕

拼多多的營(yíng)收、用戶數(shù)以及活躍賣(mài)家等關(guān)鍵指標(biāo)，在最新財(cái)季繼續(xù)創(chuàng)下新的規(guī)模。

伴隨更多品牌商家和用戶涌入拼多多，拼多多在Q4季度和全年的營(yíng)收，保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2021年Q4財(cái)季，拼多多的營(yíng)收為272.31億元，全年總營(yíng)收達(dá)到939億元，同比增長(zhǎng)58%。

從三大核心板塊的表現(xiàn)來(lái)看，在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和交易服務(wù)收入，作為拼多多主要的利潤(rùn)來(lái)源，繼續(xù)高速增長(zhǎng)。2021年，拼多多的在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)及其他收入為725.63億元，較上一年同比增長(zhǎng)51%；交易服務(wù)收入為141.4億元，同比增長(zhǎng)144%。其余的商品銷(xiāo)售收入，達(dá)到72.46億元，同比增長(zhǎng)26%。

得益于全品類(lèi)爆發(fā)和用戶規(guī)模的擴(kuò)大，在GMV增長(zhǎng)上，拼多多也顯出巨大的增長(zhǎng)潛力。2021年，拼多多全年GMV達(dá)到24410億元，同比增長(zhǎng)46%。

在用戶數(shù)方面，2021年Q4財(cái)季，拼多多App平均月活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到7.334億。在年活躍買(mǎi)家數(shù)方面，截至2021年底，拼多多年活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)8.687億，同比增長(zhǎng)10%，單季新增約140萬(wàn)。

在商品結(jié)構(gòu)上，拼多多在過(guò)去一年做出大量嘗試和調(diào)整，引入更多品牌商家和高客單價(jià)產(chǎn)品，覆蓋3C數(shù)碼、潮流大牌等全品類(lèi)。給用戶帶來(lái)強(qiáng)烈變化的是，在拼多多既能買(mǎi)到極致性價(jià)比的產(chǎn)品，又能夠源源不斷發(fā)現(xiàn)新國(guó)貨和優(yōu)質(zhì)品牌。

從用戶消費(fèi)情況來(lái)看，拼多多的年度活躍買(mǎi)家平均消費(fèi)金額，從2020年的2115.2元，提升至2021年的2810元，增速達(dá)到33%，意味著用戶對(duì)平臺(tái)的黏性逐步增加。

從重增長(zhǎng)到重復(fù)購(gòu)，拼多多轉(zhuǎn)型背后釋放的一個(gè)關(guān)鍵信息是，當(dāng)下電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，需要從以往的重視增長(zhǎng)，花費(fèi)大力氣進(jìn)行拉新的階段，轉(zhuǎn)變到如何實(shí)現(xiàn)高效留存，深度服務(wù)用戶的層面上。這也需要拼多多對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈體系升級(jí)，細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)帶來(lái)的用戶體驗(yàn)。

在最新財(cái)季中，外界高度關(guān)注的是，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售策略的調(diào)整，拼多多的營(yíng)銷(xiāo)支出大幅下降，帶動(dòng)凈利潤(rùn)上漲。在把控運(yùn)營(yíng)成本的情況下，拼多多既要實(shí)現(xiàn)平臺(tái)盈利，也要確保用戶不流失，真正實(shí)現(xiàn)降本增效。

2021年四季度，拼多多營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為113.66億元，同比下降23%。從整個(gè)運(yùn)營(yíng)成本來(lái)看，相比2020年同期的170.69億元, 2021年Q4財(cái)季的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為138.08億元，也有明顯下降。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，拼多多有了更多盈利空間。2021年第四季度，拼多多的凈利潤(rùn)達(dá)到66.19億元，而2020年同期為凈虧損13.76億元，已經(jīng)連續(xù)三個(gè)季度盈利。與此同時(shí)，拼多多的月活數(shù)和年度活躍賣(mài)家數(shù)，都在保持增長(zhǎng)，意味著拼多多走向更加健康的盈利模式。

月活數(shù)創(chuàng)新高、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿更為強(qiáng)烈，可見(jiàn)拼多多在用戶心中的認(rèn)可度越來(lái)越高。背后也得益于拼多多對(duì)品牌商家的吸引力，源源不斷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供給用戶，以及整個(gè)物流效率和體驗(yàn)的提升。

全年研發(fā)增長(zhǎng)30%，加注農(nóng)業(yè)科技

從重“營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)向重“研發(fā)”，拼多多的模式轉(zhuǎn)型越發(fā)清晰，大力投入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，為農(nóng)業(yè)數(shù)字化升級(jí)助力。

去年8月，拼多多宣布設(shè)立“百億農(nóng)研專(zhuān)項(xiàng)”，推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步和科技普惠，二季度以及未來(lái)幾個(gè)季度的利潤(rùn)，均將優(yōu)先投入至該項(xiàng)目。

從全年研發(fā)投入來(lái)看，拼多多2021年的研發(fā)費(fèi)用為89.92億元，較去年同期的68.91億元增長(zhǎng)了30%。過(guò)去一年，拼多多以多種舉措促進(jìn)農(nóng)業(yè)數(shù)字化，包括幫助農(nóng)戶拓寬對(duì)接市場(chǎng)，推廣智慧農(nóng)業(yè)，激勵(lì)并賦能更多的年輕技術(shù)人才投身到農(nóng)業(yè)之中。

傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，技術(shù)和人才始終是兩大核心要素。拼多多啟動(dòng)的“多多農(nóng)研科技大賽”，就為技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)化應(yīng)用，創(chuàng)造了新的契機(jī)。

拼多多在去年10月啟動(dòng)的第二屆“多多農(nóng)研科技大賽”，邀約全球青年農(nóng)業(yè)科研團(tuán)隊(duì)，利用前沿的營(yíng)養(yǎng)科學(xué)、精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)等技術(shù)，在6個(gè)月內(nèi)挑戰(zhàn)種出高品質(zhì)、高產(chǎn)量的番茄，并邀請(qǐng)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，在關(guān)鍵營(yíng)養(yǎng)元素指標(biāo)上進(jìn)行考核。

此前在首屆“多多農(nóng)研科技大賽”上涌現(xiàn)的科研技術(shù)，包括利用作物生長(zhǎng)模型、卷積算法等AI技術(shù)培育草莓，將草莓產(chǎn)量和投入產(chǎn)出比平均值進(jìn)行大幅提升。如今拼多多已將這些技術(shù)方案應(yīng)用于遼寧、安徽等全國(guó)的草莓主產(chǎn)地。

“百億農(nóng)研專(zhuān)項(xiàng)”的推出，一方面帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)提升，吸引優(yōu)秀科研團(tuán)隊(duì)參與，將創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用到田間地頭。

另一方面，深入農(nóng)業(yè)產(chǎn)地源頭，能夠強(qiáng)化拼多多的供應(yīng)鏈能力，幫助一些區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品打通電商渠道，從而塑造品牌力。在這個(gè)過(guò)程中，拼多多扮演的角色是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的推手，幫助農(nóng)產(chǎn)品在線上實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量倍增，并成功打造口碑。

拼多多對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)助力，帶來(lái)直觀的效果是對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行優(yōu)化，解決更多農(nóng)戶銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的需求，尤其是發(fā)揮拼多多的渠道優(yōu)勢(shì)，降低農(nóng)產(chǎn)品商家的獲客成本。

對(duì)于高滲透率、消費(fèi)頻次高的農(nóng)產(chǎn)品，在目前消費(fèi)者需求不斷細(xì)分化的趨勢(shì)下，實(shí)際上也需要從銷(xiāo)售端到源頭生產(chǎn)端，進(jìn)行更深層次更全面的升級(jí)。在電商銷(xiāo)售體系中，農(nóng)產(chǎn)品需要精細(xì)化的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋對(duì)品質(zhì)、價(jià)格和產(chǎn)地等多維度考量。

在現(xiàn)階段，拼多多探索農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行源頭分級(jí)，同時(shí)在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面提供支持，讓農(nóng)戶能夠省去層層分銷(xiāo)環(huán)節(jié)，將新鮮農(nóng)產(chǎn)品直達(dá)消費(fèi)者。在更大范圍內(nèi)，拼多多也能夠高效地將消費(fèi)者需求與全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配。這讓商家更有信心在拼多多經(jīng)營(yíng)，用戶也更信賴平臺(tái)提供的產(chǎn)品。

拼多多發(fā)現(xiàn)，在電商創(chuàng)業(yè)大潮中，“新新農(nóng)人”已經(jīng)成為當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商的生力軍。本質(zhì)上他們對(duì)電商、直播等新模式和玩法的接受度更高，具備帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的潛力。

拼多多發(fā)布的《2021新新農(nóng)人成長(zhǎng)報(bào)告》顯示，1995年之后出生的涉農(nóng)商家已經(jīng)成為推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行的嶄新力量。截至2021年10月，拼多多的“新新農(nóng)人”數(shù)量已超過(guò)12.6萬(wàn)人，在涉農(nóng)商家中的占比超過(guò)13%。

過(guò)去兩年，拼多多的“新新農(nóng)人”數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，由2019年的29700人增至2021年的12.6萬(wàn)余人，兩年增長(zhǎng)了近10萬(wàn)人。對(duì)拼多多而言，加大在農(nóng)產(chǎn)品電商培訓(xùn)方面的資金、人力的投入力度，與“新新農(nóng)人”共同成長(zhǎng)，對(duì)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步和拼多多自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造的長(zhǎng)期價(jià)值都將是更為可觀的。

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