編者按:本文來自微信公眾號(hào)“源碼資本”(ID:sourcecodecapital),作者:創(chuàng)造持久真實(shí)價(jià)值,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
#碼腦生態(tài)連接,認(rèn)知共鳴
創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)無窮的自我探索。只有個(gè)體不斷修煉,才能帶動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)始人和核心高管,往往面臨各方面的挑戰(zhàn):產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式迭代、團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作、組織能力提升……這些挑戰(zhàn)需要管理者具備超強(qiáng)的心力、腦力、體力。除了不斷吸引更好的人才之外,“反求諸己”是一個(gè)必須的修煉。
本期碼腦「實(shí)用領(lǐng)導(dǎo)力」研習(xí)社系列課程3,就特別邀請(qǐng)了擁有20多年人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的首席組織官合伙人徐益峰。他借助“管理者心智模型”,幫助創(chuàng)始人更好地感知自己在企業(yè)中的角色,繼而知道如何分配時(shí)間和精力。本篇內(nèi)容聚焦創(chuàng)業(yè)者的時(shí)間管理,內(nèi)容節(jié)選自徐益峰老師的課堂。
文章導(dǎo)讀
時(shí)間管理的關(guān)鍵是什么?
時(shí)間管理需要掌握“兩個(gè)學(xué)會(huì)”
時(shí)間管理的原則及做事方式
通過“時(shí)間管理矩陣”分析時(shí)間投入
踐行時(shí)間管理的工具:做好周計(jì)劃
徐益峰 首席組織官 合伙人
時(shí)間管理的關(guān)鍵是什么?
時(shí)間管理對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)長(zhǎng)期困擾且重要的問題。試想:一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)者如果連自己的時(shí)間都管理不好,何以管理幾十上百、上千的團(tuán)隊(duì),偌大的企業(yè)呢?
先管理好自己,才能管理好企業(yè)。
但很多人對(duì)時(shí)間管理有誤區(qū):他們的理解就是更快地把事情做完。比如,你現(xiàn)在手里有10件事,你思考的是不是如何更快更好地做完這10件事?但其實(shí)你應(yīng)該思考的是:哪幾件事是對(duì)我有意義,應(yīng)該花時(shí)間認(rèn)真處理?哪幾件事情是和你毫無關(guān)系,可以直接放棄的?因?yàn)?,把瑣事做得更有效,只?huì)空出時(shí)間給更多的瑣事。
我們先來看看幾代時(shí)間管理理論的演變:
第一代理論著重利用便條與備忘錄,在忙碌中調(diào)配時(shí)間與精力;第二代理論強(qiáng)調(diào)行事歷與日程表,反映出時(shí)間管理已注意到規(guī)劃未來的重要;第三代是目前正流行、講求優(yōu)先順序的觀念,也就是依據(jù)事情的輕重緩急設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo),再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,將有限的時(shí)間、精力加以分配,爭(zhēng)取最高的效率。
而第四代理論與以往理論截然不同之處在于:它從根本否定了“時(shí)間管理”這個(gè)說法。主張關(guān)鍵不在于時(shí)間管理,而在于個(gè)人管理/人生管理;這里引入了羅盤的概念。羅盤比鐘表更重要是因?yàn)榱_盤用于確定方向(選擇)。
人生怎么樣才能更有效能?這背后鏈接的其實(shí)是你的使命、目標(biāo)、計(jì)劃和執(zhí)行。你的個(gè)人使命告訴你應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。
我們都說:先做正確的事情,再把事情做正確。所以,你們的第一步是要確定這個(gè)事情是值得做、應(yīng)該做。不然發(fā)展梯子靠錯(cuò)墻了,你費(fèi)勁地爬到頂上一看,才發(fā)現(xiàn)這不是你想去的地方。
時(shí)間管理需要掌握“兩個(gè)學(xué)會(huì)”
所以,從這個(gè)維度上來說,時(shí)間管理的真正挑戰(zhàn)有兩個(gè):
第一個(gè)挑戰(zhàn):學(xué)會(huì)選擇。
選擇就是你對(duì)什么say yes,對(duì)什么say no。你可以努力去實(shí)現(xiàn)“既要、又要、且要、還要”,但最重要的還是需要做取舍。
作為企業(yè)1號(hào)位應(yīng)該抓住“最重要的事情”并有效實(shí)現(xiàn)突破,而不是面面俱到。有些老板管得比較細(xì),說他就是這種性格。的確,改變性格很難,但是可以先改變一下思維。
比如問問自己:為什么總是擔(dān)心員工能力不行,做的不如自己好?但如果老板一直親力親為,員工的能力又怎能提升?企業(yè)1號(hào)位要抓大放小,不要覺得自己特別忙就很有成就感。
第二個(gè)挑戰(zhàn):學(xué)會(huì)say no。很多人說,怎么能跟老板say no呢!我想說的是為何不去嘗試一下呢?敢于say no的關(guān)鍵是你有自己堅(jiān)持的重要的事情、你能確保自己清楚對(duì)方的期望并照顧對(duì)方的需求,且積極尋找替代方案。
比如,年初就和老板商定本季度3件最重要的事情,如果老板突然提出了第4件事。這時(shí)可以和老板評(píng)估一下幾件事的優(yōu)先級(jí),如果結(jié)論是新事情更重要,那可以靈活地去做調(diào)整,但同時(shí)需要讓老板知道現(xiàn)有的資源沒辦法高質(zhì)量完成所有的事。
時(shí)間管理的原則及做事方式
“學(xué)會(huì)選擇”和“say no”對(duì)時(shí)間管理來說非常重要,不僅對(duì)工作,對(duì)生活來說也是一樣。這里涉及到的原則是:誠(chéng)實(shí)地按照你的優(yōu)先事項(xiàng)做事。
從操作層面講:
第一、思維(觀)層面,高效能的人會(huì)把時(shí)間花在最重要的事情上,低效能的人把時(shí)間花在最緊急的事情上。
第二、實(shí)踐(為)層面,專注于最重要的事情,放棄不重要的事情,做每周計(jì)劃,選擇時(shí)保持真實(shí)。你要知道什么是最重要的事情,然后放棄那些不重要的事情,這里有一個(gè)具體的方法——“每周計(jì)劃”,每天太短,每月太長(zhǎng),周是一個(gè)最適合的時(shí)間區(qū)間。
第三、結(jié)果(得)層面:危機(jī)事務(wù)處理逐漸減少,生產(chǎn)力提升,擁有更平衡的生活和更寧?kù)o的心靈。這個(gè)不是雞湯,創(chuàng)業(yè)是一條漫漫長(zhǎng)路,一個(gè)擁有寧?kù)o心靈的企業(yè)1號(hào)位對(duì)一個(gè)組織來說是福氣。
圖片來源:嘉賓PPT
有的同學(xué)可能看過“大石頭”概念的視頻。有一個(gè)玻璃器皿,還有一些大石頭,小石頭,和一堆沙子。老師問如何把所有東西裝入器皿。
有個(gè)人先放小石頭、再放大石頭,發(fā)現(xiàn)怎么塞都塞不進(jìn)去,好多大石頭都留在外面;后來,先把大石頭放在器皿里面,再裝小石頭,最后把沙子往里倒,結(jié)果搖一搖拍一拍,差不多都裝進(jìn)去了。就是有一些小石頭和沙子裝不進(jìn)去也無所謂。
小石頭就像瑣事一樣,做不完就做不完了,關(guān)鍵是別把大石頭別漏了。什么是你人生的“大石頭”?一個(gè)人無論在工作還是生活中一定有多個(gè)不同的角色。即便是創(chuàng)業(yè)者,你的“大石頭”肯定不是只有一顆。至于你的“大石頭”具體是什么,這需要每個(gè)人自己回答。
通過“時(shí)間管理矩陣”分析時(shí)間投入
當(dāng)你認(rèn)識(shí)到“選擇”和“say no”的重要性后,我們可以來談?wù)勑芰?。這里,我給大家提供一個(gè)「四象限」的概念——第一象限重要且緊急、第二象限重要不緊急、第三象限緊急不重要、第四象限既不重要既不緊急。
圖片來源:官方PPT
第一象限代表既緊急又重要的事情,比如說處理怒氣沖沖的客戶的問題、解決程序的BUG等等。這是生存象限,在這個(gè)象限的挑戰(zhàn)往往是因?yàn)楸谎诱`或因?yàn)闆]有進(jìn)行足夠的預(yù)防和籌備。
第二象限包括重要但不緊急的事情。這是效能象限。在這個(gè)象限多投入時(shí)間,將提高我們的辦事能力。對(duì)這一象限進(jìn)行投入將使第一象限縮小。
第三象限包括很多緊急卻不重要的事情。這是一個(gè)欺騙象限,很多時(shí)候是第一象限的幻象。我們?cè)谶@里花費(fèi)很多時(shí)間,滿足他人優(yōu)先考慮的事情和期望,卻認(rèn)為自己在干第一象限的事情。
第四象限指那些既不緊急也不重要的事情,這是浪費(fèi)象限。因?yàn)槲覀儽坏谝幌笙藓偷谌笙拚垓v得傷痕累累,所以為了緩口氣經(jīng)?!疤颖堋钡竭@里呆一會(huì)兒。
每次聊到「四象限」,就會(huì)有人說:我們打工人哪有時(shí)間做重要不緊急的事情啊,我們天天被老板逼著做重要且緊急的事情。確實(shí),這是一個(gè)生存象限。但如果你百分之百的時(shí)間在做重要且緊急的事情,那可能你一輩子都會(huì)在忙亂中度過,而且并沒有因此得以成長(zhǎng)。
只有把一定的時(shí)間安排在第二象限,你才會(huì)越來越從容。理想美好,但現(xiàn)實(shí)骨感。很多對(duì)老板來交到你手里的事就是你的第一象限。但即便如此,你也要想辦法騰一小部分時(shí)間給第二象限,哪怕從5%開始,不然你會(huì)永遠(yuǎn)都處在一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài)。
老板認(rèn)為只要我不斷增加助理的人數(shù),就可以完成無窮多的事情。這違背了80/20原則。很多時(shí)候,業(yè)務(wù)結(jié)果好壞和人數(shù)多少?zèng)]有太直接的關(guān)系,人越多反而導(dǎo)致溝通越復(fù)雜。關(guān)鍵是在公司最重要的幾件事情上是否有突破。
圖片來源:嘉賓PPT
這里總結(jié)一下:第一象限的事情,全力以赴,速戰(zhàn)速?zèng)Q;第二象限的事情,有條不紊,未雨綢繆;第三象限的事情,花時(shí)間集中處理,或者請(qǐng)人代辦,或者直接拒絕;第四象限的事情,有空再做,或者干脆不做。
踐行時(shí)間管理工具:做好“周計(jì)劃”
我在不同場(chǎng)合給創(chuàng)業(yè)者、公司的管理者講過時(shí)間管理,大多數(shù)時(shí)間只是作為一個(gè)知識(shí)點(diǎn)呈現(xiàn),但收獲的關(guān)注感悟非常多??梢姇r(shí)間管理是一個(gè)普遍的痛點(diǎn)問題。
很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)迫切地想要找到即時(shí)可用的工具來管理自己的時(shí)間。除了上面談到的原則以及四象限判斷工具,還有一個(gè)更落地的日常工具可供大家實(shí)操:就是做“周計(jì)劃”。那具體要怎么操作呢?
第一步,明確你的使命、角色和目標(biāo),以及相對(duì)應(yīng)你期待的貢獻(xiàn)和結(jié)果,這是做周計(jì)劃的第一步,時(shí)刻鏈接你的人生使命和愿景。
第二步,計(jì)劃“大石頭”。
舉個(gè)例子:你是一家公司的業(yè)務(wù)主管,同時(shí)也是兩個(gè)孩子的父親。下周你有兩個(gè)重大的工作會(huì)議,還有一個(gè)孩子家長(zhǎng)會(huì)和一次年度家庭聚餐。那這四件事情就是你下周的“大石頭”。你需要把這四件事情提前放入下周的工作日程中。
第三步,然后再安排其余的事情。當(dāng)你抓住自己的“大石頭”之后,其他事情可以通過“授權(quán)”的方式讓其他人來做,不一定非要自己親力親為。這一點(diǎn)對(duì)創(chuàng)業(yè)者、CEO來說尤其重要。還有一些更瑣碎小事miss就miss了。
我一般建議在每個(gè)星期日安排半個(gè)小時(shí)時(shí)間, 找一個(gè)安靜的地方,回顧一下自己的使命、角色、目標(biāo),思考你下一周要做的哪幾件事情是跟這些相關(guān)的,需要確保預(yù)留足夠的時(shí)間完成。另外記住在選擇的時(shí)候需要誠(chéng)實(shí)。
時(shí)間管理是一個(gè)需要長(zhǎng)期養(yǎng)成的習(xí)慣,一旦決心改變,就要堅(jiān)持下去。堅(jiān)持一段時(shí)間后,你會(huì)看到做事效率及效能的變化。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,良好的時(shí)間管理是提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,管理好公司的一個(gè)隱性優(yōu)勢(shì)。
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