消費者權(quán)益保護講座、企業(yè)行政約談會、食品安全進校園、“放心消費大聲說”系列短視頻、真假商品辨別活動……連日來,象山縣市場監(jiān)管局陸續(xù)開展“3·15”消費維權(quán)宣傳活動,積極營造放心消費環(huán)境。
據(jù)介紹,2022年消費維權(quán)年主題確定為“共促消費公平”。該主題明確了公平是實現(xiàn)消費者法定權(quán)益的價值基礎(chǔ),要嚴格落實法律規(guī)定,實現(xiàn)更有保障消費公平;要積極引導“科技向善”,實現(xiàn)更深層次消費公平;要強化特殊群體保護,實現(xiàn)更大范圍消費公平;要踐行綠色低碳消費,實現(xiàn)更可持續(xù)消費公平。
近年來,縣市場監(jiān)管局緊緊圍繞政府中心工作,積極組織開展消費者權(quán)益保護工作,維護消費者合法權(quán)益,全力保障社會民生。2021年,該局共接收各類投訴舉報咨詢3177件,其中投訴1254件,舉報1338件,各類咨詢585件,涉及消費糾紛投訴爭議金額327.34萬元,為消費者挽回經(jīng)濟損失178.44萬元。
圖為執(zhí)法人員向村民科普食品安全知識。
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