當代年輕人約會有三寶:陌陌、探探、soul。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年陌生人社交的規(guī)模會達到6.48億。而中國移動網(wǎng)民規(guī)模為9.86億,前者占到后者的66%。
在杭州某互聯(lián)網(wǎng)公司工作的李楓就是這6.58億分之一,同時也是一個95后。在她的手機里,有一個專門的文件夾,用來存放陌陌、探探以及soul。結(jié)束一天的工作后,李楓會習慣性地點開位于手機屏幕右上角的文件夾,她面無表情地打開APP,挑著回復網(wǎng)友消息,又新添了幾條動態(tài),是她最近的自拍,配文上寫著:“可撩嗎?”
直白、粗暴、充斥著荷爾蒙的搭訕方式,是陌生人社交的共同特性。
Soul界面截圖
李楓已經(jīng)來杭務(wù)工一年了,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快節(jié)奏的工作讓她難以打開社交圈,私人時間無限制壓縮,城市生活也劃歸為兩點一線?!皝砗贾菽敲淳昧耍送?,聊得最多的人居然是交友軟件上的陌生人?!崩顥鬟@樣總結(jié)。
如今,95后、00后成線上交友用戶主力軍,根據(jù)Mob研究院,社交APP在他們中的滲透率近9成。
滿足不同的“情感需求”,是大多數(shù)用戶注冊這類APP的目的。但在匿名制的機制下,這類APP也充斥著各種騙局和灰產(chǎn)。前不久,有網(wǎng)友爆料,在陌陌上相親,一小時被騙走2900元,還被女嘉賓拉黑。這是以陌生人社交為起點的交友軟件的原罪,“詐騙”“殺豬盤”成為其抹不去的標簽。
目前的大環(huán)境下,許多上市公司都面臨著營收、利潤下滑的困局,而這類APP背后的公司卻營收穩(wěn)當。陌陌最新財報顯示,陌陌2021年三季度總凈營收為37.59億元,與上年同期37.67億元相比下滑0.2%,幾乎持平。
這些在社交軟件里的男男女女,同時充斥著荷爾蒙、詐騙、殺豬盤的各類灰產(chǎn),就是這樣一個畸形的商業(yè)生態(tài),卻成了陌陌們經(jīng)久不衰的生意經(jīng)。
頻繁出現(xiàn)的交友騙局
95后的陌陌用戶邱銳就自稱是交友詐騙的受害者。2020年疫情期間,他開始嘗試陌陌推出的語音聊天室的玩法。
對于大多數(shù)用戶來說,陌生人交友軟件主要存在兩大問題,一是色情,二是詐騙,兩者往往交織出現(xiàn)。
“我進到一個語音聊天的房間里,里面會有7、8個小姐姐,公告欄上會寫明玩法,比如付88元可以讓小姐姐點歌,付100多元可以加小姐姐微信、QQ私聊,付500多元可以和小姐姐視頻等等?!鼻皲J告訴鋅財經(jīng)。
相比于娛樂直播間的打賞,這類APP的聊天室里更加粗暴。加好友、語音、視頻,都是可以被明碼標價的。
邱銳當時支付了500多元,想要和某位女生視頻聊天,結(jié)果卻大失所望。“我拿到的照片是個很好看的小姐姐,但視頻后卻發(fā)現(xiàn),無論是顏值還是身材,都和照片不一樣,但錢又不能退了?!彼麩o奈道。
事實上,以女用戶作為“賣點”,吸引男用戶付費變現(xiàn),早已成為交友軟件上完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。玩法各式各樣,但百變不離其中,都是利用“情色資本”變現(xiàn)。平臺方面會強調(diào)打擊和處罰違規(guī)行為,可大部分懲處措施局限在警告、封號上,沒有實質(zhì)性成效?;耶a(chǎn)從業(yè)者只要換個“馬甲”就能再次營業(yè),因此類似事件屢禁不止。
探探聊天頁面截圖
邱銳認為,平臺在某種程度上默許這種現(xiàn)象存在?;耶a(chǎn)從業(yè)者利用“女用戶”身份盈利時,會添加精致的美女圖片,可以從側(cè)面吸引更多用戶注冊,為平臺拉流量?!按驌魵w打擊,但是不是違法行為,平臺不做說明。”他補充道。
大部分交易行為都不發(fā)生在交友軟件上。陌生人社交的歸宿在微信,詐騙的終點則是支付寶。
某位交友軟件的灰產(chǎn)從業(yè)者向鋅財經(jīng)透露,他正在做的事經(jīng)營成本很低,運氣好的話,一個晚上能掙幾千塊錢。
該從業(yè)者先以女性身份在交友軟件上注冊賬號,并在備注上寫明:加我的微信號,領(lǐng)取一份福利照片集。當用戶倒流到微信上后,他會引導這些人去看朋友圈?!耙婚_始朋友圈是屏蔽他們的,但朋友圈封面上會有一行字:88元解鎖門檻,他們付錢之后就能看到照片,這是最基礎(chǔ)的服務(wù),付費渠道一般是支付寶二維碼?!痹搹臉I(yè)者說道。
至于微信賬號的女性人設(shè)搭建,一般都借助網(wǎng)絡(luò)資源。該從業(yè)者會在微博上關(guān)注一些素人女生,定期搬運她們的照片,用這些女生的形象來更新朋友圈,并和男用戶們聊天,以此形成是私人微信賬號的錯覺。
當問及該產(chǎn)業(yè)合法性問題時,該從業(yè)者認為:“這些人花錢看美女,目的性非常明確,你也可以認為這是一種欺詐吧,每個人的理解不同?!?/p>
打開搜索引擎輸入“交友軟件欺詐”可以發(fā)現(xiàn),有53萬條與之相關(guān)的內(nèi)容。龐雜的新聞資訊下,是無數(shù)人被騙的真實經(jīng)歷,而這也給各大交友軟件掩蓋上一層陰云。
令人上癮的交友軟件
小尤是一個95后,在杭州從事短視頻行業(yè),也是一個1年的探探用戶。
“我擔心過交友軟件的詐騙問題,但我自己也有判斷能力,一個是看涉不涉及錢,另一個是看有沒有軟件推薦,有的軟件是賭博性質(zhì)的?!庇脩粜∮雀嬖V鋅財經(jīng)。
自從用探探以來,小尤不斷循環(huán)著下載、卸載這個軟件的過程。“感到孤獨”的時候,小尤就忍不住在探探上找人聊天,可聊了幾天之后,他又會對這個軟件特別失望,繼而卸載。
“聊了這么多人卻依舊沒有一個好的結(jié)果”,這件事讓小尤找不到使用探探的意義。小尤認為,探探制造親密幻覺,卻不能將其延續(xù)。
但卸載一段時候后,小尤又忍不住想去刷探探。這種交友軟件仿佛自帶上癮機制,像一個黑洞一樣吸引著城市里的單身青年?!霸偎⒁幌?,萬一碰到喜歡的呢?”小尤總會這樣想。
探探頁面
小尤上一次重新下載探探,是想看看之前某個聊得比較好的人有沒有上線?!澳莻€人也經(jīng)常從探探上消失,說是突然不想玩了,結(jié)果我重新下載一個星期后,他也回來了?!毙∮日f道。
城市青年想要建立聯(lián)系,而交友軟件存在線下交友不具備的優(yōu)勢——時空成本低,匹配人數(shù)多。只是,數(shù)量上的極大化,不一定會帶來情感的連接。
即便在號稱靈魂社交的Soul上,用戶也很難遇到“靈魂伴侶”。每個注冊Soul的新用戶都需要進行靈魂測試,確定自己的類型,并入駐某個星球。用戶可以通過“靈魂匹配”的方式,尋找合適的聊天對象,但事實上,這種匹配方式并不理想。
前Soul用戶梁肖告訴鋅財經(jīng),Soul的這種匹配方式非常浮于表面,無非是用戶給自己設(shè)定一些標簽,系統(tǒng)再把相似標簽的人匹配到一起,很多人聊不過三句就聊“死”了。他也有從Soul上加到過別人微信,可在微信上反而沒話聊了,于是他又重新回到Soul上交友。久而久之,他覺得特別沒意思,就把Soul卸載了。
“畢竟大家都是陌生人,想要像現(xiàn)實生活中認識的人一樣彼此信任,不太可能?!绷盒け硎?。
卸載Soul之后,梁肖又陸陸續(xù)續(xù)下載過其他交友軟件,每次都是用一段時間就卸載,卸載完再去找新的軟件?!叭绻麤]有更好用的APP,可能我又哪天下回Soul了吧,不玩又不行,總覺得心里空蕩蕩的?!?/p>
像梁肖、小尤一樣,很多用戶因為情感上的“空白”或者“空虛”,都會在這類APP上寄予一種期待。這種期待,在搭訕、聊天的過程中又被毀滅,繼而他們又回忿忿地刪除APP。再過一段時間,又會因為“空虛”而重復下載。
這樣的用戶心理,也導致了陌陌、探探、soul一般都會有很高的用戶基數(shù)和活躍度。從90后,到95后,再到00后,一代代的青春主力軍在交替,但不變的是,對異性的荷爾蒙的渴望。
矛盾的交友軟件用戶
交友軟件充斥著騙局、“殺豬盤”,也讓用戶的試探性交流成為常態(tài)。直白地說,騙錢或者騙色,是陌生人交友從線上發(fā)展到線下的大部分結(jié)局。靈魂交友,幾乎是不現(xiàn)實的。
“在探探上有過非常認真的聊天經(jīng)歷,也考慮發(fā)展成現(xiàn)實,可一想到屏幕后面的人未必如我所想,就會有所顧慮。”李楓和某位探探好友聊了一個月后,動了奔現(xiàn)的念頭。
李楓的工作雖然不至于“996”“007”,但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)普遍繁忙是常態(tài),她能留給自己的時間很有限?!坝械臅r候走在回家路上,會開始莫名其妙地大哭”,李楓表示,那段低潮時光是探探好友陪她度過的。她有的時候會覺得,屏幕背后那個人是自己認識多年的好友,可冷靜下來才意識到,他們都算不上認識。
“那個人告訴我他不怎么玩探探,可是我打開主頁的時候發(fā)現(xiàn),他是探探的VIP會員?!崩顥餮a充道。
在李楓看來,很多人都在使用交友軟件,但每個人對它的訴求不一樣,有的人無聊打發(fā)時間,有的人想要結(jié)識陌生異性發(fā)展長期關(guān)系,也有人只想“養(yǎng)魚”“約炮”?!凹幢阄矣龅降娜瞬皇窃p騙犯,只要我們訴求不同,我就可能受到傷害。況且,線下見面需要承擔風險?!崩顥髡f道。
大部分用戶對于陌生人都有較強的戒備心。極光大數(shù)據(jù)顯示,用戶很少會跟交友軟件上的好友見面,60%-70%的用戶在一年內(nèi)見面數(shù)量少于5人,其中30%-40%的用戶一人未見。
而用戶線下“面基”或許會陷入另一種困境。Soul的五年老用戶張莉在一次和Souler見面中,感到“下頭”。張莉發(fā)現(xiàn),那位男生和網(wǎng)上聊天時的感覺完全不同,吃飯的時候一言不發(fā),身高也和他自稱的有所差距。
“更可氣的是,吃完飯后,他撐著面子說要買單,結(jié)果我們分開沒多久,他就讓我微信AA轉(zhuǎn)賬過去?!蹦穷D飯總共吃了500元,張莉轉(zhuǎn)了250元過去,轉(zhuǎn)完就把男生拉黑了。那個瞬間,張莉覺得250這個數(shù)字挺應(yīng)景。
如今,張莉在Soul遇到聊得來的男生,還是會考慮見面。“可能會失望,但不試試怎么知道呢?”張莉依然有些憧憬??纱蟾怕实那闆r是,線上聊得好,線下因為“顏值”這個核心原因“見光死”,靈魂交友也隨之破滅。
陌生人交友作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特殊產(chǎn)物,承載了當代年輕人的一種需求。但不爭的事實是,在這樣的需求之下,這類APP也成了灰產(chǎn)、詐騙、殺豬盤的滋生地,而這樣畸形的商業(yè)生態(tài)也養(yǎng)活了陌陌、探探和soul們。
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