“一直就管他叫老公”“我想全球都是我老公”說出這話的,性別男,但是對(duì)外卻佯裝女主播,騙取打賞。
3月15日,央視315晚會(huì)曝光在線直播的“打賞陷阱”,直播公司男運(yùn)營冒充女主播和粉絲互動(dòng),言語露骨。不知情的粉絲被女主播和男運(yùn)營合伙欺騙,只要有過打賞行為,就會(huì)被持續(xù)引誘掏錢,進(jìn)行更多打賞。
△315晚會(huì)曝光男運(yùn)營調(diào)侃“老公”
口口聲聲喊你哥哥的女主播,可能是個(gè)“摳腳大漢”。一邊是女主播費(fèi)盡心思直播吸粉,一邊是男運(yùn)營進(jìn)一步私聊維護(hù)關(guān)系,成功套取粉絲微信后,專屬的男運(yùn)營偽裝成主播繼續(xù)與粉絲溝通,為了進(jìn)一步誘導(dǎo)粉絲打賞,甚至將主播頭像與色情圖片合成為照片。
從315晚會(huì)曝光新聞來看,這一行當(dāng)涉及公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止幾家,已成為有規(guī)模的黑產(chǎn)。事實(shí)上,直播行業(yè)火熱發(fā)展,各平臺(tái)難以避免存在著不同程度的“殺豬盤”。
近日,新浪科技報(bào)道,超過2億用戶的男女互助脫單平臺(tái)“他趣”,便出現(xiàn)專門進(jìn)行聊天回復(fù)的“陪聊組織”。
“我不想做你的路人,我想做你余生故事里的人”“聽說你喜歡草莓,剛好我嘴里有,不信你嘗嘗?”在新浪科技獲取的一份內(nèi)部“撩人語錄”中,“土味情話”雷人。
△土味情話套路
“他趣堅(jiān)持以用戶為中心,誠信經(jīng)營,嚴(yán)厲打擊平臺(tái)虛假社交行為。我們鼓勵(lì)用戶對(duì)疑似‘套路聊’、‘虛假社交’等行為進(jìn)行線索舉報(bào),一經(jīng)核實(shí),最高獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 10 萬元?!贬槍?duì)相關(guān)爭議,3月15日,他趣發(fā)布官方回應(yīng),已經(jīng)成立專項(xiàng)工作組,并稱,平臺(tái)嚴(yán)厲打擊誘導(dǎo)充值行為,從未通過任何渠道向女用戶暗示“誘導(dǎo)男用戶送禮”等行為。
3月16日,他趣相關(guān)負(fù)責(zé)人接受時(shí)代周報(bào)記者采訪表示:“通過用戶舉報(bào)排查,發(fā)現(xiàn)他趣ID為:195771147的用戶涉嫌在第三方兼職平臺(tái)‘校園邦’發(fā)布兼職招聘信息,并組織所謂‘聊天員’培訓(xùn)。針對(duì)后續(xù)調(diào)查事宜,平臺(tái)在第一時(shí)間對(duì)該用戶采取了封禁賬號(hào)、封禁同設(shè)備其它賬號(hào)的處理。”
“針對(duì)建群教學(xué)、惡意誘導(dǎo)聊天等異常行為,風(fēng)控團(tuán)隊(duì)長期以來都有持續(xù)有效地監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)上述惡意行為,將采取封號(hào)、封設(shè)備處理?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人補(bǔ)充說道。
數(shù)萬人“專業(yè)”陪聊
他趣相關(guān)負(fù)責(zé)人口中的“校園邦”,便是新浪科技爆料所提到的所謂兼職機(jī)構(gòu)。在該機(jī)構(gòu)中,“聊天回復(fù)員”是一個(gè)龐大的組織群體。這些“聊天回復(fù)員”的真實(shí)身份、年齡并不重要,僅需要通過簡單的“培訓(xùn)教程”和“撩人秘籍”便可上崗。
在這些陪聊組織內(nèi)部,“聊天回復(fù)員”至少已有數(shù)萬人,通過分配到諸如他趣、覓伊等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)交友平臺(tái)上,專門負(fù)責(zé)與平臺(tái)上的男性建立聯(lián)系。目的是通過聊天獲取收益,即“打賞”。
關(guān)于如何與這些社交平臺(tái)上的男性展開進(jìn)一步溝通,這些“聊天回復(fù)員”已經(jīng)被安排好各種語術(shù),話題多圍繞男女兩性、戀愛以及婚戀展開,還被安排規(guī)定了三條“要領(lǐng)”:想盡辦法,向男性索要禮物;拒絕使用其他溝通平臺(tái);對(duì)于見面的請(qǐng)求一定要婉拒。
這些“聊天回復(fù)員”被安排一對(duì)一導(dǎo)師指導(dǎo),傳授如何撩對(duì)方的“秘籍”。
“今晚的月色很美,星星也很多,適合把我放在你的被窩”“如果想念有聲音,恐怕早已整耳欲聾?!痹谝环菸臋n中,聊天回復(fù)員被安排回復(fù)類似情話,甚至標(biāo)明什么話適合要“親親”的禮物,諸如“哼,我要你親我一下”“送個(gè)禮物紀(jì)念一下我們的第一次”。
與此同時(shí),“聊天回復(fù)員”還要事先詢問工作、試探薪資水平,試探對(duì)方是不是會(huì)送禮物的人,后續(xù)每一句話也都是為套路禮物而準(zhǔn)備?!傲奶旎貜?fù)員”的人設(shè)也有所講究,除了發(fā)圖文動(dòng)態(tài)不斷營造維護(hù),還被安排上婚姻不幸、戀愛關(guān)系不穩(wěn)定等渴望被異性搭訕的信號(hào)。
其中,被標(biāo)注為“婚姻”的人設(shè)故事,甚至有劇情劃分,包括夫妻矛盾、七年之癢以及被已婚異性搭訕?!斑m當(dāng)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行潤色,豐富內(nèi)容、背景,表達(dá)出自己的焦慮以及問題的嚴(yán)重性?!币环菖嘤?xùn)文檔中如此寫道。
社交平臺(tái)交友亂象
重重套路,只為了用戶掉入“打賞陷阱”。
一名他趣平臺(tái)的用戶向新浪科技透露,他已在平臺(tái)上花了幾千元,“連一個(gè)女生微信號(hào)都沒要到,覺得很虧?!?/p>
他直言,起初平臺(tái)每天都會(huì)推薦不同的女用戶,這讓他很難專心地只對(duì)一個(gè)女生好,前期他跟多個(gè)女性聊天花費(fèi)了不少,后來自己學(xué)聰明了只跟自己喜歡的女性聊,但聊了許久后才察覺對(duì)方根本不想交往。
“他趣app一直給我在手機(jī)內(nèi)推送廣告,下載綁定后,系統(tǒng)一直推送女生用戶搭訕聊天,一開始會(huì)給聊天卡,抵消聊天時(shí)所扣的費(fèi)用,聊天卡使用完之后,就需要充值趣幣才可以跟女生聊天?!币晃辉诤谪埻对V平臺(tái)發(fā)布他趣投訴信息的用戶稱,一定要付費(fèi)才能聊天,實(shí)在是不合理。
該用戶還從一個(gè)女性朋友得知,女生在他趣聊天不僅不收取任何費(fèi)用,還有獎(jiǎng)勵(lì)紅包。他覺得,他趣存在性別不平等對(duì)待。“讓我感到很不公平,我認(rèn)為他趣應(yīng)該取消聊天收費(fèi)的規(guī)則,并且退回我的充值金額?!痹撚脩舯硎尽?/p>
3月16日,時(shí)代周報(bào)記者下載他趣app,以女性身份注冊(cè)登錄后,不到五分鐘,便有眾多異性主動(dòng)發(fā)送對(duì)話,并送出禮物。
多位平臺(tái)男性用戶跟時(shí)代周報(bào)記者表示,在他趣平臺(tái)交友聊天,男方需要付費(fèi)發(fā)布信息。
其中一位男性用戶告訴時(shí)代周報(bào)記者,在雙方未互關(guān)前,男方免費(fèi)聊天次數(shù)不多,后續(xù)平臺(tái)默認(rèn)男性付錢聊天,“每一條都要付錢?!?/p>
△時(shí)代周報(bào)記者聊天截圖
僅過去十余分鐘,時(shí)代周報(bào)記者在他趣app便收到超過9位男性用戶私聊,而時(shí)代周報(bào)記者并未進(jìn)行用戶認(rèn)證,也沒有更換個(gè)人頭像以及其他真實(shí)信息,但通過聊天收禮,時(shí)代周報(bào)記者的賬戶收益已經(jīng)進(jìn)賬1.2元。
△時(shí)代周報(bào)記者幾分鐘內(nèi)在他趣上收到的禮物
“他趣‘付費(fèi)社交’是為幫助用戶減少信息騷擾情況,提高社交門檻和效率的模式。”對(duì)此,他趣相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者表示,男女用戶發(fā)送消息聊天時(shí)均需消耗一定“趣幣”,若消息接收方在12小時(shí)內(nèi)未回復(fù)信息,則“趣幣”退還原賬戶?!澳信p方互相關(guān)注成為好友后聊天不消耗趣幣?!痹撠?fù)責(zé)人表示。
盡管他趣對(duì)付費(fèi)社交有自己的規(guī)則和相關(guān)解釋,但不可否認(rèn)的是,部分社交平臺(tái)正是利用誘導(dǎo)男性用戶與女性用戶交流、送禮物的方式來博取流量,前文提到的男運(yùn)營和女主播“殺豬盤”,正是利用平臺(tái)的機(jī)制,瞄準(zhǔn)了部分用戶的社交需求,從而欺詐牟利。
國內(nèi)多家社交、婚戀網(wǎng)站近年來因此深陷信任危機(jī)。今年315前夕,廣東經(jīng)視新聞中心記者臥底報(bào)道,發(fā)現(xiàn)“我主良緣”“世紀(jì)佳緣”等婚戀平臺(tái)存在“婚托”套路。
上述媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些婚戀機(jī)構(gòu)的服務(wù)已形成一定的模式,一般是通過“虛構(gòu)式”招攬、“洗腦式”營銷、“誘導(dǎo)式”簽約、“湊數(shù)式”服務(wù)等為用戶相親。不僅為了讓客戶消費(fèi),“銷售紅娘”互相配合演戲,還看人報(bào)價(jià)誘導(dǎo)簽約推介網(wǎng)貸。
截至2022年3月15日,時(shí)代周報(bào)記者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn),與“婚戀”相關(guān)的投訴信息超過600條,投訴企業(yè)涵蓋世紀(jì)佳緣、珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)、我主良緣等各類社交、婚戀平臺(tái),投訴問題涉及虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、霸王條款、信息虛假等。
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