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不懂拒絕的職場,注定是一場災(zāi)難 2022-03-17 10:57:49  來源:36氪

于世間行走,底線一定要高,原則務(wù)必要強(qiáng)。

在職場上不懂得拒絕的人,注定是一場災(zāi)難,很難走得長遠(yuǎn),而且會(huì)累死自己。

1有一種累叫不懂得拒絕

“我的不幸,在于我缺乏拒絕的能力,我害怕一旦拒絕別人,便會(huì)在彼此心里留下永遠(yuǎn)無法愈合的裂痕?!?/strong>

太宰治在《人間失格》里的這番自陳,亦是很多人的心聲。

很多時(shí)候,我們都是生活和工作中那個(gè)不懂得拒絕的人,因?yàn)榕伦寗e人失望,只能委屈自己。

看似和周圍的人打成一片,相處頗歡,實(shí)際上,背后的心酸只有自己知道。

豆瓣上,有個(gè)名為“討好型人格治療所”的小組,匯集著八萬多個(gè)不懂拒絕的老好人。

小組首頁的熱門帖子里,幾乎全是當(dāng)事人的求救信號:

明明自己上個(gè)月的信用卡還沒還清,卻要偷偷去借唄提現(xiàn)幫朋友周轉(zhuǎn);

周末本想好好休息,卻不忍拒絕同事的求助,熬夜加班幫他修改述職報(bào)告。

網(wǎng)上有句話,說得甚是戳心:“世上活得最累的人,就是那些不懂拒絕的人?!?/strong>

很多時(shí)候,無尺度的善良,對別人來說是蜜糖,于自己卻無疑是砒霜。

日劇《無法成為野獸的我們》里,女主深海晶就是一個(gè)典型的“老好人”。

30歲的她,表面上是風(fēng)光的高檔寫字樓白領(lǐng),實(shí)際上卻被迫承擔(dān)著“份外”的工作,過得異常辛苦忙碌。

每天最早到達(dá)公司,對同事們打印文件、沖泡咖啡、外出帶飯的要求照單全收。

前輩一句“你做得比我好”,就把手頭的工作推了過來,為此她不得不在地鐵上加班。

新人擅離職守,惹出禍端,她為了幫其善后,甚至當(dāng)眾給對方領(lǐng)導(dǎo)下跪請求原諒。

而一味的善良和忍讓,換來的不是晉升和褒獎(jiǎng),反而是更加無理的要求。

不敢說不的深海晶,就這樣成了職場里的“軟柿子”,在一次次接受和背鍋中活得異常疲憊。

就像《三十而已》里鐘曉陽對辦公室“便利貼女孩”鐘曉芹說的:

“一個(gè)不知道拒絕的人,你所有的接受都是廉價(jià)的?!?/strong>

人性的弱點(diǎn)從來都是欺軟怕硬,不懂拒絕的人生,注定是場災(zāi)難。

沒有邊界的接受,并不會(huì)為你帶來和諧的人際關(guān)系,反而會(huì)讓自己活得越來越憋屈。

2不懂拒絕,讓你的稀缺度越來越低

職場上,一個(gè)人的稀缺度不取決于他能夠做什么,而取決于他有能力拒絕做什么。

這有著本質(zhì)區(qū)別。

能夠做什么,反映的是你的技能熟練程度。這就像玩游戲一樣,你升到多少級,有多少技能,就能接多大難度的任務(wù)。

而有能力拒絕做什么,反映的是你的話語權(quán)。

今天你可以做這個(gè)項(xiàng)目,明天你可以主攻那個(gè)客戶。并且你的每一次選擇,都能夠帶來巨大的價(jià)值產(chǎn)出。

不鳴則已,一鳴驚人。這背后代表的是你的“影響力”。它除了要有專業(yè)硬技能打底,更要通過你日常工作中的溝通、談判、斡旋、領(lǐng)導(dǎo)等,塑造出一種獨(dú)特的人格魅力。在

職場上一條迅速地成長之道,就是把自己的專業(yè)能力轉(zhuǎn)變成對周圍人的影響力。

可惜很多人并沒有這個(gè)意識(shí),終其一生都在“專業(yè)度”的圈子里打轉(zhuǎn)。這就是為什么許多工作了十幾二十年的人,有一手拿得出去的好活兒,但如果離開現(xiàn)在的公司出去創(chuàng)業(yè),很難找到資源幫助他。

這種人只能做好手頭上這一件事,但如果讓他去構(gòu)建一個(gè)復(fù)雜的商業(yè)模式,組建一個(gè)給力的團(tuán)隊(duì),或者說服其他合作伙伴一起加入,都難上加難。

對于剛工作一兩年的新人,沒什么話語權(quán),什么事情丟過來都得接著,這可以當(dāng)做磨練成長。

但如果你已經(jīng)工作了六七年,還在使用這個(gè)思維慣性,來什么接什么,會(huì)讓人覺得你做事沒有原則。

因?yàn)槟悴惶?。這時(shí),打造自己的影響力就根本無從談起。

這和我們平時(shí)社交是一個(gè)道理。什么人都愿意見,什么要求都答應(yīng),會(huì)顯得自己很廉價(jià)。

就像那些大導(dǎo)演從來不會(huì)去接小成本影片一樣,拒絕,也是體現(xiàn)你價(jià)值的重要方式。

另外,大量雞毛蒜皮的事情會(huì)占據(jù)你寶貴的時(shí)間,讓你疲于應(yīng)付,停止反思和復(fù)盤,這是更危險(xiǎn)的。

“技術(shù)工”和“操盤手”之間,隔著巨大的鴻溝。而懂得拒絕,就是彌補(bǔ)這條鴻溝的第一步。

真正的高手,都知道有所為有所不為。當(dāng)你有能力拒絕的事情越重大,反而襯托出你的價(jià)值越稀缺。

3最好的人生:適度善良,懂得拒絕

《家有兒女》里,有個(gè)片段讓我印象頗深。

有位鄰居,總向夏東海一家借東西,每次串門,還不忘順走一些“沒用的”小玩意。

不好意思拒絕的劉梅和夏東海,眼睜睜地看著她把自己東西一點(diǎn)點(diǎn)拿走,心里縱有諸多不爽,卻始終不敢戳破。

面對鄰居借雜志的請求,女兒小雪卻一口回絕:“對不起,阿姨,這本雜志我不能借給您?!?/strong>

“說不,本就不需要理由,我有權(quán)拒絕別人。”小雪的這句話,是對夏東海劉梅夫婦,亦是對每一個(gè)你我的忠告。

老話說得好:當(dāng)知器滿則傾,須知物極必反。

最好的人生,永遠(yuǎn)是適度善良,學(xué)會(huì)拒絕,才能避免縱容他人,保護(hù)自己。

真正的成熟不是成為一團(tuán)云朵,柔軟又包容;而是成為一支玫瑰,美麗且有刺。

人生漫漫,不要一直過得憋屈,活得小心。

要知道,善良和心軟是你的教養(yǎng),卻從來不該是別人予取予求的理由。

幫人的方式有千百種,拒絕的方式也有千百態(tài)。

那么,在職場上,如何有技巧地拒絕對方呢?

4有技巧的拒絕讓你事半功倍

職場上,學(xué)會(huì)拒絕很重要性,但是判斷如何拒絕,以及怎么拒絕更重要。

1、判斷需求的合理性

來了任何工作需求,都不要忙著答應(yīng),先在心里畫三個(gè)圈(如下圖):

第一個(gè)圈,叫“本職工作”。

丟來的事情,跟你的職責(zé)息息相關(guān),這是合理需求。比如你負(fù)責(zé)一個(gè)App的功能模塊開發(fā),那么這個(gè)模塊出了Bug就得你去解決。

本職工作,對應(yīng)的是你現(xiàn)在手上拿的工資。

第二個(gè)圈,叫“潛在利益”。

不是你的活兒,但做好了能對你未來升職加薪帶來幫助的,這個(gè)也是合理需求。

如果有潛力,那就繼續(xù)做下去,反之則放棄。

第三個(gè)圈,叫“關(guān)我P事”。

既不在本職工作范圍內(nèi),又不能給你以后的職場成長帶來看得見的回報(bào),這種就屬于“關(guān)我P事”。

最典型的就是別人犯的錯(cuò),背的鍋,莫名其妙拉你來墊背,找你幫忙的。這種沒什么好說的,有多遠(yuǎn)躲多遠(yuǎn)。

2、學(xué)會(huì)聰明地拒絕

電影《教父》里有一句話讓我印象深刻:

“當(dāng)你想要對別人說No的時(shí)候,請把它說得像Yes一樣好聽?!?/strong>

什么意思呢?就是你拒絕的信息要傳遞到位,但不會(huì)讓整個(gè)場面顯得難堪。這是一種溝通技巧。

關(guān)于這一點(diǎn),有3個(gè)小方法大家不妨試試:

第一個(gè)叫“找借口”。

什么借口?你的本職工作就是最好的借口。

當(dāng)需求找到你時(shí),你可以拿出手上正在做的事情給對方看,并強(qiáng)調(diào)這件事情的重要性。

第二個(gè)叫“找擋箭牌”。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方依然不依不饒時(shí),你可以搬出老板當(dāng)救兵。告知老板你的工作量和時(shí)間安排,讓他代替你去和對方“爭論”。這招如果碰到有擔(dān)當(dāng)?shù)睦习?,?huì)有奇效。

第三個(gè)叫“降低對方的期望”。

如果前兩招都不管用,這招是你最后的倔強(qiáng)。所謂降低對方的期望,就是你口頭先答應(yīng)著,然后找理由告訴對方你的完成度會(huì)打折扣。

如果最后不得不答應(yīng),你就要盡量設(shè)置多的障礙,讓對方得逞的不要那么容易。

這樣就不會(huì)讓對方養(yǎng)成習(xí)慣,覺得你“什么事兒都能接”,而是有條件的。

以上就是今天的內(nèi)容,希望對大家有所啟示和幫助,從此開始學(xué)會(huì)聰明地拒絕。

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