“我的孩子想在杭州讀書，但居住證積分申請的很多事項都不太懂，多虧了你們和志愿者幫我逐條解釋，辦理才能這么順利，真的是太感謝了!”在下沙街道便民服務中心，一名年輕媽媽對工作人員由衷地感謝道。

早在去年年底，就有家長絡繹不絕地來下沙街道便民服務中心或電話咨詢流動人口子女積分入學相關政策。自2022年3月1日起，下沙街道便民服務中心每天都會出現(xiàn)一大批非杭州戶籍人員，他們都是為子女積分申請而來。對此，居住證積分受理窗口的工作人員早早做好了準備，有條不紊地開展這項工作。

在街道便民服務中心里，一切都井然有序，入口處有志愿者維護秩序，引導大家排隊取號、亮碼測溫，桌上貼著積分申請的樣表及積分申請分值表。遇到前來辦理此項業(yè)務的居民，中心特別設有專業(yè)工作人員提供前期受理咨詢、表格填寫指導、資料準備等便民服務。積分窗口工作人員也會按照相關文件認真受理、審核、登記每份材料，并耐心回答疑問。

“積分入學工作是一項關乎非戶籍孩子上學的重要民生工程，為切實幫助符合條件的流動人口子女在本地享受義務教育的權利，確保每位家長能及時獲悉積分入學政策及申辦流程。我們會在每年3月及11月開展兩次集中申請工作。”街道相關負責人說，“一般3月是為流動人口子女辦理積分入學申請，11月是為流動人口辦理積分落戶申請。”

截至目前，下沙街道便民服務中心積分申請窗口已接待辦事群眾627人，電話咨詢879個，辦理業(yè)務586個(網(wǎng)上受理+窗口現(xiàn)場受理)。接下來，下沙街道將持續(xù)做好初審及咨詢服務工作，保證本次積分入學申請工作圓滿完成。

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