“橙心優(yōu)選撐不過半個月?!?/p>
“最后的成都地區(qū)已經(jīng)關(guān)了?!?/p>
在一個社群團(tuán)購采購群里,橙心優(yōu)選成了供應(yīng)商們這一周來最熱門的話題。
從去年開始,業(yè)內(nèi)就陸續(xù)傳出消息,橙心優(yōu)選不斷調(diào)整業(yè)務(wù)、裁員優(yōu)化,甚至一度被傳“尋求接盤”。
而就在半個月前,多位行業(yè)人士向億邦動力透露,橙心優(yōu)選即將于3月底徹底“關(guān)?!?。
01 橙心優(yōu)選全面關(guān)閉?成都正在最后清退
“燒了300億的項(xiàng)目就這樣沒了?!币晃簧鐓^(qū)團(tuán)購行業(yè)人士告訴億邦動力,橙心優(yōu)選這次是真的要停了。
“橙心優(yōu)選的推廣入口早就沒在滴滴App首頁上了?!庇谐薪?jīng)營者告訴億邦動力,自己之前一直在社群里轉(zhuǎn)發(fā)多家社區(qū)團(tuán)購平臺的產(chǎn)品,但橙心優(yōu)選“從去年就不怎么看”了。
橙心優(yōu)選停止的并不止推廣,過去三個月里,其業(yè)務(wù)已基本處于暫停狀態(tài)。
“不能買了,之前的取貨站點(diǎn)暫停服務(wù),再搜索也沒有其它取貨點(diǎn)了?!币粋€月前,有橙心優(yōu)選用戶發(fā)現(xiàn)無法正常下單后,嘗試詢問客服,得到的回復(fù)是:“您所在的區(qū)域已經(jīng)暫停服務(wù),不支持下單?!鳖愃频那闆r同樣發(fā)生在北京、廣州、長沙等地。
當(dāng)時,打開橙心優(yōu)選還可以挑選商品,但到了支付環(huán)節(jié),則會出現(xiàn)醒目的提示:抱歉,當(dāng)前區(qū)域已暫停營業(yè)。而如今,橙心優(yōu)選中已是“一片空白”。
橙心優(yōu)選(成都地區(qū))截圖
億邦動力嘗試使用橙心優(yōu)選相關(guān)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),橙心優(yōu)選App、小程序、商戶端、團(tuán)長端等目前尚能注冊登錄。不過,大部分地區(qū)團(tuán)長端已經(jīng)“失效”,在申請團(tuán)長的提交環(huán)節(jié)均顯示“當(dāng)前所屬區(qū)域暫不支持團(tuán)長申請”。只有選定四川成都地區(qū)后,還可以申請團(tuán)長入駐。
成都是橙心優(yōu)選的“出生地”,也成了橙心優(yōu)選最后的堅(jiān)持。
“其實(shí)成都這邊也早就在撤了,核心高管被分去做其它業(yè)務(wù)了?!币晃唤咏蔚蔚娜耸扛嬖V億邦動力,橙心優(yōu)選成都團(tuán)隊(duì)基本已經(jīng)撤完,之前只有極少的區(qū)還在經(jīng)營。
但有供應(yīng)商則表示,橙心優(yōu)選最后保留的成都部分地區(qū)業(yè)務(wù)已經(jīng)在3月6日關(guān)閉?!斑^去3個月成都地區(qū)的供應(yīng)商都在陸續(xù)清退?!?/p>
而據(jù)其它地區(qū)供應(yīng)商表示,橙心優(yōu)選的“動蕩”始于去年7、8月份。
“去年7月,橙心優(yōu)選戰(zhàn)略部就主動和我們溝通,透露要全面裁撤橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)的想法?!庇泄?yīng)商透露,大家都是在去年7月收到了平臺通知退店的消息,而且申請之后幾乎一兩天就辦完了。
其中一位商家還透露,因?yàn)槌刃膬?yōu)選收縮過于匆忙,當(dāng)時對賬出錯還多給自己打了1萬元貨款。對比其它平臺動輒半年甚至1年的退店周期,橙心優(yōu)選“非常良心”,供應(yīng)商們甚至期待橙心優(yōu)選能以其它模式卷土重來。
另有接近橙心優(yōu)選的人士透露,“現(xiàn)在橙心優(yōu)選就剩下北京、成都總部的團(tuán)批團(tuán)隊(duì),不過也面臨全面優(yōu)化?!?/p>
針對橙心優(yōu)選是否已經(jīng)關(guān)閉業(yè)務(wù)以及當(dāng)下業(yè)務(wù)情況,億邦動力詢問了滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人,截至發(fā)稿,暫未收到回復(fù)。
02 招商、產(chǎn)品還未備足 “橙掌柜”匆忙上線
C端業(yè)務(wù)調(diào)整的同時,橙心優(yōu)選正在尋求轉(zhuǎn)型。
去年11月,就曾有媒體報(bào)道橙心優(yōu)選將把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向“批發(fā)”業(yè)務(wù),孵化零售終端與批發(fā)商交易平臺——“橙批發(fā)”,部分地區(qū)的新模式已經(jīng)盈利。而日前,聚焦批發(fā)業(yè)務(wù)的新平臺終于上線,名為“橙掌柜”。
橙掌柜產(chǎn)品形態(tài)與原有的橙心優(yōu)選基本一致,區(qū)別在于橙掌柜不接受C端用戶,只接受B端商家用戶,成箱成盒來銷售產(chǎn)品。和此前橙心優(yōu)選以生鮮產(chǎn)品為主不同,橙掌柜聚焦非生鮮的高頻剛需標(biāo)品,訂單滿300才能下單。
目前,平臺中SKU相對有限,僅有百余。其中,云南地區(qū)商品還只有酒飲沖調(diào)、乳品烘焙、休閑零食、糧油調(diào)味、個護(hù)清潔五個類目,每個類目涉及的品牌僅有一兩個。浙江地區(qū)業(yè)務(wù)更是僅有酒飲沖調(diào)、糧油調(diào)味、乳品烘焙三個類目,SKU尚未過百。
云南(左)和浙江(右)地區(qū)的橙掌柜SKU現(xiàn)
億邦動力體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),商家注冊橙掌柜賬號后,可挑選云南、浙江、河南、新疆四個地區(qū)的線下地址設(shè)為自己的商鋪。但商家必須與平臺提供的銷售員進(jìn)行電話溝通確認(rèn),并選定業(yè)務(wù)員才能獲得服務(wù),而相關(guān)頁面中僅有云南、河南地區(qū)顯示銷售員及聯(lián)系方式。如果商家僅注冊賬號、填寫電話號碼,不會有任何業(yè)務(wù)員主動聯(lián)絡(luò)。
官方資料顯示,橙掌柜為商家提供的服務(wù)系由第三方合作完成,但合作方也尚不穩(wěn)定。3月7日,四川、河南、新疆地區(qū)的合作方標(biāo)識被統(tǒng)一為桑妮貿(mào)易。3月8日,橙掌柜再次更新合作方,云南、四川、河南地區(qū)分別是店加、桑妮貿(mào)易、廚籃網(wǎng),而原本上線的新疆地區(qū)業(yè)務(wù)已經(jīng)下線。
“他們團(tuán)隊(duì)還在做優(yōu)化,沒做招商,只是突然就上了這塊業(yè)務(wù)。”有較早就開始關(guān)注橙心優(yōu)選批發(fā)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商表示,從去年11月到現(xiàn)在,橙掌柜業(yè)務(wù)的進(jìn)展幾乎可以用“緩慢”形容,完全不像曾經(jīng)橙心優(yōu)選起步時投入的資源和精力那么多。
03 消費(fèi)品ToB生意能幫滴滴“渡劫”?
“滴滴市值已經(jīng)從剛上市時最高點(diǎn)的850億美金,一路跌到了189億。原本估值50億美金看漲100億美金的橙心優(yōu)選,一旦完全關(guān)閉,對于滴滴來說將是一次巨大的商譽(yù)減值。屆時滴滴是否還能留在美股都會成為問題,原本的創(chuàng)新業(yè)務(wù)已經(jīng)成燙手山芋了?!庇猩鐓^(qū)團(tuán)購企業(yè)創(chuàng)始人表示,這或許是橙心優(yōu)選不肯給出一紙公告,匆忙轉(zhuǎn)型的重要原因之一。
“模式?jīng)]有問題,是生鮮的問題。”另有社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營人員指出,“生鮮電商本來就很難賺錢,社區(qū)團(tuán)購的本質(zhì)不是賣菜,但整個行業(yè)都在用生鮮引流打價格,這樣企業(yè)是賺不到錢的。”
“包括淘菜菜和美團(tuán)優(yōu)選,各家社區(qū)團(tuán)購都在控制生鮮品類,現(xiàn)在去看這些社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)品,推薦的日用品、預(yù)制菜等這些標(biāo)品比生鮮還多。”上述社區(qū)團(tuán)購企業(yè)創(chuàng)始人表示。
“消費(fèi)市場不太景氣,通過生鮮流量變現(xiàn)的難度很大。消費(fèi)好的時候生鮮虧損可以忍受,其他商品多賣一點(diǎn)就回來了。消費(fèi)不景氣,永輝去年都虧了將近40個億。如果不是預(yù)備疫情,誰還想做生鮮?”另一位行業(yè)人士坦言。
那么,橙心優(yōu)選轉(zhuǎn)型消費(fèi)品To B是好的選擇嗎?
相較于京東新通路,橙掌柜更輕,不做物流配送環(huán)節(jié),它更像阿里零售通,提供進(jìn)貨平臺由地區(qū)合作方提供服務(wù)。
但橙掌柜的難度在于,其背靠的企業(yè)“缺乏全品類電商基本盤”。有供貨平臺從業(yè)者指出,“To B業(yè)務(wù)不是流量生意,可不是砸錢就能入場的?!?/p>
“線下批發(fā)渠道都是本地企業(yè)品牌的地盤,橙掌柜跟本地企業(yè)合作是明智的,積累本地資源后還能返回社區(qū)團(tuán)購市場。”上述從業(yè)者指出,興盛優(yōu)選、芙蓉興盛做得好,也是在耕耘10年才有的地位,但“簡陋”的橙掌柜還看不出下一步的明確路徑。
據(jù)介紹,橙掌柜聚焦的B端業(yè)務(wù)一直處于地方性企業(yè)割據(jù)的狀態(tài)。以行業(yè)中的成功企業(yè)來看,最終走向交易抽傭、SaaS、數(shù)據(jù)服務(wù)是較好的選擇。
值得關(guān)注的是,與橙掌柜模式類似的匯通達(dá)上月剛剛在港股上市,旗下產(chǎn)品名為千橙掌柜??恐r(nóng)村版淘寶、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念,匯通達(dá)市值穩(wěn)定在240億港元,折合30億美金。而當(dāng)時的滴滴上市招股書里顯示,橙心優(yōu)選的估值為18億美金。
“在橙心優(yōu)選整體業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上已經(jīng)作古,財(cái)報(bào)季已經(jīng)到來的時間點(diǎn),找到新的對標(biāo)對象,不失為穩(wěn)定資本市場的好辦法。”有業(yè)內(nèi)人士如是說。
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