「推進(jìn)社會(huì)治理共建共治共享。促進(jìn)人民安居樂業(yè)、社會(huì)安定有序?！乖诮衲耆珖鴥蓵?huì)政府工作報(bào)告中，指明社會(huì)治理的方式和目標(biāo)，其核心就是一個(gè)“共”。

社區(qū)治理是社會(huì)治理的基本單元和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，數(shù)字化社區(qū)建設(shè)則是社區(qū)治理的重要方向，在今年1月的北京兩會(huì)中，提出“以開展數(shù)字化社區(qū)建設(shè)為試點(diǎn)，大力提升城市服務(wù)管理水平。”數(shù)字化社區(qū)要求圍繞社區(qū)生活全鏈條，依托線上社區(qū)數(shù)字化平臺(tái)和線下社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)感知設(shè)施和家庭終端聯(lián)通，打通“最后一公里”社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈。

借助國家政策的春風(fēng)，智能安防、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物業(yè)管理和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等企業(yè)共同參與建設(shè)，為數(shù)字化社區(qū)產(chǎn)業(yè)提供了基礎(chǔ)支撐。但所謂數(shù)字化社區(qū)多存在重投入、輕運(yùn)營、服務(wù)缺位的現(xiàn)狀。特別是對(duì)基層社區(qū)居民的數(shù)字化認(rèn)知提升、價(jià)值引導(dǎo)以及常識(shí)科普層面，還存在很多明顯不足。

在推動(dòng)認(rèn)知提升、參與數(shù)字化社會(huì)共建方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司擁有天然優(yōu)勢，以A股上市公司我愛我家為例，在北京的門店有近800家門店、15000名經(jīng)紀(jì)人，覆蓋北京市絕大多數(shù)社區(qū)，可以成為服務(wù)社區(qū)“最后一公里”的重要支點(diǎn)，積極參與到社區(qū)共建事業(yè)。

3月9日，我愛我家宣布正式成立首批10支科協(xié)志愿者服務(wù)隊(duì)，這標(biāo)志著我愛我家與北京市科協(xié)緊密合作的“科普進(jìn)社區(qū)”重大項(xiàng)目正式啟動(dòng)。同時(shí)，我愛我家還選取朝陽區(qū)、海淀區(qū)等區(qū)域的10家門店建立科普驛站，并穩(wěn)步推進(jìn)門店改造，持續(xù)擴(kuò)大科普驛站與科協(xié)志愿者數(shù)量，將其打造成為北京社區(qū)數(shù)字化的重要力量。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“科普進(jìn)社區(qū)”會(huì)通過“聯(lián)、訪、教、用”普及科學(xué)知識(shí)，將門店打造成為科學(xué)普及、共建美好社區(qū)的重要陣地，北京我愛我家門店的經(jīng)紀(jì)人也會(huì)成為科普進(jìn)社區(qū)的形象大使，推動(dòng)社區(qū)科學(xué)素養(yǎng)提升。攜手社會(huì)各界，一起構(gòu)建鏈接協(xié)會(huì)、企業(yè)、科技、社區(qū)、生活的美好居住共同體。

「科普進(jìn)社區(qū)」充分發(fā)揮貼近社區(qū)的優(yōu)勢，以青少年科普和幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝為重點(diǎn)。一方面，充分利用門店空間資源，在培訓(xùn)教室向老年人科普智慧科學(xué)生活方式，推動(dòng)老齡社會(huì)信息無障礙建設(shè)；另一方面，組建我愛我家社區(qū)科學(xué)交流活動(dòng)，帶領(lǐng)社區(qū)青少年前往科技館、博物館、公園等地參觀學(xué)習(xí)。

具體應(yīng)用層面，北京我愛我家將于今年分階段逐步推出智“惠”助老、愛家實(shí)驗(yàn)室、科普之夏、科學(xué)嘉年華等科普趣味活動(dòng)。數(shù)字化社區(qū)在養(yǎng)老服務(wù)層面的拓展存在豐富空間。如一鍵掛號(hào)就醫(yī)、實(shí)時(shí)健康狀況監(jiān)測、服用藥物及康復(fù)醫(yī)療指導(dǎo)等，這些服務(wù)都需要基于老年人對(duì)數(shù)字化設(shè)備及環(huán)境的基本認(rèn)知。我愛我家啟動(dòng)智“惠”助老活動(dòng)，圍繞金融防詐、智慧出行、安全網(wǎng)購、健康醫(yī)療等四大主題展開。

在青少年方面，我愛我家將搭建“愛家實(shí)驗(yàn)室”，和社區(qū)的青少年一起體驗(yàn)有趣的科學(xué)小實(shí)驗(yàn)、講解背后的科學(xué)原理，分享日常的科學(xué)知識(shí)，2022年全年“愛家實(shí)驗(yàn)室”活動(dòng)將超過50場。

未來，北京我愛我家將依托廣泛的門店及經(jīng)紀(jì)人資源，以“數(shù)字鏈接、智慧賦能、價(jià)值提升”理念，通過生活、環(huán)境、健康、應(yīng)急與房產(chǎn)五大守護(hù)在智慧助老、青少年科普、全民健身、社區(qū)安全等領(lǐng)域開展多樣活動(dòng)，提高社區(qū)管理與服務(wù)的科學(xué)化、智能化和精細(xì)化水平，探索落地?cái)?shù)字化社區(qū)新模式。

不僅僅是北京，上海、山東、江西等多地區(qū)都發(fā)布了智慧社區(qū)建設(shè)的規(guī)劃或指南，這也為我愛我家等企業(yè)更廣泛參與數(shù)字化社區(qū)提供了發(fā)展空間。

我愛我家集團(tuán)董事長謝勇表示：“我愛我家將積極發(fā)揮門店優(yōu)勢，助力數(shù)字化社區(qū)快速發(fā)展，圍繞社區(qū)居民的公共利益，促進(jìn)社區(qū)居民交往互助，統(tǒng)籌管理、公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)等多樣資源整合，實(shí)現(xiàn)在數(shù)字化社區(qū)場景下的人、地、物、情、事、組織等多種要素融合發(fā)展?！?/p>

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